5 maneiras garantidas de aumentar a satisfação no trabalho de sua equipe

A satisfação no trabalho é como um cobertor quente e aconchegante em um dia frio de inverno. É acordar e estar animado para ir trabalhar. É a sensação de realização e gratificação após concluir uma tarefa. Em outras palavras, satisfação no trabalho é o grau de alegria e realização que uma pessoa atinge com a ocupação selecionada.

Você gostaria que sua força de trabalho fosse motivada, dedicada e eficiente? Então, você precisa se concentrar na satisfação no trabalho. A pesquisa revelou que funcionários contentes e felizes provavelmente permanecerão na organização, terão menos ausências por motivo de doença e serão mais eficientes.

Cabe a você, como gerente, garantir que os membros de sua equipe estejam satisfeitos e dedicados ao seu trabalho. Este artigo explorará cinco maneiras garantidas de aumentar a satisfação no trabalho de sua equipe, apoiadas em dados e pesquisas, para que você possa melhorar a produtividade, a retenção e o sucesso geral em sua organização.

Índice

O que é satisfação no trabalho?

A satisfação no trabalho refere-se à realização geral, ao contentamento e às emoções positivas que um indivíduo experimenta em relação ao seu trabalho.

É influenciado por fatores como trabalho significativo, autonomia, remuneração justa, oportunidades de crescimento e desenvolvimento e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

De acordo com uma pesquisa global realizada pelo LinkedIn e pela Imperative, 74% dos candidatos a empregos desejam um emprego onde seu trabalho seja importante.

Altos níveis de satisfação no trabalho podem levar a uma maior motivação e a um forte desejo de permanecer na empresa.

No geral, a satisfação no trabalho é um elemento crucial para uma carreira gratificante e bem-sucedida.

Quando as pessoas se sentem realizadas no trabalho, tendem a demonstrar maior comprometimento, motivação e produtividade. Em última análise, isso leva a um melhor desempenho no trabalho e a conquistas organizacionais.

Por que a satisfação no trabalho é importante?

Imagine isto: um escritório cheio de funcionários com sorrisos nos rostos, realizando seu trabalho com entusiasmo e energia. É uma cena que qualquer empregador gostaria de ver, e tudo graças à satisfação no trabalho.

Aqui estão cinco dos principais motivos pelos quais a satisfação no trabalho é importante.

1. Aumenta o envolvimento e a produtividade dos funcionários

Funcionários satisfeitos são mais engajados, motivados e produtivos.

Na verdade, um estudo da Universidade de Warwick mostra que os trabalhadores felizes são 12% mais produtivos do que os infelizes.

No entanto, de acordo com uma sondagem Gallup, apenas 34% dos funcionários dos EUA estão envolvidos no trabalho, o que significa que a maioria dos trabalhadores não está totalmente comprometida com os seus empregos.

Para colocar isso em perspectiva, as empresas com funcionários engajados ganham 147% mais do que seus pares. Priorizar a satisfação no trabalho pode ajudar as empresas a aproveitar esses benefícios e muito mais.

2. Aumenta a satisfação do cliente

Os funcionários que estão felizes em seus empregos geralmente oferecem um melhor atendimento ao cliente.

Um estudo da Gallup revelou que os funcionários engajados no trabalho têm maior probabilidade de melhorar os índices de satisfação do cliente em 10% e de aumentar as vendas em 20%, em comparação com aqueles que não estão engajados.

3. Promove uma cultura empresarial positiva

Cultivar um local de trabalho que enfatize a importância da satisfação e do bem-estar dos funcionários pode ter efeitos generalizados dentro de uma organização.

Ao valorizar e apoiar os funcionários, há uma maior probabilidade de que eles abordem as interações com colegas e clientes com positividade e entusiasmo. O resultado pode ser uma cultura empresarial mais colaborativa e produtiva.

4. Reduz custos de rotatividade

Os empregadores investem esforços e recursos consideráveis ​​na atração e preparação de novos funcionários. Reter funcionários garantindo a satisfação no trabalho pode economizar custos associados a altas taxas de rotatividade.

Na verdade, um estudo da Gallup descobriu que substituir um funcionário pode custar até 200% do seu salário anual.

