Uma atualização automatizada do WordPress não foi concluída (corrija)
Publicados: 2022-11-16Você está encontrando o erro “ uma atualização automatizada do WordPress falhou ao concluir ” em seu site?
Este é um dos erros mais comuns que alguém pode encontrar em um site WordPress. É também um dos mais frustrantes porque não informa por que a atualização falhou ou qual plug-in causou a falha.
Você pode pensar que iniciar as atualizações novamente resolverá o problema. Mas isso não vai funcionar.
Para corrigir seu site, você precisa acessar um arquivo no back-end do seu site e excluí-lo.
Por que as atualizações automáticas do WordPress falham?
Quando temas, plugins ou núcleo do site estão sendo atualizados, o WordPress se coloca em modo de manutenção.
Quando uma atualização está em execução, é provável que você veja a mensagem “Momentaneamente indisponível para manutenção programada” na página inicial do seu site.
Assim que a atualização terminar, a mensagem será removida e seu site estará fora do modo de manutenção.
Na maioria das vezes, as atualizações são executadas sem problemas, mas às vezes você pode encontrar falhas na atualização.
É difícil identificar exatamente o que causa a falha na atualização, mas geralmente ocorre devido aos seguintes motivos:
- Problemas de incompatibilidade com o núcleo do WordPress ou com outros plugins
- A atualização de muitos plug-ins ao mesmo tempo causou sobrecarga e tempo limite do servidor
- O navegador foi fechado acidentalmente durante a execução das atualizações
Nas ocasiões em que as atualizações não forem bem-sucedidas, você encontrará um dos dois cenários a seguir:
- Seu site ficará preso no modo de manutenção e você não poderá acessar a página wp-admin
- Ou você encontra a mensagem “uma atualização automatizada do WordPress não foi concluída” na sua página wp-admin solicitando que você tente atualizar novamente
Em um artigo anterior, abordamos como corrigir um site travado no modo de manutenção, portanto, neste tutorial, mostraremos como lidar com o segundo cenário.
Como remover a mensagem “uma atualização automatizada do WordPress não foi concluída”
Para remover a mensagem do seu site WordPress, você precisa se conectar ao servidor do seu site e excluir um arquivo chamado .maintenance .
Existem duas maneiras de acessar o arquivo de manutenção:
- Você pode usar a ferramenta de gerenciamento de arquivos do seu host. Se o seu host oferece cPanel, você pode usar a ferramenta cPanel File Manager. Mesmo que seu host use um painel de hospedagem diferente, ele ainda pode oferecer algum tipo de gerenciador de arquivos.
- Você pode se conectar ao seu servidor usando FTP, que todos os hosts suportam. Você precisará de um cliente FTP como o FileZilla para se conectar – temos um guia completo sobre WordPress FTP se você não tiver certeza de como fazê-lo. Se isso parece útil, continue lendo porque deixamos o link para ele na seção FTP abaixo.
Mostraremos primeiro como acessar através da conta de hospedagem cPanel e depois como usar o Filezilla para deletar o arquivo .maintenance .
Mas antes de prosseguir, há duas etapas essenciais que você precisa seguir.
Primeiro, limpe o cache do site e verifique se a mensagem de falha na atualização ainda aparece. Se o erro foi temporário e o WordPress já cuidou dele, depois de limpar o cache, a mensagem de falha na atualização deve desaparecer do painel.
Se você ainda encontrar o erro, faça um backup do seu site. Neste tutorial, você acessará o back-end do seu site que contém todos os arquivos e pastas do seu site. Se você excluir acidentalmente o arquivo errado, basta restaurar o backup para que o site volte a funcionar.
Agora vamos começar.
Exclua o arquivo .maintenance via cPanel
Para começar, siga estas etapas:
- Acesse a sua conta.
- Abra o cPanel.
- Selecione a ferramenta Gerenciador de arquivos.
Em seguida, selecione a pasta public_html e você deve encontrar o arquivo .maintenance dentro da pasta. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Excluir para remover o arquivo.
Esta pasta pode ter um nome ligeiramente diferente, dependendo do seu host. Se você não vir uma pasta chamada public_html , apenas explore e procure a pasta que contém outras pastas como wp-admin e wp-content .
