5 perguntas para se fazer antes de lançar uma campanha de advocacia digital

Os esforços de advocacia digital são vitais para permitir que organizações sem fins lucrativos cortem o ruído e ganhem campanhas.

Sem advocacia digital, pode ser difícil medir o sucesso de suas campanhas – ou até mesmo saber se você está ganhando. De fato, 94% dos ativistas de advocacia acreditam que o lado oposto está ganhando e 86% acreditam que deveriam adotar táticas mais impactantes.

É hora de intensificarmos nossos esforços de advocacia digital.

Se você é um ativista experiente que quer voltar ao básico ou é completamente novo na organização digital e não sabe por onde começar - você está no lugar certo.

Aqui, vamos explorar cinco perguntas que você deve fazer ao iniciar uma campanha de advocacia digital.

5 perguntas a serem feitas para uma campanha de advocacia digital bem-sucedida

1. Qual é o seu objetivo?

Antes de iniciar qualquer campanha digital, é importante entender o que você está tentando alcançar.

Pense no que você quer realizar. Você quer mudar o rumo de uma decisão política atualmente em discussão? Você quer ajudar a desestigmatizar um problema em sua comunidade? Você quer mobilizar seus apoiadores para apoiar publicamente sua questão antes de uma próxima eleição?

Marshall Ganz é um acadêmico em Harvard e ativista que estudou movimentos poderosos e o que levou ao seu sucesso. Através de sua pesquisa, ele encontrou uma estrutura para estabelecer metas.

Ganz determinou que metas de campanha eficazes deveriam:

• Seja mensurável e tangível para melhorar a vida de seus apoiadores. Você deve ser capaz de medir claramente o progresso incremental em direção à meta.
• Concentre os recursos estrategicamente para atingir seu objetivo. Considere o que você tem em seu bolso – você pode usar as habilidades e os pontos fortes de sua organização para alcançar um único resultado?
• Crie capacidade para sua organização internamente. Por exemplo, ao trabalhar para esse objetivo, você recrutará e envolverá voluntários? Você ganhará experiência ou recursos valiosos, exposição e influência que o ajudarão em seu próximo objetivo?
• Use pontos de alavancagem onde você pode usar os pontos fortes de suas comunidades e/ou capitalizar a fraqueza de sua oposição
• Concentre-se em uma única questão motivacional que tenha um impacto direto na vida de seus apoiadores.

2. Qual é a sua teoria de mudança?

É extremamente importante mostrar aos seus apoiadores que suas ações podem ter um impacto enorme.

Em nosso relatório de pesquisa sobre Full Spectrum Engagement, descobrimos que é essencial mostrar como a mudança é possível. Fornecer um plano para esse caminho - e mostrar como você vai de A a B - ajudará os apoiadores a entender os passos necessários para vencer e eles verão diretamente seu papel nessa mudança.

A pesquisa do Google sobre atitudes de engajamento cívico mostra que aqueles que não agem são retidos em parte porque não acreditavam que suas ações teriam impacto. Quando as pessoas virem como suas pequenas ações se encaixam em um plano estratégico maior, elas estarão mais propensas a participar.

Aqui está como o #StopAdani ilustrou sua teoria da mudança:

A gigante campanha #StopAdani usou este gráfico para ilustrar a teoria da mudança de sua campanha para parar uma nova mina de carvão na Austrália.

3. Quem são seus alvos?

Agora que você tem um objetivo, pergunte a si mesmo, quem são os principais tomadores de decisão responsáveis ​​por tornar seu objetivo uma realidade? Quem você precisa do seu lado para fazer acontecer? Um bom exercício para restringir os tomadores de decisão é chamado de mapeamento de poder.

Para realizar o mapeamento de energia, siga estas etapas:

• Brainstorm : Liste todas as pessoas envolvidas em sua campanha, incluindo partes interessadas, influenciadores, tomadores de decisão e eleitores que são diretamente afetados pelo problema.
• Power Map : Em seguida, coloque-os em uma grade e mapeie-os com base em quanto poder eles têm sobre o seu problema e como eles são simpáticos à sua causa.
• Escolha um alvo : quando tudo estiver na grade, você poderá ver quem pode ser a melhor pessoa para segmentar em sua campanha. Lembre-se – não precisa ser a pessoa mais poderosa. Dependendo de quanto tempo você tem, você pode procurar primeiro uma pessoa mais simpática, ou até mesmo fazer uma avaliação da rede da pessoa mais poderosa. Você precisa analisar os caminhos e relacionamentos que podem lhe dar acesso a esses tomadores de decisão e como pressioná-los por meio de uma rede maior.

Aqui está um exemplo de um brainstorming de mapeamento de poder. O gol está no post-it rosa, e todos os atores relacionados ao gol estão em post-it amarelos e foram mapeados:

Uma captura de tela de uma placa de mapeamento de energia. O objetivo da campanha é eliminar a prova de status de imigração ao se matricular na escola, para que o processo se alinhe à política estadual de santuário. O eixo vertical mapeia o nível de influência/poder que cada ator tem sobre a decisão relacionada à campanha. O eixo horizontal mapeia o nível de apoio que cada ator tem para sua campanha. Modelo inspirado no trabalho de Anita Tang no The Commons

Para obter instruções mais detalhadas sobre mapeamento de poder, confira nosso Manual de Advocacy Targeting with Intention para fornecer instruções passo a passo e ótimas perguntas para o seu brainstorming.

4. Como você alcançará seu objetivo?

Você determinou seu objetivo e sua teoria de mudança... mas como você colocará esse plano em ação?

Novo/Modo fornece uma plataforma para os apoiadores alcançarem os tomadores de decisão e para que suas vozes sejam ouvidas. Oferecemos vários caminhos e canais para alcançar os tomadores de decisão.

