6 estratégias de marketing de produtos que vão lhe trazer mais vendas

Segundo a Harvard Business School, o maior problema enfrentado pelas empresas ao lançar um novo produto é a total falta de preparo.

Por causa disso, até 30.000 novos produtos são lançados todos os anos – e pelo menos 95% terminam em fracasso.

Embora os produtos possam falhar por vários motivos, uma sólida estratégia de marketing de produtos pode ajudar a mitigar muitos fatores de risco e aumentar seu sucesso.

O que é Marketing de Produto?

O marketing de produto é todo o processo de trazer um novo produto ao mercado, desde a pesquisa e desenvolvimento até o lançamento e além.

É usado por empresas de todos os tamanhos com o objetivo final de entender e atender às necessidades de produtos dos clientes.

Esteja você lançando seu primeiro produto ou seu quinquagésimo, um sólido plano de marketing de produto pode ser o que você precisa para levar seu sucesso ao limite.

Benefícios do marketing de produto

O principal benefício do marketing de produto é aumentar as vendas. No entanto, uma estratégia de marketing de produto eficaz pode ter mais benefícios do que “apenas” lucro.

Em primeiro lugar, o marketing de produto pode ajudá-lo a posicionar seu produto no mercado para uma segmentação bem-sucedida e menos desperdício de anúncios.

Uma estratégia adequada responderia a perguntas como “qual lacuna de produto precisa ser preenchida?” e "como meu produto se destaca da concorrência?"

Com o marketing de produtos, você também obtém uma compreensão mais profunda de sua base de clientes.

• Quem é o seu público?
• O que eles estão comprando?
• Qual é o principal motivo para fazer uma compra?

Ao criar essas personas de comprador, você pode aumentar sua proposta de valor em até 82%.

Então, ainda por cima, você poderá desbloquear novos insights sobre seus concorrentes. Embora isso não seja uma grande preocupação para empresas menores, até 90% das empresas da Fortune 500 praticam “inteligência competitiva” – o que tem a dizer algo por seu valor. Se você quer crescer, saia na frente de seus concorrentes enquanto ainda pode.

Exemplos de marketing de produto

Antes de entrarmos em nossas próprias estratégias, vamos analisar duas marcas com campanhas de marketing de produto bem-sucedidas.

1. Poo Pourri

Poo Pourri é um ótimo exemplo de marca que executou o marketing de produto para um assunto embaraçoso e tabu (um spray de banheiro que elimina os odores desagradáveis ​​associados ao banheiro).

Eles posicionaram seu produto perfeitamente.

Seu primeiro anúncio em vídeo não apenas foi classificado como o quinto vídeo mais assistido na plataforma em 2013, mas também ganhou à marca um culto de seguidores que continuou a crescer ao longo dos anos.

Como outras marcas, mesmo aquelas com produtos menos tabus, podem aprender com o sucesso de Poo Pourri?

Em primeiro lugar, encontre sua plataforma e vá duro. Poo Pourri usou publicidade em vídeo em seus primeiros anos para continuar a aumentar seus seguidores. Isso incluiu publicidade na televisão e online, onde a marca foi capaz de empurrar o envelope com humor.

A marca também usou personas de clientes a seu favor. É verdade, todo mundo faz cocô. No entanto, nem todo mundo sente a necessidade de um spray de banheiro.

Em vez disso, seus anúncios visavam certos mercados e situações para realmente levar seu ponto para casa.

2. Tesla

Quando você pensa em Tesla, o que vem à mente? Carros elétricos. Energia limpa. Energia solar.

Seu alinhamento mental da Tesla com essas palavras-chave e outras no espaço de energia limpa é por uma razão simples: eles construíram toda a sua identidade, incluindo cada estratégia de marketing de produto, em torno de sua declaração de marca.

Apenas um trecho da declaração da marca da Tesla é a seguinte:

“A Tesla constrói não apenas veículos totalmente elétricos, mas também produtos de geração e armazenamento de energia limpa infinitamente escaláveis. A Tesla acredita que quanto mais rápido o mundo parar de depender de combustíveis fósseis e se mover em direção a um futuro de emissão zero, melhor.”

A Tesla efetivamente encurralou o mercado de veículos elétricos. Ela sabia que tinha um público-alvo no espaço, é claro, mas nunca se desviou de sua declaração de marca ao desenvolver veículos elétricos e outros produtos de energia limpa.

Como foi esse sucesso? Atualmente, a Tesla possui cerca de 75% da participação no mercado de carros elétricos, com seu Model 3 sendo o veículo mais vendido em todo o mundo em 2021.

6 estratégias de marketing de produtos para expandir seus negócios

Se você está animado para ter uma história de sucesso como os exemplos acima, considere estas seis estratégias de marketing de produtos.

1. Combine com marketing de conteúdo robusto

Você já pensou que seu produto era muito “chato” para o marketing de conteúdo ter impacto? Pense de novo!

