As 9 principais práticas recomendadas de marketing por e-mail B2B para aumentar suas vendas

Você fica confuso entre e-mail marketing B2C e B2B? Bem, quando uma empresa quer chamar a atenção de seus clientes potenciais ou regulares por meio de e-mails, chamamos isso de e-mail marketing B2C.

Portanto, a definição de email marketing B2B é quando uma empresa usa email marketing para enviar campanhas de email para profissionais ou empresas, em vez de compradores ou usuários individuais.

O problema é que a maioria das empresas ignora a eficácia do email marketing. E eles colocam o email marketing B2C e B2B sob o mesmo guarda-chuva.

Neste artigo, mostraremos a você –

• As 9 melhores práticas de marketing por e-mail B2B
• Erros comuns de e-mail marketing B2B
• Perguntas frequentes sobre e-mail marketing B2B

Práticas recomendadas de marketing por e-mail B2B para proprietários de empresas

Embora você encontre uma variedade de truques de marketing por e-mail, essas práticas recomendadas fáceis e eficazes para marketing por e-mail são uma boa maneira de começar!

1. Certifique-se de que a linha de assunto resuma o contexto do e-mail

É comum, mas essencial para campanhas de e-mail B2B e B2C. Basta passar pela sua caixa de entrada e perceber por que você abriu alguns e-mails, se o número de e-mails não abertos é grande. Sim, a linha de assunto é importante. E, você não pode comprometer com ele.

O melhor comprimento de uma linha de assunto é entre 30 e 80 caracteres. Deve criar curiosidade e desencadear os benefícios do receptor.

Aqui está um exemplo constante para você do arquivo de e-mail do Dokan.

2. Seu e-mail deve ser informativo e com fins lucrativos

Este ponto faz a diferença entre B2B e B2C. Quando você está planejando uma campanha de e-mail B2B, ela deve ser informativa e mostrar uma visão clara do lucro.

Na maioria das vezes, os profissionais de marketing por e-mail querem convencer um assinante de um cliente com apego emocional. E é isso que um email B2C deve conter. Por outro lado, um email B2B deve ser focado em estatísticas, informações reais e vantagens instantâneas como o exemplo de email abaixo.

3. Descubra o que ressoa com seus assinantes com o teste A/B

Uma das melhores práticas de personalização de e-mail é o teste A/B. O teste A/B o ajudará a entender e identificar as variações específicas que darão os resultados desejados e, finalmente, você poderá usá-lo para criar uma campanha de e-mail eficaz.

Através deste teste essencial, você descobrirá o que seus assinantes estão procurando; em suma, aumentará a eficácia dos e-mails que você deseja enviar. Surpreendentemente, a taxa de rejeição geral será reduzida. E, é custo e tempo-benefício.

4. Mantenha a consistência quando se trata de tempo e volume de e-mails enviados

Você pode enviar e-mails a qualquer hora do dia, mas seu assinante receberá na hora certa para abrir e ler? Se um número significativo de seu público não clicar em seu e-mail, isso prejudicará sua taxa de rejeição.

Segundo Marketo, “o melhor horário para enviar um e-mail é durante os dias úteis. Para gerar uma alta taxa de abertura e cliques, certifique-se de agendar o horário de envio para as 8h.”

“17h tem as maiores taxas de cliques e 16h obteve uma alta taxa de pedidos. Para uma alta taxa de abertura, defina o horário para 10 da manhã.”

A pesquisa da Sendinblue mostra que o intervalo das 9h às 10h e 14h é o melhor horário para enviar o e-mail. No entanto, o seu nicho de negócios decidirá o momento ideal, pois esse tempo pode variar de um setor para outro.

Se o seu IP não estiver acostumado a enviar um grande volume de e-mails, pode haver o risco de ser rotulado como spammer. Uma solução é aumentar o número com o tempo, se você quiser enviar para muitos clientes.

5. Usando o botão CTA em seu boletim informativo por e-mail

CTAs diplomáticos podem influenciar diretamente suas taxas de conversão. No email marketing B2B, é necessário colocar pelo menos um botão de CTA na newsletter.

Todo mundo já conhece a eficácia dos CTAs. Aqui, gostaríamos de mostrar alguns dados alucinantes sobre essa arma oculta.

• Cerca de 90% dos destinatários de e-mail que leem sua linha de assunto também notam seu botão CTA.
• Apenas anexar um único CTA aumenta as vendas em 1617% e os cliques em 371%
• CTAs de texto âncora aumentam as taxas de conversão em 121% - HubSpot.
• Adicionar CTAs à sua página do Facebook pode aumentar a taxa de cliques em 285%

Entre 47% e 93% dos leads de uma postagem vêm apenas de CTAs de texto âncora. E 83%-93% dos leads de cada postagem vêm de texto âncora e CTAs de links internos.

Fontes : HubSpot, Copyblogger, Unbounce, WordStream, AdRoll, QuickSprout, etc.

Confira este blog para obter as melhores práticas de marketing por e-mail CTA. Aqui está uma lista de textos de CTA eficazes.

6. Faça uma lista de e-mails limpa

Nem todo assinante se envolverá com seus e-mails. A possível desvantagem? Isso acabará prejudicando sua entregabilidade e aumentará a taxa de rejeição. Então o que você deveria fazer?

O primeiro passo seria se livrar de e-mails inválidos. Faça uma lista dos endereços de e-mail que não estão mais no servidor. A remoção desses endereços melhorará significativamente a reputação do remetente. A reputação do remetente é uma pontuação atribuída por um provedor de serviços de Internet à instituição que envia o e-mail. Além disso, não se esqueça dos saltos suaves e do público desengajado!

