Um guia do growth hacker para tipos de campanhas de marketing

Basta pesquisar no Google “campanhas de marketing” e você encontrará dezenas de artigos explicando várias estratégias de marketing diferentes que afirmam ser o segredo do sucesso. Mas vamos pisar no freio: eu sei que pode ser um pouco confuso aplicar várias campanhas de marketing ao seu negócio, especialmente porque você provavelmente terá que fazer malabarismos com as muitas perguntas que surgem antes e depois de executar uma campanha. Para ajudá-lo, preparei um guia para growth hacking em diferentes tipos de campanhas de marketing para ajudar a responder a quaisquer perguntas incômodas que você possa ter. Aqui estão algumas das principais perguntas para as quais você encontrará respostas ao ler este guia:

• Como um growth hacker, o que devo saber ao executar campanhas de marketing?
• Que tipos de campanhas de marketing posso executar?
• Como posso configurar e executar corretamente uma campanha de marketing?
• Quais falhas devo observar em minhas campanhas de marketing?
• Que chance minhas campanhas de marketing têm de funcionar?
• Qualquer pessoa pode executar uma campanha de marketing sem gastar dinheiro?
• … E mais!

Vamos pular direto!

• O que é growth hacking?
• O que é uma campanha de marketing?
• Antes de começarmos... Marketing é aprender!
• Quais são os principais elementos de cada campanha de marketing?
  • 1. Objetivo
  • 2. Orçamento
  • 3. Público-alvo
  • 4. Canal de marketing
  • 5. Conteúdo
  • 6. Análise
• Melhores exemplos de campanhas de marketing de growth hacking
  • 1- Execute o marketing personalizado em vários canais ao longo da jornada do cliente
  • 2- Faça uma oferta sazonal por tempo limitado com descontos via e-mails e pop-ups
  • 3- Segmente seus concorrentes com Adwords e landing pages personalizadas
  • 4- Execute um programa de fidelidade para aumentar a aderência e a viralidade
• Qual é o próximo!

O que é growth hacking?

Todos sabemos que o sucesso no marketing digital não acontece da noite para o dia. No entanto, nós, como seres humanos, tendemos a ser impacientes e estamos sempre à procura de atalhos. Na verdade, o growth hacking nasceu como uma forma de conservar recursos vitais nos mercados de comércio eletrônico, ajudando as empresas a crescer rapidamente.

O growth hacking faz parte da metodologia de marketing enxuta que oferece métodos de baixo custo e alternativas adequadas ao marketing tradicional. A ideia principal é testar rapidamente suas hipóteses de marketing para revelar as tendências dos clientes sem gastar muitos recursos. A perspectiva do growth hacking só funciona com tipos de campanhas de marketing testáveis, rastreáveis ​​e escaláveis. Esse método permite que as empresas comercializem com mais eficiência, mesmo quando não têm dinheiro, tempo, experiência ou qualquer outro recurso.

O que é uma campanha de marketing?

Uma campanha de marketing é um conjunto de atividades com o objetivo de promover um negócio. As campanhas de marketing ajudam a trazer mais leads, clientes e clientes recorrentes. Com o tempo, cada campanha também dará pistas sobre como aumentar as taxas de conversão e sugerir os próximos passos.

Antes de começarmos... Marketing é aprender!

Uma campanha de marketing deve sempre ser estruturada em um ciclo triplo: construir, medir, aprender. Construir projetos de marketing pequenos e mensuráveis ​​é uma abordagem vital para aprender e melhorar suas habilidades. Aprender com a avaliação do que você criou ajuda você a controlar seu marketing e a descobrir as brechas em sua estratégia. Existem muitas fontes autorizadas por aí aconselhando você a basear seu marketing no aprendizado ao praticar marketing automatizado para WordPress.

Quais são os principais elementos de cada campanha de marketing?

A lista abaixo resume os elementos críticos que devem existir em todos os tipos de campanhas de marketing.

1. Objetivo

O primeiro passo da criação de uma campanha de marketing deve ser definir o objetivo. Anote suas ideias em um pedaço de papel. Isso ajuda você a limpar sua mente e descobrir exatamente qual é seu objetivo. Como mencionado anteriormente, tente aprender com os resultados de suas campanhas anteriores antes de definir suas metas. Fazer uma análise competitiva também lhe dará pistas valiosas sobre qual deve ser seu objetivo. Você pode escolher quais tipos de campanhas de marketing serão necessários com base na meta definida.

