Comparados os 6 melhores plug-ins de avaliações de clientes para WordPress (2023)

Você está procurando os melhores plug-ins de avaliações de clientes para WordPress?

As avaliações dos clientes podem fazer sua empresa parecer mais confiável e gerar mais vendas. No entanto, coletar, formatar e mostrar essas avaliações pode exigir muito tempo e esforço.

Neste artigo, compartilharemos os melhores plug-ins de avaliação do WordPress para ajudá-lo a adicionar facilmente avaliações de clientes ao WordPress.

Por que usar um plug-in de avaliações de clientes para WordPress?

As avaliações dos clientes são uma forma poderosa de prova social que pode fazer sua empresa parecer mais confiável e incentivar as pessoas a comprar em seu site.

Mesmo que você tenha criado muitas páginas de destino de alta conversão cheias de ótimos textos, as avaliações dos clientes podem falar sobre recursos e benefícios que você ignorou. Isso pode gerar mais vendas e conversões. As avaliações podem até melhorar o SEO do WordPress, pois normalmente incluem muitas palavras-chave relevantes.

No entanto, coletar, gerenciar e formatar manualmente as avaliações dos clientes pode levar muito tempo. É por isso que recomendamos o uso de um plugin de avaliação do cliente para adicionar diferentes tipos de avaliações ao WordPress.

Dito isso, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores plug-ins de avaliações de clientes do WordPress que você pode usar para coletar, gerenciar e formatar avaliações de clientes.

1. Feed Pro de avaliações do Smash Balloon

O Reviews Feed Pro do Smash Balloon é o melhor plugin de avaliações de clientes para WordPress.

Este único plug-in permite mostrar avaliações do Yelp, Facebook, Google, WordPress.org, Trustpilot e TripAdvisor, para que você não precise instalar vários plug-ins.

O Reviews Feed Pro também copia automaticamente o design do seu site.

Isso significa que as avaliações se adequarão perfeitamente ao seu tema WordPress e parecerão uma parte natural do seu site, em vez de conteúdo incorporado de outra plataforma.

Você também pode ajustar seus feeds de avaliações usando o editor amigável do Smash Balloon.

Aqui, você pode alterar o layout do feed, escolher qual conteúdo mostrar em cada avaliação, adicionar um botão de call to action e muito mais.

Quando estiver satisfeito com a aparência do feed de comentários, você pode adicioná-lo a qualquer página, postagem ou área pronta para widget usando um código de acesso ou o bloco Feed de comentários.

Após colocar o feed, novos comentários aparecerão em seu site em tempo real. Dessa forma, os visitantes sempre verão as avaliações mais recentes.

A maioria dos proprietários de empresas deseja mostrar avaliações sobre seus locais, produtos ou serviços. No entanto, alguns sites podem querer mostrar avaliações de outras empresas. Por exemplo, se você possui um diretório de empresas ou site de membros, talvez queira exibir avaliações de diferentes empresas locais.

Com o Reviews Feed Pro, você pode mostrar comentários de qualquer página pública do Yelp, Trustpilot, WordPress.org ou Google Reviews.

Para obter instruções passo a passo detalhadas, consulte nosso guia sobre como mostrar avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress.

Prós:

• Exiba avaliações de várias plataformas sem instalar plug-ins separados.
• Fácil de configurar.
• Busque automaticamente novos comentários, para que você nunca precise atualizar seu tema manualmente.
• Um poderoso conjunto de ferramentas de moderação para que você possa filtrar palavras ofensivas ou nomes de seus concorrentes.
• Herda o estilo do seu tema e ao mesmo tempo fica ótimo em dispositivos móveis.
• Notifica você automaticamente sobre quaisquer problemas com seu feed.
• Velocidade e otimizado para SEO, para que não prejudique a velocidade e o desempenho do seu site.

Contras:

• Suporta apenas as plataformas de revisão listadas, sem opção de adicionar plataformas extras.
• Embora exista um plug-in gratuito de feed de avaliações, ele mostra apenas avaliações do Google e do Yelp. Você precisará atualizar para o plug-in premium para exibir avaliações do TripAdvisor, Facebook, Trustpilot e muito mais.

Por que escolhemos o Reviews Feed Pro do Smash Balloon: Este plugin é muito fácil de configurar e permite que você crie um feed de comentários em minutos.

