8 lições que aprendemos com essas marcas famosas [edição de 2023]

O rebranding pode ser assustador, mas pode melhorar o reconhecimento da sua marca e ajudá-lo a obter mais seguidores - e vimos isso ser feito corretamente por alguns dos maiores nomes do mercado.

Nesta postagem do blog, exploraremos algumas das marcas famosas mais notáveis ​​e o que os profissionais de marketing podem aprender com elas para aplicar em seus próprios negócios. Esteja você procurando reformular sua marca ou buscar inspiração para levar sua marca ao próximo nível, essas reformulações oferecem informações valiosas sobre o que é necessário para atualizar e modernizar uma marca com sucesso.

1. meta

Em outubro de 2021, o Facebook passou por um esforço significativo de rebranding, mudando seu nome para Meta. Essa mudança reflete a mudança de foco da empresa de ser uma plataforma de mídia social para se tornar uma empresa metaversa. Agora se concentra na criação de experiências de realidade virtual que permitem aos usuários interagir de forma mais imersiva e interconectada. Este esforço de rebranding também incluiu uma nova identidade visual e design de logotipo.

Uma lição que os profissionais de marketing podem aprender com esse esforço de rebranding é a importância de permanecer relevante e não se esquivar da inovação. O Facebook reconheceu que o mundo está mudando e que as pessoas estão cada vez mais procurando maneiras novas e criativas de se conectar e interagir umas com as outras.

Ao mudar seu foco para o metaverso, a Meta está se posicionando como líder neste campo emergente e demonstrando vontade de se adaptar e mudar em resposta à evolução das necessidades e preferências do consumidor. Os profissionais de marketing podem aprender algo sobre a importância de se manterem sintonizados com as mudanças no mercado e estarem dispostos a fazer movimentos ousados ​​para se manterem à frente da concorrência.

2. Petco

Em outubro de 2020, a Petco anunciou que não venderia mais coleiras eletrônicas de “choque”. O anúncio destacou os esforços de rebranding da empresa como uma empresa de saúde e bem-estar para animais de estimação.

A loja de animais redesenhou a página inicial da Petco, bem como o aplicativo Petco, para se concentrar em suas novas iniciativas - incluindo recursos de saúde e bem-estar para pais de animais de estimação, uma ferramenta "Right Food Finder" para ajudar os pais a identificar os alimentos mais saudáveis ​​para seus animais de estimação e uma extensão gama de ofertas de cuidados de saúde e seguros para animais de estimação.

Hoje em dia, muitos donos de animais de estimação americanos tratam seus animais como membros da família - então o rebranding da Petco faz muito sentido. O novo design reflete melhor a abordagem mais holística da marca para o bem-estar animal - incluindo uma página de destino dedicada que descreve como cuidar da saúde mental, física e social de seu animal de estimação, com um slogan: “Estamos trabalhando com especialistas confiáveis ​​para melhorar bem-estar animal de estimação, elevando os padrões de tudo o que fazemos. Porque é o que desejaríamos se fôssemos animais de estimação.

No geral, esta foi uma reformulação da marca extremamente bem-sucedida, pois se concentrou em uma mudança no estilo de vida dos consumidores e garantiu que a visão renovada da empresa refletisse essas prioridades.

3. Dunkin'

Em 2019, a Dunkin 'Donuts anunciou um esforço de rebranding, mudando seu nome para "Dunkin'". A mudança foi projetada para refletir o foco de expansão da empresa além dos donuts e em direção a uma variedade maior de opções de alimentos e bebidas, incluindo sanduíches de café da manhã, café e outros lanches. O rebrand também incluiu uma nova identidade visual e logotipo com uma fonte moderna e arrojada e um esquema de cores atualizado.

A Dunkin' reconheceu que os gostos e preferências dos consumidores estavam mudando e queria rivalizar com a gigante do café Starbucks mais do que manter sua identidade como uma loja de donuts. A marca sabia que precisava se adaptar para se manter competitiva e foi um rebrand de sucesso que continua forte. Ao mudar a marca para “Dunkin” e expandir suas ofertas, a empresa conseguiu se posicionar como uma marca mais moderna e versátil, capaz de atender às necessidades em constante mudança de seus clientes.

Isso destaca a importância de reavaliar regularmente o posicionamento e as mensagens de sua marca e estar disposto a fazer movimentos ousados ​​para se manter à frente. Além disso, ressalta a importância de manter sua marca consistente em todos os pontos de contato, desde a identidade visual até a experiência do cliente, mantendo uma identidade de marca sólida e coesa.

