Um guia de 15 etapas [+ dicas de especialistas]

A publicidade está a mudar – até ao final de 2023, as empresas estão no caminho certo para gastar mais de 424,3 mil milhões de dólares em publicidade digital.

O desafio? A enorme variedade no mercado de publicidade digital – desde diferentes plataformas e tipos de anúncios até públicos-alvo – pode frustrar os esforços para captar o interesse do cliente e aumentar o ROI.

Como você escolhe o meio certo para promover sua plataforma? Quais métricas são importantes? E depois de decidir, como você realmente faz o anúncio?

Nosso guia abrangente de criação de anúncios ajuda você. Vamos.

Recurso em destaque: Kit e modelos de planejamento de publicidade

Para facilitar seu planejamento de publicidade, use o Kit de Planejamento de Publicidade gratuito da HubSpot. Estão incluídos modelos para ajudá-lo a planejar e apresentar seu argumento de venda, agendar datas de lançamento e informar suas partes interessadas. Também incluímos um guia de práticas recomendadas de publicidade para ajudá-lo a escolher o método de publicidade que funciona melhor para sua empresa.

1. Escolha o seu público-alvo

Ao criar um anúncio, primeiro você precisa decidir o público-alvo para o qual está criando o anúncio. Almeje o mercado certo e você encontrará clientes naturalmente inclinados a se envolver com sua marca e seu produto. Lance uma rede muito ampla e você poderá se perder no ruído digital.

Uma maneira de ajudar seu anúncio a encontrar o público certo é detalhar quem você deseja atingir com suas mensagens, o que o ajudará a incorporar as melhores mensagens e selecionar a melhor plataforma de publicidade. Isso deve ser baseado em suas buyer personas – representações semifictícias de seu cliente ideal com base em pesquisas de mercado e dados reais sobre seus clientes existentes.

Se precisar de ajuda para construir suas personas, tente usar a ferramenta Make My Persona da HubSpot.

2. Conduza pesquisas de marketing

A pesquisa de mercado é uma parte essencial da promoção da campanha. Alimentando suas buyer personas, a pesquisa de mercado pode responder a perguntas importantes sobre seu mercado-alvo, como:

• Quantos anos eles tem?
• O que eles passam a maior parte do tempo fazendo?
• Quais plataformas de mídia social eles usam, se houver?
• Eles vivem em áreas suburbanas, urbanas ou rurais?

Conhecer as informações acima sobre o seu público-alvo pode ajudá-lo a responder perguntas como – TV ou YouTube? Instagram ou LinkedIn? Outdoor ou ônibus? — porque você entenderá mais sobre como atrair as pessoas certas.

Você pode usar este Guia de pesquisa de mercado e conjunto de modelos para iniciar a pesquisa de mercado para seu anúncio.

3. Escolha sua plataforma

Sua pesquisa de mercado deve fornecer a visão e a confiança necessárias para escolher a plataforma mais eficaz para atingir seu público-alvo. Você também deve fazer algumas pesquisas complementares sobre os custos, ROI e benefícios de certas plataformas e métodos de anúncios.

Você pode chegar à conclusão de que usar várias plataformas e métodos de anúncios seria a decisão certa para sua campanha - como mídia social e anúncios em mecanismos de pesquisa. Na verdade, esta é uma ótima estratégia, pois lança uma rede mais ampla e abre a possibilidade de alcançar ainda mais clientes potenciais onde eles já estão.

4. Decida um orçamento

Para publicidade, você precisa gastar dinheiro para ganhar dinheiro.

Conseguir a aprovação do seu orçamento pode ser difícil, então torne mais fácil conseguir o que você precisa descrevendo claramente:

• O orçamento total que você precisa
• Como os custos são divididos
• Um ROI projetado (ou impacto nos negócios)

Certifique-se de comparecer a qualquer reunião orçamentária preparado para responder a quaisquer perguntas que lhe possam ser feitas e para defender os detalhes.

Por exemplo, dizer “Precisamos de US$ 10.000 para veicular uma campanha no Google Ads” não parece tão convincente quanto “Gostaríamos de veicular uma série de anúncios no Google. Aqui está uma lista de nossas palavras-chave e palavras-chave negativas, seu volume de pesquisa mensal e nossos lances preliminares para cada uma. Com essas projeções, esperamos trazer 400 novos contatos no próximo mês por um custo total de US$ 10.000.”