Melhor ainda, o feed de revisão será atualizado automaticamente. Isso torna o Smash Balloon uma ótima ferramenta de automação de marketing para pequenas empresas, já que você não precisa se preocupar em coletar, formatar e exibir novos comentários.

Preço: você pode comprar um pacote completo por US $ 598, que inclui o plug-in principal Smash Balloon, além de todos os complementos premium, incluindo Reviews Feed Pro, Instagram Feed Pro, YouTube Feed Pro e muito mais.

2. Formulários WP

WPForms é o melhor plugin de formulário WordPress do mercado, usado por mais de 6 milhões de sites WordPress. Com WPForms, você pode criar um formulário simples que permite aos clientes avaliar seus negócios, produtos ou serviços.

Você pode criar um formulário simples de avaliação do cliente usando a versão gratuita do WPForms e seu editor fácil de arrastar e soltar.

No entanto, se você atualizar para o WPForms Pro, terá acesso a mais de 800 modelos projetados profissionalmente.

Isso inclui formulários que coletam todos os tipos de avaliações. Por exemplo, WPForms tem um formulário de avaliação de restaurante perfeito para cafés, delivery e sites de restaurantes.

Ele também possui formulários ideais para sites de resenhas de nicho, incluindo modelos de resenhas de livros, formulários de resenhas de produtos e até formulários de resenhas de usuários.

Se você precisar de mais recursos, há também um complemento Post Submissions que permite aceitar depoimentos de clientes.

Depois de comprar o complemento, você pode criar um formulário de avaliação do cliente usando o modelo Formulário de Depoimento. Você também pode aceitar envios de clientes não registrados e registrados se permitir o registro de usuários em seu site WordPress.

Você pode até permitir que os usuários carreguem imagens em seu site WordPress. Por exemplo, você pode pedir que eles carreguem uma foto da cabeça ou o logotipo da empresa, que você mostrará ao lado do depoimento. Você pode até pedir aos visitantes que carreguem suas próprias fotos de seus produtos para que os clientes em potencial possam ver como eles realmente são.

As avaliações são uma forma valiosa de prova social, portanto, você desejará tornar mais fácil para os clientes compartilharem suas idéias e comentários. Com isso em mente, você pode usar o complemento de pesquisas e enquetes do WPForms para coletar feedback dos clientes, como avaliações com estrelas.

Geralmente, isso é mais rápido e fácil do que escrever uma revisão completa. Dessa forma, você pode incentivar os clientes a compartilhar seus comentários, não importa o quão ocupados estejam.

Prós:

Contras:

• Embora o WPForms Pro venha com vários formulários de revisão, você precisará comprar complementos para desbloquear alguns de seus recursos mais avançados.
• Se você comprar o plano Básico mais barato, só poderá usar WPForms em um site.

Por que escolhemos WPForms: Com vários modelos de avaliação de clientes, o WPForms facilita a coleta de depoimentos de clientes. Todos os modelos WPForms são totalmente personalizáveis, então você pode adicionar e remover campos ou até mesmo criar seus próprios formulários do zero usando o editor de formulários de arrastar e soltar.

Com isso em mente, WPForms é uma boa opção para todos os tipos de sites de comércio eletrônico e até mesmo sites de avaliação de nicho.

Preço: uma licença anual do WPForms começa em US$ 49,50.

3. Avaliações de negócios WP

WP Business Reviews é um plugin WordPress completo que permite adicionar avaliações do Yelp, Facebook, Zomato e Google ao WordPress.

Você pode criar um feed separado para cada plataforma ou mostrar avaliações de diversas plataformas em um único feed.

WP Business Reviews possui um sistema útil de marcação e agrupamento, para que você possa exibir avaliações que mencionem um assunto específico, seu produto digital mais popular, palavras-chave ou qualquer outra coisa que seja importante para o seu negócio.

Se você está preocupado com avaliações negativas ou com spam, o WP Business Reviews possui filtros avançados para que você possa controlar o conteúdo que aparece em seu site.

Se você aceitar envios de clientes usando um plug-in como WPForms, poderá adicionar esse conteúdo ao WP Business Reviews manualmente. O plugin irá então mostrar esse conteúdo gerado pelo usuário como parte do seu feed do Yelp, Facebook, Zomato ou Google.

