9 coisas que nossa equipe de tendências seguirá nos próximos 6 meses e além

“Sua próxima ideia de negócio, entregue semanalmente.” Esse é o nosso trabalho na Trends.

E, quando dizemos “ideias de negócios”, não estamos falando apenas de negócios que você pode iniciar. Também estamos falando sobre a próxima ideia que ajudará os operadores de negócios, incluindo insights sobre tendências de consumo emergentes que eles podem alavancar em suas estratégias de marketing.

Embora você provavelmente tenha aprendido sobre algumas das tendências de consumo mais recentes a serem observadas no relatório State of Consumer Trends, queríamos nos aprofundar ainda mais nas futuras tendências de negócios que planejamos seguir nos próximos meses.

Dê uma olhada nas nove tendências a seguir que acreditamos que vão aparecer nos próximos seis meses, incluindo serviços de assinatura NFT, lojas virtuais pop-up, marketing de mala direta e muito mais.

9 tendências que estamos observando nos próximos meses

1. Presentear

Esqueça os pontos de fidelidade — presentear é a nova estratégia de retenção de clientes. Como tudo remoto continua a aumentar, manter-se conectado a clientes e entes queridos será fundamental.

Fonte: &Abrir

A potência de presentes 1-800-FLOWERS teve um ano recorde em 2020 , e o capital de risco está fluindo para startups como &Open ( US$ 7,2 milhões em maio passado) e Gracia ( ~ US$ 14 milhões desde seu lançamento em 2017).

Outro novo player, Goody , enviou 10.000 presentes nos primeiros dois meses e arrecadou US$ 32 milhões desde seu lançamento em 2020. O cofundador Edward Lando disse ao TechCrunch que o aplicativo serve como um canal de aquisição adicional para as primeiras marcas D2C e um “centro comercial gigante” para os consumidores da Geração Z.

As empresas também usarão presentes para direcionar os funcionários, já que a retenção de funcionários é a mais baixa de todos os tempos e o custo médio de substituição de um funcionário é de cerca de sete meses de seu salário.

O Wellbox, por exemplo, é uma plataforma para empresas enviarem presentes para seus funcionários que faturaram mais de US$ 4 milhões em seu primeiro ano.

2. Marketing de mala direta

Seth Greene, autor best-seller de sete livros de marketing, disse ao Trends.co que “com todas as mudanças nas plataformas de mídia online como Google e Facebook, a mala direta oferece melhores resultados do que nunca, com menos restrições”.

Nossa pesquisa confirma isso, principalmente quando se trata de “interativo digital” – correio físico usado para direcionar os leitores on-line – onde as taxas de resposta são de aproximadamente 9% a 10% , aproximadamente o dobro do que eram cinco anos atrás.

Fonte: 25 tendências de mala direta para 2021

Alguns nichos que esperamos que surjam neste espaço incluem:

• Call to action ativado por voz: integrando aplicativos de alto-falante inteligente em campanhas de mala direta para que os leitores possam agir com um comando Alexa
• Integrações de RV: correio físico que combina com um headset de RV para fornecer experiências profundas e interativas
• Cartões postais da velha guarda: empresas de marketing de mala direta com foco em cartões postais, como PostcardMania, que supostamente faturou ~ $ 84 milhões em receita no ano passado

3. Devolução de Retro

O ressurgimento da mala direta é apenas a ponta do iceberg quando se trata da tendência maior de todas as coisas retrô.

Os assinantes do subreddit r/Retro dobraram para mais de 10 mil desde 2020, e o r/80sDesign atingiu mais de 86 mil assinantes.

Os termos de pesquisa retrô também estão enlouquecendo na Amazon. Por exemplo, pesquisas semanais por “decoração retrô” aumentaram 290% nos EUA no ano passado, de acordo com o Jungle Scout.

