4 maneiras de crescer seu negócio online com um bom design gráfico

Vários anos atrás, muitas pessoas proclamaram que a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) está morta. Grandes mudanças no algoritmo de busca do Google, que favoreceu o conteúdo de qualidade, tornaram a maioria das práticas da época obsoletas. Mas agora é 2021, e as empresas ainda estão fazendo SEO, de forma diferente.

Não muito tempo atrás, eles tentaram reivindicar o mesmo destino para o design gráfico – está tudo menos morto.

Segundo o IBISWorld, o design gráfico continua sendo uma indústria de US$ 45,8 bilhões em todo o mundo, apesar do revés causado pela pandemia. Afinal, os designers podem trabalhar em casa desde que tenham um computador confiável. Os pedidos ainda podem chegar e serem atendidos quase sem interrupção.

Assim como o SEO, o design gráfico evoluiu em termos de seu papel. Longe vão os dias em que cria e implementa folhetos e outras mídias para empresas. Além dessa função, agora ela precisa elaborar identidades de marca que ressoem com os consumidores. Isso ocorre porque uma marca não é mais apenas o logotipo, mas também a imagem que deseja que os consumidores vejam.

Uma coisa é pensar no logotipo, outra é estabelecer a imagem. Se você quer o melhor dos dois mundos, provavelmente precisará da experiência de uma agência de design gráfico confiável em Brighton e em outras áreas. Esses profissionais levarão em consideração seu negócio, nicho, base de clientes e outros fatores. O processo criativo será longo, mas muito mais longo sem a ajuda deles.

Assim que sua marca finalmente for lançada, você sentirá seus benefícios ao longo dos anos, desde que a combine com as melhores práticas de negócios. Aqui estão alguns exemplos de um bom design gráfico sendo uma grande ajuda.

1. Torna você facilmente reconhecível

Jantares estavam fora de questão no meio de um bloqueio, então as pessoas procuravam entregas de comida para obter suas refeições. Quando os restaurantes e as redes de fast-food começaram a operar com capacidade limitada, o mundo percebeu o quanto esses serviços eram essenciais.

O McDonald's UK entendeu isso tanto quanto seus concorrentes, mesmo quando as restrições começaram a diminuir. Apenas em fevereiro, lançou um monte de anúncios para promover seu serviço de entrega. O design é o mais simples possível – metade de seu icônico logotipo Golden Arches voando em direção a uma sala iluminada em uma casa ou prédio. O único texto nos anúncios dizia: 'Nós entregamos'. Nenhuma menção ao nome da marca.

As pessoas reconhecem imediatamente que eram do McDonald's devido ao seu logotipo icônico. Dado que a empresa investiu muito na construção de sua marca ao longo das décadas, as pequenas empresas também podem se beneficiar de um design gráfico simples. As pessoas vão se lembrar de coisas que não têm muitos detalhes melhor do que aquelas que têm.

Quando eles se depararem com sua marca novamente, eles reconhecerão que é sua e pelo menos expressarão curiosidade. O fato de você ter investido na promoção de sua marca sugere que ela tem algo de bom a oferecer. Mas lembre-se de que um logotipo por si só não ganhará a confiança do consumidor.

2. Transmite uma mensagem convincente

Apesar de ter durado apenas cinco anos, de 1997 a 2002, o slogan “Pense diferente” da Apple definiria sua abordagem à inovação nos próximos anos. Pode não ser fácil cumprir tal promessa após a morte de Steve Jobs, mas continua a surpreender o mercado.

O engraçado é que o slogan veio de uma agência que caiu em desuso da Apple após sua desastrosa campanha Lemmings em 1985. Um redator teve a ideia de compor um poema no estilo Dr. Seuss sobre computadores, com essas duas palavras se destacando em comparação com o resto do poema. Você pode argumentar sobre o quão gramaticalmente incorreto era tudo o que você queria, mas ficou.

Entregar uma mensagem atraente por meio do design gráfico e permanecer consistente é como você constrói a paixão pela marca. De acordo com Peter Weedfald, vice-presidente sênior de marketing da SHARP Home Appliances, uma marca tem o poder de ajudar os clientes a se relacionarem com ela e com tudo o que ela representa. É assim que a Apple mantém uma base de clientes considerável; ela inspira as pessoas a 'pensar diferente'.

Este aspecto do design gráfico se aplica ao fazer brochuras e outros avisos. Se você quer que as pessoas acreditem que você está vendendo carne bovina australiana alimentada com capim, um simples post no Facebook os faria? Você precisará de um gráfico bem projetado para chamar a atenção deles.

3. Inspirar Lealdade

Você consegue discernir o sabor da Coca-Cola do sabor da Pepsi? Você provavelmente não pode, já que vários estudos tentaram, mas não conseguiram encontrar uma resposta. Mas aqui está um estudo de 1983 com uma visão interessante sobre a disputa das colas em andamento.

