Mais de 20 exemplos de páginas de perguntas frequentes que você deseja copiar

Publicados: 2023-03-13

Na era digital de hoje, o atendimento ao cliente é rei. As empresas reconhecem cada vez mais a importância de uma página de FAQ bem projetada para fornecer acesso rápido e fácil às informações para seus clientes.

Este artigo examinará o design de 20 páginas de FAQ diferentes, cada uma com seu estilo e recursos exclusivos. Da página de perguntas frequentes do Nintendo Switch colorida e compatível com dispositivos móveis ao layout elegante e organizado da página de perguntas frequentes do McDonald's, exploraremos como essas empresas usam elementos de design como acordeões expansíveis, guias clicáveis e barras de pesquisa para criar uma experiência amigável.

Então, vamos nos aprofundar e ver como essas empresas usam o design para ajudar seus clientes a encontrar as informações de que precisam!

Melhores exemplos de páginas de perguntas frequentes

1. Nintendo
2. McDonald's
3. Primeira Direta
4. Kleenex
5. Instagram
6. Mastigável
7. Mejuri
8. Jenis
9. Celeiro de Olaria
10. Warby Parker
11. PAWS Chicago
12. Charme
13. Gucci
14. IRS
15. Planet Fitness
16. Dunkin'
17. Yasso
18. Caixa de depósito
19. AdEspresso
20. Zappos

1. Nintendo

A página de perguntas frequentes do Nintendo Switch é superfácil de navegar, com uma barra superior que facilita encontrar as informações de que você precisa. A página é visualmente atraente, com muitas imagens e ícones para quebrar o texto. Com títulos e subtítulos claros que ajudam os usuários a encontrar as informações rapidamente, sua facilidade de uso certamente deixa uma marca!

2. McDonald's

Assim como seus hambúrgueres, a página de perguntas frequentes do McDonald's UK é bem elaborada e projetada para satisfazer seu apetite por informações com seu layout organizado e respostas diretas a todas as suas perguntas urgentes. Seu cabeçalho inclui o icônico logotipo do McDonald's, uma barra de pesquisa prática e um menu de navegação amigável.

A seção de conteúdo principal é dividida em categorias exibidas como guias clicáveis, facilitando a localização rápida das informações de que você precisa. Cada guia revela uma lista de perguntas e respostas relacionadas; tudo apresentado de forma clara e concisa. A página da Web também se adapta a diferentes tamanhos de tela e dispositivos para sua conveniência.

3. Primeira Direta

Vamos dar uma olhada em uma página de FAQ minimalista agora. A página de ajuda e suporte do First Direct tem tudo o que você precisa saber sobre serviços bancários com o First Direct. A página foi projetada pensando nas suas necessidades, apresentando um layout claro e fácil de navegar. Na parte superior da página, você encontrará o logotipo do First Direct, uma barra de pesquisa e links para serviços bancários online.

A seção de conteúdo principal é dividida em guias clicáveis, cada uma representando uma categoria diferente, como “Contas e Cartões” ou “Segurança e Fraude”. Clicar em uma guia revelará uma lista de tópicos relacionados, facilitando a localização do que você deseja.

O design da página também é responsivo, o que significa que funcionará perfeitamente em qualquer dispositivo, esteja você usando seu telefone, tablet ou computador.

4. Kleenex

A página de perguntas frequentes do Kleenex tem um design tão limpo e fresco quanto seus lenços de papel. A página apresenta um cabeçalho elegante com o logotipo Kleenex e uma barra de pesquisa fácil de usar. A área de conteúdo principal é dividida em sanfonas expansíveis, para que os usuários possam encontrar facilmente as respostas para suas perguntas. O design responsivo significa que a página fica ótima em qualquer dispositivo, para que os clientes possam obter seus lenços de papel em qualquer lugar. Na parte inferior da página, os usuários podem se conectar com Kleenex nas redes sociais. Seu design amigável e uso inteligente de acordeões - dois recursos proeminentes do WordPress FAQ - são uma prova do compromisso da Kleenex em fornecer um excelente atendimento ao cliente.

