Reserva de compromissos Amelia vs MotoPress: comparação detalhada

Amelia é um bom plugin? O MotoPress Appointment Booking oferece pagamentos online? Qual é o melhor custo-benefício? Qual é o melhor plugin de reserva para pequenas empresas?

Se você está procurando umacomparação detalhada entre recursosdo plug-in Amelia WordPress e do plug-in MotoPress Appointment Booking, esta é uma nova edição de comparação de 2023, o que significa que você acessou a página certa.

O MotoPress Appointment Booking está no mercado há menos de 3 anos, enquanto Ameliapossui quase meia década de presença – 5 anos.

Naturalmente, Amelia tem uma comunidade maior, mas isso é certo graças à combinação do bom produto e da longevidade. O plugin MotoPress Appointment Booking, apesar de compartilhar recursos importantes com seus concorrentes, está apenas ganhando popularidade.

Testei os dois plug-ins em primeira mão, coloquei os principais recursos comparados em uma visualização de tabela para simplificar a comparação para você e também escrevi alguns veredictos extras sobre as funcionalidades mais importantes, com foco nas diferenças e semelhanças.

Além disso, decidi excluir vários recursos da comparação fornecida por Amelia, por exemplo,opções de tradução integradasouconfigurações de gateway de e-mail, pois acredito que este é o território de outros plugins, o que significa que os usuários podem opcionalmente adicionar e configurar esta funcionalidade com as soluções externas dedicadas se acharem necessário.

Claro, incluí na tabela recursos essenciais que faltam a ambos os plug-ins no momento (uma questão de tempo, acredito!).

Por último, mas não menos importante, neste post você encontrará comparações entreas versões premium e gratuitasdo Amelia e do MotoPress.

É altamente improvável que esta comparação com Amelia cubra todos os recursos, mas espero conseguir economizar algum tempo.

Versões revisadas:

• Amélia 6.4 (5 de julho de 2023).
• Reserva de compromisso do MotoPress 1.18.1 (14 de julho de 2023).

Já posso tirar a primeira conclusão: ambos os plugins são atualizados regularmente. Um empate com placar de 1:1 – bom começo!

Amelia ou MotoPress: comparação de versões premium

Vamos primeiro dar uma olhada nas versões premium com todos os recursos.

Custo

Estes são, em essência, produtos diferentes em termos de modelos de preços. Amelia vende pacotes, enquanto o MotoPress vende um plugin básico + permite que você compre quaisquer complementos, se necessário.

Ambas as abordagens têm suas vantagens. E os contras também, como no primeiro, você precisa pagar por, digamos, 20 recursos que você não precisa quando precisa apenas de um, e com o último, você precisa pagar por cada recurso extra não disponível no núcleo plugar. Sobre qual deles você é mais cético?

A opção de domínio único é a mais barata do MotoPress, obviamente. Os pacotes do Amelia variam de acordo com o número de domínios, recursos e se é um pagamento vitalício ou anual.

Além disso, o custo vitalício do plugin MotoPress Appointment Booking é na verdade o preço da assinatura do MotoPress, que inclui não apenas este plugin, mas também mais de 25 plugins e complementos, bem como mais de 30 temas do MotoPress. Saiba o que está incluído no pacote de assinatura. Isso torna o MotoPress uma opção atraente para desenvolvedores que trabalham com projetos de clientes além de empresas de serviços e agendamentos.

Ao mesmo tempo, o plugin Amelia também vem com uma solução para o negócio de eventos que pode ser do interesse de muitos desenvolvedores, mas nesta análise estamos comparando apenas os recursos de reserva de compromissos, que são paraagendamentos por hora.

Principais características

Em termos das principais funcionalidades essenciais, tanto Amelia quanto MotoPress Appointment Booking são totalmente flexíveis e poderosos para lidar com qualquer cenário de reserva simples e complexo.

Qualquer número de calendários, horários, serviços, funcionários, locais e reservas são suportados por ambos os plug-ins de agendamento de compromissos. Isso me dá motivos para declarar que ambos os plug-ins são altamente capazes de atender às necessidades de qualquer empresa de “nível empresarial”, muito menos de uma pequena empresa.

Quanto à UI apoiada, Amelia incorpora seus estilos e layouts customizados, obviamente com o objetivo de aprimorar o design e melhorar a experiência do usuário, enquanto o plugin MotoPress Appointment Booking se integra à interface nativa do WordPress, garantindo uma UX consistente e familiar.

Ambos os plug-ins WordPress de agendamento de compromissos oferecem grande flexibilidade no que diz respeito à personalização do serviço, configuração do calendário de disponibilidade e oferecem vários meios de obter suporte.

Surpreendentemente, em Amelia, não há capacidade para os clientes adicionarem vários serviços que desejam colocar no carrinho de uma só vez; existem ‘pacotes’ (pacotes de serviços pré-selecionados com descontos) que cobrem apenas parcialmente esta funcionalidade.