Conscientização do público

Construir o reconhecimento da marca é um objetivo essencial, pois significa abrir os olhos do público para o seu produto ou serviço para que eles saibam que você existe. Na verdade, essa é uma ótima maneira de utilizar o preconceito inconsciente das pessoas e fazer com que elas se associem automaticamente à sua marca.

Consideração

Uma campanha de consideração é ótima se você deseja levar sua empresa a um nível acima do reconhecimento, para que os clientes em potencial considerem sua marca como um produto ou serviço desejável e demonstrem interesse real. Nesta fase, eles podem compará-lo com seus concorrentes para ver se você vale a pena.

Conversão

Campanhas criadas para levar os usuários a realizar uma determinada ação ou incentivá-los a comprar seu produto ou serviço são campanhas de conversão. Atividades como envio de newsletter, inscrição em seu site ou compra de um produto serão definidas como meta. A principal métrica que você deve monitorar para medir essas campanhas é a taxa de conversão. Descubra o que é taxa de conversão e construa uma melhor compreensão de como a personalização pode aumentá-la por meio deste artigo. Além disso, descubra como o rastreamento de conversões do WooCommerce pode ajudá-lo a ajustar suas campanhas de marketing para aumentar as conversões e a receita.

Retenção e advocacia

Os programas de fidelização de clientes são muito comuns entre as empresas de e-commerce nos dias de hoje. Você oferece algo como cupons de desconto e descontos, recompensas exclusivas e classificação de associação para atrair usuários mais fiéis, impulsionar o crescimento e garantir a retenção de clientes. Embora esses tipos de campanha não tragam novos clientes, eles aumentarão efetivamente o valor da vida útil do cliente.

2. Orçamento

Todos os tipos de campanhas de marketing exigem orçamento e recursos. Mesmo que você não coloque dinheiro, uma campanha exigirá tempo e energia. No growth hacking não vamos investir muito dinheiro em nossas primeiras campanhas. Em vez disso, criamos pequenas, analisamos, medimos e dimensionamos as campanhas. Esse método nos ajuda a evitar o desperdício de dinheiro na campanha errada.

3. Público-alvo

Seu público-alvo são aqueles com maior probabilidade de se envolver com sua campanha e demonstrar interesse em seus produtos ou serviços. Lembre-se de que na metodologia de marketing enxuta o objetivo é atingir o grupo de usuários mais eficiente, não o mais amplo.

Para fazer isso, você pode dividir o público em grupos menores com base nos parâmetros que importam para o seu negócio e ver quais têm melhor desempenho. Isso é o que chamamos de segmentação de público. Tente se informar sobre os segmentos de clientes para e-commerce.

Teste o público e o conteúdo com testes A/B

Você pode criar duas variações de sua campanha e compará-las continuamente para identificar o vencedor — A ou B? Esse insight objetivo fornece dados acionáveis ​​onde você pode encontrar qual público ou conteúdo de marketing resulta em maior interação e conversão. Você pode realizar testes A/B para seus segmentos segmentados, personalização de conteúdo, páginas de destino, e-mails, banners ou quaisquer outros elementos comparativos de suas campanhas.

Se você deseja uma ajuda com testes A/B, opte por serviços como Google Optimize, Zoho PageSense, Optimizely, VWO e outros desenvolvidos especialmente para esse fim.

4. Canal de marketing

Isso envolve a definição de um canal para executar uma campanha de marketing. De acordo com a mentalidade de growth hacking, a opção mais eficiente é veicular sua mensagem de marketing em vários canais. As soluções de marketing multicanal funcionam tão bem porque ajudam você a coletar informações sobre o comportamento do cliente em cada canal, permitindo que você crie conteúdo especializado para cada canal. Como cada cliente se comporta em diferentes páginas da web, por exemplo, pode ajudá-lo a criar pop-ups e e-mails personalizados para suas campanhas. Adotar a abordagem multicanal significa estabelecer uma estratégia de marketing unificada e consistente, ajudando seus materiais de marketing a atingir o estado de ouro da personalização em escala.

Seu site é seu principal canal de marketing

O site é o epicentro da maioria dos negócios digitais e é onde acontecem muitas das ações que você espera do seu público-alvo. Você pode usar as seguintes partes do seu site para executar campanhas de marketing:

• E-mail marketing e boletins informativos
• Conteúdo da página da web
• Blogue
• Pop-ups

Melhore sua classificação de SEO

A maioria das pessoas que pesquisam uma frase no Google procuram resultados orgânicos em vez de anúncios do Google porque acham que os anúncios não são resultados de qualidade que atendam às suas necessidades. Tente investir tempo para melhorar sua classificação orgânica com palavras-chave que são importantes para você. Este pode ser o seu canal de marketing mais importante de todos os tempos!

