26 exemplos brilhantes de campanhas de e-mail de marketing [+ modelo]
Publicados: 2022-07-26Em qualquer dia, a maioria de nossas caixas de entrada de e-mail são inundadas com uma enxurrada de boletins de e-mail automatizados que fazem pouco além de nos dar outra tarefa a fazer em nossos deslocamentos para o trabalho – ou seja, marcar todos como não lidos sem ler ou cancelar a assinatura por completo.
Pode não parecer uma boa ideia adicionar a todo o barulho. No entanto, de acordo com a Constant Contact, o ROI médio para e-mail marketing é de US$ 42 para cada US$ 1 gasto. Escusado será dizer que o e-mail é um componente importante de uma estratégia de marketing, e seu sucesso depende em grande parte de quão bem você cria suas campanhas de e-mail.
As campanhas de e-mail são uma parte importante do marketing de entrada, um processo e filosofia contínuos cunhados pela HubSpot, onde os profissionais de marketing encontram os compradores em qualquer estágio da jornada em que estejam.
O inbound marketing reconhece que nem todo mundo está pronto para comprar de você neste exato momento . É por isso que o e-mail é um canal tão importante.
Por e-mail, você pode se manter em destaque fornecendo comunicação para a caixa de entrada pessoal deles e pode fazê-lo em escala com o software de automação de marketing. É importante que os destinatários de uma campanha de e-mail tenham optado por receber esse conteúdo e que cada peça ofereça algo valioso.
Uma campanha de email marketing é tão eficaz quanto seu objetivo final. Aqui estão alguns exemplos de diferentes propósitos que sua campanha de e-mail pode ter como objetivo:
Um dos maiores benefícios do e-mail marketing? Obtendo cliques para páginas em seu site. Isso não apenas aumenta seu tráfego de referência, mas também direciona visitantes que já demonstraram interesse em sua empresa, tornando mais provável que eles ajam assim que chegarem ao seu site.
No geral, o e-mail é um canal de promoção eficaz para o conteúdo de alto valor que você cria em seu site. Ele pode ajudá-lo a direcionar tráfego qualificado para suas páginas de produtos, postagens de blog e páginas da web, consequentemente aumentando as conversões.
Nem todo mundo que opta pela sua lista de e-mail está pronto para tomar uma decisão de compra. Você pode usar o marketing por e-mail para se manter atualizado enquanto fornece o conteúdo educacional mais relevante para eles.
De fato, as campanhas de e-mail de reconhecimento da marca ajudam você a resolver para seus leitores e também a se estabelecer como líder em seu setor. Se os assinantes ouvirem mais de você do que de seus concorrentes, é mais provável que confiem em você quando precisarem de mais informações sobre um tópico – ou quando precisarem de um determinado produto.
À medida que você se mantém em mente, também pode considerar maneiras de identificar os leads com a maior intenção de compra e fornecer conteúdo focado em conversão que os “alimente” para uma venda (ou pelo menos para se tornarem prontos para vendas).
Nesses e-mails, você pode ser mais direto sobre querer que os destinatários comprem. Você pode incluir frases de chamariz centradas em compras, como “Compre agora”, “Compre agora” e “Adicione ao carrinho”. No entanto, é essencial que os destinatários tenham demonstrado uma forte intenção de compra. Adicionar itens ao carrinho ou ter um histórico de compras são indicadores fortes.
(Dica: você pode descobrir dados comportamentais e de compras usando sua ferramenta de comércio eletrônico, CRM ou CMS.)
Se você direcionar esses e-mails para visitantes casuais ou assinantes de primeira viagem, pode estar apressando-os e inadvertidamente desencorajando-os a comprar de você.
Você pode criar campanhas de marketing por e-mail para seus clientes existentes para promover oportunidades de upsell e cross-sell. Você também pode criar campanhas para capturar uma conversão de vendas de leads que estão próximos de uma decisão de compra.
Um exemplo pode ser a criação de campanhas de “abandono de carrinho” para recuperar conversões de vendas perdidas; ou, como no exemplo acima, promover uma venda relâmpago para que os usuários façam upgrade. Esses tipos de campanhas são melhor reservados para assinantes na parte inferior do funil de conversão. Em outras palavras, eles demonstraram uma intenção de compra inquestionável, seja visitando uma página de checkout ou agendando uma ligação com sua equipe de vendas.
Campanhas eficazes de marketing por e-mail precisam ser escritas de maneira inteligente para atrair a atenção nas caixas de entrada ocupadas, mas as opções são infinitas. Confira essas 10 dicas de e-mail marketing em 60 segundos:
Agora que você conhece as campanhas mais eficazes que pode criar, inspire-se nas magistrais campanhas de marketing por e-mail abaixo.
