IA no sistema de gerenciamento de conteúdo

Você mantém uma guia sobre os recentes eventos de tecnologia? Então, você pode nos dizer quais são as principais tendências tecnológicas recentes que estão nas paradas em 2021? Deixe a lista fluir. Ok, então temos inteligência artificial, guerras de fornecedores, plataformas de serviços abertos e personalização, bem como a plataforma que discutiremos neste artigo. O sistema de gerenciamento de conteúdo. Você está confuso? Sim, podemos ver o sorriso em seu rosto. Você pensou em inteligência artificial apenas como automação. Então, como essa nova tecnologia se encaixa no CMS? Mas tornou-se verdade. Neste artigo, vamos discutir o impacto da IA ​​nos sistemas de gerenciamento de conteúdo.

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Inteligência artificial

A IA não é uma tecnologia nova, pois foi usada de outra forma por três décadas. Mas nos últimos tempos, ele entrou em todos os setores da indústria. No entanto, até os especialistas do setor estão surpresos com o impacto da IA ​​no software de gerenciamento de conteúdo. No futuro, novos recursos em aplicativos de software de IA são esperados, pois os provedores de serviços terão que fornecer recursos de personalização para reter seus clientes existentes e conquistar novos clientes.
Vejamos alguns nomes de empresas famosas que oferecem serviços de CMS. Eles são Hyland, Box, Google, IBM e Open Text (para mencionar apenas os de renome). E também há concorrentes que querem alcançar nome e fama. Eles são Nuxeo, M-Files e Alfresco. Essas empresas, para se sustentar no mercado e vencer a concorrência, investiram não apenas em ferramentas de IA, mas também em algoritmos de ML para suas plataformas e outros sistemas.

Inteligência Artificial na Gestão de Conteúdos

A IA é implementada em muitos aplicativos de gerenciamento de conteúdo. Alguns exemplos são gerenciamento de ativos digitais, conteúdo da web, marketing de conteúdo e automação de marketing. Vejamos como a IA se tornou um divisor de águas.
O valor do conteúdo do site aumenta quando você usa algoritmos de aprendizado de máquina e tecnologia gráfica. Pontos importantes de documentos ou artigos podem ser armazenados como metadados para aplicativos futuros, como análise de risco, atendimento ao cliente e detecção de fraude.

Personalização

No futuro, a IA trará uma mudança na tecnologia de gerenciamento de conteúdo. Haverá personalização para conteúdo corporativo e conteúdo da web presentes no CMS. Atualmente e antigamente, se você estiver trabalhando em um sistema de gerenciamento de conteúdo, talvez seja necessário realizar atividades manualmente. Mas com a IA, algumas tarefas manuais podem ser convertidas em automação. O benefício será para os clientes, pois os novos aplicativos podem ser adaptados de acordo com a necessidade.

Vamos dar um exemplo?

Você é o proprietário de uma empresa que presta serviços de reparo de AC em Hyderabad. Agora, sua empresa tem um site por meio do qual os clientes podem agendar o serviço. Para obter uma receita enorme, você também entrou em parceria com outra empresa que oferece o melhor serviço de AC em Hyderabad em toda a cidade. Quando você faz upload de imagens ou banners, você precisa publicá-los e depois verificar se eles são atraentes. Além disso, às vezes, os plug-ins precisam ser adicionados. Mas com um CMS ou site implementado por IA, o aplicativo fornecerá informações sobre as imagens e títulos que podem parecer melhores. O fato real é que os aplicativos de ML e IA podem aprender por conta própria, realizando seus próprios testes de imagens e títulos de conteúdo.

A guerra

Você sabe que esses pequenos fornecedores de nuvem, como a Box, estão dando forte concorrência ao Google e à Microsoft? Essa guerra deve se intensificar este ano em 2019. Se você conhece a Microsoft, seu relacionamento com o CMS tem quase vinte anos. Eles têm o compartilhamento de documentos do SharePoint existente, bem como o software de armazenamento. Agora, ambos são combinados com aplicativos do Office 365.
Agora, vamos passar para o tópico da IA ​​trouxe mudanças no gerenciamento de conteúdo Não apenas a IA, mas também o ML aumentaram o poder do WordPress, bem como de outros sistemas de gerenciamento de conteúdo. Ambas as palavras AI e ML podem ser consideradas palavras-chave na comunidade de código aberto. Como a tecnologia está se movendo em ritmo acelerado, todos os dias, um novo aplicativo de IA para sistemas de gerenciamento de conteúdo é introduzido.
Sim, existem muitos sistemas de gerenciamento de conteúdo. São fáceis de operar, mas o fato é que para obter o melhor resultado, é preciso ter profundo conhecimento para garantir que as imagens e o conteúdo sejam perfeitos. Em vez de perder tempo ganhando conhecimento e querer concluir o trabalho o mais rápido possível, é aconselhável optar por um sistema de gerenciamento de conteúdo de IA.
Tomemos um exemplo. Você é o proprietário de uma empresa com vários centros de serviço de reparo de AC em Mumbai. Você fornece serviço apenas para a máquina que não tem garantia. Para obter o número máximo de clientes na cidade, você se associou a uma start-up que fornece reparo e serviço de AC em Mumbai. Um dia há um problema com os plug-ins de imagens e uma das imagens não se instalou corretamente no artigo. Você recebeu a mensagem de sua empresa parceira para corrigir o problema o mais rápido possível. Então, você terá que verificar na internet para encontrar uma solução. Ou então a próxima opção é entrar em contato com a Central de Ajuda. Esses tipos de problemas simples podem ser resolvidos se você incorporou aplicativos de software de IA ao sistema. Em uma situação semelhante, eles podem procurar a solução para o problema e talvez resolvê-lo sozinhos. Ou pelo menos, você pode obter a sugestão.