Transmita suas mensagens com publicidade paga mensurável

A publicidade paga geralmente inclui anúncios de banner na página, anúncios pagos por clique (PPC) ou patrocínios. Seu anfitrião prepara o espaço publicitário e você paga pela duração da campanha. Bons exemplos deste canal de publicidade incluem vídeos do Youtube ou banners patrocinados em sites relevantes. O Google AdWords também oferece campanhas publicitárias rastreáveis ​​que permitem selecionar um público-alvo específico.

Invista na sua imagem pública

Algumas empresas podem ignorar as relações públicas em seus planos de marketing. No entanto, sua imagem tem o potencial de mudar a forma como as pessoas pensam sobre seus produtos ou marca. Às vezes, a peça que faltava no quebra-cabeça para ganhar a confiança inicial de um público é você ou a aparição de sua marca em uma conferência ou campanha que reflita sua responsabilidade social corporativa. Você pode encontrar exemplos de objetivos quantificáveis ​​de relações públicas por meio das diretrizes de Anderson.

Use programas de referência, afiliados e fidelidade como um canal de marketing autoperpetuante

Qualquer mecanismo que incentive seus clientes existentes a compartilhar seu produto ou serviço com outras pessoas é um loop viral. Deixe-me fornecer um exemplo de loops virais para esclarecer essa ideia. Recentemente, eu estava procurando por um serviço VPN de alta velocidade gratuito e felizmente consegui encontrar um satisfatório. O produto oferecia uma largura de banda extra de 5 GB apenas para compartilhá-lo no Twitter. Eu fiz isso e recomendei aos meus amigos. Meus amigos provavelmente acharão o serviço útil também e o compartilharão novamente. É assim que um loop viral ajuda a construir uma máquina de automarketing. Tente hackear suas campanhas de marketing aplicando essas estratégias.

5. Conteúdo

Ao fazer um brainstorming sobre as mensagens do seu conteúdo, lembre-se de que você terá muito pouco tempo para atrair a atenção do seu público. Portanto, seu conteúdo deve ser tentador, relevante e abordar claramente como seu negócio pode beneficiar o público-alvo.

Uma das coisas mais importantes a considerar ao preparar seu conteúdo é a personalização. Isso faz com que seu conteúdo pareça mais relevante e aumenta as chances de conversão de clientes. Existem diferentes tipos de personalização que você pode realizar com o Growmatik. Este poderoso programa permite adicionar elementos personalizados, incluindo postagens de blog e listas de produtos, às suas páginas da web, e-mails e pop-ups. Também permite que você personalize seu conteúdo com palavras-chave dinâmicas. Saiba como personalizar o conteúdo com palavras-chave dinâmicas para mostrar ao seu público que você se importa com eles.

6. Análise

A análise de marketing é o ato de rastrear, medir e analisar o desempenho de sua campanha para determinar sua eficácia. Compreender os resultados permite otimizar a campanha atual e evitar o desperdício de recursos na próxima vez que você quiser configurar uma campanha de marketing.

Assim que sua campanha estiver ativa e em execução, você deve começar a analisar os resultados. Você pode notar um problema no início de cada campanha e ser capaz de corrigi-lo antes que a campanha termine. No caso de um problema importante, você pode até decidir cancelar a campanha para evitar perdas, supondo que sua análise forneça provas convincentes de que é uma boa ideia. No entanto, no growth hacking focamos apenas em métricas comparativas, acionáveis ​​e líderes para avaliar o desempenho de uma campanha.

Uma automação de marketing digital pode ajudá-lo a lidar com essas situações. Descubra mais sobre como você pode medir o desempenho da automação de marketing aqui. A tabela abaixo indica alguns exemplos de métricas que você pode usar para monitorar suas campanhas.

Melhores exemplos de campanhas de marketing de growth hacking

Acho que não é profissional prescrever qual campanha de marketing é melhor para você, pois seu objetivo determinará que tipo de campanha de marketing você precisa. Os exemplos a seguir são fornecidos apenas para você entrar na mentalidade de growth hacking.

1- Execute o marketing personalizado em vários canais ao longo da jornada do cliente

Dê uma olhada na jornada do cliente Growmatik em diferentes dimensões e descubra qual funil funciona melhor. Isso lhe dá a oportunidade de personalizar uma campanha de marketing multicanal personalizada e perfeita. Neste exemplo, consideramos uma jornada de geolocalização e supomos que uma porcentagem significativa do tráfego do seu site vem dos Estados Unidos.