Se você está lendo isso, provavelmente tem um endereço de e-mail (ou dois, ou três…). Na verdade, você provavelmente envia e recebe e-mails há anos e definitivamente recebeu algumas entregas questionáveis em sua caixa de entrada.
Sejam eles inesperados, pouco informativos ou tenham uma linha de assunto que foi formada como esta, apostamos que você não hesitou em direcioná-los para o lixo, certo?
Embora o e-mail tenha resistido ao teste do tempo, muitos profissionais de marketing não conseguiram atualizar suas estratégias desde o início. Portanto, para garantir que você envie e-mails modernos que garantam o precioso tempo e a atenção de alguns de seus destinatários, compilamos uma lista de exemplos de e-mail eficazes para inspirar sua próxima campanha.
Grandes empresas estão sempre evoluindo e seus clientes esperam experimentar mudanças. O que eles não esperam (porque muitas empresas não cumpriram essa parte do acordo) é serem informados sobre essas mudanças.
Dito isto, este e-mail da ModCloth serve como uma refrescante mudança de ritmo. Se você vai mudar a maneira como se comunica com um lead ou cliente, dê a eles um aviso claro e justo para que, se eles não estiverem a bordo, possam fazer os ajustes necessários para manter sua caixa de entrada limpa.
Ele define as expectativas para a comunicação no futuro, para que a persona do comprador possa escolher o que é melhor para ela.
Você viu aquilo? Você o viu se mexer? Bem legal, certo? Essa pequena animação ajuda a separar este e-mail de Tory Burch de todos os e-mails imóveis nas caixas de entrada de seus destinatários. Eles também aproveitam a exclusividade ao enquadrar a promoção como uma venda “privada”. Muitas vezes, esse tipo de posicionamento faz com que o destinatário se sinta especialmente escolhido, o que o incentiva a aproveitar a oportunidade especial que lhe foi apresentada.
Os e-mails podem ficar estáticos, chatos e impessoais. Este e-mail subverte essas expectativas sem exagerar.
O RunKeeper faz um esforço para reengajar usuários perdidos com este e-mail informativo e amigável. Ao destacar as alterações e os benefícios mais recentes do aplicativo, a cópia funciona para atrair os destinatários a dar outra chance ao aplicativo. Também discute benefícios que o destinatário pode não conhecer desde a última vez que usou o serviço.
Pequenas inclusões como a saudação “Oi amigo” e o fechamento “Você arrasa” fazem com que o conteúdo pareça acolhedor e menos agressivo.
Aqui está outro ótimo exemplo de animação sendo usada para criar um design de email marketing mais interessante. Ao contrário do texto estático, o movimento de furto usado para fornecer aos destinatários uma visão “sob o capô” de sua ferramenta de e-mail é atraente e incentiva você a mergulhar mais fundo no restante do conteúdo. Sem mencionar que o cabeçalho faz um excelente trabalho ao declarar explicitamente do que se trata este e-mail.
A animação é sutil e é executada de uma forma que serve para aprimorar a cópia do corpo do e-mail. Melhor ainda, funciona bem com o design do e-mail, criando um ponto focal correspondente, mas contrastante, antes que o leitor mergulhe no restante da cópia abaixo.
Este e-mail da Loft tem como objetivo demonstrar a compreensão deles sobre sua caixa de entrada maluca e de valor misto. Em um esforço para fornecer e-mails que você realmente deseja abrir, a Loft solicita que seus destinatários atualizem suas preferências para ajudá-los a oferecer uma experiência mais personalizada. Este e-mail focado no cliente é super eficaz para fazer o destinatário sentir que seus gostos, desgostos e opiniões realmente importam.
Ele centraliza as necessidades do destinatário com o slogan “Happy Inbox, Happy Life”. Emparelhado com um CTA de baixo atrito, a cópia é simples e eficaz.
Você já ouviu isso um milhão de vezes (e alguns milhares dessas vezes podem ter sido de nós): Você deve criar um senso de urgência com seus apelos à ação. Isso é o que faz um lead agir, certo? Bem, este e-mail da UncommonGoods consegue criar um senso de urgência, concentrando-se no valor de agir agora.
Em vez de dizer: “Peça seu presente de Dia das Mães AGORA antes que o envio preferencial termine!”, este e-mail pergunta: “Você não acha que a mamãe gostaria de uma entrega mais rápida?” Por que sim, ela iria. Obrigado por me lembrar antes que seja tarde demais - eu não quero estar na casinha de cachorro porque meu presente chegou depois do Dia das Mães.