Você pode manter esses IDs de e-mail por algum tempo para ver se eles começam a interagir com seus e-mails. Se não, então é melhor removê-lo.

7. Integre as mídias sociais ao marketing por e-mail

A mídia social é a coisa mais quente agora! Aqui você pode acessar muitas pessoas e alcançá-las. É por isso que você deve incluir as mídias sociais em sua estratégia de email marketing.

Uma maneira é adicionar os botões de mídia social na parte inferior do e-mail para que seu assinante possa encontrá-los facilmente. Você pode fazer upload da lista de seus assinantes em plataformas de mídia social como o Facebook.

Depois disso, convide os seguidores da sua marca nas redes sociais para se inscrever na lista de e-mail da marca para saber sobre as melhores ofertas e descontos.

8. Incluir texto ALT em ambos os botões e imagens

Você pode adicionar imagens e outros gráficos para tornar seu e-mail atraente. No entanto, há uma chance de ele não ser exibido se o HTML não for renderizado adequadamente. Ou pode ser por causa das configurações padrão do cliente de e-mail para bloquear qualquer imagem.

Com o texto ALT, o leitor pode ler o que a imagem mostra, mesmo que não possa ver a imagem. Outra coisa a fazer é vinculá-los às páginas de destino para obter melhores resultados.

9. Envio automático de e-mail para não perder uma única chance

Uma campanha de gotejamento é um tipo de e-mail automatizado que você deve considerar usar para o seu negócio. A campanha de gotejamento permitirá que você se conecte com seus contatos no momento apropriado.

Quando você o configura, ele age como piloto automático e, em troca, economiza muito tempo. Além disso, oferece uma taxa de abertura de cerca de 80%, que é mais do que os envios únicos.

Não só isso, mas as taxas médias de cliques são consideravelmente mais altas e a capacidade de entrega do e-mail também aumentará. Além disso, uma campanha de gotejamento ajudará a melhorar o engajamento e promover conteúdo relevante.

Erros comuns de e-mail marketing B2B

Bem, vimos práticas de marketing por e-mail B2B e algumas das estratégias que você pode implementar. Aqui estão alguns erros que as empresas cometem e como você pode evitá-los.

Não faça tudo sobre você

Os clientes não gostam de nenhuma abordagem exagerada das empresas. O aspecto que você precisa focar é construir um bom relacionamento com seus clientes.

Nesse caso, você precisa de uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz, que é uma maneira de combinar a publicidade do seu produto para o marketing por e-mail.

Excluindo call-to-action (CTA) de seus e-mails

Apenas enviar alguns blocos de texto para o seu público não é suficiente se não houver CTAs suficientes. Sem os CTAs necessários, seu e-mail não serve para nada.

Ao criar o conteúdo do email, você precisa decidir o que deseja que seus clientes façam. As ações subsequentes devem ser curtas o suficiente para serem concluídas em apenas alguns cliques. No entanto, outro erro é encher demais o e-mail com CTAs.

Escrevendo linhas de assunto não envolventes

Seu assinante provavelmente recebe muitos e-mails promocionais. Se sua linha de assunto não for atraente o suficiente ou parecer chata, seu público não estará interessado em clicar nela para abri-la e lê-la. Já é difícil conseguir que alguém abra um e-mail promocional.

Uma pesquisa realizada pelo Mailchimp mostra que a taxa média de abertura de um e-mail em todos os setores é de cerca de 20,81%. É uma prática recomendada escrever uma linha de assunto curta, envolvente e concisa que desperte o interesse do assinante em clicar em seu e-mail.

Não negligencie a análise

A análise é uma parte crucial de uma das melhores práticas de marketing por e-mail b2b. Sem análise, você ficará confuso quando se trata de saber se a estratégia é eficaz ou ineficaz.

Uma boa ferramenta de marketing oferecerá as melhores ferramentas de análise. Existem alguns serviços analíticos de e-mail marketing que fornecem monitoramento detalhado por meio da integração com o Google Analytics.

Algumas coisas importantes a serem verificadas são as taxas de cliques, taxas de abertura, quantos assinantes você está ganhando e perdendo. Outra das melhores práticas de personalização de e-mail é coletar dados.

Não responder os e-mails de retorno

Você recebeu muitos e-mails após a implementação de uma campanha, mas não conseguiu respondê-los a tempo. Esta situação é pior do que a baixa taxa de abertura. Nunca se esqueça de responder aos seus destinatários porque quem respondeu ao seu e-mail é alguém totalmente interessado no seu negócio. Dê-lhes as boas-vindas e nunca deixe de se envolver com eles pessoalmente.

Envio de e-mail com muita frequência

Tudo bem se você não receber interação suficiente de suas campanhas de e-mail. Nessa situação frustrante, as pessoas cometem um erro comum: enviar e-mails regularmente para o mesmo endereço.

Espere, meu amigo, você sabe que esse hábito pode te levar a ficar na caixa de spam para sempre?

Perguntas frequentes sobre e-mail marketing B2B

Resumindo o e-mail marketing B2B

É crucial entender e implementar as práticas recomendadas de marketing por e-mail b2b se você estiver ansioso por um alto ROI.

O e-mail marketing ajuda uma empresa a alcançar uma ampla gama de clientes. E isso não é apenas da área local, mas de todo o mundo. Você pode facilmente compartilhar informações e propor as melhores ofertas e descontos para seus clientes por e-mail.

Embora existam muitas outras práticas recomendadas para estratégias de marketing por e-mail, as mencionadas aqui ajudarão você a seguir o caminho certo!