Automatize um pop-up de cupom de desconto

Para aumentar o engajamento e impulsionar as vendas, segmente seus clientes dos EUA e crie um pop-up para mostrar a eles um cupom de desconto especial. Na página de automação do Growmatik, adicione uma regra personalizada para seus clientes. Defina Local: Estados Unidos como condição e Mostrar pop -up como ação.

Envie um e-mail de marketing personalizado para seus clientes nos EUA

Outra maneira eficaz de aumentar as vendas é enviar e-mails de marketing oferecendo produtos em destaque. Use os produtos dinâmicos da Growmatik para apresentar seus produtos no e-mail. Para automatizar esse processo, primeiro crie um segmento para usuários dos EUA e selecione um email projetado para enviar. Em seguida, defina Segmento: clientes dos EUA como a condição e Enviar e-mail: produtos em destaque como a ação.

Personalize suas páginas para os clientes

Isso cria uma sensação de valor para os usuários e aumenta a probabilidade de eles comprarem seus produtos. Use as palavras-chave dinâmicas do Growmatik para incluir detalhes pessoais ou reconhecer a atividade de compras na cópia que você usa para abordar os clientes em sua página da web. Para automatizar esse processo, crie uma regra adicionando Local: Estados Unidos como condição e definindo Personalizar página como a ação.

2- Faça uma oferta sazonal por tempo limitado com descontos via e-mails e pop-ups

Black Friday, Cyber ​​Monday, Thanksgiving, Ano Novo ou Domingo de Páscoa costumam ser momentos apropriados para aumentar as vendas. O Growmatik facilita isso oferecendo receitas prontas de automação de marketing para e-mails e pop-ups para executar essas campanhas.

Campanha promocional de Black Friday

Use o construtor de e-mail Growmatik para personalizar seu conteúdo de e-mail adicionando palavras-chave dinâmicas, como nome do cliente. Em seguida, adicione seu cupom de desconto e defina um botão de chamada para ação para atrair seu público-alvo a comprar seus produtos. Não se esqueça de aplicar os elementos FOMO para aumentar o impacto da sua campanha também.

Além disso, você pode destacar sua campanha promocional divulgando-a via pop-up em seu site. Usando o construtor visual de pop-ups do Growmatik, crie a aparência do seu pop-up, anexe seu código de promoção e acione-o com base nas condições comportamentais do usuário.

3- Segmente seus concorrentes com Adwords e landing pages personalizadas

Esse é um tipo de segmentação de concorrentes que envolve a combinação de marketing de conteúdo com uma campanha do Google AdWords. Primeiro, crie uma página de destino em seu site mostrando especificamente como você é melhor que seu concorrente! Em seguida, execute campanhas do AdWords com a palavra-chave do seu concorrente e vincule-as a essa página de destino.

Use o personalizador de site visual do Growmatik para exibir palavras-chave dinâmicas, como parâmetros UTM do seu link, cidade do visitante ou saudações com base no fuso horário do visitante.

Neste exemplo, “França” é uma palavra-chave dinâmica que muda com base na localização do usuário que visita a página de destino.

4- Execute um programa de fidelidade para aumentar a aderência e a viralidade

Um programa de fidelidade é um plano de marketing usado para persuadir seus clientes existentes a continuar comprando ou usando seus serviços. Esses tipos de campanhas de marketing comprovadamente aumentam significativamente o valor da vida útil do cliente no comércio eletrônico. Dar recompensas para incentivar a fidelidade é como o programa funciona. Isso pode envolver o fornecimento de um cupom de desconto, classificação de associação, pontos de gamificação ou brindes gratuitos. Aprenda como executar um programa de fidelidade no WooCommerce neste artigo.

Aqui está um exemplo de execução de um programa de fidelidade por e-mail personalizado usando Growmatik. Um e-mail é projetado para recompensar os clientes oferecendo um cupom de desconto de 20% para todos os clientes que fizeram 5 pedidos.

Qual é o próximo!

Conforme discutido anteriormente, a base do marketing com uma mentalidade de growth hacking é medir, aprender e melhorar gradualmente ao longo de um ciclo contínuo de iterações e hipóteses de teste. Depois de lançar qualquer tipo de campanha de marketing, avalie continuamente o desempenho de suas automações por meio de métricas-chave conforme o canal exigir. Com essas informações vitais, você pode decidir continuar, redesenhar, interromper ou impulsionar suas campanhas conforme necessário. À medida que você desenvolve a experiência, você entenderá o que está faltando, quais segmentos você deve segmentar e quais campanhas farão mais para envolver os visitantes e aumentar a conversão. Lembre-se sempre de que projetar uma estratégia de marketing eficaz requer avaliação e reiteração constantes ao longo do tempo.