7. JetBlue
Campanha de Marketing: Encantamento do Cliente
Confissão: Temos uma paixão séria por email marketing pela JetBlue. E eles continuam a entregar seu marketing adorável nesta campanha de e-mail atrevida que visa reengajar os clientes com humor. Todos os elementos, desde o cabeçalho, aos três pontos espirituosos, ao CTA acionável e contrastante, trabalham juntos para criar uma campanha adorável que é promocional sem ser insistente.
Por que funciona
Esta cópia está repleta de personalidade amigável e piadas de companhias aéreas. O e-mail é relacionável e parece ter vindo de um amigo, o que ajudará a obter uma reação positiva.
8. Cervejaria Arpão
Campanha de Marketing: Encantamento do Cliente
Meus amigos da Harpoon são tão atenciosos, não são? Este e-mail simples e oportuno realmente parece que vem de um amigo, e é por isso que é tão eficaz. Em uma era de automação de e-mail, é fácil para as campanhas de e-mail parecerem um pouco robóticas. E embora eu tenha certeza de que esse e-mail foi, de fato, automatizado, parece muito humano.
Se você deseja fortalecer o relacionamento que tem com seus clientes existentes, considere reservar um tempo para configurar um e-mail rápido como este para que eles saibam que você está pensando neles.
Por que funciona
Personalização: Desde o momento do e-mail (aniversário) até a saudação personalizada, este e-mail foi enviado para a pessoa certa na hora certa.
9. Rip Curl
Campanha de Marketing: Promoção
"JUNTA-TE À REVOLUÇÃO."
Isso é muito poderoso, você não concorda? A Rip Curl, uma varejista australiana de roupas esportivas de surfe, combina urgência e nossa necessidade psicológica de fazer parte de algo para criar um título de e-mail que salta da página. Esse posicionamento é feito para levar as pessoas a acreditarem que há uma “revolução” acontecendo e que é a vez delas entrarem em ação.
Por que funciona
No final das contas, as pessoas querem fazer parte de algo maior do que elas mesmas, e este e-mail visa motivá-las a fazê-lo comprando este relógio elegante.
10. Fábrica J.Crew
Campanha de Marketing: Promoção
Para muitos de nós, quando se trata de embrulhar presentes, a luta é real . A J.Crew Factory reconheceu esse problema e criou este e-mail para servir como uma solução para aqueles incapazes de fazer um trabalho de embrulho ao estilo do Pinterest: cartões-presente. O e-mail oferece duas maneiras diferentes de pegar um cartão-presente - na loja ou online - em um esforço para evitar a exclusão de qualquer pessoa.
Eles também incluíram um mapa da localização da loja mais próxima no final do e-mail para diminuir ainda mais a barreira de compra.
Por que funciona
Combina humor com uma solução de baixo estresse e baixo atrito.
11. caridade: água
Campanha de marketing: engajamento
Quando as pessoas falam sobre email marketing, muitas esquecem de mencionar emails transacionais. Estes são os e-mails automatizados que você recebe em sua caixa de entrada após realizar uma determinada ação em um site. Isso pode ser qualquer coisa, desde o preenchimento de um formulário até a compra de um produto ou atualização sobre o andamento do seu pedido. Muitas vezes, esses são e-mails de texto simples que os profissionais de marketing definem e esquecem.
Bem, caridade: a água tomou um caminho alternativo. Uma vez que alguém doa para um projeto de caridade: água, seu dinheiro leva uma longa jornada. A maioria das instituições de caridade não fala nada sobre essa jornada – a charity: water usa e-mails automatizados para mostrar aos doadores como o dinheiro deles está causando impacto ao longo do tempo. Com a linha do tempo do projeto e a tabela que o acompanha, você nem precisa ler o e-mail — você sabe imediatamente onde está em todo o processo para poder passar para outras coisas na sua caixa de entrada.
Por que funciona
Mantém o público engajado e mostra o impacto que suas ações causaram na organização no esforço de se manter em destaque e aumentar a participação futura.
12. Brooks Sports
Campanha de marketing: engajamento
Quando Desiree Linden venceu a Maratona de Boston de 2018, ela se tornou a primeira mulher americana a vencer a corrida em mais de 30 anos. Para seu patrocinador de calçados e vestuário, Brooks Sports, foi uma oportunidade de celebrar juntos sua longa parceria. A campanha de e-mail resultante concentra-se quase inteiramente na incrível conquista do maratonista olímpico.
Campanhas de e-mail como esta permitem que as empresas demonstrem sua lealdade e agreguem valor aos produtos que seus melhores usuários escolheram. Não está na foto um botão de CTA azul na parte inferior do e-mail que diz: “Veja o equipamento principal de Desiree”. Que melhor produto para chamar a atenção do que o material usado pela mais recente lenda da América?