Veja como esperamos ver a tendência se manifestar nos próximos 6 meses:

• Shutter-Lovin': Filme, câmeras antigas e câmaras escuras
• Experiências: Pistas de patinação e fliperama
• Jogos: jogos e acessórios da velha guarda
• Publicidade: Marcas aproveitando a estética dos anos 80 em seus anúncios

Você pode dizer quais são da década de 1980 versus a de 2020? Apenas o superior direito é original dos anos 80 (Fonte: Eye on Design)

4. SEO de áudio

O mundo dos podcasts está crescendo mais rápido do que toda a internet no início dos anos 2000. Só o Spotify agora hospeda mais de 3 milhões de programas (~43x o número de títulos no Netflix, Disney+ e Apple TV+, combinados).

Fonte: Internet Live Stats e The Podcast Host

Mas as ferramentas que ajudam os ouvintes a descobrir novos conteúdos não acompanharam.

Sessenta e cinco por cento das pessoas que nunca ouviram um podcast dizem que o motivo é que não sabem por onde começar. Enquanto isso, grandes novos programas lutam para obter reconhecimento, e o público se cansa de ver as mesmas sugestões antigas.

A pesquisa de áudio deve passar por uma revisão. Algumas soluções que podemos ver surgir nos próximos meses incluem:

• Mecanismos de pesquisa de áudio , como Fathom, que recentemente arrecadou US $ 15 milhões para seu player de podcast e mecanismo de pesquisa de áudio orientados por IA
• Ferramentas que permitem que podcasters transformem áudio em conteúdo visual para plataformas como TikTok, semelhante ao Audiogram
• Ferramentas de SEO de áudio , como Ahrefs ou Keywords Everywhere equivalentes para áudio
• Aplicativos de podcast interativos/imersivos , como Entale e Adori, que permitem aos podcasters incluir links, imagens, enquetes e códigos de oferta relevantes para que apareçam na tela do ouvinte no momento certo

5. Serviços de assinatura alimentados por NFT

O Bored Ape Yacht Club (BAYC) é uma das coleções de arte digital mais populares do mundo. Os proprietários do BAYC NFT têm licenciamento exclusivo e direitos comerciais para seus macacos, aproveitando muitos detentores de tokens para construir suas próprias startups.

Uma dessas startups é o Bored Breakfast Club. É um serviço de assinatura de café e coleção NFT que usa NFTs para estabelecer uma comunidade online exclusiva de entusiastas do café.

Em seu modelo de assinatura, quem possui um dos NFTs 5k Bored Breakfast Club tem direito a receber remessas gratuitas de blends de café exclusivos.

Os NFTs também desbloqueiam o acesso a uma comunidade online, eventos ao vivo, conteúdo e descontos em sacos adicionais de café.

Fonte: Site do Bored Breakfast Club

Muitas grandes marcas como Cameo, Wrangler e a revista Time já estão experimentando NFTs para acesso exclusivo à comunidade, mas o Bored Breakfast Club é um dos primeiros a marcar um componente de assinatura.

Ainda é cedo, mas se o modelo for bem-sucedido, ele abrirá um mundo totalmente novo de potenciais produtos de assinatura NFT, muito além do café.

6. Influenciadores B2B

O espaço do influenciador B2B está atualmente subdesenvolvido e em grande parte não monetizado. Embora o setor geral de marketing de influenciadores tenha sido avaliado em ~ $ 9,7 bilhões em 2020, a maior parte disso foi focada em campanhas B2C.

Mas isso deve mudar, pois cerca de 80% das marcas B2B pesquisadas em 2020 dizem que planejam manter ou aumentar seus gastos com influenciadores.

Não é surpreendente, uma vez que a pesquisa da Demand Gen mostra que os clientes B2B consideram o conteúdo patrocinado de terceiros ou co-branded mais confiável do que o conteúdo direto de um fornecedor.

Fonte: Oktopost

Esperamos ver uma série de ferramentas e serviços surgirem para ajudar as marcas a identificar e gerenciar influenciadores e documentar sua estratégia de influenciadores.

Isso pode ocorrer em indústrias B2B onde os gastos com assinatura são mais altos, como engenharia, vendas, RH e atendimento ao cliente.

O marketing de influenciadores em geral pode se fortalecer a cada nova geração. Enquanto 26% dos usuários de mídia social com idades entre 25 e 34 anos compraram um produto comercializado por um influenciador nos últimos três meses, 33% dos usuários de mídia social na faixa etária de 18 a 24 anos fizeram o mesmo.