5. Instagram

A Central de Ajuda do Instagram é perfeita, com um design elegante e responsivo que permite aos usuários pesquisar respostas com uma barra de pesquisa proeminente. A área de conteúdo principal é organizada por ícones clicáveis, permitindo que os usuários encontrem as informações rapidamente. Esta página amigável é um verdadeiro favorito do filtro.

Com ícones de mídia social no rodapé, é fácil conectar-se ao Instagram em todas as suas plataformas favoritas. Você já deve ter notado que o uso de ícones e seções expansíveis são recursos populares encontrados em muitos temas do WordPress.

6. Mastigável

A página de perguntas frequentes do Chewy.com é um exemplo perfeito de um site responsivo e bem projetado, com um layout agradável aos olhos e às patas. O esquema de cores e a tipografia consistentes em toda a página a tornam visualmente atraente, com a quantidade certa de espaço em branco. Há também ícones úteis usados para indicar a categoria de cada pergunta, facilitando a navegação dos usuários e a localização de informações relevantes. O uso de guias e ícones clicáveis para organizar o conteúdo é tão intuitivo que até mesmo seu amigo peludo pode navegar por ele.

O formato estruturado da página e a ênfase na experiência do usuário se alinham com as práticas recomendadas para design de sites, tornando-a uma marca registrada de muitos sites WordPress de sucesso.

7. Mejuri

A página de perguntas frequentes do Mejuri.com é uma joia de design, com um layout polido e sofisticado que certamente deslumbrará os usuários. O design simples e limpo da página torna o uso agradável, com muito espaço e um esquema de cores consistente que agrada aos olhos. As categorias clicáveis ajudam os usuários a encontrar as respostas de que precisam rapidamente. No geral, está claro que o Mejuri.com definiu o padrão para as páginas de FAQ, e sua atenção aos detalhes é algo a ser admirado – ou, deveríamos dizer, adornado!

8. Jenis

Do ponto de vista do WordPress, a página de perguntas frequentes sobre Splendid Ice Creams da Jeni é verdadeiramente o “creme de la creme” das páginas de perguntas frequentes. A página tem um layout elegante e moderno, apresentando um esquema de cores e tipografia consistentes. Cada categoria de FAQ é claramente rotulada, tornando mais fácil encontrar as informações de que você precisa. As perguntas e respostas são divididas em seções recolhíveis, mantendo a página organizada e fácil de navegar. Esteja você em um desktop ou em um passeio de “sundae” com seu dispositivo móvel, a página foi projetada para ser responsiva e fácil de usar.

9. Celeiro de Olaria

A página de perguntas frequentes da Pottery Barn é como uma peça de cerâmica bonita e funcional bem trabalhada. Projetada com a simplicidade em mente, esta página possui um layout limpo e organizado que é agradável aos olhos. A navegação é fácil graças às categorias intuitivas e o design responsivo garante que os clientes possam acessar as informações de qualquer dispositivo. Com um esquema de cores consistente e tipografia polida, a página certamente chamará a atenção de quem precisa de ajuda. Em suma, esta página é uma obra-prima, reunindo forma e função em perfeita harmonia.

10. Warby Parker

A página de ajuda de Warby Parker é um colírio para os olhos! Com seu design limpo e minimalista, a página é fácil de navegar. A parte superior da página apresenta o logotipo da Warby Parker, uma barra de pesquisa e links para várias seções, como “Prescrição e lentes” e “Teste em casa”. O conteúdo principal da página é organizado em guias clicáveis, facilitando encontrar as respostas para suas perguntas. Esteja você procurando informações sobre como pedir óculos ou como devolver um par, a página de ajuda de Warby Parker o ajudará. Esta página é um verdadeiro espetáculo; com suas informações úteis, você não verá mais o dobro!

