2 maneiras fáceis de lidar com fraudes de desconto no WooCommerce
Publicados: 2023-05-08
Se você está lutando contra a fraude de desconto ou simplesmente procurando maneiras de evitá-la, você não está sozinho!
A fraude de desconto é um problema sorrateiro e frustrante que pode causar muitas dores de cabeça e, infelizmente, é muito comum para proprietários de lojas de comércio eletrônico como você.
A boa notícia é que não é um problema intratável. Neste artigo, veremos duas técnicas simples e eficazes para lidar com fraudes de desconto no WooCommerce. Também revelaremos algumas dicas e truques que o ajudarão a detectar abusos facilmente. Vamos começar!
O que é fraude de desconto?
Imagine o seguinte: você está dando uma festa e alguém aparece sem ser convidado. Mais tarde, você descobre que essa pessoa tem um convite falso ou está tentando obter mais do que sua parte justa nas guloseimas da festa. Perturbador?
É exatamente assim que funciona a fraude de desconto!
A fraude de desconto é uma prática obscura na qual os compradores se aproveitam de descontos promocionais ou cupons destinados a grupos específicos de indivíduos ou objetivos. Pode assumir várias formas, incluindo:
- Usando códigos falsos ou expirados
- Compartilhamento de códigos com usuários não autorizados
- Empilhamento de vários descontos em uma única compra.
A fraude de desconto pode ser devastadora para as empresas, resultando em perda de receita, diminuição das margens de lucro e comprometimento da reputação. É como alguém roubando as guloseimas da festa e destruindo o clima de todos os outros que seguiram as regras!
Sinais de que seus descontos estão sendo abusados
O abuso de descontos pode ser uma questão difícil e inconveniente para as organizações lidarem.
Os fraudadores, como ladrões astutos, podem passar despercebidos e tirar proveito de suas promoções, deixando você com os bolsos vazios e uma imagem manchada.
Mas não se preocupe! Existem alguns sinais reveladores de que seus descontos podem estar sendo abusados e, com um pouco de esforço investigativo, você pode proteger sua empresa desses golpistas sorrateiros.
Um dos sinais mais óbvios de que seus descontos estão sendo abusados é o aumento repentino no uso de cupons.
Se você encontrar um aumento inesperado no número de descontos usados, isso pode indicar fraude. Clientes legítimos raramente mudam seus hábitos de compra da noite para o dia, portanto, um rápido aumento no uso de descontos pode sinalizar que alguém está aproveitando suas promoções.
Vários resgates pelo mesmo cliente são outra bandeira vermelha. Embora alguns consumidores possam fazer muitas compras válidas, vários resgates do mesmo desconto por um único cliente podem indicar abuso.
Taxas de desconto excepcionalmente altas também podem ser motivo de alarme. Se você der um desconto consideravelmente maior do que suas promoções regulares, poderá atrair mais autores de fraude. Certifique-se de ficar de olho nesses descontos e seus padrões de uso.
Finalmente, o uso de códigos vencidos ou falsificados é um sinal claro de fraude de desconto. Os fraudadores podem tentar explorar lacunas em seu sistema usando códigos claramente expirados ou falsos. Para evitar esse tipo de abuso, mantenha seus códigos de desconto atualizados e acompanhe de perto como eles são aplicados.
Como lidar com fraudes de desconto no WooCommerce
De acordo com uma pesquisa da RetailMeNot, o abuso de descontos custa às empresas cerca de US$ 300 bilhões globalmente a cada ano. Isso inclui o uso de cupons falsos ou vencidos, vários resgates pelo mesmo cliente e o uso de métodos de pagamento fraudulentos.
Da mesma forma, um relatório da Juniper Research afirma que a fraude de cupons deve atingir US$ 51 bilhões globalmente até 2022. Esses números enfatizam a necessidade de as empresas implementarem medidas proativas para evitar a exploração de descontos e proteger seus resultados.
Então, por onde você exatamente começa?