A Blendtec, vendedora de liquidificadores residenciais e comerciais, lançou uma série de vídeos com o objetivo de tornar seu produto chato divertido. A série se chamava “Will It Blend?”, e é exatamente o que parece.

A empresa testaria misturar vários itens não comestíveis em seus liquidificadores como forma de injetar curiosidade e humor em sua linha de produtos.

O resultado? Um aumento de 700% nas vendas nos primeiros três anos.

Embora sua estratégia de marketing de conteúdo não precise ser tão estranha, ela pode ter o mesmo sucesso. Existem muitos tipos de conteúdo para incluir em sua estratégia, incluindo:

• postagens no blog
• vídeos
• podcasts
• infográficos
• papéis brancos
• guias para download

Você só precisa garantir que seu marketing de conteúdo seja atraente.

1. Primeiro, entenda o que seus clientes precisam.
2. Em segundo lugar, empurre seus pontos de dor.
3. Agite essa dor através da contação de histórias.
4. Ofereça-se para resolver o problema deles.

Contanto que você toque nesses quatro pontos, sua estratégia de marketing de conteúdo terá um começo forte.

2. Desenvolva um Plano de Lançamento de Produto

Os lançamentos de produtos nem sempre saem como planejado.

De acordo com o Gartner, 45% dos lançamentos de produtos são atrasados ​​em pelo menos um mês. Isso pode levar a um efeito dominó de maus resultados.

Embora esta seja uma pílula amarga de engolir, também é uma que deve lhe dar motivação suficiente para investir tempo em um plano de marketing de produto claro e detalhado.

Ele precisa ser eficaz, pontual e bem-sucedido, e considerar estes três estágios:

1. Prélançamento.
2. Lançar.
3. Pós-lançamento.

O pré-lançamento é fortemente focado em pesquisa e desenvolvimento. Considere como é seu setor, quem são seus clientes e o que seu produto pode oferecer que nada mais pode.

Este estágio também exigirá um forte envolvimento com testes beta e aprimoramento de suas mensagens para o público-alvo.

• Quais pontos de dor inesperados surgem durante a versão beta?
• Como é o feedback?
• O que você pode melhorar em seu produto ou mensagem?

O lançamento tem tudo a ver com levar a mensagem ao público certo. Isso significa escolher os melhores canais para atingir seu mercado-alvo e até mesmo realizar vários eventos online e presenciais para gerar buzz.

Por fim, o pós-lançamento exige que você avalie suas metas em relação aos reais. Você se saiu tão bem quanto esperava? Se não, por quê?

Um lançamento inicial ruim não é uma perda. É importante não perder o ímpeto durante o pós-lançamento e, eventualmente, mudar seu foco para reter os clientes que você tem.

3. Redirecione seus clientes existentes

Por quê?

Seus clientes existentes serão sua maior fonte de receita. Com um aumento de apenas 5% na retenção de clientes, você pode aumentar a receita da empresa em 25% a 95%.

Embora o atendimento ao cliente desempenhe um papel importante nas taxas de retenção, há também a etapa importante de redirecionar seus clientes existentes. Ou seja, marketing diretamente para eles para atender às suas necessidades e invocar sentimentos de fidelidade à marca.

O que isso parece?

Algumas maneiras de redirecionar os clientes existentes incluem:

• Crie campanhas publicitárias personalizadas para clientes anteriores e existentes. Estes devem se concentrar fortemente na fidelidade à marca e na satisfação do cliente. O que é que mantém os clientes voltando? Capitalize nisso.
• Crie uma campanha de e-mail de retargeting para clientes que não compraram em vários prazos. Usando a segmentação, crie campanhas diferentes para clientes que não compraram em vários períodos (por exemplo, nos últimos 3 meses, nos últimos 6 meses etc.)
• Dê lances mais agressivos em campanhas de retargeting. Considere que os clientes que converteram anteriormente são mais propensos a converter do que novos clientes. Isso significa que você pode ter um custo por conversão (CPC) mais alto para campanhas de retargeting.

Em última análise, o objetivo da sua estratégia de retargeting é lembrar os clientes por que eles compraram de você em primeiro lugar. Dê muita ênfase à experiência inicial e ao valor que seu produto oferece.

4. Aborde os pontos problemáticos do cliente

Considere que 63% dos consumidores B2C e 76% dos clientes B2B esperam que as empresas antecipem e atendam às suas necessidades. Este é o verdadeiro valor de entender os pontos problemáticos de seus clientes e abordá-los com seus produtos e serviços.

A dor é uma parte importante de qualquer estratégia de marketing, mas muitas vezes pode ser negligenciada no comércio eletrônico. Veja por que a dor é tão importante:

• A dor pode ajudar a levar um cliente à ação.
• A dor pode criar uma sensação de alívio em um cliente.
• A dor pode apertar o funil de conversão.
• A dor pode melhorar as taxas de conversão.

Conforme mencionado na seção de marketing de conteúdo, a chave para uma estratégia de marketing de produto bem-sucedida é identificar a dor do seu cliente, lembrá-lo da dor e, em seguida, mostrar a solução para a dor.