Por que funciona
Após a vitória de Desiree, todos sabiam o nome dela. A Brooks Sports atacou enquanto o ferro estava quente com um e-mail orgulhoso que certamente seria aberto e encaminhado.
13. Uber
Campanha de marketing: engajamento
A beleza dos e-mails do Uber está em sua simplicidade. Os assinantes de e-mail são alertados sobre ofertas e promoções com e-mails como o que você vê abaixo. Adoramos o quão breve é a descrição inicial, combinada com um CTA muito claro – perfeito para assinantes que estão passando rapidamente o e-mail.
Para as pessoas que desejam aprender mais, elas são seguidas por uma explicação passo a passo mais detalhada (mas ainda assim agradavelmente simples) de como o negócio funciona.
Também adoramos a consistência do design dos e-mails da Uber com sua marca. Assim como seu aplicativo, site, fotos de mídia social e outras partes da marca visual, os e-mails são representados por cores brilhantes e padrões geométricos.
Por que funciona
Todos os seus ativos de comunicação e marketing contam a história da marca – e a consistência da marca é uma tática que a Uber acertou para ganhar fidelidade à marca.
14. O Skimm
Campanha de Marketing: Encantamento do Cliente
Adoramos o boletim diário do TheSkimm - especialmente seu design limpo e seus parágrafos curtos e enérgicos. Mas as newsletters não são o único ponto forte do TheSkimm quando se trata de e-mail. Confira o e-mail de engajamento do assinante abaixo, que premiou um de seus assinantes por estar inscrito por dois anos.
E-mails acionados por marcos, como aniversários e aniversários, são divertidos de receber — quem não gosta de comemorar uma ocasião especial? A beleza dos e-mails de aniversário, em particular, é que eles não exigem que os assinantes insiram dados extras e podem funcionar para vários remetentes. Além disso, o prazo pode ser modificado com base no modelo de negócios.
Por que funciona
O pessoal do TheSkimm deu um passo adiante perguntando a Mineo se ela gostaria de ganhar o título de embaixadora da marca como assinante leal – o que exigiria que ela compartilhasse o link com dez amigos, é claro.
15. Dinheiro da mamãe e do papai
Campanha de Marketing: Questionário
Acha que sabe tudo sobre as pessoas que estão lendo seus e-mails de marketing? Quanto do que você “sabe” sobre eles é baseado em suposições? As personas de comprador mais fortes são baseadas em insights que você coleta de seus leitores reais, por meio de pesquisas, entrevistas e assim por diante – além da pesquisa de mercado.
Isso é exatamente o que Matt Becker do Mom and Dad Money faz – e ele faz isso muito, muito bem.
Aqui está um exemplo de um e-mail que recebi desta marca. Em termos de design, não é nada de especial - mas esse é o ponto. Parece um e-mail de um amigo ou colega pedindo um favor rápido.
Por que funciona
Não só este e-mail inicial foi ótimo, mas sua resposta às minhas respostas foi ainda melhor: poucos dias depois de responder ao questionário, recebi um longo e detalhado e-mail pessoal de Matt me agradecendo por preencher o questionário e oferecer uma tonelada de conselhos úteis e links para recursos especificamente atendidos às minhas respostas. Fiquei muito impressionado com sua perspicácia nos negócios, habilidades de comunicação e dedicação óbvia aos seus leitores.
16. Caixa de bétula
Campanha de Marketing: Promoção
A linha de assunto deste e-mail do serviço de assinatura de produtos de beleza Birchbox fez minha colega Pam Vaughan clicar. Dizia: “Esquecemos algo na sua caixa de fevereiro!” Claro, se você ler a cópia do e-mail abaixo, a Birchbox não esqueceu de colocar esse código de desconto em sua caixa - mas certamente foi uma maneira inteligente de chamar sua atenção.
Como se viu, o código de desconto era na verdade uma promoção de bônus para a Rent the Runway, uma empresa de aluguel de vestidos que provavelmente se encaixa no perfil de interesse da maioria dos clientes da Birchbox – o que certamente não decepcionou. Essa é uma ótima parceria de co-marketing.
Por que funciona
Ganhou sua atenção e trouxe algum prazer inesperado.
17. Postmates
Campanha de Marketing: Promoção
Eu tenho que dizer, eu sou um otário para GIFs. Eles são fáceis de consumir, chamam sua atenção e têm um impacto emocional - como o GIF divertido em um dos e-mails de Postmates que não é apenas delicioso de assistir, mas também faz você desejar um delicioso Chipotle.