Ao priorizar a satisfação no trabalho e criar um ambiente de trabalho positivo, as empresas podem reter funcionários valiosos e economizar nos custos de rotatividade.

5. Melhora a saúde e o bem-estar dos funcionários

Os efeitos da satisfação no trabalho vão além do desempenho dos funcionários, pois também tem um grande impacto na saúde e no bem-estar dos funcionários.

Algumas pesquisas mostram que os funcionários que estão satisfeitos com seus empregos tendem a sentir menos estresse e melhor saúde geral.

De acordo com um estudo da Universidade de Michigan, os trabalhadores que experimentam satisfação no trabalho têm menor risco de doenças cardíacas em comparação com membros da equipe insatisfeitos.

Empresas famosas assumem satisfação no trabalho

Aumentar a satisfação no trabalho é um elemento crítico para que as organizações retenham funcionários de alto desempenho, melhorem a produtividade e promovam um ambiente corporativo favorável.

Aqui estão três exemplos de empresas famosas que priorizaram a satisfação no trabalho em seus locais de trabalho – com sucesso.

Google

O Google reconhece que a satisfação no trabalho é vital para o envolvimento e retenção dos funcionários. Uma série de benefícios, como serviços de bem-estar no local, refeições de alta qualidade e acesso a cuidados de saúde, ajudam a garantir a satisfação dos funcionários.

A empresa incentiva a criatividade e o sentimento de propriedade entre os colaboradores, proporcionando-lhes a oportunidade de dedicar 20% do seu tempo a projetos pessoais.

Isso pode resultar em maior satisfação no trabalho e um sentimento de orgulho pelas ofertas da organização.

O que gostamos: O foco do Google na satisfação e felicidade dos funcionários é uma parte fundamental de sua cultura corporativa, e isso fica evidente.

Ao oferecer benefícios exclusivos e incentivar a criatividade, eles criaram um local de trabalho onde os funcionários ficam entusiasmados em vir todos os dias.

Melhor para: Organizações que buscam cultivar um ambiente de engenhosidade e inventividade, ao mesmo tempo que priorizam a satisfação e o bem-estar de sua força de trabalho.

Procter & Gamble

A Procter & Gamble (P&G) é uma empresa global de bens de consumo que implementou diversas iniciativas para melhorar a satisfação no trabalho de seus funcionários.

Um dos programas mais notáveis ​​da empresa é a estratégia de inovação aberta “Conectar + Desenvolver”, que incentiva os funcionários a colaborar e compartilhar ideias com colegas de diferentes departamentos e locais.

Essa abordagem promove um senso de trabalho em equipe e pertencimento e oferece oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

O que gostamos: O foco da P&G na colaboração e inovação ajuda a construir uma cultura empresarial positiva, ao mesmo tempo que cria um ambiente de trabalho mais gratificante para os funcionários.

A P&G promoveu um clima de trabalho colaborativo onde os funcionários partilham ideias e trabalham em prol de um objetivo comum, levando a um local de trabalho onde os indivíduos se sentem valorizados e motivados para o sucesso.

Melhor para: Empresas que buscam promover o trabalho em equipe e a colaboração entre os funcionários, ao mesmo tempo que incentivam a inovação e o crescimento pessoal.

O programa Connect + Develop da P&G oferece um modelo para construir uma cultura de criatividade e colaboração, levando a uma maior satisfação no trabalho e melhores resultados de negócios.

Adobe

A Adobe prioriza o envolvimento e a satisfação dos funcionários, oferecendo uma variedade de programas e benefícios.

Um exemplo é o programa “Life@Adobe”, que oferece aos funcionários uma variedade de recursos, como programas de saúde e bem-estar, aconselhamento financeiro e oportunidades de desenvolvimento de carreira.

Eles também incentivam uma cultura de transparência e comunicação aberta por meio de feedback dos funcionários e reuniões regulares na prefeitura.

O que gostamos: A Adobe mostra seu compromisso com o bem-estar dos funcionários, oferecendo uma variedade de benefícios, incluindo saúde e bem-estar e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Eles incentivam uma cultura de abertura e comunicação no local de trabalho para que os funcionários se sintam valorizados e apreciados.