4. Nuvem Criativa Adobe

Em maio de 2020, a Adobe lançou uma postagem no blog, “Evoluindo nossa identidade de marca”. O artigo mergulha nas decisões por trás do rebranding da Adobe Creative Cloud e afirma: “Estamos fazendo essas alterações de branding para garantir que nosso portfólio continue sendo fácil para nossos clientes navegarem e entenderem, além de manter uma nova aparência”.

Entre outras coisas, a Adobe Creative Cloud redesenhou:

• Logo: A empresa redesenhou o logotipo para um logotipo todo vermelho com tons mais quentes.
• Logotipo da Creative Cloud: o novo logotipo usa um gradiente colorido para representar “a importância da criatividade”. As cores do logotipo são provenientes de vários produtos Adobe e do logotipo vermelho Adobe mais recente.
• Logotipos de produtos: a empresa está adicionando mnemônicos de 3 letras para ajudar os visualizadores a determinar as famílias de produtos - como Adobe Photoshop (Ps) e Adobe Photoshop Camera (PsC). Os designers também usaram cores para organizar os produtos em categorias.

Esses redesenhos destacaram e organizaram com sucesso as muitas ofertas de produtos da Adobe Creative Cloud. Por exemplo, quando você navega para a página do produto “Vídeo” no site da Adobe, todos os aplicativos da categoria Vídeo têm tons semelhantes de azul e roxo.

Embora alguns designers tenham expressado frustração com as semelhanças de cores do novo logotipo, faz sentido que a marca precise organizar melhor seus produtos - com um catálogo de mais de 50 produtos, escolher os produtos certos para suas necessidades pode parecer difícil. Os logotipos atualizados devem ajudar a facilitar a escolha.

5. Starbucks

Ao longo dos anos, a Starbucks — uma das marcas mais valiosas do mundo — provou o verdadeiro poder de uma boa marca. E um dos sinais reveladores de uma boa marca é a capacidade de inovar consistentemente e ultrapassar os limites, em vez de se contentar com o que já está funcionando.

Em 2020, a Starbucks lançou seu guia de expressão de marca “Starbucks Creative Expression”. O site se concentra na voz, tipografia e logotipo definidos da Starbucks para criar consistência em todos os canais e locais da Starbucks.

Em poucas palavras, a Starbucks pretende criar uma marca aberta, criativa, despreocupada e moderna. Na página do Voice, por exemplo, lê-se: “Estamos diminuindo com confiança o volume de mensagens concorrentes para elevar a experiência, removendo os obstáculos no caminho das pessoas para encontrar exatamente o que procuram na Starbucks”. A diretriz acrescenta: “Quando temos espaço, contamos uma história apaixonante sobre o café. Mas mesmo com apenas algumas palavras, nossa cópia pode fazer você sorrir.”

Em última análise, esta rebranding mais recente da Starbucks é simples e eficaz. Em vez de se mover muito na direção oposta às raízes da marca, a empresa mantém sua visão empresarial fundamental, fazendo pequenas alterações para continuar atendendo às necessidades e preferências de seus consumidores.

6. Vai Papai

Um serviço de hospedagem na web fundado em 1997, o GoDaddy precisava de uma atualização. No início de 2020, eles criaram um logotipo totalmente novo, atualizaram o design do site e criaram novas campanhas de marketing para combinar com o novo visual. Sua página de design diz: “Uma nova marca para uma nova era” e se concentra em como os usuários do GoDaddy - os empreendedores comuns - inspiraram o novo visual.

Uma das mudanças mais marcantes da GoDaddy é o novo logotipo, chamado GO. A GoDaddy acredita que o GO representa “o espírito indomável dos empreendedores comuns”. Seu design contemporâneo usa visuais coloridos, ilustrações desenhadas à mão e uma fonte ousada e serifada para evocar uma sensação de inspiração e alegria. A voz da marca GoDaddy, retratada em campanhas recentes, pretende ser casual, humana e amigável.

Embora algumas marcas precisem de menos reforma, a imagem mais antiga da GoDaddy parecia desatualizada e menos coesa. Seu rebranding reflete os gostos modernos, personalidades e necessidades do usuário moderno.

7. celeiro de cerâmica

A Pottery Barn, uma empresa de móveis domésticos de aproximadamente 70 anos, agora colocou a sustentabilidade como o foco central de sua marca, prometendo aos consumidores que o que eles compram valerá a pena - tanto em termos de qualidade quanto de impacto ambiental.