Você também pode usar GIFs animados em seu marketing para mostrar um cabeçalho divertido, chamar a atenção das pessoas para uma determinada parte do e-mail ou exibir seus produtos e serviços em ação.
Por que funciona
Centraliza o produto de uma forma divertida e atraente.
18. Caixa de depósito
Campanha de marketing: reengajamento
Você pode pensar que seria difícil amar um e-mail de uma empresa cujo produto você não está usando. Mas o Dropbox encontrou uma maneira de fazer seu “voltar para nós!” e-mail fofo e engraçado, graças a um par de caricaturas caprichosas e um emoticon.
Além disso, o e-mail foi mantido curto e doce, para enfatizar a mensagem de que o Dropox não queria se intrometer – ele só quer lembrar ao destinatário que a marca existe e por que ela pode ser útil. Ao enviar esses tipos de e-mail, você pode incluir um incentivo para que os destinatários voltem a usar seu serviço, como um cupom por tempo limitado.
Por que funciona
Ele usa o logotipo do Dropbox de forma criativa e exclusiva para demonstrar seu produto como uma solução.
19. Aplicativo InVision
Campanha de Marketing: Newsletter
Toda semana, o pessoal da InVision envia um resumo de seu melhor conteúdo de blog, seus links de design favoritos da semana e uma nova oportunidade de ganhar uma camiseta grátis. (Sério. Eles dão um novo design toda semana.) Às vezes, eles também têm perguntas de pesquisa divertidas em que fazem crowdsourcing para seu blog. O desta semana, por exemplo, perguntou aos assinantes o que fariam se a internet não existisse.
Por que funciona
O boletim informativo da InVision não é apenas uma ótima mistura de conteúdo, mas também adoro o bom equilíbrio entre imagens e texto, tornando-o realmente fácil de ler e compatível com dispositivos móveis - o que é especialmente importante, porque seus boletins são muito longos (abaixo está apenas um excerto). Também gostamos da cópia inteligente dos botões de call-to-action (CTA).
20. Conhecimentos de cozinha
Campanha de Marketing: Newsletter
Sou um grande fã do boletim informativo “Weekly Eats” da Cook Smarts há algum tempo. A empresa envia receitas deliciosas na forma de um plano de refeições para minha caixa de entrada todas as semanas. Mas eu não o incluí apenas por causa de suas deliciosas receitas – sou realmente um fã de seus e-mails.
Adoro especialmente o layout dos e-mails do Cook Smarts: cada mensagem apresenta três seções distintas: uma para o menu, uma para instruções de cozinha e uma para as dicas. Isso significa que você não precisa sair caçando para encontrar a parte mais interessante de suas postagens no blog - você sabe exatamente onde procurar um ou dois e-mails.
Também adoro o CTA “Encaminhar a um amigo” da Cook Smarts no canto superior direito do e-mail.
Por que funciona
Os e-mails são super compartilháveis - você adivinhou - e-mail, então você também deve pensar em lembrar seus assinantes de encaminhar seus e-mails para amigos, familiares ou colegas de trabalho.
21. HireVue
Campanha de marketing: preferências de e-mail
“Dizer adeus nunca é fácil de fazer… Então, pensamos em dar a você a chance de repensar as coisas.” Esse foi o assunto deste e-mail automático de cancelamento de assinatura da HireVue. Adoramos as mensagens simples e sem culpa aqui, desde as imagens engraçadas do cabeçalho até a ótima cópia do botão CTA.
Não apenas o design e a cópia aqui são excelentes, mas aplaudimos o pessoal da HireVue por enviar e-mails automatizados de cancelamento de assinatura em primeiro lugar. É inteligente limpar suas listas de assinantes de pessoas que não estão abrindo suas listas de e-mail, porque baixas taxas de abertura podem prejudicar seriamente a capacidade de entrega de e-mail.
Por que funciona
A cópia do botão é uma interrupção de padrão que fará com que o destinatário faça uma pausa e pense se deseja executar a ação.
22. Correio sem papel
Campanha de Marketing: Promoção
Quando você pensa em “marketing por e-mail de férias”, sua mente pode pular direto para o Natal, mas há outros feriados espalhados pelo resto do ano em que você pode criar campanhas. (Faça o download desses modelos de planejamento de marketing por e-mail para se manter organizado ao longo do ano.)
Veja o e-mail abaixo do Paperless Post, por exemplo. Adoro o cabeçalho deste e-mail: ele fornece um CTA claro que inclui um senso de urgência. Em seguida, o subtítulo faz uma pergunta que força os destinatários a pensar consigo mesmos: “Espere, quando é o Dia das Mães novamente? Comprei um cartão para a mamãe?”
