Mais de 37 linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado [mais exemplos e dicas]

Quando foi a última vez que você abandonou o carrinho enquanto fazia compras online? Talvez ontem, ou mesmo algumas horas atrás? Se você vende seu produto online, sabe como é desanimador.

Muitas vezes as pessoas abandonavam seus carrinhos sem pensar duas vezes. Assim, a questão do carrinho abandonado continua sendo uma grande preocupação para os lojistas. Para trazer de volta esses compradores para ações completas, o email marketing desempenha um papel vital, bem, talvez o papel mais eficaz.

E, a menos que suas linhas de assunto não sejam atraentes ou convertam o suficiente, você não obterá nenhuma taxa de abertura considerável. As linhas de assunto são uma das portas para conversões de e-mail. Você já pensou muito sobre eles?

Neste artigo, mostraremos como escrever as linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado perfeitas para obter o melhor dessa estratégia de marketing por e-mail. Além disso, mostraremos alguns dos melhores exemplos e dicas também. Vamos começar a ler.

Visão geral do que é e-mail de carrinho abandonado

Vamos começar definindo o que é um carrinho abandonado. É um cenário no comércio eletrônico. Quando um comprador online adiciona algum produto a um carrinho, mas o abandona antes de fazer a compra final, é considerado abandono de carrinho.

Como lojista, você não pode deixar que essas possibilidades estraguem e tome algumas medidas para aumentar os números de vendas. Portanto, o e-mail de carrinho abandonado desempenha o papel mais importante aqui.

O que são e-mails de carrinho abandonado? A resposta mais simples é esta – um e-mail de carrinho abandonado é um e-mail que você envia para os clientes que adicionam produtos ao carrinho e saem sem converter. O objetivo desta campanha de e-mail é trazê-los de volta para concluir a compra.

Não é como se você listasse todos os endereços de e-mail dos clientes abandonados e enviasse e-mails aleatórios para pedir a conversão. Você precisa ensaiar uma estratégia e executá-la com as ferramentas de email marketing certas. E, para todos esses e-mails, você precisa das linhas de assunto de carrinho abandonado perfeitas.

Por que as linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado são importantes

O marketing por e-mail continua sendo um canal de marketing vencedor para quem gosta de ver o quadro geral. Portanto, apenas trazer de volta as conversões perdidas não é o jogo aqui. E-mails de carrinho abandonado enfatizam um relacionamento saudável com o cliente, valores e retenção.

E esses e-mails só funcionam quando você obtém as taxas de abertura perfeitas e o crescimento sustentável desses números.

Portanto, o fator número um por trás da taxa de abertura pode ser o assunto de seus e-mails. Na verdade, ele desempenha o papel mais crucial.

Mais de 35% dos usuários abrem um e-mail com base apenas nas linhas de assunto, onde a barrilance descobriu que 64% dos destinatários de e-mail optam por abrir um e-mail se forem convencidos pela linha de assunto cativante.

Portanto, se você deseja recuperar suas oportunidades perdidas novamente, deve redigir as melhores linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado lá.

Melhores linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado para 2022

Analisamos as linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado mais populares. E selecione alguns dos melhores que podem ajudá-lo a fortalecer seu marketing por e-mail.

Portanto, discutimos os tipos mais eficazes dessa estratégia de linha de assunto de e-mail e incluímos os exemplos certos, um por um. Vamos pular para as seções rapidamente –

1. As linhas de assunto 'Esqueça algo' que funcionam

É o tipo mais comum de linha de assunto de e-mail de carrinho abandonado.

Aqui estão alguns dos exemplos comuns que você deve verificar –

• Você esqueceu de comprar esses óculos retrô
• Vamos concluir esta compra
• não se esqueça de algo
• Você deixou algo para trás
• Parece que você deixou este [item] no carrinho
• Salvamos seu carrinho
• Você acabou de deixar alguns negócios inacabados no carrinho

Marcas Independentemente de seus negócios, a maioria das marcas costuma usar essa cópia e conquistar os clientes em potencial na maioria dos casos. Por quê?

