32 Exemplos de declarações de missão e visão que inspirarão seus compradores
Publicados: 2023-08-22Pense nas marcas que você compra continuamente. Por que você escolhe comprar produtos e/ou serviços deles mesmo quando existem opções mais baratas?

Bem, há uma boa razão para isso – por causa dos seus valores que são expressos na sua declaração de missão. Como consumidores, gostamos de patrocinar empresas que tenham valores nos quais acreditamos.
Ainda assim, a lealdade não acontece da noite para o dia. Construir a fidelidade à marca, assim como criar declarações de missão e visão, leva tempo. Se você estiver com pouco tempo, use este índice para encontrar exatamente o que você procura para inspirar o desenvolvimento da missão da sua empresa:
O que é uma declaração de missão?
Uma declaração de missão é uma declaração simples sobre as metas, valores e objetivos de uma organização. Ajuda a empresa a responder às mudanças e a tomar decisões alinhadas com sua visão.
Esta breve descrição ajuda clientes, funcionários e liderança a compreender as principais prioridades da organização.
À medida que uma empresa cresce, ela pode atingir seus objetivos iniciais, e eles mudarão. Portanto, é importante revisar as declarações de missão conforme necessário para refletir a nova cultura da empresa à medida que ela atinge seus objetivos e desenvolve novas metas.
O que constitui uma boa declaração de missão?
As melhores marcas combinam elementos físicos, emocionais e lógicos em uma experiência excepcional para o cliente (e funcionário) que você valoriza tanto quanto eles. Uma boa declaração de missão não apenas explicará o propósito da sua marca, mas também promoverá uma conexão com os clientes.
Quando sua marca cria uma conexão genuína com clientes e funcionários, eles permanecerão leais à sua empresa, aumentando assim sua lucratividade geral.
As declarações de missão também ajudam você a se destacar no mercado, diferenciando sua marca da concorrência.
Quais são as 3 partes de uma declaração de missão?
Sua declaração de missão deve expressar claramente o que sua marca faz, como faz e por que faz isso. Você pode resumir isso rapidamente em sua declaração de missão, fornecendo o seguinte:
- Propósito da Marca: O que seu produto ou serviço faz ou pretende oferecer e para quem?
- Valores da marca: o que sua empresa representa? Por exemplo, você tem consciência ambiental e oferece uma solução mais sustentável para resolver um problema? Os valores são o que tornam a sua empresa única.
- Metas da marca: o que sua empresa realiza para os clientes? Por que eles deveriam comprar de você em vez de outros concorrentes?
Com esses três componentes, você pode criar uma missão que seja exclusiva para sua marca e que repercuta nos clientes em potencial. A seguir, orientaremos você passo a passo sobre como redigir uma declaração de missão adequada para desenvolver à medida que sua empresa evolui.
Como escrever uma declaração de missão
- Explique a oferta de produtos ou serviços da sua empresa.
- Identifique os valores fundamentais da empresa.
- Conecte como a oferta da sua empresa se alinha aos seus valores.
- Condense essas afirmações em uma.
- Certifique-se de que seja claro, conciso e sem complicações.
1. Explique a oferta de produtos ou serviços da sua empresa.
Você deseja que os clientes em potencial entendam o que sua empresa faz no sentido literal. Isso significa explicar sua oferta em termos básicos e claros. Sua explicação deve responder às perguntas mais básicas como:
- Você está vendendo um produto ou serviço?
- Por que os clientes comprariam?
- Como sua oferta resolve para o cliente?
Registre suas respostas e concentre-se em como seu produto ou serviço agrega valor às suas buyer personas, também conhecidas como público-alvo.
2. Identifique os valores fundamentais da empresa.
Agora, é aqui que você pode começar a pensar maior. Você não criou um produto ou serviço aleatoriamente. Em vez disso, você provavelmente está motivado por um conjunto de valores fundamentais.
Os valores fundamentais são princípios profundamente arraigados que orientam as ações de uma empresa. Veja o código de cultura da HubSpot, HEART, por exemplo:
- Humilde
- Empático
- Adaptável
- Notável
- Transparente
Estes são princípios que não só os funcionários da empresa respeitam, mas também princípios que os nossos clientes apreciam. Ao identificar valores fundamentais que possuem significado nos níveis pessoal e organizacional, você terá um conjunto atraente para adicionar à sua declaração de missão.