Melhor para: Organizações que visam cultivar um ambiente de comunicação aberta e transparência, priorizar o bem-estar dos funcionários e incentivar o crescimento profissional.

Como aumentar a satisfação no trabalho

1. Faça elogios consistentes e concentre-se no impacto.

O relatório de pesquisa State of Employee Engagement do Office Vibe descobriu que 63% dos funcionários não acham que recebem elogios suficientes.

Ao dizer consistentemente aos seus funcionários quando eles fizeram um bom trabalho, você os fará sentir mais orgulhosos de seu trabalho e lhes dará incentivos para trabalharem mais no futuro.

Além disso, como afirmado anteriormente, os funcionários precisam sentir que seu trabalho é importante.

Em vez de dizer “Bom trabalho nessa campanha no Facebook”, considere explicar ao seu funcionário como o trabalho dele faz a diferença para sua equipe e para a empresa como um todo.

Seus funcionários se sentirão menos dispensáveis ​​se você se concentrar em como o trabalho deles se relaciona com os objetivos de longo prazo da empresa.

Por exemplo, você pode dizer: “Gostaria de agradecer pelo esforço que você fez em sua última campanha no Facebook.

A campanha ajudou a atrair um público de mais de 17.000 pessoas, e 12% desse público acabou sendo leads de qualidade, o que é incrível.”

Com esse elogio, você demonstrou ao seu funcionário que o trabalho dele é importante para os resultados financeiros da empresa e para o sucesso futuro de sua equipe. Esse reforço positivo poderia contribuir muito para aumentar sua satisfação no trabalho.

2. Oferecer oportunidades de desenvolvimento de carreira, treinamento ou educação.

Hoje em dia, o desenvolvimento de carreira não é mais apenas uma boa vantagem.

Na verdade, um relatório do LinkedIn Workplace Learning descobriu que 94% dos funcionários permaneceriam mais tempo em uma empresa se ela investisse em suas carreiras.

Ao oferecer desenvolvimento de carreira e buscar ativamente oportunidades para ajudar seus funcionários a crescer, você sinaliza o quanto se preocupa com o sucesso deles no longo prazo.

Treinar seus funcionários e permitir que eles expandam suas habilidades também ajudará sua equipe a ter mais sucesso no longo prazo.

Por exemplo, a HubSpot oferece master classes, que são aulas em que os funcionários ensinam habilidades a outros funcionários, como produção de vídeo ou SEO.

À medida que os funcionários adquirem essas habilidades, eles podem aplicá-las às suas funções, tornando-as mais completas e inovadoras.

Um programa de Treinamento de Liderança também é uma oportunidade para você preparar seus funcionários para se tornarem gerentes e líderes de equipe no futuro. Isso pode reduzir a rotatividade e permitir que seus funcionários cresçam com a empresa.

3. Mostre que você se preocupa com o bem-estar físico e mental de seus funcionários.

Seus funcionários não ficarão satisfeitos no local de trabalho se sentirem que estão sacrificando seu bem-estar físico ou mental.

Para aumentar a satisfação no trabalho, é fundamental que você faça um esforço para mostrar aos funcionários que a saúde deles é importante. Além disso, se seus funcionários reservarem um tempo para recarregar as energias ao longo do dia, eles serão mais produtivos no trabalho.

Para mostrar que você se preocupa com o bem-estar físico de seus funcionários, considere como você pode incorporar a atividade física no local de trabalho.

Não há problema se você não tiver orçamento para instalar uma academia - simplesmente criar uma cultura na qual é normal sair mais cedo para assistir a uma aula de ginástica pode ajudar.

Além disso, é importante criar oportunidades para reduzir o estresse e promover o bem-estar mental.

Por exemplo, talvez você ofereça horários flexíveis, para que os funcionários possam evitar deslocamentos estressantes pela manhã. Alternativamente, você pode criar sessões de mindfulness na hora do almoço, como Google, Nike e Apple.

No mínimo, reserve um tempo para conversar com os funcionários e perguntar como eles se sentem em relação à carga de trabalho. Se eles parecerem estressados, pense em como você pode ajudar a delegar tarefas para ajudá-los a voltar ao caminho certo.