A Pottery Barn, nomeada a varejista de móveis domésticos mais sustentável, concentrou seus esforços na sustentabilidade com uma página de destino dedicada descrevendo seus compromissos:

• Plante uma árvore (com a Arbor Day Foundation) toda vez que um consumidor comprar um móvel de madeira para interior.
• Use algodão de origem responsável.
• Mantenha os produtos fora dos aterros sanitários restaurando itens com uma nova linha “Renewed” da Pottery Barn.
• Contribua com dinheiro para que as comunidades invistam em clínicas de saúde, sistemas de filtragem de água e muito mais (a marca já contribuiu com US$ 3 milhões).

Em última análise, à medida que sua marca cresce com seus consumidores, é essencial considerar o que é importante para eles hoje . A Pottery Barn fez um excelente trabalho identificando um ponto ideal no mercado de móveis: a sustentabilidade. Como os consumidores continuam a usar esse valor como uma luz orientadora em suas decisões de compra, faz sentido para a Pottery Barn garantir que todos os seus materiais de marketing atualizados reflitam sua missão.

8. Logo I️NY

Falamos sobre todos esses rebrands bem-sucedidos, mas os profissionais de marketing também têm muito a aprender com os famosos rebrands fracassados.

Em 20 de março de 2023, o logotipo “We ️ NYC” de Graham Clifford foi anunciado como a nova campanha de branding da cidade de Nova York para substituir o icônico logotipo “I ️ NY” de Milton Glaser - mas falhou em capturar a mesma conexão emocional e apelo visual que tornou o original tão famoso.

Embora o novo logotipo apresentasse uma fonte mais moderna e um símbolo de coração composto por vários ícones da cidade de Nova York, faltava a simplicidade e a elegância do design original, que se tornou sinônimo da própria cidade. Além disso, o novo logotipo não conseguiu ressoar com os nova-iorquinos e visitantes como o original, acabando por abandoná-lo.

Os profissionais de marketing podem aprender com essa tentativa fracassada de reformulação da marca sobre a importância de respeitar e desenvolver o valor da marca existente. O logotipo “I ️ NY” tornou-se um símbolo icônico da cidade de Nova York e sua cultura, e tentar substituí-lo por um novo design foi uma jogada arriscada que acabou saindo pela culatra.

Os profissionais de marketing devem considerar cuidadosamente o valor da marca existente de uma empresa ou produto antes de fazer qualquer alteração significativa e se concentrar em desenvolver esse valor em vez de começar do zero. Além disso, os profissionais de marketing devem ouvir o feedback dos consumidores e das partes interessadas antes de tomar decisões importantes sobre a marca e estar dispostos a mudar ou mudar de rumo, se necessário.

Principais conclusões de rebrands famosas

Os exemplos acima facilitam a identificação de algumas semelhanças que os tornaram fortes candidatos a melhores marcas. Mas antes de começar a reformular a marca do seu próprio negócio, lembre-se destes tópicos:

1. Mantenha seu público na vanguarda de seus planos .

Que gostos e preferências eles têm? O que os inspira ou excita? Como eles gostariam que seu site fosse projetado? Identificar e atender a um público específico ou persona de comprador lhe dará uma chance melhor de sucesso por meio de uma nova marca do que tentar atrair as massas.

2. Use as preferências externas de seus consumidores para moldar seu rebranding .

Considere as paixões de seus consumidores além de seus produtos ou serviços e com o que eles mais se importam - você pode incorporá-las à história da sua marca.

Assim como as marcas bem-sucedidas da Petco e da Pottery Barn, o marketing ético ou sustentável pode atrair a atenção daqueles que desejam ver seu dinheiro alimentar um negócio socialmente responsável.

3. Um rebrand é mais do que apenas uma mudança de logotipo .

Você quer que sua marca seja ousada. Caso contrário, é apenas uma atualização de marca.

Para renomear adequadamente, você deve realizar uma auditoria de conteúdo e analisar todo o conteúdo existente para garantir que cada página da Web, logotipo, gráfico e anúncio seja atualizado para se adequar à sua nova imagem.

4. Uma página de diretriz de marca é fundamental para a coesão .

A maioria dos exemplos nesta lista tem uma página de diretrizes de marca dedicada para garantir que cada funcionário tenha as ferramentas certas para criar conteúdo adequado ao novo visual.

Tanto a GoDaddy quanto a Starbucks, por exemplo, descrevem como a voz deve soar, quais fontes usar e até mesmo quais cores incluir em qualquer material de marketing voltado para o público.

Rebrand com seus clientes em mente.

Em última análise, uma estratégia de rebranding pode ser uma oportunidade empolgante e eficaz para encantar os clientes existentes e atrair novos. Esperamos que essas rebrands famosas inspirem você a começar com seu novo visual.

Nota do editor: este artigo foi publicado originalmente em maio de 2021 e foi atualizado para maior abrangência.