3. Conecte como a oferta da sua empresa se alinha aos seus valores.
Então, como a oferta da sua empresa pode servir aos seus valores essenciais? Você precisa estabelecer uma conexão entre os dois de uma forma que faça sentido para o público.
Por exemplo, se um de seus valores fundamentais está centrado na inovação, você deseja enquadrar seu produto ou serviço como algo que ultrapassa limites e explica como ele ajuda os clientes a inovar suas vidas ou práticas de negócios. Essencialmente, você está aproveitando o benefício literal da oferta e expandindo-o para servir a um propósito maior.
4. Condense essas afirmações em uma só.
Uma declaração de missão pode ser tão curta quanto uma única frase ou um parágrafo, mas deve ser um breve resumo do propósito da sua empresa. Você precisa declarar o quê, quem e por quê da sua empresa:
- O quê: A empresa que oferece
- Quem: para quem você está vendendo
- Por quê: os valores essenciais pelos quais você faz isso
Depois de transmitir sua mensagem com sucesso, é hora de refinar e aperfeiçoar sua declaração.
5. Certifique-se de que seja claro, conciso e sem complicações.
Acima de tudo, sua declaração de missão é um ativo de marketing que deve ser claro, conciso e sem complicações. Deve delinear claramente o propósito da oferta da sua empresa e mostrar os objetivos comuns que a empresa está trabalhando para alcançar. Você também deve pedir a outros membros da equipe ou conselheiros que leiam a declaração de missão e façam ajustes, se necessário, de acordo com suas recomendações.
Declaração de Visão
Uma declaração de visão é aspiracional e expressa o plano ou “visão” da sua marca para o futuro e o impacto potencial no mundo. Freqüentemente, eles servem como um guia para os objetivos futuros de uma marca e explicam por que clientes e funcionários devem permanecer por muito tempo.
O que constitui uma boa declaração de visão?
Uma boa declaração de visão deve ser ousada e ambiciosa. Eles pretendem ser declarações inspiradoras e abrangentes do que sua empresa se esforça para ser no futuro. Eles oferecem aos clientes uma visão da trajetória da sua empresa e fidelizam o cliente, permitindo-lhes alinhar o apoio à sua visão, porque eles também acreditam no futuro da sua marca.
Quais são as 3 partes de uma declaração de visão?
A visão da sua empresa deve ser inspiradora e ao mesmo tempo alinhada com a missão da empresa. Uma declaração de visão deve ter as seguintes características:
- Aspirante e ambicioso: tem uma visão elevada do que deseja que seu negócio alcance? Aqui é o lugar para colocá-lo. Sua declaração de visão deve ser aspiracional e mostrar como seu negócio crescerá no futuro.
- Prático e alcançável: Embora sua declaração deva ser ambiciosa, não deveria ser impossível. Defina uma meta que seja desafiadora e prática.
- Geral: sua visão deve ser ampla o suficiente para abranger todos os objetivos gerais da sua marca. Pense nisso como um guarda-chuva para a sua declaração de missão e objetivos da empresa.
As declarações de missão e visão são frequentemente combinadas em uma “declaração de missão” abrangente para definir a razão de existência da organização e suas perspectivas para o público interno e externo – como funcionários, parceiros, membros do conselho, consumidores e acionistas.
A diferença entre declarações de missão e visão reside no propósito a que servem.
Declaração de missão versus declaração de visão
Uma declaração de missão esclarece o que a empresa deseja alcançar, quem deseja apoiar e por que deseja apoiá-la. Por outro lado, uma declaração de visão descreve onde a empresa deseja que a comunidade, ou o mundo, esteja como resultado dos serviços da empresa. Assim, uma declaração de missão é um roteiro para a declaração de visão da empresa.
Uma declaração de missão é uma citação literal que declara o que uma marca ou empresa pretende fazer. Isso permite que o público conheça o produto e serviço que oferece, para quem o faz e por que o faz. Uma declaração de visão é uma marca que olha para o futuro e diz o que espera alcançar através da sua declaração de missão. Isso é mais conceitual, pois é um vislumbre do que a marca pode se tornar aos olhos do consumidor e o valor que ela trará em longevidade.