Pesquisadores do King's College, na Pensilvânia, pediram a 60 pessoas que provassem o sabor do refrigerante em dois copos: um marcado com 'L' e o outro com 'S'. Os sujeitos não sabiam que ambos os copos contêm o mesmo refrigerante (Coke ou Pepsi), mas a maioria deles escolheu o copo S. Os pesquisadores teorizaram que a letra 'S' aparece na língua inglesa com mais frequência do que 'L', influenciando as decisões dos sujeitos.

Se uma única letra pode levar as pessoas a um determinado produto, imagine o que o design gráfico completo pode fazer. Uma marca pode aparecer como uma única imagem, mas pode dizer mais que mil palavras. A Coca-Cola tem vantagem sobre a Pepsi em participação de mercado por muitas razões, entre elas a icônica escrita branca em um fundo vermelho. Estudos mostram que a cor vermelha não só chama a atenção, mas também incentiva a compra por impulso.

Claro, escolher a cor certa é apenas um dos muitos elementos. Mas se você escolher corretamente, o design pode invocar as emoções apropriadas entre seus clientes. Combine isso com a construção de sua reputação, e eles irão para o inferno e voltarão para comprar seus produtos e serviços.

4. Evite erros dispendiosos

O Irã ficou em 12º lugar no quadro de medalhas nos Jogos Olímpicos de Londres 2012: sete ouros, cinco pratas e um bronze. Mas houve uma época em que ameaçou se retirar dos jogos por causa do logotipo oficial. Alegou que um olhar mais atento ao logotipo soletra a palavra 'Zion'.

O logotipo permaneceu, mas não parecia mais atraente para o público. Outras interpretações afirmam que o número 0 parecia uma suástica inclinada, enquanto especialistas em design acreditavam que seu visual desleixado não tinha nada a ver com as Olimpíadas. Com um custo total de mais de US$ 600.000, este logotipo é um dos projetos de design mais caros até hoje.

Um erro caro de design gráfico acontece com mais frequência do que você pensa, principalmente durante o rebranding. É fácil perder de vista os temas e valores que definem seu negócio quando você deseja reformular sua marca para estar na moda para os tempos. Quando você perde essas coisas essenciais, sua empresa pode perder o rumo.

Para que conste, as pessoas são resistentes à mudança; não há como contornar esse fato. Mas se você precisar alterar sua imagem por qualquer motivo, certifique-se de que a alteração ainda tenha os recursos que os clientes de longa data adoram. Sua empresa pode atrair clientes novos e antigos dessa maneira.

Caso em questão: a história de rebranding da CVS

Explicar esses benefícios por si só pode não ser suficiente para transmitir o ponto principal. Para isso, aqui está uma história de sucesso que vale a pena compartilhar.

Em 2014, como parte de seu esforço de rebranding, a CVS anunciou que deixaria de vender cigarros em todas as suas lojas. Essa decisão ousada, se não arriscada, custou à empresa US$ 2 bilhões em receita perdida e a colocou em desacordo com alguns acionistas. Ninguém disse que seria fácil, nem mesmo recuperar uma perda tão astronômica.

Avançando vários anos depois, o CDC Office of Smoking and Health descobriu um aumento de 2% nas tentativas de parar de fumar em municípios com cerca de três lojas CVS. Embora possa não parecer muito, mostrou que uma empresa pode incentivar seus clientes a priorizar sua saúde. À medida que a empresa se renomeou para CVS Health de CVS Caremark, a imagem do novo nome melhorou.

Hoje, a CVS continua sendo a maior rede de farmácias dos EUA em termos de participação de mercado e localizações. Seu logotipo atual permite que a empresa usufrua de todos os benefícios mencionados.

• As palavras 'CVS Health' ao lado de um coração vermelho não podem ser mais diretas e reconhecíveis. Naquela época, a maioria não sabia o que a palavra “Caremark” significava.
• A mudança do logotipo veio com uma mensagem convincente (embora mais tarde): promover a boa saúde decidindo parar de vender cigarros.
• Seu domínio no mercado farmacêutico dos EUA implica que as pessoas ainda vão à loja CVS local para atender às suas necessidades. Ele ainda tem muitos para tentar parar de fumar.
• Embora tenha custado caro à CVS no início, o rebranding foi um investimento que valeu a pena, pois melhorou sua imagem e firmou sua posição no mercado.

Conclusão

Esses exemplos, enquanto apenas a ponta do iceberg, exemplificam a importância de um bom design gráfico. Com um design de marca de qualidade e a mensagem ideal para acompanhá-lo, sua empresa pode colher esses benefícios e muito mais. Melhor ainda é que sua empresa não precisa ser do tamanho de um conglomerado para conseguir isso.

Como indústria, o design gráfico ainda tem muita vida. Ele mudou ao longo do tempo e mudará novamente no futuro.