5. Crie uma mensagem

A essa altura, você conhece seu público-alvo e sua plataforma preferida, mas ainda não tem certeza do que está dizendo. É aqui que você deve pensar sobre o propósito amplo de sua campanha para inspirar seu anúncio.

Você quer que as pessoas venham à sua loja ou visitem seu site? Seu objetivo imediato é gerar inscrições gratuitas para seu software ou downloads de e-books? Pense na mensagem e em como ela pode influenciar os objetivos finais de sua campanha publicitária.

6. Faça as pessoas falarem

Embora sua mensagem precise incluir o propósito de sua marca e estar vinculada aos objetivos de marketing de longo prazo, ela também precisa ser algo que as pessoas lembrem.

Mark O'Donnell, um dos principais gerentes de marketing de receita da HubSpot, compartilha a importância de um anúncio que gera buzz por meio de sua própria experiência,

“Os anúncios de maior impacto precisam ser oportunos, memoráveis ​​e provocativos. Especificamente no LinkedIn, os anúncios precisam resolver um problema ou necessidade do público – no momento certo. Ele precisa se destacar da concorrência e de um feed de notícias barulhento. Isso pode ser alcançado por meio de uma verdadeira compreensão do seu perfil de cliente ideal (ICP) e do foco na construção de públicos relevantes e na criação de urgência. O pedido ao seu público precisa ser claro e a mensagem precisa incentivá-lo a agir. Por último, teste isso com vários tipos de anúncio, criativo e mensagem. Os melhores anúncios geralmente são aqueles que foram testados, otimizados e aprimorados ao longo do tempo.”

Eis o porquê: à medida que mais publicidade muda para sites de mídia social como LinkedIn, Facebook, Instagram e até mesmo Twitter, o marketing da marca precisa chegar ao ponto o mais rápido possível para impulsionar o interesse do cliente e o compartilhamento social. Se a sua mensagem – texto, imagens ou vídeos – puder fazer com que os usuários parem, olhem e compartilhem com suas conexões, você terá uma chance muito maior de criar interação orgânica e direcionar mais tráfego para seu site.

7. Decida o que você está construindo

Os anúncios podem aumentar o reconhecimento da marca e do produto – mas não simultaneamente. Como resultado, vale a pena pensar sobre suas metas de publicidade para novas campanhas de marketing.

Por exemplo, se o objetivo é o reconhecimento da marca, você pode considerar um conjunto de anúncios que conte uma história ou ajude os clientes a aprender mais sobre o que torna sua marca única. Aqui, o objetivo é interagir com os clientes por um longo período de tempo para ajudá-los a interagir com sua marca desde a primeira vez que veem seu anúncio até a eventual conversão. Idealmente, a história da sua marca ajudará a criar um relacionamento recíproco e de longo prazo com o cliente.

Enquanto isso, os anúncios de divulgação de produtos são projetados para destacar novos produtos ou serviços, divulgar promoções sazonais ou ajudar a impulsionar ações específicas dos clientes. Geralmente são anúncios únicos ou uma pequena série de anúncios exibidos durante um curto período de tempo.

8. Inclua um CTA

Embora a conscientização seja fundamental para que os anúncios sejam eficazes, isoladamente não é suficiente.

É por isso que todos os seus anúncios também precisam de uma frase de chamariz (CTA) que forneça informações aos consumidores sobre o que fazer a seguir. Em alguns casos — como um anúncio em sua página web — o CTA pode ser simples e direto, como “inscreva-se em nossa newsletter” ou “clique aqui para comprar agora”.

Enquanto isso, se você estiver anunciando em sites sociais, conseguir uma venda imediata ou solicitar dados de contato do usuário pode, na verdade, afastar os clientes. Aqui, seu CTA precisa ser mais sutil, mas não menos claro. Por exemplo, você pode optar por “clique aqui para saber mais” ou “explore o que temos a oferecer”. Na prática, o objetivo é evitar presumir o que os usuários desejam – em vez disso, seu CTA fornece um caminho para mais informações, caso eles estejam interessados. E se você criou um ótimo anúncio, eles o serão.

9. Não se esqueça dos detalhes

São coisas pequenas – as menores, em alguns casos – mas podem ter impactos significativos para sua campanha publicitária: Os detalhes.