Esses insights vêm de uma estratégia robusta de pesquisa de mercado que inclui pesquisa de palavras-chave, análise de comentários de concorrentes e pesquisas com clientes.

Veja o Qdoba, por exemplo. Eles sabem que cobranças adicionais por complementos populares, como guacamole ou queso, são um ponto problemático para sua base de clientes. Então, eles não cobram extra:

Os pontos problemáticos não param com a compra do seu produto. Você também deve ter um plano para quando seus clientes sentirem dor como parte da jornada normal de atendimento ao cliente. Por exemplo, um problema com o produto.

Isso inclui monitorar as avaliações dos clientes, oferecer chats ao vivo com agentes de atendimento ao cliente e ler os resultados das pesquisas com os clientes.

5. Reavaliar e melhorar o posicionamento do produto

Só porque você lançou seu produto, isso não significa que você precisa se ater a mercados e táticas de marketing previamente escolhidos. Na verdade, o lançamento pode ter mostrado um novo mercado possível para o seu produto ou até mesmo uma proposta de valor única.

Antes do lançamento, você e sua equipe de produto teriam respondido às seguintes perguntas:

• Por que esse produto foi feito?
• Para quem é feito este produto?
• Que desafios este produto resolve?
• O que torna esse produto único?

Após o lançamento, é hora de considerar se as respostas que você e sua equipe deram são verdadeiras. Se não, como são as novas respostas e como elas diferem do plano original?

Essa diferença pode lhe dar uma ideia totalmente nova para reposicionar seu produto no mercado em constante mudança.

Quando você reposiciona e como o faz depende muito do produto e dos custos envolvidos. Alguns exemplos de reposicionamento de um produto sem fins lucrativos incluem reembalagem, remarketing para um público diferente ou até mesmo adicionar novos recursos.

Felizmente, você tem o valor dos insights do cliente e seus comentários, que não estariam disponíveis para você durante o lançamento inicial do produto. Use isso para implementar uma estratégia completa de posicionamento do produto.

6. Considere uma mudança em sua estrutura de preços

Outra maneira de reposicionar seu produto é considerar uma mudança em sua estrutura de preços. Isso é útil se você estiver vendo retornos menos lucrativos do seu produto.

Uma alteração no seu preço pode ser tão simples quanto diminuir (ou aumentar) seu preço ou realizar promoções exclusivas.

Você também pode seguir empresas como a Peloton e centenas de outras empresas que implementaram com sucesso a abordagem “bom-melhor-melhor” de preços.

Em suma, a estratégia de precificação bom-melhor-melhor envolve três camadas do mesmo produto com valor crescente. Isso permite que você torne seu produto mais acessível a novos clientes e, ao mesmo tempo, aumente os gastos para os clientes que desejam mais.

Para continuar com o exemplo do Peloton, há quatro opções para escolher:

1. A bicicleta Peloton (a partir de US $ 1.195).
2. A Peloton Bike+ (a partir de US$ 1.995).
3. The Peloton Tread (a partir de US$ 2.345).
4. O Peloton Tread+ (a partir de US$ 4.295).

Embora a Peloton Bike e a Peloton Tread sejam produtos exclusivos, eles ainda oferecem uma experiência para o cliente: um aparelho de treino em casa.

Ao oferecer seu produto em várias faixas de preço, você abre o produto para mais clientes. Este pode ser um bom passo para as empresas que esperam entrar em mais mercados.

Perguntas frequentes sobre marketing de produtos

Quais são os quatro tipos de produtos?

Existem quatro classificações de produtos, todas as quais podem se beneficiar do marketing de produtos. São bens de conveniência, bens de compra, bens especiais e bens não procurados.

Quais empresas podem se beneficiar do marketing de produto?

Se você acha que sua empresa não pode se beneficiar do marketing de produtos, está enganado. Empresas de qualquer tamanho e configuração podem se beneficiar de uma abordagem planejada para lançamento e vendas de produtos.

Quais são os tipos de marketing de produto?

Existem mais de 20 atividades de marketing que podem se enquadrar no marketing de produto. Isso inclui publicidade, branding, gerenciamento de produtos, desenvolvimento de produtos, vendas e promoção.

Qual é a diferença entre marketing e marketing de produto?

O marketing de produto é um subconjunto do marketing. Marketing é um termo mais amplo que engloba atividades como comunicações de marketing, operações e gerenciamento de projetos.

Estratégias de Marketing de Produto: Conclusão

Do desenvolvimento do produto à análise do cliente e ao lançamento, uma estratégia de marketing de produto pode garantir que você atinja todos os marcos em um cronograma definido.

Por sua vez, você pode lançar seu produto no prazo e aumentar suas chances de sucesso.

Contanto que você tenha um plano de marketing de produto sólido (um que reduza os riscos e antecipe as necessidades do cliente), você terá um começo melhor do que a maioria das empresas.

Qual estratégia de marketing de produto você acha que será mais eficaz para o lançamento de seu produto promissor?

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