Em resumo, as principais diferenças entre uma declaração de missão e uma declaração de visão são:
- As declarações de missão descrevem o propósito atual que uma empresa atende. A função da empresa, o público-alvo e as principais ofertas são elementos frequentemente mencionados em uma declaração de missão.
- As declarações de visão são uma visão do futuro de uma empresa ou de qual é sua visão abrangente. Os mesmos elementos da declaração de missão podem ser incluídos em uma declaração de visão, mas serão descritos no tempo futuro.
Agora que sabemos o que são, vamos mergulhar em alguns exemplos úteis de cada um em diferentes setores.
Modelo de declaração de missão e visão
Guia gratuito: 100 modelos e exemplos de declaração de missão
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Crie uma declaração de missão com estes modelos úteis, como este exemplo abaixo:
Melhores exemplos de declaração de missão
- Life Is Good: Para espalhar o poder do otimismo.
- sweetgreen: Construindo comunidades mais saudáveis conectando as pessoas a alimentos de verdade.
- Patagônia: Construir o melhor produto, Não causar danos desnecessários, Usar os negócios para proteger a natureza, Não estar sujeito a convenções.
- American Express: Tornar-se essencial para nossos clientes, fornecendo produtos e serviços diferenciados para ajudá-los a alcançar suas aspirações.
- Warby Parker: Para inspirar e impactar o mundo com visão, propósito e estilo.
- InvisionApp: Transforme a maneira como as pessoas trabalham juntas, ajudando-as a colaborar melhor. Mais rápido. Em tudo. De qualquer lugar.
- Chá Honesto: Criar e promover bebidas orgânicas saborosas, saudáveis.
- IKEA: Oferecer uma vasta gama de produtos de mobiliário doméstico funcionais e bem concebidos a preços tão baixos que o maior número possível de pessoas possa comprá-los
- Nordstrom: Oferecendo aos clientes o melhor serviço, seleção, qualidade e valor.
- Cradles to Crayons: Fornece às crianças desde o nascimento até aos 12 anos, que vivem em situações de sem-abrigo ou de baixos rendimentos, os itens essenciais de que necessitam para prosperar – em casa, na escola e nas brincadeiras.
- Universal Health Services, Inc.: Para fornecer serviços de saúde de qualidade superior que: OS PACIENTES recomendam a familiares e amigos, OS MÉDICOS preferem para seus pacientes, OS COMPRADORES selecionam para seus clientes, OS FUNCIONÁRIOS se orgulham e os INVESTIDORES buscam retornos de longo prazo.
- JetBlue: Para inspirar a humanidade – tanto no ar quanto no solo.
- Jornada de trabalho: Nossos valores fundamentais orientam tudo o que fazemos – Funcionários, Atendimento ao Cliente, Inovação, Integridade, Diversão, Lucratividade.
- Lowe's: Juntos, entregaremos os produtos de reforma residenciais certos, com o melhor serviço e valor, em todos os canais e comunidades que atendemos.
- Tesla: Acelerando a transição do mundo para a energia sustentável.
- Crianças Invisíveis: Faz parceria com construtores da paz locais em toda a África Central para acabar com conflitos violentos através de soluções lideradas localmente.
- TED: Espalhe ideias, promova comunidades e crie impacto.
- Microsoft: capacitar cada pessoa e cada organização do planeta para alcançar mais.
- Disney: Entreter, informar e inspirar pessoas ao redor do mundo através do poder de contar histórias incomparáveis.
- Meta: Dar às pessoas o poder de construir comunidades e aproximar o mundo.
- Vista Equity Partners: Ao fornecer conhecimento tecnológico, orientação operacional e capital para o crescimento sustentável, capacitamos organizações de todos os setores para permanecerem à frente na economia digital.
- Dunkin': Tudo o que fazemos é sobre você. Nós nos esforçamos para mantê-lo no seu melhor e permanecemos leais a você, aos seus gostos e ao seu tempo. É nisso que a América funciona.