Personalização do formulário de reserva

Amelia tem 4 designs de formulários pré-construídos para empresas de compromissos e eventos e inúmeras opções de personalização; você pode ir tão fundo quanto alterar fontes, cores, rótulos de campos, etc.

Nessa busca pela perfeição visual, Amelia adiciona toneladas de estilos personalizados ao formulário e é tarefa do cliente torná-lo realmente adequado para o design atual do WordPress; por outro lado, isso pode levar a inconsistências de design e afetar o desempenho do site.

O plugin de agendamento de compromissos MotoPress permite personalizar os campos e seus rótulos, quanto ao design, oferece duas opções:

• Use o estilo padrão, que depende do seu tema – os botões, cores, fontes e layout do formulário e do calendário irão combinar com os estilos padrão registrados do seu tema.
• Compre designs pré-fabricados e voltados para negócios com o formulário de reserva com estilo profissional (passeios, treinadores, professores, clínicas, etc.). Se você começar com esse tema de agendamento, receberá o plugin gratuitamente no pacote.

Resumindo, Amelia oferece a flexibilidade e liberdade das interações manuais de design, enquanto o MotoPress prioriza designs profissionais, pré-fabricados e leves.

Comunicação

Você não terá problemas ao configurar mensagens automatizadas, seja por e-mail ou SMS; você precisará obter um complemento dedicado para isso com o MotoPress.

Amelia possui um sistema integrado para SMS e parece que existem várias soluções de terceiros para conectar os provedores de serviços de SMS

Ambos os plug-ins permitem que você crie um fluxo de trabalho automatizado de lembretes por SMS e e-mail, notificações e quaisquer outros tipos de mensagens.

Processo de pagamento

As opções de pagamento, bem como as integrações do processador de pagamento, estão no mesmo nível, como você pode ver na tabela abaixo.

Em ambos os plug-ins, os reembolsos são tratados por meio dos processadores de pagamento que você usa no seu site; ao mesmo tempo, Amelia oferece um sistema de reembolso integrado para as edições PRO e Developer.

As configurações de pagamento de depósito são as mesmas, com valores fixos e percentuais, bem como a capacidade de permitir que os clientes paguem opcionalmente o custo total em vez de parcial.

Outra vantagem do Amelia sobre o plugin de reserva de compromissos do MotoPress é que você também pode definir diferentes métodos de pagamento para cada serviço, embora eu não ache que esse seja um recurso muito necessário para todos os sites.

Integrações

Ambos os plug-ins de reserva do WordPress oferecem uma grande variedade de integrações úteis. Quando se trata de recursos essenciais, ambas as soluções se destacam no atendimento às necessidades do cliente, como oferecer notificações por SMS e integração perfeita com WooCommerce para expandir as opções de pagamento.

Além disso, graças à integração do Google Maps por Amelia, você pode mostrar as localizações em um mapa no widget de reserva, que não está disponível para MotoPress.

Além disso, muitos usuários acharão a integração do WhatsApp da Amelia uma forma muito prática de se comunicar com os clientes, como enviar detalhes de compromissos por meio deste aplicativo. Graças à integração do Twilio pelo MotoPress, também existe a capacidade de integrar o WhatsApp, mas não há conexão instantânea integrada no momento.

Por outro lado, o plugin MotoPress Appointment Booking oferece uma solução mais poderosa e inteligente para medir o desempenho do seu negócio, integrando o formulário de reserva diretamente com o Google Analytics 4.

Quanto ao suporte para construtores de páginas, Amelia fornece widgets para Elementor e editor de blocos, mas quando eles são adicionados à página, você vê que são meros códigos de acesso.

Com o plugin MotoPress Appointment Booking, no entanto, você obtém todas as configurações em blocos, para que possa editar visualmente os widgets no Elementor, Divi e no editor de blocos.

Ao mesmo tempo, tanto Amelia quanto MotoPress Appointment Booking carecem de integrações populares como Zapier ou soluções especializadas de conexão de marketing por e-mail como Mailchimp. Não vejo estas ausências como desvantagens do ponto de vista do cliente, pelo menos para a grande maioria dos clientes; em vez disso, acho que a ausência deles poderia atrapalhar os esforços de marketing das empresas de plugins.

Gestão de reservas

Ambos os plug-ins oferecem painéis e calendários fáceis de usar em diferentes formatos para acelerar o processo de trabalho com compromissos.

Como você pode ver na tabela de comparação, tanto o Amelia quanto o MotoPress Appointment Booking oferecem ferramentas de back-end semelhantes para gerenciar reservas, compromissos e clientes. Você pode adicionar novos clientes e reservas, editar dados de clientes, reagendar compromissos, etc.

No entanto, ao editar reservas com Amelia, você não pode adicionar mais serviços/compromissos à reserva existente, enquanto com o MotoPress você pode fazer isso facilmente no backend.

Contas de funcionários

O plugin MotoPress Appointment Booking adiciona duas funções de usuário personalizadas: o Gerente de Compromissos e o Funcionário de Compromissos, para a equipe e os clientes, respectivamente.