Agora, se você verificar seu painel do WordPress, verá que o erro “Uma atualização automatizada do WordPress falhou ao concluir” desapareceu.
Se você não conseguir encontrar o arquivo, ele pode estar oculto devido a uma configuração no Gerenciador de arquivos. No seu Gerenciador de arquivos, vá para Configurações e selecione Mostrar arquivos ocultos na janela que aparece.
Salve suas alterações e atualize o Gerenciador de arquivos. Você deve encontrar o arquivo de manutenção na pasta public_html.
Exclua o arquivo de manutenção via FTP (FileZilla)
Se o seu host não oferece um gerenciador de arquivos, você também pode acessar e excluir esse arquivo usando o FTP.
Para se conectar via FTP, você precisará de um cliente FTP. Usaremos o FileZilla para nossas capturas de tela porque é gratuito e multiplataforma, mas as etapas básicas se aplicam a qualquer cliente FTP.
Depois de abrir o FileZilla, você precisará inserir seu host, nome de usuário, senha e porta para se conectar ao seu servidor.
Se você não tem certeza de como fazer isso, confira nosso guia completo para WordPress FTP.
Depois de inserir suas credenciais e estabelecer uma conexão com o back-end do seu site, você notará que o painel à direita foi preenchido com pastas. Encontre a pasta public_html e clique nela.
Esta pasta pode ter um nome ligeiramente diferente, dependendo do seu host. Se você não vir uma pasta chamada public_html , apenas explore e procure a pasta que contém outras pastas como wp-admin e wp-content .
O painel abaixo mostrará todos os arquivos e pastas dentro da pasta public_html . Você deve encontrar o arquivo .maintenance nesse painel.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no arquivo .maintenance e selecione Excluir para remover o arquivo do seu site.
Se você não vir o arquivo .maintenance , ele pode estar oculto devido a uma configuração no FileZilla. Para garantir que o FileZilla esteja mostrando todos os arquivos, selecione Servidor na barra de ferramentas superior e ative a opção Forçar exibição de arquivos ocultos .
Qual o proximo?
Depois de excluir o arquivo do modo de manutenção usando os métodos acima, se você ainda vir a mensagem “uma atualização automatizada do WordPress não foi concluída” em seu wp-admin, provavelmente é um problema de cache. Limpe o cache e verifique novamente.
Post Fix Measures : Depois de remover a mensagem de falha do seu wp-admin, é hora de atualizar os plugins em seu site. Se as atualizações não forem bem-sucedidas novamente, verifique se há problemas de compatibilidade em seus plug-ins e peça ajuda ao seu provedor de hospedagem.
Como evitar falhas de atualização no futuro
Uma das melhores maneiras de evitar falha de atualização em um site WordPress é realizar as atualizações em um site de teste em vez do site ao vivo.
Um site de teste é uma réplica do seu site ao vivo e pode ser criado com a ajuda de plug-ins de teste ou plug-ins de backup que oferecem recursos de teste. Alguns provedores de hospedagem também fornecem serviços de preparação.
Temos um guia separado sobre como configurar um site de teste – leia-o se quiser aprender como usar plug-ins de teste, plug-ins de backup e sua conta de hospedagem para criar um site de teste.
Ao realizar atualizações em um site de teste, é provável que você encontre erros ocasionais. Recomendamos usar este guia para solucionar o problema. Depois de encontrar uma correção, você pode realizar as atualizações em seu site ao vivo.
Conclusão
O erro “uma atualização automatizada do WordPress não foi concluída” é um fenômeno comum do WordPress.
É provável que apareça por motivos como incompatibilidade de plug-ins, sobrecarga do servidor e fechamento acidental do navegador durante a atualização.
Para remover a mensagem de aviso do seu wp-admin, você precisa primeiro acessar o back-end do seu site usando ferramentas como Gerenciador de arquivos ou Filezilla e, em seguida, excluir o arquivo .maintenance.
Para atualizações futuras, tente realizá-las em sites de teste em vez de seu site ao vivo.
Se você tiver alguma dúvida sobre o erro “uma atualização automatizada do WordPress não foi concluída”, informe-nos nos comentários abaixo.