Prós:

• Mostra as avaliações mais recentes automaticamente, mas também permite adicionar avaliações de clientes manualmente. Isso é perfeito se você permitir que os usuários enviem postagens e comentários em seu site WordPress.
• Organize seus comentários usando tags, grupos e filtros.
• Suporte para vários layouts, incluindo galerias, carrosséis e listas.
• Filtre as avaliações negativas definindo uma classificação mínima de estrelas.
• Se você possui uma padaria, restaurante, cafeteria ou qualquer outro negócio baseado em alimentos, o WP Business Reviews é uma ótima opção, pois pode mostrar suas últimas avaliações do Zomato.

Contras:

• WP Business Reviews não oferece suporte a algumas das maiores plataformas de avaliação, como TripAdvisor e Trustpilot.
• Embora o plugin venha com estilos claro, escuro e transparente, alguns usuários podem ter dificuldade para personalizar o WP Business Reviews para combinar perfeitamente com seu tema.

Por que escolhemos WP Business Reviews: Se você administra um bar ou pub, restaurante ou qualquer outro negócio baseado em alimentos, o suporte do plugin Zomato o torna uma ótima escolha.

Também gostamos do sistema detalhado de marcação e agrupamento, que permite destacar suas avaliações favoritas. Além disso, você pode adicionar manualmente quaisquer avaliações enviadas por usuários coletadas usando um plug-in como WPForms.

Preço: você pode comprar uma licença anual WP Business Reviews por US$ 49,00.

4. SEO tudo em um (AIOSEO)

As avaliações podem melhorar o seu SEO adicionando palavras-chave ao seu site. As avaliações geralmente falam sobre coisas que são importantes para seus clientes, portanto, também podem ajudá-lo a aparecer em resultados de pesquisa relevantes.

No entanto, para realmente aproveitar ao máximo suas avaliações, é importante usar um plugin de SEO.

All in One SEO (AIOSEO) é o melhor plugin de SEO para WordPress do mercado, usado por mais de 3 milhões de sites WordPress. Ele permite que você adicione um esquema de avaliação de produto às suas postagens e páginas, o que ajudará os mecanismos de pesquisa a entender melhor suas avaliações e mostrá-las a clientes em potencial.

Você também pode usar AIOSEO para adicionar marcação de esquema de produto no WordPress e WooCommerce. Isso incentiva mecanismos de pesquisa como o Google a mostrar sua contagem total de avaliações, classificação por estrelas e outras informações em suas páginas de resultados de pesquisa.

Isso faz com que seu site se destaque nos resultados de pesquisa, o que geralmente significa mais cliques e tráfego para seu blog ou site WordPress.

Você pode adicionar essas informações de esquema de forma rápida e fácil usando o editor amigável do AIOSEO.

Existe uma versão gratuita do AIOSEO, mas você precisará da versão pro se quiser alterar o tipo de esquema.

Prós:

• Um kit de ferramentas de SEO completo.
• Marcação de esquema de rich snippets.
• Sitemaps XML inteligentes que notificam automaticamente os mecanismos de pesquisa sobre quaisquer novas avaliações de clientes.
• Listas de verificação de auditoria de SEO para que você possa otimizar sua página de avaliações de clientes e outros conteúdos importantes.
• Aumente seu SEO local para que pessoas próximas possam descobrir seus comentários.

Contras:

• Embora AIOSEO possa ajudar seus comentários a aparecerem em resultados de pesquisa relevantes, o plug-in não foi projetado especificamente tendo em mente os comentários dos clientes.
• Há uma curva de aprendizado se você quiser dominar os recursos mais avançados do AIOSEO.

Por que escolhemos o All in One SEO: Embora seja fácil de ignorar, um bom plugin de SEO é essencial para obter o máximo de seus comentários. Com seu suporte integrado para rich snippets, auditorias automáticas de SEO e outros recursos amigáveis ​​aos mecanismos de pesquisa, AIOSEO pode mostrar seus comentários para pessoas que procuram produtos e serviços como os seus.

Se você administra uma loja WooCommerce, a AIOSEO também pode otimizar seu SEO WooCommerce, incluindo suas páginas e categorias de produtos.

Preço: você pode baixar AIOSEO gratuitamente no repositório oficial do WordPress. Se precisar de recursos mais avançados, você pode atualizar para AIOSEO Pro a partir de US$ 49,60.