Abaixo desta cópia, o design de grade simples é fácil de digitalizar e bastante atraente visualmente. Cada imagem do cartão é um CTA por si só - clique em qualquer uma delas e você será direcionado para uma página de compra.
Por que funciona
Ele ganha um sentimento positivo, levando o destinatário a fazer algo que pode ter esquecido (enviar um cartão). Isso fornece uma solução e poupa o destinatário da dor de se sentir culpado por esquecer o Dia das Mães.
23. Costureira
Campanha de marketing: engajamento
Adoro os e-mails “Recomendados para você” do aplicativo de podcast/programa de rádio sob demanda Stitcher. Eu costumo ouvir episódios do mesmo podcast em vez de ramificar para novos. Mas Stitcher quer que eu descubra (e assine) todos os outros conteúdos incríveis que ele tem – e eu provavelmente não faria isso sem esse incentivo.
Eu acho que este e-mail também faz um uso brilhante do design responsivo. As cores são brilhantes e não é muito difícil rolar e clicar - observe que os CTAs são grandes o suficiente para eu acertar com meus polegares. Além disso, o e-mail móvel realmente possui recursos que fazem sentido para os destinatários que estão em seus dispositivos móveis. Confira o CTA na parte inferior do e-mail, por exemplo: O botão “Open Stitcher Radio” solicita que o aplicativo seja aberto em seu telefone.
Por que funciona
Como seres humanos, tendemos a desejar experiências personalizadas. Então, quando os e-mails parecem ter sido criados especialmente para você, você se sente especial – você não está apenas recebendo o que todo mundo está recebendo. Você pode até sentir que a empresa que está enviando o e-mail conhece você de alguma forma, e que se preocupa com suas preferências e te faz feliz.
24. RCN
Campanha de marketing: atualização
Provedores de internet e mau tempo são inimigos naturais. Você pensaria que as empresas de telecomunicações não gostariam de chamar a atenção para quedas de energia induzidas por tempestades - a única coisa que desencadeia a impaciência dos clientes. Então, há RCN.
A RCN, um serviço de internet a cabo e sem fio, transformou essa campanha de email marketing em uma previsão do tempo apenas para seus clientes. Essa “atualização de tempestade” colocou a empresa à frente de um evento que ameaçava seu serviço, ao mesmo tempo em que permitia que seus usuários obtivessem as atualizações meteorológicas necessárias diretamente da empresa com a qual contam para o Wi-Fi.
Como você pode ver abaixo, o e-mail ainda aconselha a segurança pessoal - um bom toque de cuidado para acompanhar a promessa de um serviço responsivo. Na parte inferior do e-mail, a RCN também aproveitou para destacar seus canais de mídia social, que a empresa utiliza adequadamente para manter os usuários informados sobre interrupções na rede.
Por que funciona
Ele simplesmente oferece uma atualização. Sem promoção, sem venda. Os melhores interesses do destinatário estão em mente e eles estão definindo expectativas para algo com o qual podem se importar em breve.
25. Trília
Campanha de Marketing: Newsletter
Eu sou um grande defensor da liderança de pensamento. Para mim, algumas das melhores empresas conquistam a fidelidade do cliente ao se tornarem a fonte principal de conhecimento sobre um determinado tópico. Trulia - um mecanismo de busca de propriedades para compradores, vendedores e locatários - é o especialista em negócios imobiliários. Como eu sei? Basta ler seus e-mails, muito parecido com o abaixo.
“Por que os millennials não estão se mudando?” A linha de assunto desta campanha de e-mail é lida antes de citar dados interessantes sobre tendências de realocação nos EUA Trulia não se beneficia de pessoas que optam por não se mudar, mas a empresa se beneficia de ter seus dedos no pulso da indústria - e mostrá-la se importa para que lado os ventos imobiliários estão soprando.
Por que funciona
Ele abre um ciclo colocando uma pergunta que o destinatário precisa tomar medidas para obter a resposta.
26. Bolha Vermelha
Campanha de Marketing: Promoção
Esta campanha de marketing por e-mail a arrasa, e por muitas razões.
Não só o design abaixo é super atraente - sem parecer confuso - mas a arte é feita pelo usuário. RedBubble vende mercadorias com designs de artistas de todo o mundo. Isso representa uma oportunidade de ouro para apresentar envios populares em toda a comunidade RedBubble.
O exemplo abaixo mostra o trabalho artístico de “Letter Shoppe” e quando esse artista vê o RedBubble apresentando seu conteúdo, é mais provável que ele o encaminhe para amigos e colegas.