Aqui estão 2 maneiras fáceis de lidar com fraudes de desconto no WooCommerce:
1. Monitore de perto o uso do cupom
Como proprietário de uma loja, você deve acompanhar de perto o uso de cupons para evitar abusos de descontos e proteger seus resultados. Aqui estão algumas maneiras práticas de rastrear com eficiência o uso de seu cupom:
- Use um sistema de gerenciamento de cupons – Isso permite que você rastreie e avalie o uso de cupons, facilitando a identificação de qualquer comportamento questionável. É como ter seu próprio detetive pessoal para ajudá-lo a descobrir o quebra-cabeça do abuso de descontos.
- Definir limites de uso de cupom – Limite o número de vezes que um cupom pode ser resgatado por cliente ou transação. Ao restringir o número de vezes que um cupom pode ser usado, você pode ter certeza de que nenhum abuso prosperará.
- Examine a atividade do cupom regularmente – Revise a atividade do cupom com frequência para encontrar padrões ou tendências. Se você identificar algo em questão, não hesite em investigar mais a fundo. É como jogar um jogo de pistas para descobrir quem é o culpado!
Se monitorar o uso de cupons da sua loja parecer uma tarefa assustadora, recomendamos o uso de cupons avançados. Este plug-in é uma solução completa de gerenciamento de cupons para WooCommerce.
Ele não apenas permite que você ofereça uma variedade de promoções, como cupons BOGO e programas de fidelidade, mas também fornece a segurança necessária para evitar o abuso de descontos. Um de seus principais recursos é um rastreador de uso de cupom, que permite monitorar a atividade de resgate de cupom em sua loja.
Além disso, com este plug-in, você pode facilmente definir limites de uso, restringir cupons a determinados produtos ou categorias e até mesmo gerar códigos exclusivos para cada cliente. Isso pode ajudar a evitar o compartilhamento de cupons e garantir que suas promoções sejam usadas conforme o esperado.
2. Defina as condições do carrinho
Aplicar condições de carrinho à sua loja WooCommerce é uma excelente abordagem para evitar fraudes com descontos. Você pode verificar se suas promoções são usadas conforme pretendido, definindo determinados critérios que devem ser seguidos antes que um desconto possa ser aplicado.
Por exemplo, você pode definir uma quantidade mínima de compra para seus descontos.
Isso garante que os clientes façam uma compra em vez de simplesmente usar o código de desconto para obter um item gratuito. Isso pode ajudar a evitar o uso indevido e garantir que os clientes estejam realmente interessados em comprar em sua loja.
Você também pode limitar quanto os clientes podem economizar definindo um valor máximo de desconto.
Ao limitar a quantidade de dinheiro que os clientes podem economizar em uma única compra, você pode verificar se seus descontos são usados de forma justa e não abusada.
Por fim, você pode especificar quando seus descontos expirarão. Isso significa que eles são usados apenas durante a duração especificada. Isso pode impedir que os clientes utilizem cupons de desconto vencidos ou os compartilhem com outras pessoas, o que pode levar a abuso e perda de receita.
Embora existam muitas maneiras de configurar as condições do carrinho, usar um plug-in pode tornar o processo rápido e fácil. Portanto, se você está procurando uma solução poderosa e fácil de usar, considere o Advanced Coupons Premium. Ele vem com mais de 15 condições de carrinho para escolher!
E a melhor coisa sobre esse recurso?
Você pode misturar e combinar para criar o conjunto perfeito de regras para suas promoções!
Conclusão
A fraude de desconto pode ser um problema caro para os varejistas na Internet, o que leva à perda de receita e a uma experiência ruim do cliente. Felizmente, você tem inúmeras opções para lidar com fraudes de descontos em sua loja WooCommerce.
Neste artigo, compartilhamos duas técnicas simples e eficazes para lidar com o abuso de descontos no WooCommerce com a ajuda de cupons avançados:
- Monitore de perto o uso do cupom
- Definir condições do carrinho
Você tem alguma dúvida sobre fraude de desconto no WooCommerce? Deixe-nos saber nos comentários!