Como evitar erros comuns ao usar plug-ins de formulário

Cerca de 63% das empresas relatam que enfrentam dificuldade em gerar leads e obter o tráfego desejado. Um formulário é algo que o ajudaria a resolver esse problema. Como? Bem, seu uso e posicionamento estratégico podem converter um visitante em um cliente potencial e, eventualmente, em um cliente.

Os formulários facilitam a comunicação entre você e os visitantes do seu site. Sua utilidade é multifacetada, incluindo coletar detalhes de contato, receber feedback ou adicioná-los à sua lista de e-mail. Não importa o quão experiente você seja, há certos erros na construção de formulários que você certamente cometerá em algum momento. Antes de nos aprofundarmos nos erros comuns dos formulários de contato, vamos ver que tipo de formulários geralmente são criados.

Tipos básicos de formulários

1) Formulários incorporados: Esses tipos de formulários são os formulários estáticos que têm um lugar permanente no seu site. Por exemplo, uma caixa de comentários no final de cada blog ou um formulário de consulta que você pode colocar depois de Sobre nós.
2) Formulários de Proposta de Valor: Esses formulários oferecem algo em troca das informações que você obtém. Um boletim informativo, um guia, um e-book ou ativos específicos.
3) Formulários Pop-Up: Assim como o nome sugere, esse tipo de formulário aparece em um determinado local para chamar a atenção do usuário. Pode ser uma notificação de venda ou desconto com redirecionamento para a seção de compras com a opção 'Obter agora' ou 'Comprar agora'.

Por que criar formulários em um site WordPress

O WordPress tem 62,7% de participação no mercado de CMS e o domina, e com razão. Ele oferece uma ampla gama de plug-ins que podem aprimorar a funcionalidade do seu site, incluindo plug-ins de criação de formulários para formulários online WordPress. Da comunicação do público ao envolvimento do usuário, o plug-in Form Builder tem vários benefícios. Vejamos alguns deles aqui.

1) Interação aprimorada do usuário: uma maneira direta de os usuários interagirem, levantando dúvidas e fornecendo feedback.
2) Auxílio na coleta de dados: Sendo um profissional de marketing, às vezes é necessário realizar pesquisas de público. Um formulário bem desenhado irá ajudá-lo e manter seus dados.
3) Automatizando Vários Processos: Existem muitos processos que podem ser automatizados como funil de vendas, email marketing com a ajuda de formulários.
4) Ferramenta de geração de leads: Obtenha leads de pessoas que estão interessadas em sua oferta e gostariam de explorar seu site. Alimente esses leads para que um valor máximo possa ser convertido em clientes.
5) Gerenciando inscrições em eventos: Se você está organizando algum evento, é fundamental que você gere formulários para inscrições, inscrições, pagamentos. Ter um formulário que se alinhe ao seu evento é fundamental.

Principais erros de criação de formulário a serem evitados

Para criar formulários eficazes para WordPress, é necessário estudar os erros que podem comprometer o desempenho de um Site. Vamos entrar nisso, um por um.

1) Esquema de cores impróprio

Um esquema de cores que pode parecer redundante, entretanto, é um aspecto crucial dos formulários. Você não deve negligenciá-lo. Ele garante legibilidade e envolvimento do usuário. Assim, escolha cores que sejam agradáveis ​​aos olhos e que não comprometam a capacidade de leitura.

• Use contraste: certifique-se de que haja contraste suficiente entre o texto e a cor de fundo, caso contrário, ambos se fundirão e terão uma legibilidade fraca.
• Atenha-se à sua marca: as cores que se alinham ao seu logotipo e à identidade da marca devem ser utilizadas de uma forma ou de outra. No entanto, não encha demais e mantenha-o agradável aos olhos.

2) Formulários longos

Felizmente, um usuário começa a preencher um formulário, no entanto, se ele também não terminar em duas etapas, ele simplesmente irá embora com seu progresso. Criar formulários longos com perguntas desnecessárias é o maior erro que você pode cometer em formulários de contato.

• Use formulários de várias etapas: divida formulários longos em várias etapas para torná-los menos complicados; no entanto, quando um usuário precisa continuar em seguida, ele pode ficar irritado. O formulário de uma ou duas etapas é a melhor ideia para começar.
• Seja breve: peça apenas informações básicas essenciais.
• Indicadores de progresso: Os indicadores de progresso do formulário mostram aos usuários quanto do formulário foi preenchido e quanto está pendente. Isso os incentivará a concluí-lo, mesmo que seja um formulário de várias etapas.

3) Falta de mensagem de confirmação

Uma mensagem de confirmação é crucial para garantir aos usuários que o envio do formulário foi bem-sucedido. Se esta mensagem não for recebida, eles ficarão confusos se a sua resposta foi gravada ou não. Eles poderão preencher o formulário novamente sem a falta de confirmação, criando assim duplicatas para você.