7. Lojas virtuais pop-up

Lojas pop-up no metaverso são uma coisa agora.

A marca de moda italiana Hogan participou recentemente da Decentraland's Fashion Week com uma loja virtual pop-up, e a marca de joias Pandora se uniu ao Animal Planet para lançar um pop-up virtual no jogo chamado “Pandora Island”.

A nova indústria de compras do metaverso pode continuar a crescer com o interesse do consumidor. Em uma pesquisa da HubSpot com mais de 1k consumidores, 30% dos participantes disseram que mais marcas deveriam considerar lojas virtuais no metaverso.

Embora definitivamente veremos mais disso, as marcas não precisarão necessariamente mergulhar de cabeça no metaverso para participar da tendência.

Uma loja virtual pop-up é essencialmente qualquer coisa que crie uma experiência de compra on-line única para seus clientes, separada do seu site existente. Pode ser um evento ou até mesmo uma landing page dedicada a uma nova linha de produtos.

Eles ganharam popularidade pela primeira vez como uma alternativa ao negócio real durante os bloqueios nacionais e, apesar de uma queda em 2021, o interesse está aumentando novamente.

Algumas grandes bandas que já experimentaram esse formato incluem Lancome, Hoover e Dunkin'.

Fonte: Dunkin'Shop

8. Produtos e embalagens ecologicamente corretos de luxo

O consumo consciente está na moda. As gerações mais jovens, em particular, estão aumentando a demanda por produtos como este 0,56 oz. recipiente feito de plástico reciclado (US$ 14) e esta cadeira fabricada com redes de pesca antigas (US$ 375).

Eles também estão exigindo mais das marcas e estão dispostos a pagar para salvar o planeta.

Embora as barras de xampu ecologicamente corretas tendam a ser mais econômicas do que o xampu tradicional, os consumidores estão apostando nas opções mais sofisticadas: uma única barra de Viori custa US $ 16, ~ 3x o preço de uma quantidade comparável (20 onças) de Shampoo pomba.

Fonte: Estatísticas do Subreddit

Esperamos que as embalagens ecológicas também cresçam à medida que o rápido aumento do comércio eletrônico continua a impulsionar a demanda por embalagens sustentáveis.

As soluções podem incluir embalagens compostáveis ​​de sobras de bambu e polpa de cana-de-açúcar, como as feitas pela Ecoinno, que recentemente arrecadou US$ 6 milhões em financiamento.

9. Marketing NFT Gamificado

A plataforma NFT Neon lançou a primeira máquina de venda automática de NFT do mundo em fevereiro.

A máquina aceita moeda fiduciária, possibilitando que as pessoas invistam em NFTs usando seu cartão de crédito – sem a necessidade de converter primeiro para criptomoeda.

Esperamos ver iniciativas de marketing NFT semelhantes, como máquinas de fliperama ou jogos para celular, que permitem aos jogadores coletar NFTs enquanto jogam.

A Louis Vuitton já lançou um aplicativo móvel “Louis the Game”, que inclui 30 NFTs embutidos que só poderiam ser coletados jogando o jogo.

A GAP é outra marca de grande nome que incorporou um componente de jogos em sua coleção NFT para incentivar o envolvimento contínuo do cliente.

Fonte: Twitter

Como se manter atualizado

Manter-se atualizado sobre as tendências e os dados atuais pode ser crucial para criar estratégias de marketing ou de negócios que atendam ao seu público onde quer que ele esteja. Mas com as tendências sempre se movendo rapidamente, a ideia de rastreá-las pode ser esmagadora. Aqui estão alguns recursos úteis que podem ajudar sua marca em sua busca para se manter atualizada, relevante e atualizada.

• Série State of Consumer Trends da HubSpot: este mês, a HubSpot publicará uma série de postagens de blog, como esta, e um novo PDF orientado a dados sobre os mais recentes comportamentos, preferências, hábitos de compras e tendências que os profissionais de marketing e marcas precisam saber no próximo mês. Clique aqui para ver nosso Relatório de Tendências do Consumidor, onde você encontrará links para o conteúdo de nossa série e um PDF prático e gratuito.
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