Todas as coisas que os profissionais de marketing querem saber

Os mapas de calor são um divisor de águas para empreendedores que desejam melhorar sua página da web e site para maior engajamento e conversões.

Ao mapear onde os consumidores clicam, passam o mouse e rolam, os mapas de calor podem apresentar informações impressionantes sobre o que seus leitores gostam, o que não gostam e o que estão desconsiderando.

Listados aqui, faremos uma pesquisa mais detalhada sobre os mapas de calor, como eles funcionam e os diferentes tipos de mapas que você pode usar para melhorar seu site para mais conversões e menos atrito.

Mesa de conteúdo

O que é um mapa de calor?

Como funcionam os mapas de calor?

Diferentes estilos de mapas de calor [+ O que eles podem te dizer]

Como usar mapas de calor

Visualize que um profissional de marketing está replanejando um site de destino e deseja posicionar um contato direto com o movimento em um ponto de tráfego altamente direcionado. Em vez de fazer suposições sobre onde ele deve ir, ela cria um mapa de aquecimento de seu site, permitindo que ela veja onde os visitantes do site estão mais envolvidos.

Isso é o que ajuda a tornar os mapas de aquecimento tão eficientes. Eles permitem que os profissionais de marketing visualizem, entendam e interpretem informações elaboradas rapidamente.

Ao identificar estilos de movimento e comportamento, os empreendedores adaptam seus sites para melhorar o conhecimento do usuário, aumentar as taxas de conversão e até mesmo reduzir as taxas de rejeição.

Como os mapas de calor funcionam?

Uma ampla variedade de estratégias de coloração pode ser usada em mapas de calor — de escala de cinza a arco-íris. No entanto, mapas com esquema de arco-íris são normalmente desejados porque permitem que você interprete pontos de dados de maneira mais conveniente.

As seções “quentes” de um mapa de calor — geralmente representadas por tons mais quentes — são mais comuns entre os consumidores. Alternativamente, as seções “frias” – normalmente representadas por tons mais frios – são menos conhecidas.

Existem duas classes mais importantes de mapas de calor:

• Mapas de calor de interação são utilizados para estabelecer como os usuários interagem com um site ou blog. Eles fazem isso monitorando cliques, ações do mouse e hábitos de rolagem.
• Os mapas de calor de percepção são mais sofisticados, aproveitando a tecnologia de rastreamento ocular para registrar o movimento dos olhos do usuário enquanto ele examina uma página da web.

A seguir, examinaremos os diversos estilos de mapas de calor e os benefícios de cada um.

Tipos únicos de mapas de calor [+O que eles podem te dizer]

1. Mapas de rolagem

Os mapas de rolagem mostram claramente a porcentagem de leitores que rolam por cada parte individual de sua página da web. Quanto mais quente a peça, mais visitantes do site a viram. Esse conhecimento pode ajudar a determinar onde colocar CTAs ou informações críticas em sua página da web.

Por exemplo, se o seu pessoal rolar apenas 50% da página da web, inserir um CTA mais próximo do topo – em vez do meio ou da base – faria sentido.

Não se esqueça: ao usar mapas de rolagem, sempre observe as métricas em dispositivos diferentes, incluindo smartphones e tablets.

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2. Clique nos mapas

Como o nome indica, os mapas de cliques determinam as partes do seu site em que os visitantes do site mais clicam. Quanto mais quente a área, mais regularmente seus visitantes simplesmente clicam nela.

Esses dados podem mostrar se as pessoas desejam clicar em seus CTAs ou outros botões que permitem que eles considerem uma ação desejada. Ele também pode mostrar a você se eles estão se distraindo com coisas não clicáveis ​​ou enfrentando problemas de navegação.

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3. Passe mapas

Os mapas de foco, também conhecidos como mapas de aquecimento de rastreamento do mouse, mostram claramente onde os convidados passam o cursor enquanto lêem sua página da web. Quanto mais quente o local, mais eles passam o cursor sobre ele.

Esta informação pode ajudar a determinar como os leitores realmente navegam em sua página da web, para que você possa colocar aspectos importantes em um local onde eles obterão o máximo de atenção possível.

Por exemplo, um profissional de marketing pode acompanhar os designs de foco em uma página da web de checkout para ver onde os compradores que trabalham experimentam mais atrito.

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Como usar mapas de calor

Analisar o mapa de calor de cada variedade de site em sua página da web seria perfeito, mas, infelizmente, não é eficaz. A maneira mais bem-sucedida de aproveitar os mapas de calor é examinar as páginas da Web que mais afetam a taxa de conversão do seu site: sua página de propriedade, páginas de destino da Internet e postagens de sites com maior conversão.

Página familiar

Sua página inicial é uma introdução ao nome da sua marca. Se você observar continuamente quais seções os visitantes estão rolando como resultado e se eles estão passando o mouse sobre informações importantes e clicando em CTAs, você saberá exatamente onde posicionar os componentes mais importantes de sua página inicial, reduzindo seu nível de rejeição e aumentando seu taxa de conversão.

Páginas de destino

Suas páginas de destino da Internet são a última etapa para transformar visitantes em clientes em potencial. Se você puder revisar os hábitos de seus usuários nessas páginas, poderá aplicar o melhor estilo e design de site de destino para obter o máximo de oportunidades de vendas para sua empresa.

Postagens de blog de grande conversão

A colocação de seus CTAs nas postagens do seu blog pode influenciar muito o valor da conversão. Por exemplo, na HubSpot, embora nossos CTAs de banner de fim de postagem sejam visualmente atraentes, descobrimos que eles criam apenas uma pequena parte dos leads de nosso blog.

Depois de analisar nossos mapas de calor, descobrimos que nossos CTAs de conteúdo textual âncora, que são apenas sinopses de conteúdo textual com hiperlinks posicionados logo após a introdução de cada postagem do blog, na verdade produziram a maior parte dos leads de nosso site porque a maioria dos visitantes observou o CTA no início da publicação e não o único na conclusão.

De volta para você

Não importa se você está fazendo uma triagem A/B do design e estilo de sua página da web ou descobrindo a melhor área para colocar um contato em movimento em suas postagens de blog, os mapas de calor são sua ferramenta mais eficaz para medir o foco e criar conteúdo escrito que conecte com seu público e os converte em potenciais clientes e clientes.