Papel da UI e UX na reformulação do seu negócio de comércio eletrônico

Olá pessoal, hoje nesta postagem do blog, vamos discutir o papel da UI e UX na reformulação do seu negócio de comércio eletrônico. Então continue lendo.

Muitos aplicativos de comércio eletrônico entraram nos mercados globais nos últimos anos. Alguns se tornaram uma história de sucesso, enquanto outros se transformaram em um desastre em apenas alguns meses. Por quê? A resposta é a experiência do usuário oferecida por essas plataformas de comércio eletrônico. Quanto mais fácil for para os clientes usarem seu aplicativo, maior a probabilidade de instalá-lo. Tudo que você precisa é apenas um design de aplicativo responsivo.

Muitos aplicativos de comércio eletrônico oferecem diferentes produtos e serviços. No entanto, a melhor maneira de fornecer aos clientes uma experiência satisfatória é com designs atraentes de UI/UX. Portanto, se você deseja criar um aplicativo de comércio eletrônico, deve fornecer uma interface consistente e bem organizada para seus usuários.

Além disso, manter seus usuários satisfeitos e engajados é a melhor prática. Portanto, o design da interface do usuário e o design da experiência do usuário são elementos cruciais para o sucesso. Se você deseja desenvolver aplicativos de comércio eletrônico, este blog é para você. Aqui discutiremos o significado de UI/UX, seus casos de uso e como isso pode ajudá-lo a oferecer uma experiência de usuário fantástica aos seus clientes.

O que é UI/UX?

UI e UX são fundamentais para um produto, e ambos trabalham em estreita colaboração. No entanto, os papéis são bem diferentes quando se trata do processo de design e desenvolvimento geral do produto. O design de UX e UI é altamente colaborativo e coloca você na vanguarda da tecnologia e da inovação.

UI é um acrônimo para User Interface, enquanto UX significa User Experience. O design de UI e UX geralmente anda de mãos dadas com a melhoria do desempenho geral do site. Por um lado, o UX otimiza o desempenho do site na venda de produtos. Por outro lado, o design da interface do usuário otimiza os aspectos visuais de um aplicativo de comércio eletrônico.

Benefícios notáveis ​​de UI e UX para seu negócio de comércio eletrônico

A experiência do usuário ou UX é mais do que apenas interfaces visualmente atraentes e visuais impressionantes. Além disso, preocupa-se com a psicologia do usuário interagindo com a plataforma e otimizando sua aparência geral.

Por outro lado, o design da interface do usuário otimiza listagens, categorias de produtos e recomendações e fornece espaço digital para que os indivíduos obtenham tudo em uma única plataforma. Além disso, desempenha um papel crucial em orientar os usuários para os recursos de uma loja de comércio eletrônico.

Aqui estão alguns benefícios essenciais de UI e UX para o seu negócio –

1. Aumento do tráfego do site

Existem muitos negócios semelhantes como o seu. Portanto, você precisa se distinguir do resto para ficar no topo da competição acirrada. E para isso, você precisa tornar seu aplicativo de comércio eletrônico mais atraente e fácil de usar para os visitantes. É aí que o design UI/UX entra em cena.

Nada pode impedir que as pessoas baixem seu aplicativo se seu aspecto de design for claro e definido corretamente. No entanto, você deve manter os fundamentos de web design e UI/UX em mente. O design impecável da sua solução de comércio eletrônico atrairá seus usuários, eventualmente aumentando o tráfego.

2. Ajuda a estabelecer o nome da marca

A primeira impressão é a última impressão, e o mesmo se aplica a uma plataforma de comércio eletrônico. Uma plataforma de comércio eletrônico pode tornar sua marca mais visível promovendo agressivamente seus produtos ou serviços. Um design de UI/UX conversacional ajuda você a atrair clientes e mantê-los fisgados por um longo tempo.

Portanto, você precisa se concentrar mais nos aspectos de design para que a experiência de usar seu aplicativo seja perfeita. Aqui, a chave está na contratação de uma agência de desenvolvimento web de renome para criar um aplicativo de comércio eletrônico. Ele pode oferecer um design de UX/UI impecável para ajudá-lo a destacar sua marca dos concorrentes.