Já fomos muito longe, mas agora vamos fazer uso da Inteligência Artificial no sistema de Gestão de Conteúdos.

1. IA no Sistema de Gerenciamento de Conteúdo - Conteúdo

Como mencionado anteriormente, o conteúdo é necessário para um site, pois são os meios para trazer tráfego para o seu sistema. O conteúdo deve ser escrito de forma específica para o público-alvo. Agora, o tópico a ser escrito, as palavras-chave a serem usadas, a hora de postar o artigo – todo esse tipo de informação, você pode receber dos algoritmos de IA.
Existem muitos plug-ins de IA (código aberto) que podem ajudar a esclarecer os pontos e tópicos do próximo artigo. Você pode conhecer a pessoa que está lendo em seu site, a navegação que ela fez e muito mais. Você também pode conhecer o comportamento do consumidor, distribuição e relevância. O melhor exemplo desses tipos de plug-ins é o MyCurator. Ele usa a técnica de IA para informar o tipo de conteúdo que está indo bem no site. Assim, você pode saber o número de upvotes, likes, downvotes e compartilhamentos de suas postagens nas mídias sociais. Em outras palavras, você não precisa escrever conteúdo que não seja de todo favorecido pelo público. Você entendeu a ideia? Você obtém todas as informações sobre o tópico mais favorável que pode aumentar o tráfego para seu site.
Existe outro plugin chamado Jetpack. Agora, isso ajudará você a criar conteúdo de uma maneira excelente. Ele desempenha o papel de um corretor ortográfico e faz uso de processamento de linguagem natural para descobrir erros de digitação.

2. IA no Sistema de Gerenciamento de Conteúdo – Melhor conteúdo e estratégias de mercado

Existem algumas plataformas como o WordPress, que não fazem uso de IA, mas já possuem esses tipos de recursos em seu CMS. Os programas que eles usam são processamento de linguagem natural junto com computação cognitiva. Os profissionais de marketing podem obter os melhores dados para sua pesquisa, análise e estratégia de conteúdo.
Se uma pessoa souber como criar um bom conteúdo, os sites e as empresas podem crescer. E hoje em dia, para um bom conteúdo, SEO é essencial. E a maneira de pesquisar o conteúdo adequado e SEO requer tempo e trabalho. Você precisa procurar as palavras-chave perfeitas e garantir que elas se acostumem com a frequência conforme a necessidade. Não é que você escreveu um artigo, postou e esqueceu o episódio inteiro. A ideia é atualizar o conteúdo regularmente para que ele permaneça sempre atraente para o seu público existente.

Aplicações de Inteligência Artificial

Quando a IA é implementada no sistema, as tarefas manuais podem ser eliminadas. Portanto, se você é um blogueiro com um CMS, pode deixar o aplicativo de IA fazer o trabalho. Você só precisa analisar os resultados e escrever o artigo de acordo com a estratégia de conteúdo.
O melhor exemplo de um plug-in para esse tipo é o Darwin Pricing Integration. Esse recurso faz uso de IA/ML para fazer pesquisas de mercado e fornece informações sobre a estratégia de mercado e os preços dos concorrentes. Quem sabe, no futuro, você pode obter um plug-in que pode fornecer todos os pontos de orientação sobre como administrar um negócio online.

3. IA no Sistema de Gerenciamento de Conteúdo - Segurança

Ter uma presença online é essencial para qualquer negócio, mas os proprietários também precisam protegê-los de hackers. Na última década, muitos sites foram desfigurados devido à atividade de hackers. E mais sites sofreram uma ou mais formas de ataques cibernéticos.
Quando os aplicativos de IA/ML são incorporados a sites, os recursos de segurança recebem um impulso. Ataques maliciosos podem reduzir em número. No futuro, pode haver muitas técnicas que estão por vir, mas podem melhorar a segurança dos sites no futuro.
Agora vamos dar um exemplo. Existe um plugin chamado Akismet. O papel principal é o bloqueio de spam. Akismet faz uso de tecnologias de ML. Portanto, este plugin pode impedir postagens automatizadas por bots.

Conclusão

A melhor maneira neste momento, se você é um blogueiro ou proprietário de um negócio para ter um site, é se preparar. Agora é melhor fazer com que os sistemas existentes se adaptem à nova tecnologia. O que você tem que preparar?
Você tem que fazer tarefas manuais para o CMS do site? Em seguida, verifique se o mesmo pode ser automatizado com IA.