Os três lados do marketing inbound provavelmente não serão os mesmos depois da IA: aqui está o porquê

O marketing de entrada consiste em fornecer valor excepcional e independente por meio de conteúdo aos seus compradores em potencial. É uma metodologia “mostre claramente, você não deve informar”: vou demonstrar que minha marca é empática, útil e confiável, em vez de simplesmente dizer que é.

Mas e quanto a um mundo onde as pessoas não se convertem mais à sua marca para encontrar conteúdo… Elas recorrem à IA?

O campo do marketing e da publicidade está mudando rapidamente como resultado da IA ​​e, com qualquer melhoria, seria comum questionar a posição quo: o manual padrão de marketing de entrada continuará a triunfar em um ambiente de pós-IA?

A promoção inbound provavelmente não existe em nenhum lugar, mas está mudando como resultado da IA. Aqui, vamos mergulhar em algumas melhorias que os profissionais de marketing podem esperar para ver quando chegará ao marketing inbound e à IA nos próximos anos.

Como o Inbound Marketing se transformará como resultado final da IA

1. A IA mudará o método de desenvolvimento de informações.

No curto prazo, o Diretor de Inovação da HubSpot, Matthew Watkins, acredita que a IA reduzirá a qualidade do material que vemos na web e nos canais sociais.

Como ele diz, “a IA tornou mais fácil gerar o pior tipo de conteúdo. Não mudou muito a construção de conteúdos escritos genuinamente bons, que emocionem e aumentem a vida das pessoas. Os criadores podem criar mais rapidamente com ferramentas de IA? Material garantido, mas verdadeiramente útil, ainda assim exige um ser humano para extrair uma visão. No entanto, os criadores precisam ter uma boa ideia para fazer com que a IA faça o trabalho para eles.”

Watkins acrescenta: “Lamentavelmente, a IA encherá a Internet (muito mais do que já é) com banalidades, recursos visuais e vídeos insípidos e vazios. Descobrir as coisas fantásticas ficará mais desafiador antes de ficar mais fácil.

Quando você leva em consideração todas as mudanças tecnológicas significativas, pode esperar que esse mesmo exemplo ocorra. Nos primeiros dias das mídias sociais, por exemplo, as pessoas enviavam principalmente grandes pilhas de fotos não editadas para suas contas do Facebook. Atualmente, as pessoas se tornaram significativamente mais experientes na geração de conteúdo escrito de maior excelência porque é a única maneira de se destacar nas redes sociais.

Se realmente veremos uma diminuição no valor dos dados no curto prazo, isso inevitavelmente retornará como um bumerangue ao conteúdo de alta qualidade no longo prazo. À medida que a quantidade de informações on-line aumenta, a excelência se tornará uma parte cada vez mais importante de sua estratégia se você quiser se destacar em um mundo de artigos sobre IA.

Além disso, uma equipe de marketing de 1 pessoa terá muito mais facilidade para competir com grupos importantes de empresas com a ajuda da IA.

Como afirma o líder editorial principal, Ben Harmanus, “os recursos de IA capacitam as pessoas a adquirir um plano para 'experimentar' em um tempo mais curto. Este não é essencialmente um problema negativo. Pode ajudar iterar muito mais rápido e testar tudo novamente, já que 'teste' não é tão caro quanto costumava ser.

Ele continua: “Agora é realmente mais fácil para um homem ou mulher solitário ultrapassar o escritório de marketing de uma empresa na Internet, porque esse indivíduo pode adquirir um plano de publicação em nenhum momento. Ainda hoje é necessária uma pessoa que possa inserir uma boa mensagem, uma pessoa que entenda o quão importante é a consistência da marca, uma pessoa que possa diferenciar entre excelente e indesejável.

Esta é apenas uma das mudanças significativas que veremos como resultado final da IA: o marketing e a publicidade acabarão por ser um campo de atuação muito mais ativo. Você não vai querer que os orçamentos de publicidade e marketing de nível empresarial sejam rivais. A IA se tornará um recurso que qualquer profissional de marketing pode usar para desenvolver um conteúdo escrito mais forte.

Harmanus acredita que a IA terá a mesma influência na geração de conteúdo escrito que o CRM em nuvem experimentou no gerenciamento de chamadas de planilhas – em outras palavras e frases, ajustará quase tudo.

2. A IA modificará significativamente as expectativas dos usuários quando se trata de boletins informativos.

No momento, a personalização de e-mail é mínima para a personalização de token, como o “Ei, Caroline” que vejo no início dos meus e-mails.

Mas isso irá mudar substancialmente como consequência da IA.

Para saber como a IA afetará a criação de publicações, conversei com o Diretor Principal de Inovação da rasa.io, Paul Christmann. rasa.io é uma ferramenta que permite às empresas extrair automaticamente postagens relevantes de todo o site para incluir em seus boletins informativos por e-mail.

