7 dicas sobre como automatizar a otimização de mídia social (ferramentas cobertas)

A mídia social é uma parte essencial da vida do século 21. E isso é especialmente verdadeiro para empresários que desejam se conectar com clientes, influenciadores e até investidores em potencial.

Embora ter uma estratégia de marketing de mídia social seja uma necessidade, pode se tornar extremamente demorado. Entre atualizar seu perfil, responder aos clientes, criar conteúdo e compartilhar conteúdo, gerenciar suas contas de mídia social pode se tornar um trabalho em tempo integral.

Ao longo dos últimos seis meses, eu realmente tenho discado meus esforços de mídia social para um esforço mínimo de tempo e produção máxima. Felizmente, descobri algumas ferramentas e estratégias que ajudam a automatizar as mídias sociais para que eu possa me concentrar no crescimento do meu negócio. Se isso soa como um plano, experimente essas sete técnicas.

1. Ferramentas e aplicativos de automação

A maneira mais fácil de automatizar as mídias sociais é usando softwares e aplicativos de automação. Isso inclui Hootsuite, Buffer, SproutSocial, HubSpot, Social Oomph e Social Flow. Cada ferramenta pode ter recursos próprios, mas essencialmente todas elas permitem que você agende postagens de mídia social com antecedência e monitore suas contas quando alguém menciona sua marca ou deixa um comentário.

Se você está apenas começando, selecione apenas uma ferramenta e experimente-a agendando algumas atualizações. Eu pessoalmente uso o Buffer e gosto muito. A maioria das ferramentas acima tem aplicativos para que você possa manter-se atualizado com suas contas de mídia social enquanto estiver em trânsito.

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2. Não deixe seu usuário escapar

Ferramentas de automação como o Hootsuite podem economizar muito tempo. Mas você pode levar essa automação para o próximo nível usando ferramentas como Zapier e IFTTT. Basicamente, esses recursos possibilitam que aplicativos, sistemas e sites conversem entre si. Por exemplo, você pode criar um “zap” que publica automaticamente novos posts do WordPress em sua página do Facebook.

O IFTTT oferece a capacidade de criar “receitas” para que você possa sincronizar seus perfis on-line ou o Google Agenda com as mídias sociais para nunca esquecer um aniversário. As possibilidades são infinitas. Confira esta postagem do Buffer para ajudá-lo a começar com o IFTTT.

3. Compartilhe seu trabalho duro

Você trabalhou bastante naquela postagem do blog ou na criação desse infográfico. Por que não garantir que será visto por seus amigos e seguidores nas redes sociais? Se você usa o WordPress, isso é muito fácil de fazer, pois existem plugins mais do que suficientes que permitem adicionar botões de compartilhamento social à sua página ou postar automaticamente nas mídias sociais sempre que você publicar um novo artigo.

No entanto, você também pode sincronizar o conteúdo do seu blog e as atualizações de mídia social com antecedência com uma ferramenta como o CoSchedule. Este serviço prático permite que você planeje seu calendário editorial em conjunto com o canal de mídia social em que deseja que o conteúdo seja compartilhado.

Lembre-se, nem todos os tipos de conteúdo funcionarão em todos os canais de mídia social. Compartilhe conteúdo nos canais onde você sabe que seus fãs verão. Acho que o conteúdo que funciona super bem no Twitter não funciona tão bem no Facebook para o meu público. Meu público do Google+ gosta de artigos mais aprofundados, enquanto meu Twitter gosta de pequenos conselhos. Teste e veja o que seu público gosta e automatize o máximo possível.

4. Recicle o conteúdo evergreen

A menos que você literalmente tenha começado um blog na semana passada, há uma boa chance de você ter alguns posts antigos em seus arquivos. Embora não faça muito sentido compartilhar um artigo que discutisse as tendências de marketing mais quentes de 2010, você poderia compartilhar conteúdo perene.

O conteúdo evergreen é um conteúdo atemporal que ainda é relevante. Você pode acessar seus arquivos ou também pode usar um plugin do WordPress como Revive Old Posts para simplificar o processo. Há também uma ferramenta matadora que usamos, chamada MeetEdgar, que permite que você publique uma postagem e, em seguida, recicle automaticamente suas principais postagens várias vezes em um cronograma.

5. Não tenha vergonha de tuitar várias vezes

Embora você não queira ser a pessoa que está inundando os feeds de seus fãs com o mesmo link para um artigo publicado recentemente, também não há regra dizendo que você não pode postar isso várias vezes. Na verdade, os usuários mais eficazes do Twitter tweetam 3 vezes por dia. Mesmo que você envie apenas o mesmo conteúdo, você aumenta suas chances de ser notado por um público diferente.

Se você olhar para o seu público e conhecê-los, descobrirá que eles são de todo o mundo. Isso significa que sempre que você tweetar, você terá seguidores online. Eu gosto de configurar um horário para twittar várias vezes ao dia em horários específicos. Em seguida, entro na internet e encontro o melhor conteúdo (principalmente citações motivacionais, pois elas se saem super bem) e as programo para os próximos meses. Isso me permite gastar duas a três horas uma vez a cada três meses encontrando boas cotações. Lembre-se de que você sempre pode postar algo importante nas mídias sociais sempre que quiser. Isso é apenas agendar para que, quando você estiver ocupado, não pareça inativo.

6. Compartilhe o que for melhor

A mídia social não é apenas compartilhar o conteúdo que você criou. Trata-se também de compartilhar o conteúdo de outras pessoas. Felizmente, a curadoria é mais fácil do que nunca com a ajuda dessas ferramentas de automação que você está usando. Por exemplo, o HootSuite oferece a opção de descobrir conteúdo sugerido de seu interesse com base em palavras-chave. Buffer permite que você crie um cronograma de postagem com base em atualizações de sua rede.

Feeds de notícias como Feedly, dlvr.it e Scoop.it também podem ser usados ​​para selecionar e compartilhar conteúdo relevante. Mas, se você precisa de uma ferramenta de curadoria de conteúdo mais robusta, não há opção melhor do que o Curata.

7. Não seja um robô, atenha-se a um trabalho de cada vez

Por fim, você precisa perceber que não pode automatizar 100% de sua atividade de mídia social e ter exatamente como seria uma conta dos sonhos. Se você deseja ter um grande número de seguidores, a automação não garantirá isso. É preciso haver momentos em que você tenha uma interação real com clientes, fãs ou seguidores. E, acredite, as pessoas podem perceber facilmente quando uma conta é basicamente um robô. Em vez de ficar sobrecarregado, concentre-se em realizar uma tarefa sempre que tiver algum tempo de inatividade.

Isso pode ser qualquer coisa, desde responder ou deixar comentários, compartilhar atualizações pessoalmente ou atualizar seu perfil. Você não precisa necessariamente fazer isso a cada 30 minutos, mas tente encontrar um pouco de tempo a cada dia ou a cada semana para dar um toque humano à sua conta. Acho que quanto mais toque pessoal eu dou à minha conta, mais real eu sou para meus seguidores. Isso ganha a confiança deles e, com a confiança deles, você pode causar um impacto mais poderoso online.