A equipe pode conectar seus calendários do Google, visualizar reservas e compromissos no calendário e em uma lista, ajustar sua programação, etc., para todos os itens essenciais. Se você quiser dar a um funcionário mais privilégios de acesso, basta atribuir a ele uma função de usuário Gerente de Compromissos – você também pode personalizar uma lista padrão de acesso com plug-ins externos gratuitos.

A função de usuário Amelia Employee permite que sua equipe crie compromissos com os clientes existentes, enquanto a função de usuário Appointment Manager do MotoPress permite agendar reservas completamente novas.

Mais uma vantagem do Amelia é que os funcionários podem conectar um maior número de calendários e aplicativos (como o Zoom). Além disso, cada funcionário pode definir seu horário de trabalho em seu próprio fuso horário.

Contas de clientes

Ambos os plug-ins integram a funcionalidade de contas de clientes, adotando funções de usuário padrão do WordPress.

Amelia criou a função de usuário “Amelia Customer” para esse fim.

Aqui está o que os clientes Amelia podem fazer em suas contas:

1. Veja apenas seus compromissos na página Compromissos e na página Calendário.
2. Cancele o compromisso na página Compromissos.
3. Reagende o compromisso na página Calendário (não disponível para compromissos em grupo).
4. Se a opção “Permitir pagamento via link de pagamento” estiver habilitada, os clientes também poderão pagar com sua conta.

MotoPress permite que os clientes:

1. Veja detalhes pessoais.
2. Veja todas as reservas.
3. Veja detalhes de reservas individuais.

Ambos os plug-ins adicionam uma página de conta de cliente com um código de acesso ao site. O plugin MotoPress adiciona adicionalmente opções ao widget de reserva relacionadas às opções criadas pelo cliente: você pode perguntar ao cliente se ele deseja ter uma conta ou optar por criá-la automaticamente.

Características avançadas

Por 'avançado' queremos dizer os recursos que não são tão comuns na grande maioria das empresas, mas que possuem valor agregado.

São funcionalidades exclusivas deste ou daquele plugin e têm como objetivo impulsionar os seus esforços de marketing, analisar dados ou adicionar regras avançadas de reserva. A principal vantagem do Amélia nesta categoria é que você pode vender serviços paralelos, ou seja, oferecer ofertas complementares ao serviço principal.

Depende totalmente das necessidades do seu negócio se você precisar de algum desses recursos.

Amelia ou MotoPress: comparação de versões gratuitas

Mas não vamos nos concentrar apenas nos recursos premium, os plug-ins em questão também oferecem versões gratuitas decentes.

Mais uma vez compilei uma tabela que ilustra as funcionalidades disponíveis no MotoPress Appointment Booking Lite e as exclusivas da versão gratuita do Amelia, e vice-versa. O restante dos recursos, listados nas versões premium, podem ser funcionais nas versões gratuitas.

Por que as pessoas optam por abrir mão de tantos recursos essenciais, que são restritos na versão gratuita do Amelia, quando poderiam ter acesso a todos eles gratuitamente com o MotoPress?

Pensando nisso, o fato de a versão gratuita do Amelia estar instalada em sites de 50 mil enquanto o MotoPress fica para trás me surpreende muito.

Então, Amelia ou agendamento de consulta MotoPress: o que é melhor?

A primeira conclusão é: o plugin de agendamento de compromissos MotoPress e Amelia são soluções excelentes para empresas de serviços.

Em vez de tirar conclusões precipitadas e dizer qual plugin WordPress de agendamento de compromissos é o melhor, vamos nos concentrar em suas diferenças e cenários, onde um pode ter um desempenho melhor que o outro. Eu identifiquei os seguintes.

Prós de Amelia em relação ao MotoPress:

• Amelia ganha na quantidade de recursos, o que às vezes se traduz em maior flexibilidade.
• Amelia tem uma comunidade maior de usuários, o que significa que há mais recursos disponíveis online.
• Existem mais configurações de personalização de design de formulário de widget para ajustes manuais.
• Amelia permite vender compromissos de diferentes durações dentro de um serviço.
• Uma gama mais ampla de recursos avançados/de valor agregado.
• Uma gama mais ampla de integrações.

Prós do MotoPress sobre Amelia:

• O plugin é mais acessível; além disso, o custo vitalício do plugin vem com todos os produtos MotoPress (mais de 50 no total).
• Um recurso de reserva multisserviços tranquilo é suportado.
• A versão gratuita do MotoPress Appointment Booking é mais poderosa e generosa.
• Você pode usar qualquer complemento pago com a versão gratuita, enquanto no Amelia você não pode conectar recursos individuais à versão gratuita.
• Você pode testar recursos premium gratuitamente em uma avaliação de 7 dias.
• Uma biblioteca de modelos de reserva pré-concebidos para diferentes setores de negócios.
• Integração mais profunda com construtores de páginas, como Divi, o editor de blocos e Elementor.
• Registrar histórico em cada compromisso.
• Mais leve.

Agora é hora de se decidir!

Perguntas frequentes