• Adicione uma página de confirmação: redirecione os usuários para uma página de agradecimento ou de confirmação após o envio do formulário.
• Confirmação por e-mail: você pode enviar uma confirmação por e-mail aos usuários após eles enviarem o formulário. Isso pode ser feito nas configurações de e-mail do ARForms.
• Mensagens na página: você pode até optar por exibir uma mensagem na mesma página após o envio do formulário.

4) Não usar perguntas direcionadas com formatação condicional

Você sabia que pode formatar condicionalmente seus formulários com base na seleção de campo do usuário. Por exemplo, você está compartilhando uma cópia gratuita do guia financeiro para quem está preenchendo um formulário. Agora você bifurcou o guia com base na idade e no nível de renda. Assim, você pode formatar condicionalmente o formulário para que os demais campos sejam mostrados conforme sua seleção anterior.

• Use lógica condicional: com lógica condicional, você pode mostrar ou ocultar perguntas com base nas respostas do usuário aos campos anteriores e criar um formulário personalizado.
• Simplifique o formulário: O formulário parece ser mais curto e mais relevante para o usuário, pois mostra apenas os campos que lhe são aplicáveis.
• Personalize a experiência do usuário: uma sensação personalizada do formulário o tornará mais envolvente, interessante e eficaz para os usuários.

5) Não verificar análises

O desempenho do seu formulário e site é útil para obter insights sobre quaisquer mudanças que devem ser feitas na estratégia.

• Use ferramentas de análise de formulário: Existem várias ferramentas de análise gratuitas e pagas que podem ser exploradas com base na necessidade. ARForms possui análises de formulário integradas que podem monitorar o desempenho.
• Monitore as principais métricas: verifique as taxas de preenchimento do formulário, o tempo necessário para preencher o formulário e os pontos de entrega para entender como os usuários estão interagindo com o seu formulário.
• Otimize com base em dados: todos os dados analíticos podem ajudá-lo a modificar suas estratégias e fazer melhorias em seus formulários.

6) Não otimização para celular

Cerca de 96,3% acessam a internet pelo celular para o uso diário, portanto, é fundamental otimizar seu site e ter formulários compatíveis com mobile.

• Design Responsivo: Use um plugin de formulário que possa se adaptar a todos os tipos de dispositivos móveis. Um design responsivo que garanta que seu formulário tenha uma boa aparência em todos os dispositivos é a necessidade mais básica.
• Teste em vários dispositivos: você deve verificar seus formulários em vários dispositivos e tamanhos de tela em intervalos regulares para garantir a capacidade de resposta.
• Simplifique para dispositivos móveis: use tipos de entrada compatíveis com dispositivos móveis, como seletores de data e menus suspensos.

7) Não usar recursos anti-spam simples

Os envios de spam podem entupir seu banco de dados e até irritar os usuários sempre que eles precisam inserir um texto ou verificar sinais de trânsito.

• CAPTCHA: Use CAPTCHA ou reCAPTCHA para evitar envios automatizados de spam.
• Campos Honeypot: adicione campos honeypot para capturar bots de spam sem afetar a experiência do usuário.
Verificação de e-mail: exija verificação de e-mail para garantir que os envios sejam de usuários reais.
• Use ARForms: ARForms possui vários recursos integrados de proteção contra spam que podem economizar muito tempo e recursos.

8) Exclusão acidental de formulários

Ao criar formulários em um site WordPress, você pode excluir acidentalmente uma regra de formulário. Se isso acontecer, você perderá todos os seus dados. Para evitar isso,

• Faça backup regularmente: faça backup regularmente do seu site e formulários para evitar perda de dados.
• Prompts de confirmação: use plug-ins que exigem confirmação antes de excluir formulários e tenham um recurso de lixeira antes de excluir manualmente da lixeira permanentemente.
• Histórico de versões: opte por plug-ins de formulário que oferecem histórico de versões ou controle de revisão.

Conclusão

Criar Formulários no site WordPress é muito mais do que escolher um Plugin. Você deve evitar esses erros comuns para manter seus formulários fáceis de usar. Verifique regularmente se há algum problema enfrentado pelos usuários no preenchimento do seu formulário e atualize-o adequadamente.

ARForms pode tornar sua vida mais tranquila e fácil de lidar com formulários em seu site. Verifique o teste gratuito e coloque seu site em funcionamento.

Perguntas frequentes

1. Como posso tornar meus formulários compatíveis com dispositivos móveis?

Verifique os recursos do Plugin antes de aplicá-lo em seu site. Deve ter um design responsivo. Simplifique ainda mais os campos do seu formulário e continue verificando-os em diferentes dispositivos.

2. Como posso analisar o desempenho dos meus formulários?

Use o Google Analytics ou análises de formulário integradas para monitorar métricas importantes que afetam fortemente seu desempenho.

3. Posso criar um teste unitário com formulários?

Se você é um acadêmico e deseja testar seus alunos, use um criador de formulários para fornecer o teste e registrar todas as suas respostas digitalmente. Esta é uma tendência crescente.

Outros blogs informativos:

• Como construir um site WordPress amigável?
• As três principais dicas sobre como incentivar os visitantes do seu site a usar os formulários da web