Considere um anúncio de um show ou evento que sua empresa está organizando. Você fez o trabalho: identificou o mercado certo, elaborou uma ótima mensagem e criou um CTA que impulsionará a ação do cliente.

Mas…

Você esqueceu os detalhes. Seu anúncio não menciona onde ou quando o evento acontecerá. Claro, os clientes podem clicar e ver os detalhes do seu site, mas não há garantia de que realizarão essa etapa. Simplificando, quando se trata de criar um ótimo anúncio, você precisa levar em conta a floresta e as árvores: você precisa de anúncios grandes que sejam visualmente atraentes, ricos em conteúdo e envolventes, mas é igualmente importante verificar novamente isso. você não está perdendo os detalhes.

10. Crie anúncios de teste

Antes de lançar sua campanha publicitária, vale a pena tentar fazer um anúncio para sua marca. Eis o porquê: nem todos os designs de anúncios ficam tão bem na tela quanto na sua cabeça. Ao criar modelos básicos, você pode ver o que funciona, o que não funciona e o que precisa ser melhorado.

Uma das opções mais populares para a criação simples de anúncios é o Adobe Photoshop. Não sabe por onde começar? Aqui está uma rápida olhada em como fazer um anúncio no Photoshop.

Como fazer um anúncio no Photoshop

Digamos que você queira criar um anúncio do Facebook no Photoshop. Siga esses passos:

• Crie um novo documento no Photoshop.

Abra o Photoshop, selecione “Arquivo” e clique em “Novo” no menu suspenso. Você verá a tela acima. Aqui você pode selecionar o tamanho do seu novo anúncio, juntamente com o perfil de cores que deseja usar.

Em seguida, você desejará inserir uma imagem para trabalhar. Basta arrastar e soltar a imagem de sua escolha na área de trabalho do Photoshop e você estará pronto para começar.

Em seguida, adicione algum texto à sua imagem selecionando o botão “T” no canto inferior esquerdo. Você pode escolher texto vertical ou horizontal, dependendo do que funciona melhor para sua imagem.

Quando estiver satisfeito com o posicionamento do seu texto, considere adicionar um CTA. Selecione uma das ferramentas de forma no menu do lado esquerdo e insira-a na sua imagem. Redimensione conforme necessário, volte para a ferramenta de texto e insira seu CTA.

O Facebook costumava ter uma regra rígida e rápida de 20% que afirmava que não mais do que 20% da sua imagem poderia conter texto. Embora esta seja agora uma sugestão forte e não uma regra absoluta, vale a pena manter o seu texto no mínimo, já que o Facebook classifica os anúncios com base no volume de texto – quanto mais texto você tiver, menores serão suas chances de ser visto.

Por fim, salve seu novo anúncio. Vá para “Arquivo”, depois “Salvar como” e depois “Formatar”. Vale a pena salvá-lo como um documento do Photoshop (.psd) e um arquivo .png, o que facilita o upload para o Facebook.

11. Desenvolva ativos criativos

Quer se trate de um texto para um anúncio do Google ou de uma página de destino chamativa de seus designers internos, todos os anúncios precisam de recursos criativos. Provavelmente, a maioria dos anúncios que você veicula precisarão de um ou mais dos seguintes itens:

• Cópia promocional curta (para anúncios gráficos e anúncios online)
• Cópia longa (para scripts de vídeo)
• Fotografias (para anúncios online)
• Imagens e/ou animações personalizadas (para anúncios on-line e anúncios em vídeo)
• Vídeo (para… anúncios em vídeo)
• GIFs (para anúncios online)

Todos esses recursos podem ser opressores, e se você está pensando “Não sou cinegrafista/escritor/designer/fotógrafo!”, tudo bem. Se esses recursos não estiverem disponíveis internamente para ajudar a criar seu anúncio, considere contratar uma equipe de freelancers ou uma agência para ajudá-lo a produzir esses resultados e fazer um anúncio excelente, ou use uma ferramenta de design de marketing online como o Canva para ajudar agilizar o processo.

12. Determine as medidas de sucesso e configure o rastreamento

Não importa se seu objetivo final são curtidas em páginas, compras on-line ou uso de códigos promocionais, você nunca deve lançar um anúncio sem primeiro ser claro em duas questões:

• O que queremos ver para considerar este anúncio um sucesso?
• Como estamos medindo o sucesso?