Um, é simples. Dois, pode se dirigir ao leitor com uma voz ativa.

2. Linhas de assunto personalizadas são vencedoras

De acordo com o MarketingDrive, linhas de assunto personalizadas em e-mails podem aumentar sua taxa de abertura de e-mail em até 50% do que o normal.

Portanto, quando você anota as linhas de assunto do e-mail do carrinho abandonado, é a qualidade da personalização que as mantém e fazem o trabalho.

Vamos descobrir algumas das linhas de assunto personalizadas mais viáveis ​​para o seu e-mail de carrinho abandonado –

• John, seu carrinho está esperando
• Oi Lex, vamos fazer mais uma vez
• John, você não deveria fazer essa compra
• Seu carrinho está indo embora
• Você ainda quer comprar isso, Lex
• Olá, seu carrinho está expirando em breve
• Olá Lex, você deixou este [nome do produto] no carrinho

Aqui está uma dica que você precisa pensar antes de aplicar a personalização. Isso não significa apenas abordar seus assinantes ou usuários por seus nomes. Personalização significa que você mostra cuidado e tenta resolver um problema.

3. Vamos implementar a fórmula 'FOMO'

FOMO significa medo de perder. É uma espécie de estratégia fisiológica. Quando você coloca alguém em uma posição em que pode estar perdendo algo grande, independentemente disso, a pessoa reage e é atraída para realizar uma ação.

No marketing por e-mail, o FOMO é útil, especialmente em e-mails de carrinho abandonado. Existem razões pelas quais o FOMO funciona muito bem.

Ao aplicar o FOMO, você estará atraindo seu cliente em potencial novamente e convencendo-o de que os produtos que ele deixou para trás são realmente valiosos e importantes.

Dê uma olhada nessas inspiradoras linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado com o efeito 'FOMO' –

• Faltam algumas horas para comprar este [Item] com descontos
• Você não recebe [nome do item] novamente com esse preço
• Seu tempo está prestes a acabar
• [horas] restantes para concluir sua última compra
• Seu carrinho está expirando em breve
• Não desperdice esta última chance de um frete grátis
• Pegue agora, o estoque está acabando

Bem, quando as pessoas adicionam um produto ao carrinho? A primeira razão seria a sua semelhança com o produto. E, a segunda coisa seria um grande desconto.

No entanto, apesar desses dois grandes fatores, as pessoas abandonaram os carrinhos. E o motivo comum por trás do abandono de um carrinho é o processo de checkout complexo/longo. Você precisa resolver esses problemas o mais rápido possível.

4. Dê incentivos, também conhecidos como descontos de compartilhamento em linhas de assunto de e-mail

O custo extra é uma das principais razões para o abandono do carrinho. Depois que alguém adiciona algum produto ao carrinho, o imposto, o custo de envio e outros possíveis custos ocultos podem aumentar o preço total de um produto, então ele sai do carrinho sem converter.

Portanto, na sua estratégia de e-mail de abandono de carrinho, os descontos podem desempenhar um papel significativo. Como você está reduzindo o preço, o custo final do produto também será reduzido do lado do comprador. É por isso que esse hack funciona.

Você pode se inspirar nas linhas de assunto abaixo que manifestam descontos –

• Conclua a compra e pague 10% menos
• Você pode obter este [item] com 15% de desconto
• Você compra [agora] e ganha um presente
• Depressa, 5% de desconto para finalizar seu último pedido
• Reduzimos para 10% para este [item]
• Obtenha frete grátis com este pedido e economize 5% extra
• Reduzimos o peso (com desconto)

Leia mais: Práticas recomendadas de e-mail de incentivo: como elas geram receita

5. Linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado com cópia criativa

Decida o efeito que deseja produzir em seu leitor.

Robert Collier

A criatividade não significa nada para as vendas se não vender. Portanto, tornar-se criativo significa persuadir melhor o cliente. Esse deve ser o efeito das linhas de assunto do e-mail de carrinho abandonado.