Além de vincular os designs da Letter Shoppe (disponíveis em mercadorias que são vendidas pela RedBubble), a campanha de e-mail inclui uma citação carinhosa do Artista em destaque: “Nunca comprometa seus valores e apenas faça o trabalho que deseja obter mais. ” Os clientes da RedBubble provavelmente concordarão — e abrirão outros e-mails nesta campanha para citações mais inspiradoras.
Por que funciona
O e-mail permite que os itens falem por si mesmos, apresentando-os como arte e não como produtos.
Estes são apenas alguns dos nossos e-mails favoritos. Não siga apenas as práticas recomendadas quando se trata de seus e-mails de marketing. Cada e-mail que você envia do seu endereço de e-mail de trabalho também pode ser otimizado para converter com um pouco de planejamento.
Quer uma rápida atualização sobre como dominar o email de marketing? Confira este vídeo útil:
Agora que analisamos ótimos exemplos, vamos ver como criar sua própria campanha de marketing por e-mail eficaz.
Como executar uma campanha de e-mail marketing
- Use um modelo de planejamento de e-mail.
- Identifique seu objetivo para a campanha.
- Entenda para quem você está enviando e-mails.
- Coloque-se no lugar da persona do comprador.
- Crie uma lista direcionada e defina os critérios de inscrição.
- Determine a linha do tempo em que você deseja que a campanha seja executada.
- Planeje seus e-mails e acompanhamentos.
- Escreva linhas de assunto dignas de clique.
- Escreva uma cópia adequada para eles.
- Crie seus ativos de marca.
- Junte tudo com um construtor de e-mail abrangente.
- Inclua apelos à ação claros.
- Inclua elementos de personalização.
- Sempre forneça uma maneira para eles optarem por não participar.
- Teste seus e-mails e verifique se eles funcionam em todos os dispositivos.
- Monitore suas métricas.
1. Use um modelo de planejamento de e-mail.
Baixe este modelo de planejamento
É imperativo fazer um plano antes de começar a enviar e-mails para todo o banco de dados de clientes. É por isso que a HubSpot criou este modelo de planejamento de e-mail gratuito para ajudá-lo a descobrir para quem você está enviando e-mails, quem você está suprimindo da sua lista de contatos e qual é a mensagem do e-mail. Baixe o modelo agora para organizar o planejamento da sua campanha de e-mail.
2. Identifique seu objetivo para a campanha.
Descubra o resultado que você deseja:
- É para limpar sua lista?
- Promover um novo produto?
- Acompanhamento de um evento de carrinho abandonado?
- Manter-se atualizado com o seu público?
Diferentes campanhas de e-mail terão resultados diferentes, exigindo táticas diferentes para chegar lá. Depois de determinar o objetivo da sua campanha, você pode criar as metas que deseja atingir. Inclua métricas específicas em sua meta para que você possa determinar se sua campanha foi um sucesso com base em dados quantitativos.
3. Entenda para quem você está enviando e-mails.
Você já ouviu o ditado de Meredith Hill: “Quando você fala com todos, não fala com ninguém”? O que Hill está chegando aqui é que, se você está diluindo sua mensagem para aplicar a todo o seu público, está deixando a oportunidade na mesa – oportunidade de criar conteúdo relevante, específico e de alto valor que fale diretamente com o destinatário.
Com isso em mente, a chave para uma ótima campanha de marketing por e-mail é identificar seu público e usar a segmentação de e-mail para garantir que você esteja entregando para as pessoas certas no momento certo. Se você conseguir fazer isso e integrá-lo à sua estratégia, poderá ser mais criativo e específico com suas mensagens.
4. Coloque-se no lugar da persona do comprador.
Depois de identificar o resultado e as metas que deseja atingir, agora você precisa criar uma estratégia para agregar valor à sua persona do comprador para que ela converta, se envolva ou execute a ação que você deseja que ela execute. Algumas coisas para se perguntar podem incluir:
- Como eles se inscreveram em primeiro lugar?
- O que importa para eles?
- O que posso oferecer para envolvê-los e encantá-los?
5. Crie uma lista direcionada e defina os critérios de inscrição.
Você sabe quem você está direcionando e o que você quer que eles façam. A partir daí, você deve construir o segmento. Pensando na sua buyer persona, quais propriedades todas elas têm em comum? Como seu CRM descreve essas propriedades?
Seu software é inteligente, mas não é inteligente o suficiente para saber automaticamente para quais destinatários você está enviando. Os destinatários receberão os e-mails ao mesmo tempo ou há certos critérios que eles precisam atender antes de serem inscritos na sequência ou campanha?
6. Determine a linha do tempo em que deseja que a campanha seja executada.
You may be running a seasonal campaign that only requires one or two emails, or you might be building a long-term top-of-mind nurturing campaign. Tailor the length of your email sequence to the length of the buying cycle and stage the persona is at in the buyer's journey. In other words, deliver the right message at the right time.