4. Promova um ambiente no qual os colegas de trabalho possam se relacionar.

A maioria das pessoas dedica mais horas ao trabalho do que aos relacionamentos significativos com cônjuges, filhos ou amigos.

Para aumentar a satisfação no trabalho, é fundamental que você encontre maneiras de ajudar seus funcionários a se conectarem e a formar amizades genuínas.

Para promover conexões no local de trabalho, considere adicionar jogos ou atividades ao seu espaço compartilhado – por exemplo, você pode comprar uma mesa de pingue-pongue ou um console de jogos para incentivar os funcionários a interagir uns com os outros.

Como alternativa, você pode planejar “pausas” semanais no trabalho, como happy hour às sextas-feiras ou almoços de equipe nas segundas-feiras.

Também é importante planejar saídas regulares da equipe para sair do escritório. É mais provável que seus funcionários formem amizades autênticas fora do escritório quando não sentem que precisam agir de maneira estritamente profissional.

Por exemplo, você pode levá-los a um fliperama ou a um jogo de beisebol. Um novo ambiente poderia ajudar os funcionários a se relacionarem em um nível mais profundo.

Além disso, reservar um tempo para comemorar marcos importantes na vida dos funcionários pode ajudá-los a se sentirem valorizados. Por exemplo, você pode reunir um grupo para o aniversário de um colega de trabalho ou para o compromisso de outro colega de trabalho.

5. Realize pesquisas de satisfação no trabalho.

Você nunca saberá se suas estratégias estão funcionando se não realizar pesquisas regularmente para ver o quão felizes e satisfeitos seus funcionários estão. As pesquisas de satisfação no trabalho o ajudarão a ver áreas de melhoria que, de outra forma, você poderia ter perdido.

Além disso, as pesquisas de satisfação no trabalho mostram aos seus funcionários que você se preocupa com o que eles sentem. Ao permitir que eles expressem suas opiniões, você mostra que são importantes para a empresa.

Certifique-se de que sua pesquisa seja anônima para que os funcionários se sintam confortáveis ​​em expressar suas preocupações.

O eNPS (employee Net Promoter Score) é uma boa ferramenta para medir o envolvimento dos funcionários. Como alternativa, você pode criar sua própria pesquisa corporativa usando o SurveyMonkey ou o Formulários Google.

Estatísticas de satisfação no trabalho

Para entender a diferença mensurável que a satisfação no trabalho pode fazer para sua empresa, dê uma olhada nas estatísticas a seguir.

• As organizações orientadas para o envolvimento superam as organizações não envolventes em 202% ( Business2Community).
• Quando os funcionários enfrentam novos desafios, eles têm 83% mais probabilidade de permanecer em suas organizações (ReportLinker).
• Quando se trata de escolher um emprego, 42% dos millennials afirmam que o aprendizado e o desenvolvimento são o benefício mais importante (Udemy).
• Globalmente, apenas 15% dos funcionários estão engajados no trabalho (Gallup).
• Mais de 80% dos trabalhadores a tempo inteiro procuram ativamente ou estão passivamente abertos a novas oportunidades de emprego (Ajilon).
• 77% dos candidatos a emprego consideram a cultura do local de trabalho antes de procurar emprego lá (Business News Daily).
• 92% dos funcionários disseram que permaneceriam mais tempo no trabalho se seus chefes demonstrassem mais empatia (Businessolver).
• Quando os funcionários sentem que têm a oportunidade de usar os seus melhores pontos fortes e habilidades no trabalho, têm 15% menos probabilidade de abandonar o emprego (Gallup).

Invista hoje na felicidade dos seus funcionários.

O nível de satisfação no trabalho entre os funcionários desempenha um papel substancial no engajamento, na retenção e no desempenho geral de uma empresa.

Ao implementar essas cinco maneiras garantidas de aumentar a satisfação no trabalho de sua equipe, você pode melhorar o ambiente de trabalho e criar uma cultura de positividade, criatividade e produtividade.

Tenha em mente que funcionários satisfeitos são mais motivados e os retornos do investimento na sua felicidade são significativos ao longo do tempo.