5. Avaliações de clientes sobre WooCommerce

Se muitas pessoas recomendam um produto, é mais provável que compremos esse produto. Com isso dito, análises positivas de produtos podem gerar muitas vendas extras.

Se você administra uma loja WooCommerce, pode facilmente adicionar comentários às páginas de seus produtos usando Avaliações de clientes para WooCommerce.

Este plugin gratuito pode verificar se cada avaliação vem de um comprador genuíno. Em seguida, ele mostrará um selo de confiança ao lado dos revisores verificados para que os visitantes possam ver quais comentários são genuínos.

Os clientes também podem fazer upload de fotos, deixar avaliações com estrelas e votar se consideraram um comentário útil. Você pode até adicionar perguntas frequentes e uma seção de perguntas e respostas aos seus produtos para que os clientes possam fazer perguntas sobre seus produtos ou negócios.

Quando um cliente compra um produto, o plugin pode enviar automaticamente um e-mail solicitando feedback. Esta é uma ótima maneira de obter mais avaliações, especialmente se você oferecer o envio de um cupom após uma análise do produto WooCommerce.

Se você atualizar para a versão premium, também poderá personalizar a seção de revisão, remover a marca do plug-in e alterar o e-mail padrão para seu endereço de e-mail comercial.

Prós:

• Integra-se perfeitamente com WooCommerce.
• Obtenha mais avaliações enviando e-mails automatizados e personalizados aos clientes.
• Destaca avaliações genuínas e verificadas.
• Códigos de acesso integrados para exibir uma lista de revisão, grade ou controle deslizante em qualquer página ou postagem.
• Adiciona uma seção de perguntas frequentes às páginas do seu produto.

Contras:

• Este é um plugin WooCommerce, portanto não funciona com outros plugins populares de comércio eletrônico, como Easy Digital Downloads.
• Usa o modelo de avaliações padrão fornecido pelo WooCommerce, o que pode ser um problema se você quiser personalizar suas páginas de produtos WooCommerce.

Por que escolhemos Avaliações de Clientes para WooCommerce: Se você tem uma loja WooCommerce, este plugin se integrará perfeitamente ao seu site. Ele também vem com recursos extras que podem levar suas avaliações para o próximo nível, incluindo e-mails automatizados, uma guia de perguntas e respostas e personalização.

Preço: você pode baixar o plugin gratuito do repositório oficial do WordPress ou comprar uma licença premium por US$ 49,99.

6. Testemunhos fáceis

Se você coletar avaliações usando um plug-in como WPForms, precisará encontrar uma maneira de exibi-las em seu site.

Easy Testimonials é um plugin gratuito que permite adicionar facilmente avaliações e depoimentos de clientes ao seu site WordPress.

Easy Testimonials vem com mais de 25 modelos projetados profissionalmente, para que você tenha controle total sobre a aparência de seus comentários e qual conteúdo você apresenta. Por exemplo, você pode mostrar todos os seus comentários, exibir um comentário aleatoriamente ou até mesmo criar uma apresentação de slides.

Easy Testimonials vem com vários widgets, para que você possa adicionar seus comentários na barra lateral ou em áreas semelhantes. Para obter mais informações, consulte nosso guia sobre como adicionar e usar widgets no WordPress.

Easy Testimonials também possui um shortcode, para que você possa adicionar comentários a qualquer página ou postagem.

Se você estiver usando um dos temas mais recentes baseados em blocos, poderá até adicionar comentários a páginas que não pode personalizar usando o editor de conteúdo padrão do WordPress, como o modelo de página 404 do seu site.

Se você não estiver usando um plugin de SEO como AIOSEO, o Easy Testimonials usa a marcação JSON-LD, para que seus depoimentos apareçam corretamente nos resultados da pesquisa.

Prós:

• Adicione comentários a qualquer parte do seu site usando o widget do plugin ou um shortcode.
• Organize seus comentários usando categorias.
• Adicione classificações, imagens e links aos depoimentos de seus clientes.
• Marcação JSON-LD compatível com Schema.org.

Contras:

• Ele não se integra a sites de avaliação de terceiros, como o Trustpilot, portanto, você precisará adicionar cada avaliação manualmente.
• Você não pode importar avaliações em massa de um arquivo Excel ou CSV usando o plug-in gratuito.