7. Plan your emails and follow-ups.
Once you know who you're emailing and why, it's time to strategize how to move them from A (where they are) to B (where you want them to be, the goal of the campaign).
Over the course of the campaign's timeline, you may want multiple touchpoints. You may also even consider follow-ups based on the actions that each recipient takes. Plan these emails out, outlining the core message and take-away for each email.
Keep in mind that you can't expect a single email to do everything. Your email campaign can be made up of multiple emails, so consider taking your email recipients on a journey with each email serving a single purpose. This will increase the odds of each email being successful in its role toward reaching your goal.
For example, if you're doing a lead nurturing campaign, you might have a few educational emails to take them from the awareness stage to the consideration stage before providing more conversion-focused content.
The longer the buying process and sales cycle, the more emails you'll need.
8. Write click-worthy subject lines.
The subject line is the gate keeper of the rest of your email. Your buyer persona will not be exposed to your content unless they first click the subject line. With that in mind, use this precious real estate for copy that compels them to read further. You can do that by:
- Piquing their interest
- Promising value
- Opening a loop (that will be closed in the body of the email)
- Using your unique voice to start the conversation
- Using personalization
9. Write copy that's suited for them.
Once you know the purpose of each email you're sending and you have the subject lines, you can write the copy that will engage your list. Consider where your audience is in their buying journey and provide the type of content that they'll find useful. For example, it doesn't make sense to promote products if you're emailing a segment of subscribers who are largely in the awareness stage of the buying journey.
10. Create your brand assets.
Few people want to read an email that simply gives them a wall of text. Visuals help your recipients quickly understand the point of the email. In fact, intentional and well-placed imagery can increase click-through rates, so put thought into not just what you want to say but how you want to say it, using visuals to support your message.
11. Put it all together with a comprehensive email builder.
Once you've written the copy for your emails, you'll want to build them out in the email software client you're intending to use.
There are several options depending on your needs, including HubSpot, MailChimp, Pabbly Email Marketing and Constant Contact.
With a comprehensive email builder, you can create, optimize, and personalize your own email campaigns without needing any technical or graphic design experience.
12. Include clear calls to action.
Remember, if you're taking up your audience's time — and inbox space — with another email, your message must have a point to it. Consider what you want your email recipients to take away from the email.
In most cases, you'll want to add a call-to-action (CTA) for them to take further action.
Don't confuse your email contacts by providing too many options. For each email you send, there should be a single action that you want the reader to take. Then, instruct them to take that action and set expectations for what will happen when they do.
Your goal behind the CTA may vary depending on the audience's buyer's journey stage and what you want to accomplish with your email campaign. For example, you may simply want to engage them further with another piece of content, or you might want to get them to make a purchase.
Regardless of what it is, you should follow CTA best practices such as making the ask with clear language and emphasizing it with contrasting design elements.
13. Include personalization elements.
Consider the experience. Do your email recipients want to feel like one among hundreds of other people in your database? Or do they want a personalized experience as though you're talking directly with them?
Automation helps save time, but it should never be at the cost of the experience. Marketing emails need to be personalized to the reader and contain information that is relevant to them.
At the very least, swap out the “Dear Sir/Madam” in favor of their name using personalization tokens.
14. Always provide a way for them to opt out.
People who don't want to read your emails don't belong on your list. Keeping them only skews your open rates down and increases the number of people marketing your emails as spam. Besides, according to CAN-SPAM guidelines, you should always provide a way for them to opt out of email if they no longer want to receive communications from you. Typically, this opt-out link lives in the footer of each email you send.
15. Test your emails and make sure they work on all devices.
Once your emails are built out, check them over before hitting the send button. Effective email marketing campaigns are designed for all devices on which users can read their emails — desktop, tablet, and mobile. Consider sending them as a test to a colleague and checking them across multiple devices and email clients.
16. Monitor your metrics.
As the campaign runs, take notes. Are your open rates and click rates what you expected? What went well vs. not well? Are you on track to hitting your goals with the campaign?
The more you pay attention to the data, the more you can understand what's working and what's not for your audience, leading to more effective campaigns in the future.
Your Turn to Create Effective Email Marketing Campaigns
Email marketing is a fantastic way to nurture leads, engage subscribers, and retain customers. The examples we shared above will help you brainstorm winning campaigns that drive sales and offer a high ROI. But to make the most out of your efforts, you should use a planning template to organize all of your campaigns in one place.
Editor's note: This post was originally published in October 2013 and has been updated for comprehensiveness.
