Em meio à escassez de mão de obra, as opções de engenharia estão moldando uma nova força de trabalho
Publicados: 2021-12-29
Quer você faça o trabalho em um mercado diretamente impactado pela falta de mão de obra contínua ou não, não há dúvida de que você sentiu os resultados. Custos crescentes de mantimentos, falta de produtos ou pedidos cancelados são apenas alguns. A falta de mão de obra é uma das questões mais urgentes lutando com nossa economia global e as funções industriais que a alimentam.
A seleção está cada vez mais alta, especialmente em meio a importantes indústrias da cadeia de suprimentos, como transporte, logística e armazenamento. A escassez de motoristas em curso impactou as empresas com força de trabalho industrial de todas as dimensões, especialmente nas últimas duas décadas. Embora a pandemia seja um ofensor para uma série de preocupações, não é o único motivo para a escassez de mão de obra.
Tendências de frases estendidas, como uma população em idade de trabalho cada vez menor e uma diminuição de graduados não universitários ou não universitários, projetaram uma tempestade ideal para o setor industrial. O conjunto de funcionários em potencial agora é mínimo, e depois há a Demissão Maravilhosa. As pessoas hoje desistiram de suas oportunidades de trabalho mais do que em qualquer momento nos últimos dois anos. Para piorar os problemas, as empresas dependem de funcionários para definir um tempo além da regulamentação para compensar isso, principalmente para aumentar a pressão e o esgotamento. Na verdade, os pedidos de mais tempo da empresa são um dos maiores elementos que contribuem para a demissão de pessoal.
Insights informando uma nova abordagem
Mudando para essas variáveis, as empresas estão dando aos trabalhadores muito mais adaptabilidade, expandindo a demografia de recrutamento e o ensino interno, e trabalhando com know-how tecnológico para simplificar responsabilidades desinteressantes ou onerosas. À frente da análise de informações no Samsara, posso ver o impacto que a falta de mão de obra tem nas operações físicas e como a inovação tecnológica está servindo para as corporações superá-la.
Os consumidores estão nos dizendo que sua dificuldade de alcance 1 afetando-os agora é a contratação de pessoal. Para compreender melhor a influência da escassez de mão de obra em escala, analisamos dados agregados de centenas de clientes para ver como eles estão evoluindo.
Para começar, vimos um aumento na carga de trabalho. Nossas informações mostram que as frotas que apoiam as funções corporais estão mais ocupadas do que em qualquer momento, com mais de 12 milhões de detalhes de informações do site de veículos motorizados para cada comprador nos primeiros nove meses de 2021 - um ano civil de 46% acima do ano (YoY) levantar. À medida que os fornecedores industriais repensam a maneira como trabalham, descobrimos que muito mais estão se voltando para aplicativos eletrônicos, APIs e IA para aprimorar o encontro pessoal e aumentar as funções.
A pesquisa da McKinsey & Corporation confirma o que nós, em inovação tecnológica, descobrimos de forma anedótica: a pandemia acelerou a adoção de tecnologias digitais em alguns anos. Embora algumas indústrias já possam ter “retrabalhado digitalmente”, a transformação do setor industrial está em andamento.
Além disso, falta força de trabalho apenas no setor para este novo ambiente de trabalho. Uma pesquisa com o pessoal da linha de frente observou que mais de cinqüenta por cento (52 por cento) relataram a possibilidade de fazer o trabalho em um novo ecossistema eletrônico moderno afetaria sua decisão de sair de sua empresa atual. Nos concorrentes por talentos, a digitalização de fluxos de trabalho é uma boa etapa para tornar uma empresa – e o próprio trabalho – mais atraente.
Igualmente crítico para todas as indústrias são os meios para integrar rapidamente e preencher a lacuna de técnicas. Enquanto o Google e a Microsoft executaram planos de ensino e certificação gratuitos na nuvem, outras pessoas estão apoiando a equipe interna e aprimorada que trabalha com aplicativos e atividades de RV. No setor industrial não é diferente. Vimos um aumento de 48% em relação ao ano anterior no uso de nosso aplicativo de driver de celular, que simplifica a experiência do motorista com fluxos de trabalho guiados e atualizações em tempo real. Da mesma forma, nosso recurso de papelada eletrônica, que reduz responsabilidades demoradas, como papelada manual, dobrou de uso em relação ao ano anterior. Os dois são ótimos exemplos de como as ferramentas digitais podem permitir que os funcionários industriais aumentem a eficiência e tornem sua experiência muito mais semelhante a uma configuração de função atual.
Quebrando silos temidos com APIs
Talvez não haja nada melhor do que pensar agora do que fazer todas as organizações tão eficazes quanto podem ser. Embora o financiamento para iniciativas digitais tenha aumentado mais do que nos dois anos anteriores, o mesmo aconteceu com as dificuldades que ocorrem com o funcionamento híbrido. Várias empresas continuam a exigir a repressão dos silos que existem e impedem a interação entre os funcionários. Na verdade, as pesquisas com a equipe de campo frequentemente mostram que a conversa é um fator essencial na retenção.
À medida que sua força de trabalho evolui, muito mais empresas industriais estão aproveitando as APIs para desenvolver novos caminhos de dados. Testemunhamos um aumento de 300 por ano em pings de API para nossa plataforma de várias unidades de administração de transporte, ajudando-os a simplificar procedimentos e comunicações relacionados a conformidade, roteamento e despacho. Fazendo o trabalho em tecnologia, sabemos o impacto que pode ter a percepção adequada para os espectadores ideais no momento ideal. As APIs estão se tornando rapidamente um grande facilitador das táticas de transformação digital do setor industrial.
Aprimorando o conhecimento dos funcionários com IA
A retenção de pessoal é um obstáculo que deve ser enfrentado neste mercado de trabalho restrito e atual, e a IA pode participar de um propósito importante. O Bureau of Labor Data dos EUA relata uma rotatividade de funcionários de 46% em todo o transporte, armazenamento e serviços públicos. Como resultado, estamos observando várias empresas industriais recorrerem à IA para melhorar o contato com os funcionários e as funções totais. Por exemplo, as câmeras de proteção podem usar a IA para detectar e alertar os administradores sobre possíveis riscos de segurança, como movimento em partes limitadas.
O'Neal Metal é um exemplo fantástico de uma empresa que impactou positivamente sua força de trabalho ao alavancar a IA. Com um punhado de páginas da web mais compactas que geralmente ficam sem funcionários durante as horas da noite, os supervisores precisam gastar várias horas todas as manhãs explorando passivamente por meio de filmagens de câmeras de segurança. Ao utilizar alertas de detecção de movimento alimentados por IA, eles observaram uma redução de 92% no tempo gasto na revisão de imagens, preservando 100 horas a cada 7 dias. A IA serviu para economizar muito tempo e decepção e melhorou a experiência prática do dia-a-dia de seus funcionários em geral.
Levando as ações adiante
Nestes 12 meses, as corporações industriais aceleraram sua transformação eletrônica em meio às pressões da demanda vertiginosa dos clientes e aos desejos em evolução da força de trabalho. Em busca de 2022, a adoção de um método multitático para alternativas como automação, IA e fluxos de trabalho digitais pode ajudar muito mais empresas a aumentar sua força de trabalho e maximizar a eficácia operacional em meio a novas pressões. É a transformação do setor industrial utilizar soluções tecnológicas para proporcionar um atendimento diferenciado ao trabalhador e, finalmente, remodelar a forma como o setor recebe o trabalho realizado.
Sowmya Murali, chefe de análise de conhecimento, Samsara