3. Aumenta as receitas e as taxas de conversão

O aumento do envolvimento do cliente pode levar a taxas de conversão e lucros mais altos. Este é um objetivo comum de qualquer negócio de comércio eletrônico, portanto, de todo design de UI/UX. Como resultado, a UI/UX se torna um dos principais fatores para aumentar as taxas gerais de conversão. Vamos entender isso com um exemplo.

Suponha que existam dois aplicativos; one é esteticamente atraente, fácil de usar e funcionalmente sólido. Em contraste, o outro é direto, sem gráficos atraentes ou funcionalidades valiosas. Obviamente, o primeiro testemunharia maiores taxas de conversão e interações do usuário. É assim que a UI/UX pode capacitar uma solução de aplicativo de comércio eletrônico.

4. Alta Satisfação do Cliente

O segredo para ter sucesso em qualquer negócio é dar aos seus clientes algo que eles não podem obter em nenhum outro lugar. Se seus modelos de UI/UX forem poderosos o suficiente, os clientes ficarão automaticamente por mais tempo e continuarão retornando ao seu site. Como resultado, suas receitas aumentarão significativamente.

Além disso, a UI/UX se concentra mais nos principais aspectos do desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico, como pesquisa, revisão, teste e modificação. Posteriormente, fica mais fácil para você criar uma experiência de usuário positiva.

Casos de uso de UI/UX

O crescimento da tecnologia móvel mudou drasticamente a forma como interagimos uns com os outros. Além disso, a pandemia funcionou como um catalisador na reformulação das tendências de compras móveis. Além disso, o comportamento de compra do consumidor mudou significativamente por causa da cultura de trabalhar em casa, que continuará a crescer.

Aqui estão alguns exemplos de UI/UX amplamente usados ​​que você precisa analisar –

1. Amazônia

A Amazon, a principal plataforma de comércio eletrônico do mundo, revolucionou os padrões de mercado e as interações com os clientes. Falando sobre a estratégia de UI/UX, a Amazon ofereceu uma experiência de compra com um clique para seus clientes. Pode-se obter análises de produtos, classificações, catálogos de produtos e comparações de preços nesta plataforma de comércio eletrônico.

Além disso, a Amazon facilita a pesquisa de produtos para seus visitantes, fornecendo vários recursos, como correção automática, preenchimento automático, filtragem, personalização e muito mais. No geral, a estratégia de UI/UX da Amazon está evoluindo em ritmo acelerado e oferecerá muitos produtos de sucesso nos próximos tempos.

2. Doce de caveira

Lançado inicialmente no BigCommerce, o Skullcandy se destaca entre os concorrentes com cores vibrantes e imagens de produtos. A empresa certamente ultrapassa seus limites em grande medida, o que é visível em suas páginas de detalhes, apresentando ótimas descrições de seu produto, música e cultura.

O site de comércio eletrônico da Skullcandy oferece um fluxo sem atrito e facilidade de uso que são cruciais para aumentar o envolvimento do cliente. No geral, seu design de UI/UX para a plataforma de comércio eletrônico é incomparável na entrega de jornadas e engajamento do cliente mais rapidamente.

Consequências

A experiência de compra em uma plataforma de comércio eletrônico deve ser perfeita, fácil de entender e conveniente. No entanto, muitos visitantes abandonam os carrinhos de compras se acharem o processo de compra e pagamento difícil ou inconveniente. Portanto, UI e UX superiores são necessários para o sucesso de uma empresa. É uma excelente maneira de rastrear, gerenciar e otimizar a interação do usuário para criar uma experiência positiva para o usuário.

Mas a ironia é que a maioria das empresas de comércio eletrônico gasta muito dinheiro corrigindo bugs de design e desenvolvimento. Então, em vez disso, eles devem investir na contratação de uma equipe de desenvolvimento de UI/UX de renome para o desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico para economizar muito em seu orçamento de desenvolvimento a longo prazo.