Aqui estão alguns exemplos vencedores para você –

• Informe-nos se tiver algum problema
• Está tudo bem
• Suponha que você deixou o carrinho, mas não quer
• Nós pensamos que você iria adorar estes [Itens]
• Nós amamos você, você pode nos amar de volta
• Nada pode pará-lo agora com frete grátis
• Seu carrinho já está chorando

Enviar uma linha de assunto polpuda e crocante é uma boa maneira de motivar seus possíveis clientes.

6. Um pequeno empurrão pode fazer muito

Nudging significa provocar seu público-alvo com alguma orientação exclusiva. Se você tem boas intenções, cutucar pode ser útil de várias maneiras.

Por exemplo, quando uma mulher adicionou um conjunto de produtos para bebês e deixou os carrinhos, ela realizou as seguintes proezas –

Ela fez buscas pelos produtos certos para bebês.

Ela lê comentários e compara. Quase 95% dos clientes leem as avaliações antes de tomar qualquer decisão de compra.

De qualquer forma, a última etapa que ela concluiu foi adicionar seu produto ao carrinho.

Nesse caso, é assim que o nudging pode funcionar – você analisa essas etapas, descobre o motivo por trás desse abandono de carrinho específico (pelo menos tenta) e, em seguida, escreve uma linha de assunto motivadora e orientadora assim –

• Oi, Milly, esses lindos produtos estão quase na sua porta.

• Você só precisa de um último passo

Aqui estão mais alguns exemplos de linha de assunto com nudging. Confira-os -

• você está tão perto
• Nós podemos ajudar você
• Você ainda está pensando sobre este [Item], certo?

Achamos que você pegou a ideia agora. Vamos para a próxima parte.

Bônus: dicas que você precisa seguir ao enviar e-mails de carrinho abandonado

Agora que mostramos os melhores exemplos de linha de assunto de e-mail que você precisa para enviar uma campanha de carrinho abandonado bem-sucedida, é hora de verificar algumas dicas importantes que serão benéficas. Você pode considerar essas dicas de especialistas como as melhores práticas do setor.

Conteúdo de e-mail

Um e-mail de carrinho abandonado tem tudo a ver com trazer de volta um possível cliente para concluir a compra. O conteúdo do seu e-mail não deve ser desfocado e ir direto ao ponto. Tudo deve ser para mostrar ao cliente como seria bom para ele fazer a compra.

Um CTA atraente

Não se esqueça de incluir um ou vários call-to-action (links, botões). Um CTA é obrigatório para levar seu leitor de e-mail à página de vendas.

Os descontos são bons, mas quanto?

Muito desconto é ruim. A matemática simples é esta: mais desconto significa que você está reduzindo a receita por transação. Pense duas vezes.

Segmentar e personalizar

Segmentar seu usuário antes de enviar e-mails é uma prática recomendada comprovada em marketing por e-mail. Além disso, ser uma pessoa ativa que tenta ajudar seria ótimo na caixa de entrada do cliente.

Envie e-mails nas melhores horas

Descubra os melhores horários para enviar e-mails de carrinho abandonado. Você não deve optar pelo envio aleatório.

Compartilhe estatísticas e avaliações de clientes

Se você mostrar quantos clientes compraram o produto que seu cliente em potencial deixou, pode inspirá-lo a reconsiderar. Além disso, mostrar boas avaliações de clientes é uma forma de estabelecer a validade de sua oferta.

Fechando linhas de assunto de e-mail de carrinho abandonado

O objetivo deste blog continua sendo ajudá-lo a escrever as melhores linhas de assunto de e-mail para reconquistar os compradores que deixaram seus carrinhos.

Por isso, pesquisamos e discutimos as ideias necessárias para que você se prepare para o próximo. Além disso, os exemplos de linha de assunto de e-mail podem ser uma ótima maneira de inspirar seus próprios ajustes.

Apenas uma última coisa que queremos compartilhar - uma vez que você comece a escrever a cópia do e-mail e as linhas de assunto, não deixe que todas as ideias inteligentes tomem conta de você de uma só vez. Seja estratégico, mantenha a paciência e busque uma ideia de cada vez.

Tem algo a perguntar mais? Ficaremos felizes se você usar a seção de comentários.