Alcançar um CEO ou um banco? Talvez eles fossem mais receptivos ao público e uma hashtag no Twitter os chamasse.

Precisa entrar em contato com um representante local? Eles têm funcionários dedicados a abrir, ler e responder aos seus constituintes. O New/Mode possui conjuntos de dados integrados que combinam automaticamente os apoiadores com seus funcionários eleitos, para que nenhum trabalho manual caia sobre seus ombros.

Confira os tipos de ferramentas de advocacia digital que você pode usar para atingir seus objetivos:

Tempestade de Tweets

Use Tweets para construir uma narrativa pública poderosa, aumentar o apoio e tornar sua campanha viral.

Saiba como a Autoridade Regional de Transportes usou a tempestade de tweets para obter financiamento para o transporte público.

Cartas para o editor

Faça as manchetes! Incentive os apoiadores a escreverem cartas para publicações locais e forneçam uma plataforma para sua história coletiva… os tomadores de decisão certamente notarão!

Saiba como organizações como Warren Democrats, Stand Up America e New Hampshire Democratic Party usaram essa ótima ferramenta.

E-mails direcionados

Insira várias linhas de assunto e mensagens de e-mail no sistema para aumentar a capacidade de entrega e as taxas de abertura. Crie mensagens condicionais que dependem do voto ou posição atual do tomador de decisão. Dê a seus apoiadores um roteiro apropriado para a situação.

Saiba como Defund the Police faz campanha em todo o Norte

A América usou ações de e-mail para dar voz a seus apoiadores.

Chamadas personalizadas

Ligue para seus funcionários locais, estaduais/provinciais e federais e candidatos e diga a eles o que é mais importante.

Saiba como o BattleForTheNet usou a ferramenta de chamada para defender a internet aberta para todos.

Petições

Dê aos seus apoiadores algo em que acreditar! Forneça uma maneira fácil para eles agirem e entrarem em contato com os tomadores de decisão locais.

Saiba como a Safe Passage usou uma combinação da ferramenta petição, tweet e carta ao editor para reunir famílias.

5. Qual é o seu plano de acompanhamento?

A campanha é um esforço longo e dedicado. Em sua campanha de advocacia digital, você está desenvolvendo e promovendo um relacionamento com seus apoiadores e tomadores de decisão. Você deve ter um plano para esses dois relacionamentos.

Como nutrir seu relacionamento com os apoiadores

Você terá uma lista de apoiadores que participam de sua campanha de advocacy e terá a oportunidade de aprofundar seu relacionamento com eles.

Usar Novo/Modo em conjunto com um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente é realmente eficaz para acompanhar e nutrir relacionamentos. Assim que um tomador de ação usar Novo/Modo, suas informações de contato serão sincronizadas com o HubSpot. No HubSpot, você pode ver quem executou uma ação e quantas ações foram realizadas.

Com essas informações, você pode começar a acompanhar essas pessoas a cada dois meses e pedir que participem de uma ação que estejam prontas para tomar. Por exemplo, se alguém começar com uma ação de baixa barreira, como uma petição, você pode pedir que ele faça outra ação simples, como enviar um e-mail para um representante ou pedir que ele encaminhe sua ação e peça que ele tweete para o representante.

Uma maneira útil de visualizar isso é uma pirâmide de engajamento/escada de engajamento que é usada por ativistas e organizadores para definir uma série de tarefas para apoiadores, geralmente aumentando em dificuldade ou comprometimento necessário.

Diferentes ferramentas de advocacia podem ser melhores dependendo do nível em que um apoiador está, conforme mostrado nesta imagem:

Para obter mais dicas sobre como envolver sua base de apoiadores, confira esta Lista de verificação de engajamento de campanha, desenvolvida a partir de décadas de experiência na liderança de campanhas de advocacia em todo o mundo.

Como nutrir seu relacionamento com tomadores de decisão

Assim que seus apoiadores entrarem em contato com seus tomadores de decisão, você precisa estar pronto para acompanhá-los, fazer sua pergunta novamente e/ou responsabilizá-los. Você deve pedir aos apoiadores para notificá-lo sobre a resposta que eles recebem para que você possa acompanhar a receptividade do tomador de decisão.

Dependendo de quão receptivo o tomador de decisão é, você pode querer convidá-lo para uma reunião e convidar apoiadores para que você possa fazer suas perguntas e demandas pessoalmente. Se eles não responderem, talvez seja hora de tentar outro canal de comunicação se eles não forem receptivos à primeira solicitação.

Se não estão respondendo aos e-mails, ficariam mais atentos se vissem seu nome em milhares de tweets ou no jornal? Se você receber um compromisso de um tomador de decisão, anote isso e elabore um plano para verificar e responsabilizá-lo.

Hora de começar

Você está oficialmente preparado para o sucesso porque agora tem um objetivo em mente, um plano para chegar lá, metas a alcançar, uma maneira de alcançá-las e um plano para acompanhar seus esforços.

Boa sorte e boas campanhas.

Na New/Mode , estamos fornecendo tecnologia para ajudar as principais organizações sociais a superar o ruído e vencer as campanhas. Fornecemos software de advocacia digital projetado para transformar apoiadores engajados em defensores que alcançam vitórias tangíveis para nossas comunidades .

Apoiamos centenas de organizações baseadas em causas e até agora facilitamos mais de 17.000 campanhas e 60 milhões de mensagens cívicas para tomadores de decisão com nosso software – sabemos o que funciona e queremos compartilhar as cinco principais perguntas que você deve fazer antes de lançar sua campanha para garantir você tem um sucesso.