Benchmarks de marketing de correio eletrônico de 2022 [Dados do HubSpot]

A publicidade e o marketing por e-mail são um sistema crucial para os profissionais de marketing que desejam acessar novos leads, manter a melhor classificação com os compradores atuais e continuar a mantê-los cientes de novas soluções e soluções – mas o acompanhamento nem sempre é claro. As tecnologias e os compradores mudam, e a retenção pode ser difícil. No entanto, o obstáculo vale a pena.

47,5% dos empreendedores disseram que sua tática de marketing por correio eletrônico foi realmente eficiente para alcançar seus objetivos empresariais, embora 47,2% tenham explicado que era apenas até certo ponto eficaz. Apenas 2,7% relataram que era consideravelmente ineficaz, e consideravelmente menos de 1% relatou que era bastante ineficaz.

Agora que você sabe que uma abordagem de publicidade por e-mail pode ajudá-lo a atingir suas metas de publicidade mais amplas, com que precisão você pode fortalecer suas técnicas de marketing para obter os maiores benefícios? Para aprimorar suas métricas de marketing na Internet por e-mail, neste artigo estão alguns benchmarks úteis de marketing e publicidade por e-mail que coletamos de um estudo que fizemos entre centenas de empreendedores.

Métricas mais essenciais para publicidade por e-mail eficaz

Quando perguntamos aos empreendedores quais as métricas mais significativas para medir a utilidade de uma campanha de e-mail, a grande maioria incluiu clique em resultado de taxa, preço de abertura e taxa de conversão em suas soluções.

Basta clicar por cobrança

No marketing por correio eletrônico, a taxa de cliques simples (CTR) é calculada pela quantidade de assinantes que clicaram em pelo menos um link de site na campanha de e-mail. E 35,9% dos empreendedores entrevistados explicaram que aumentar é uma das preocupações mais importantes que eles experimentam com seus esforços de marketing por e-mail e publicidade.

Se você está lutando para aumentar sua CTR, a adesão aos benchmarks de marketing e publicidade por e-mail ajudará a refinar sua estratégia:

30,7% dos empreendedores disseram que e-mails com anúncios de novos produtos/elementos têm o CTR máximo. Outros 30,7% relataram o mesmo sobre e-mails com brindes ou promoções exclusivas. Isso provavelmente significa que os clientes são muito mais vulneráveis ​​a clicar em e-mails que contêm informações e fatos úteis sobre o que exatamente sua empresa pode fazer por eles - seja fornecendo opções desejadas ou descontos atraentes que poderiam economizar receita.

Falando em valor, também encontramos 38,2% dos empreendedores que disseram que dar valor por meio de suas mensagens de e-mail de marketing e publicidade é uma das táticas mais eficazes para aumentar a CTR. Outras respostas bem conhecidas envolvem:

• Criar linhas de assunto produtivas (36,5%)
• Otimizando e-mails para celular (29,6%)
• Como chamadas telefônicas cristalinas em movimento (28,6%)

Nosso conhecimento também indica que os clientes respondem a uma solução extra personalizada para publicidade e marketing por e-mail, e-mails significativamente segmentados. Nossa pesquisa descobriu que 52,9% dos empreendedores relataram que o e-mail segmentado tem um CTR superior ao não segmentado, embora apenas 23,8% tenham relatado que o oposto é genuíno.

E, como apontamos anteriormente, as variações nas tecnologias também podem afetar suas métricas de marketing na Internet por e-mail, que incluem CTR. 39,9% dos empreendedores que entrevistamos mencionaram que a característica de segurança de privacidade do Apple IOS 15 minimizou a CTR — e 34,7% dos empreendedores afirmaram que o Regulamento de Proteção de Fatos Comuns da UE (GDPR) também diminuiu a CTR.

Felizmente, existem estratégias para modificar sua abordagem de marketing por correio eletrônico para levar em conta essas variações de privacidade. 62% dos profissionais de marketing pesquisados ​​forneceram a priorização de KPIs distintos para medir o desempenho em seu sistema de adaptação de sua técnica.

51,9% incorporaram o aproveitamento de fatos do consumidor de fontes que não são afetadas por alterações de privacidade das informações, como usuários finais que não são da Apple. E 36% integraram outros canais de alavancagem além de e-mail marketing na internet, como publicidade por mensagem de texto.

Preço de abertura

Em nossa pesquisa, 32,9% dos profissionais de marketing incluíram baixas taxas de abertura entre os problemas mais significativos que enfrentam na promoção de correio eletrônico. Se as cobranças em aberto são um desafio para sua empresa, os números de acompanhamento podem ajudá-lo a fazer os ajustes adequados em sua estratégia.

Cerca de 31% dos empresários mencionaram e-mails com características diferenciadas e promoções têm as melhores taxas de abertura, e 30% afirmaram o mesmo sobre e-mails anunciando novos produtos e opções.

Você também deseja contemplar as linhas de assunto ao enviar suas mensagens de e-mail de promoção. Cerca de 65% dos profissionais de marketing relataram que as tensões de tópicos têm o maior efeito sobre os custos abertos.

Muito mais de cinqüenta por cento dos empresários pesquisados ​​mencionaram que os rastreamentos de problemas que despertam a curiosidade são os mais eficientes para aumentar os preços de abertura. Cerca de 36% afirmaram o mesmo sobre mensagens de e-mail com ofertas promocionais, e 27,9% afirmaram que expressar urgência nas linhas de assunto é mais poderoso.

Muito semelhante ao CTR, 65% dos empreendedores dizem que e-mails segmentados têm uma taxa de abertura maior do que não segmentados – enquanto 17,9% dizem que não segmentados é muito melhor e 17,1% dizem que pode ser quase o mesmo.

Avanços na segurança da privacidade também afetam os prêmios em aberto, de acordo com 34,1% dos empresários que afirmaram que o recurso de proteção de privacidade do Apple IOS 15 reduziu sua capacidade de ver cobranças em aberto. E 24,3% afirmaram que isso reduziu completamente os custos abertos. O GDPR também afeta o preço de abertura. Cerca de 21% dos empresários explicaram que a política reduziu sua cobrança em aberto e cerca de 34% afirmaram que minimizou sua capacidade de ver as taxas em aberto.

Preços de conversão

Cerca de 30% dos profissionais de marketing disseram que os custos mínimos de conversão estão entre as dificuldades mais importantes que enfrentam com sua abordagem de marketing por e-mail, de acordo com nossa pesquisa. Por outro lado, se você refinar seu sistema de marketing e publicidade por correio eletrônico para aumentar os custos de abertura e a CTR, provavelmente também verá aumentos nas conversões.

Uma abordagem adicional que pode levar a prêmios de conversão muito melhores é aprimorar seus e-mails para que sejam legíveis e participem dos dispositivos mais utilizados para lê-los. Observamos que 41% dos envios de correio eletrônico ocorrem a partir de produtos celulares. O próximo dispositivo mais comum é o desktop com 39%. Em terceiro lugar estão os tablets, onde 19% das visualizações de e-mail ocorrem.

A técnica ideal de promoção de correio eletrônico manterá seus consumidores informados sobre os novos itens e empresas interessantes de sua empresa e manterá sua marca em seus cérebros quando estiverem entre as compras.

Agora que você sabe que variedade de técnicas de e-mail fará com que seus espectadores se abram e simplesmente cliquem em suas mensagens de e-mail para se tornarem novos clientes em potencial, você pode estar preparado para criar a tática de marketing por e-mail mais eficaz para sua organização.