Por que escolhemos Easy Testimonials: Se você permitir que os usuários enviem avaliações usando um plug-in como WPForms, o Easy Testimonials facilitará a adição dessas avaliações ao WordPress. Pode não se integrar a sites de terceiros como Yelp e Facebook, mas Easy Testimonials é uma ótima opção para adicionar comentários manualmente ao seu site.

Preço: você pode baixar Easy Testimonials gratuitamente no repositório do WordPress.

Qual é o melhor plugin de avaliações de clientes para WordPress?

Se você deseja mostrar avaliações de clientes de todos os principais sites de terceiros, recomendamos o Smash Balloon Reviews Feed. Este plugin único permite exibir comentários do Yelp, Facebook, Google, WordPress.org, Trustpilot e TripAdvisor.

Depois de colocar o feed de avaliações em seu site, o Smash Balloon irá buscar novas avaliações automaticamente. Isso o torna a escolha perfeita para empresários ocupados que desejam economizar tempo e criar fluxos de trabalho automatizados no WordPress.

Por se integrar ao WordPress.org, também é uma boa opção se você publicou um tema ou plugin e deseja mostrar as análises do WordPress.org em seu site.

Depois de instalar o Smash Balloon, também recomendamos o uso do All in One SEO (AIOSEO) para otimizar seu site. AIOSEO pode não ter sido projetado especificamente com as avaliações dos clientes em mente, mas pode ajudar suas avaliações a aparecerem em resultados de pesquisa relevantes.

Você também pode adicionar um esquema de avaliação de produto, o que incentiva mecanismos de pesquisa como o Google a exibir informações do produto em seus resultados de pesquisa. Isso inclui a classificação por estrelas do produto e quantas avaliações ele possui.

Se preferir usar um plug-in que se integre diretamente ao WooCommerce, você pode usar Avaliações de Clientes para WooCommerce.

Você também deve ter ouvido falar de outros plug-ins de avaliações de clientes, como Strong Testimonials, ShapedPlugin Real Testimonials e Premio Stars Testimonials. Porém, mantivemos a lista curta para que seja mais fácil escolher o melhor plugin para o seu site.

Perguntas frequentes sobre plug-ins de avaliação do cliente

Neste guia, comparamos todos os plug-ins de avaliação de clientes mais populares. Se você ainda tiver dúvidas, aqui estão nossas respostas sobre como escolher o plugin de revisão perfeito.

Como adiciono comentários de clientes no WordPress?

Se você usar um plugin como o Smash Balloon, seu feed de comentários será atualizado automaticamente. Isso pode economizar muito tempo e esforço, já que você não precisa adicionar manualmente cada nova avaliação de cliente.

Se você deseja criar uma página onde mostrará todos os seus comentários, consulte nosso guia sobre como adicionar uma página de comentários de clientes no WordPress.

Como aceito comentários enviados por usuários em meu site WordPress?

A maneira mais fácil de aceitar avaliações enviadas por usuários no WordPress é usando WPForms. O plug-in possui vários modelos de formulário de revisão que permitem aos clientes enviar suas idéias e comentários.

Basta escolher o modelo de revisão que deseja usar e personalizá-lo usando o editor de arrastar e soltar do WPForms. Você pode então adicionar o formulário a qualquer página, postagem ou área pronta para widget usando o bloco WPForms ou código de acesso.

Existe um plugin de revisão do Google para WordPress?

Tanto o Smash Balloon Reviews Feed quanto o WP Business Reviews podem mostrar comentários de sua página comercial do Google.

Como adiciono depoimentos de clientes no WordPress?

Você pode adicionar depoimentos copiando-os manualmente no conteúdo do seu site WordPress. No entanto, um plug-in de depoimentos permite exibir facilmente comentários em um controle deslizante, carrossel, grade e muitos outros layouts bonitos.

Outra opção é adicionar depoimentos rotativos no WordPress. Para obter mais informações, consulte nossa seleção especializada dos melhores plug-ins de depoimento para WordPress.

Melhores guias WordPress para conseguir mais clientes

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a encontrar os melhores plug-ins de avaliações de clientes para o seu site WordPress. Você também pode consultar nosso guia sobre como e por que deve deixar comentários no WordPress ou nossa lista dos melhores softwares de chat ao vivo para fornecer excelente suporte ao cliente.

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