Um processo que só funcionará com a ajuda da IA.

Como Christmann me informou: “Recebemos IA que tenta encontrar outros conteúdos acessíveis na rede mundial de computadores e que sejam adequados tanto para o remetente quanto para o destinatário. E é aí que a IA realmente brilha: quando pode produzir newsletters personalizadas para cada pessoa com base no que sabemos sobre elas.”

Ele acrescenta: “Se estamos vasculhando o site em busca de informações fortes para nossos destinatários, como vasculhamos 500 pilhas de lixo para descobrir aquelas fantásticas nas quais você realmente pode gastar seu tempo? E então, dentro desse conjunto de materiais, como obtemos a coleção que é adequada para cada leitor?”

Pense em um mundo onde cada boletim informativo foi selecionado com seus interesses, valores e gostos de conteúdo em mente. Comparáveis ​​a um algoritmo de mídia social que resulta em ser mais inteligente com o tempo, esses boletins informativos produzirão manualmente os artigos que mais lhe agradam.

Esta é uma oportunidade impressionante para uma grande reformulação quando se trata de seu sistema de publicação. No longo prazo, os usuários assumirão essa personalização, portanto, os profissionais de marketing de e-mail precisarão se preparar testando como a IA pode capacitá-los agora.

Christmann ressalta que também existe hoje um desafio para a personalização em massa: especificamente, você simplesmente não pode editar os e-mails de todas as pessoas antes de serem enviados.

Como ele afirma: “Se eu adquiri uma audiência de cem mil indivíduos, não vou ler cem mil desses e-mails revisados. Mesmo assim, isso me deixa nesse estranho processo explosivo.”

Com o passar do tempo, Christmann acredita que esse desafio será resolvido com IA. Ele me disse: “A IA me ajudará a personalizar essas mensagens ao longo do tempo e a garantir que tenham minha voz, meu tom e assim por diante. Haverá estratégias que a IA seguirá para aumentar a geração de boletins informativos.

3. A IA mudará a forma como os profissionais de marketing examinam o conhecimento.

Além da geração de materiais, a IA revolucionará a análise de dados em grupos de marketing.

Por exemplo, Chris Devona, gerente sênior de mídia remunerada da HubSpot, atualmente aproveita o ChatGPT para estruturar suas estratégias de publicidade.

Ele afirma: “Tenho um protótipo operacional que me permitirá enviar um resumo que criei para o interpretador de código do ChatGPT. O ChatGPT então formata o temporário em um arquivo CSV que posso obter e depois carregar no Google Adverts para criar campanhas inteiras em massa ou fazer edições facilmente. Isso economiza várias horas de formatação manual.”

Visualize algumas das tarefas adicionais do manual que você realiza ao longo do dia de trabalho como profissional de marketing. Quais poderiam ser potencialmente automatizados usando IA?

Como Devona me disse: “Também estou trabalhando em um fluxo de trabalho que permitirá à IA 'analisar' fatos de 7 dias a mais de 7 dias e criar insights para reduzir o tempo necessário para fazer login na plataforma e formá-los eu mesmo .”

Devona me disse: “Imagino que quando a IA é originalmente trazida para o ringue, o pensamento inicial seja a criação, mas trabalhar com ela como assistente pode potencialmente ter um preço melhor”.

No longo prazo, grupos inteiros de marketing adotarão táticas de investigação de dados impulsionadas pela IA para contornar os atuais processos confusos e ineficazes de coleta e análise de dados.

A IA mudará fundamentalmente o marketing de entrada na Internet… mas a base continuará sendo a exata

Não há dúvida de que a IA mudará substancialmente a forma como o inbound marketing e a publicidade funcionam com base na ação por fase.

Nos próximos anos, veremos a IA transformar completamente a forma como os empreendedores produzem artigos, examinam os detalhes e se conectam com seu público.

Como afirma Christmann, “é provável que a IA reformule fundamentalmente a publicidade inbound. Isso realmente vai transformar tudo o que fazemos. Isso nos fará sentir de outra maneira sobre questões que considerávamos certas. O trabalho será distinto e desconfortável para muitas pessoas, mas é finalmente um facilitador e criador de tarefas. Mas o jogo continua semelhante.”

Apenas um fator que a IA não alteraria? O objetivo por trás da publicidade e do marketing de entrada. Basicamente, o inbound marketing na Internet consiste em formar conexões com seus clientes em potencial por meio de conteúdo escrito benéfico.

O como, o que é e onde está o desenvolvimento de conteúdo mudará drasticamente como resultado da IA. Mas o 'porquê' permanecerá exatamente o mesmo.