Jonathan Barshop, gerente sênior de crescimento de produto da HubSpot, compartilha seus determinantes de sucesso para anúncios voltados para ouvintes de podcast,

“Quando se trata de anúncios de podcast, tentamos gerar downloads de programas em nossa rede ou visualizações de páginas do site da HubSpot. No lado do download (o lado que eu gerencio), avaliamos principalmente o sucesso com base na taxa de conversão de novos ouvintes, ou seja, se 1.000 ouvintes ouvirem nosso anúncio no programa X e 50 deles baixarem um de nossos episódios, isso é considerado um forte conversão. O sucesso da maioria dos anúncios de áudio baseia-se no relacionamento dos anfitriões do podcast com o seu podcast / produto - se eles realmente gostarem, isso aparecerá na leitura do anúncio e os ouvintes irão se aglomerar.

Você deve divulgar as expectativas de sua campanha, definindo o estabelecimento de metas e o rastreamento de anúncios adequados.

Se você anuncia online, há uma boa chance de que a plataforma que você está usando – como Facebook, Google ou LinkedIn – tenha uma plataforma de gerenciamento e rastreamento de anúncios, permitindo que você veja quantas interações seus anúncios tiveram e quanto custam. .

No entanto, você também desejará realizar algumas etapas extras para ajudar em sua análise futura:

• Use uma plataforma automatizada de rastreamento de anúncios gratuita para medir o ROI de publicidade e ver como seus anúncios se relacionam com projetos e campanhas de marketing maiores. Você também pode usar esta plataforma para comparar anúncios de sites diferentes; digamos, se você estivesse veiculando anúncios no Instagram e no Twitter.
• Configure uma planilha de acompanhamento off-line personalizada para medir o envolvimento com seu anúncio e outros pontos de dados, como custo, conversão e ROI de publicidade, especialmente se seu anúncio estiver on-line.
• Use tokens de rastreamento personalizados para links promovidos em seu anúncio para que você possa analisar o engajamento e as conversões em seu próprio site.

13. Lance seu anúncio

O cenário está montado e você pode finalmente lançar seu anúncio para o mundo ver.

Escusado será dizer que o processo de lançamento de um anúncio no Google é diferente do Bing. O mesmo pode ser dito de todos os canais de mídia social, anúncios de TV ou anúncios de transporte.

Aqui está uma lista do processo passo a passo mais detalhado para lançar um anúncio em algumas dessas plataformas. Clique para saber mais sobre a plataforma ou plataformas para as quais você está criando um anúncio:

14. Acompanhe e analise o desempenho

Para campanhas com tempo de execução definido (transporte, televisão, etc.), determine o desempenho dos resultados do anúncio em relação às expectativas. Como é difícil fazer uma comparação individual para esses tipos de anúncio, você pode querer observar as tendências gerais de negócios, mudanças na receita ou até mesmo menções na mídia social/imprensa para avaliar o sucesso.

Para anúncios online, esse processo é um pouco mais fácil. Os resultados começam a chegar imediatamente, para que você possa ver o desempenho de seus anúncios instantaneamente e ao longo do tempo. Observe os anúncios que geram grandes números a custos baixos e - tão importante quanto - os anúncios que custam muito, mas não apresentam um bom desempenho.

Lembre-se de que você pode eliminar a dor de cabeça do rastreamento manual de anúncios com uma ferramenta gratuita de rastreamento de anúncios online.

15. Faça alterações, enxágue e repita

Assim que sua campanha publicitária terminar (ou se for uma campanha online em andamento), aplique o que aprendeu em seu próximo anúncio.

Por exemplo, talvez você tenha percebido que seus anúncios on-line mais prolixos tiveram desempenho pior do que anúncios mais concisos ou que o YouTube simplesmente não funcionou desta vez. Confira o que funcionou (ou está funcionando) e abandone o que não funciona para continuar a fortalecer o programa de publicidade da sua empresa.

Tudo anunciado

E aí está - nosso guia completo para planejar, criar, lançar e analisar seu novo anúncio.

Quer agilizar o processo? Use um modelo de planejamento de publicidade para delinear sua campanha publicitária, manter todos os colaboradores informados e reunir-se em torno do mesmo objetivo final para o seu negócio.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2019 e foi atualizada para ser abrangente.