8 recomendações baseadas em dados para profissionais de marketing de mídia social em 2022 [Insights de mais de 300 profissionais]

O início do novo ano é um momento emocionante para os profissionais de marketing reavaliarem suas estratégias de marketing de mídia social e aproveitarem novas oportunidades à medida que as plataformas sociais evoluem.

De novos recursos a atualizações de algoritmos e aplicativos sociais disruptivos, acompanhar essas mudanças pode ser um desafio, mas também permite que você aproveite novas e empolgantes possibilidades para ajudar sua empresa a crescer melhor em 2022.

Para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua estratégia de mídia social no novo ano, publiquei recentemente descobertas da Pesquisa de tendências de mídia social do HubSpot Blog, onde coletei dados de mais de 300 profissionais de marketing B2B e B2C para responder a perguntas como:

• Quais plataformas de mídia social os profissionais de marketing estão alavancando atualmente?
• Que tipo de conteúdo os profissionais de marketing estão postando e quais formatos eles mais usam?
• Quais plataformas, tipos de conteúdo e formatos têm o melhor ROI?
• Qual é o melhor horário e dia da semana para postar nas redes sociais?
• Quais desafios os profissionais de marketing de mídia social antecipam em 2022?
• Quais são os planos e expectativas dos profissionais de marketing para 2022?”

Mergulhei profundamente nos dados da nossa pesquisa e fiz uma lista de algumas das principais recomendações que os profissionais de marketing de mídia social devem considerar em 2022. Aqui estão apenas algumas sugestões, com base em nossos dados.

8 Recomendações de marketing de mídia social apoiadas por dados para 2022

1. Defenda os valores da sua empresa

O conteúdo que reflete os valores da sua marca é o tipo de conteúdo mais popular entre as redes sociais

profissionais de marketing de mídia agora e tem o 3º maior ROI de qualquer tipo de conteúdo

Isso continuará crescendo em 2022, pois 95% dos que aproveitam esse tipo de conteúdo planejam aumentar ou manter seu investimento e 21% planejam usá-lo pela primeira vez

Isso está alinhado com nossa pesquisa anterior de tendências de marketing, na qual descobrimos que a responsabilidade social será uma das principais tendências em 2022

Além disso, descobrimos que os profissionais de marketing de mídia social que dizem que sua estratégia de mídia social foi eficaz em 2021 têm 21% mais chances de alavancar conteúdo que reflita os valores de sua marca do que aqueles que relataram uma estratégia de mídia social ineficaz no ano passado

2. Abrace conteúdo engraçado, interativo e relacionável.

Conteúdo engraçado tem o maior ROI de qualquer tipo de conteúdo e também é classificado como o mais eficaz pelos profissionais de marketing de mídia social

O uso de conteúdo engraçado continuará a crescer em 2022, com 33% planejando investir mais em conteúdo engraçado do que qualquer outro formato.

Além disso, 56% dos que não usam plano de conteúdo engraçado para aproveitá-lo pela primeira vez em 2022, enquanto 95% dos que já o usam aumentarão ou manterão seu investimento este ano

O conteúdo interativo é o número 2 quando se trata de uso, ROI e eficácia, e também crescerá significativamente em 2022.

49% dos que não aproveitam o conteúdo interativo planejam usá-lo pela primeira vez em 2022, enquanto 97% dos que já usam planejam investir mais ou manter seu investimento este ano

Além de tudo isso, descobrimos que os profissionais de marketing de mídia social que dizem que sua estratégia de mídia social foi eficaz em 2021 têm 25% mais chances de alavancar conteúdo interativo do que aqueles que relataram uma estratégia de mídia social ineficaz no ano passado.

Conteúdo relacionável verá um aumento do investimento entre os usuários atuais, bem como os usuários iniciantes.

54% dos profissionais de marketing de mídia social que não aproveitam o conteúdo relacionável estão planejando pela primeira vez este ano, enquanto 93% dos profissionais de marketing que já o utilizam planejam aumentar seu investimento ou continuar investindo o mesmo valor em 2022

3. Não escolha influenciadores com base na contagem de seguidores.

Seguidores não são tudo. Os profissionais de marketing de influenciadores estão enfatizando primeiro a qualidade do conteúdo, depois as taxas de engajamento, o alinhamento com os valores e a estética, seguidos pela contagem de seguidores em 5º lugar nessa lista.

Os profissionais de marketing de mídia social que dizem que sua estratégia de mídia social foi eficaz em 2021 têm 26% mais chances de considerar a qualidade do conteúdo dos influenciadores ao determinar com quais influenciadores fazer parceria nas mídias sociais do que aqueles que relataram uma estratégia de mídia social ineficaz no ano passado

Micro-influenciadores (10.000-100.000 seguidores) são o tipo mais popular de marketing de influenciadores com quem trabalham, mas não necessariamente porque são mais baratos. O gráfico abaixo mostra que o valor que as empresas pagam aos influenciadores pode variar muito, mesmo quando contabilizamos o tamanho de seus seguidores. Isso apóia nossa descoberta de que a contagem de seguidores não é o que os profissionais de marketing estão priorizando ao procurar fazer parceria com influenciadores.

A qualidade do conteúdo do influenciador, a taxa de engajamento de seus seguidores e o alinhamento deles com sua marca podem ser métricas muito mais impactantes de quanto vale uma parceria de influenciador.

Instagram, Facebook e Twitter são as plataformas mais populares que os profissionais de marketing utilizam ao trabalhar com influenciadores.

O Facebook tem o melhor ROI para marketing de influenciadores, seguido pelo Instagram, YouTube, Twitter e TikTok.

4. Explore plataformas e recursos de mídia social novos ou emergentes.

Os profissionais de marketing de mídia social procuram plataformas sociais novas ou emergentes para alavancar com frequência, com 86% pesquisando pelo menos uma vez por trimestre e muitos pesquisando mensalmente (29%), semanalmente (22%) e 20% pesquisando várias vezes por semana. Apenas 1% diz que nunca procura novas plataformas.

As principais plataformas novas ou emergentes em que os profissionais de marketing de mídia social estão investindo são Twitter Spaces, YouTube Shorts e Instagram Shops

Ao mesmo tempo, eles estão investindo em plataformas de áudio ao vivo menos conhecidas (Spoon, Riffr, Discord Stage Channels, Spotify Green Room), à medida que as mais estabelecidas, como o Twitter, começam a incorporar recursos de áudio ao vivo.

5. Invista na construção de comunidades de mídia social.

64% dos profissionais de marketing estão aproveitando as comunidades de mídia social, e esse número só continuará crescendo, já que 30% daqueles que não usam comunidades de mídia social planejam começar em 2022.

Além disso, 96% dos que já utilizam as comunidades de mídia social planejam investir mais ou continuar investindo o mesmo valor este ano.

Facebook, TikTok, YouTube, Instagram e Tumblr são as plataformas nas quais os profissionais de marketing mais constroem comunidades.

6. Aproveite a pesquisa e os dados para atingir seu público-alvo.

Em nossa pesquisa, perguntamos aos profissionais de marketing quão eficaz ou ineficaz sua estratégia de mídia social foi este ano. Em seguida, examinei nossos dados por meio desses dois grupos separados, sendo o primeiro aqueles que disseram que sua estratégia de mídia social era eficaz, em comparação com o segundo que classificou sua estratégia de mídia social como ineficaz.

Ao tentar encontrar seu público nas mídias sociais, o grupo eficaz é:

• 21% mais propensos a usar a escuta social
• 17% mais propensos a pesquisar a demografia das plataformas de mídia social
• 17% mais propensos a pesquisar comunidades online relevantes
• 14% mais propensos a analisar dados demográficos que sua empresa já possui

7. Para alcançar o público mais jovem, crie conteúdo de vídeo curto que seja engraçado, moderno e reflita os valores da sua marca.

Públicos mais jovens como Geração Z (6-24) e Millennials (25-40) preferem conteúdo de vídeo mais curto que seja engraçado, moderno e reflita os valores de uma marca, tornando as plataformas com recursos de vídeo de formato curto como TikTok, YouTube e Instagram ideais para alcançando-os.

8. Para alcançar públicos mais velhos, aproveite o conteúdo interativo/educativo no Facebook.

Gen X (41-56) e Baby Boomers (57-75) preferem conteúdo interativo/educacional, como entrevistas/podcasts/discussões de especialistas e vídeos ao vivo, e o Facebook é a plataforma de escolha.

Mais insights de marketing baseados em dados

Quer ainda mais dados de marketing e de mídia social? Muitos dos resultados da pesquisa Social Media Trends coincidiram com a recente pesquisa Marketing Trends do Blog, incluindo o domínio do vídeo de formato curto, o poder do marketing de influenciadores, a oportunidade apresentada em salas de bate-papo de vídeo e áudio “ao vivo” e as principais plataformas de mídia social.

Confira nosso relatório detalhado de marketing de mídia social aqui ou nossa publicação de recomendações de tendências de marketing aqui para obter mais recomendações sobre esses tópicos.