11. PAWS Chicago

A página de perguntas frequentes do Paws Chicago é tão perfeita quanto possível do ponto de vista do WordPress. O layout da página é amigável, com perguntas e respostas divididas em diferentes categorias para facilitar a navegação. Cada categoria é marcada com um esquema de cores simples que destaca elementos importantes. O uso de espaço em branco, tipografia clara e imagens relevantes também contribuem para o apelo estético geral da página. Com todos esses elementos combinados, a página tem um design atraente que torna a navegação agradável.

12. Charme

A página de perguntas frequentes da Charmin é a solução “completamente limpa” para todas as suas perguntas sobre papel higiênico. O design apresenta um esquema de cores branco e azul que é agradável aos olhos e enfatiza o mascote urso característico da marca. O menu de navegação no lado esquerdo da página facilita a localização de tópicos específicos. Ao mesmo tempo, o uso de seções recolhíveis permite uma navegação fácil sem sobrecarregar o usuário. Com Charmin, você pode ter certeza de que sua experiência no banheiro será insuportável.

13. Gucci

A página de perguntas frequentes da Gucci apresenta um design elegante que reflete a imagem de luxo da marca. A página apresenta um layout simples, com uma barra de navegação na parte superior e o conteúdo principal dividido em seções que abordam diversos temas. O uso de espaços em branco e visuais de alta qualidade aprimoram a estética geral da página, criando uma experiência de usuário envolvente e integrada. A página também é compatível com dispositivos móveis e fácil de navegar, tornando-a conveniente para os usuários em trânsito. De informações de envio a dicas de cuidados com o produto, esta página de perguntas frequentes cobre você com estilo que é alta costura!

14. IRS

O IRS pode não ser conhecido por seu humor, mas sua página de perguntas frequentes certamente tem um design bem organizado e fácil de usar. A página apresenta um design direto com fundo branco, títulos em negrito e texto claro. Suas categorias são exibidas em formato de lista com opção expansível para visualizar mais perguntas e respostas. A barra de pesquisa na parte superior da página permite que os usuários encontrem tópicos específicos rapidamente. O design responsivo garante que a página seja acessível em vários dispositivos, tornando as informações fiscais prontamente disponíveis na ponta dos seus dedos. É um trabalho pesado, mas o IRS tornou isso o mais fácil possível!

15. Planet Fitness

Esta página de atendimento ao cliente da Planet Fitness parece ter sido construída usando o WordPress, conforme indicado pela presença de uma barra de ferramentas e estrutura de URL do WordPress. O design é limpo e minimalista, com cabeçalhos grandes e em negrito e texto simples em preto e azul para facilitar a digitalização e a leitura. Vários plug-ins do WordPress são utilizados para aprimorar a funcionalidade, incluindo um recurso de bate-papo ao vivo, barra de pesquisa e formulário de contato para suporte ao cliente. No geral, esta página é um “exercício” no design eficaz do WordPress, com foco em fornecer informações claras e concisas aos usuários.

16. Dunkin'

Criada no WordPress, a página “Fale Conosco” do Dunkin' Donuts foi projetada com um tema personalizado que complementa perfeitamente o esquema de cores da marca, tornando-a um espaço visualmente atraente e fácil de navegar para que os clientes tenham suas dúvidas respondidas. O esquema de cores é consistente com a marca Dunkin' Donuts, com detalhes em laranja e rosa em toda a página. Recursos interativos, como seções recolhíveis e funcionalidade de pesquisa, tornam a página super envolvente. No geral, o design da página é uma combinação perfeita de estética e funcionalidade, deixando os usuários com a sensação de “massa” iluminada com a experiência.

17. Yasso

Embora a página de perguntas frequentes do Yasso possa não ser criada no WordPress, está claro que o design baseado no Shopify é tudo menos baunilha.

Com um layout limpo e direto, o esquema de cores azul e branco da página permanece fiel à marca Yasso, e seu design responsivo garante uma boa aparência em qualquer dispositivo. Os recursos interativos da página, como seções recolhíveis e funcionalidade de pesquisa, são os destaques no topo, tornando mais fácil para os usuários obter as informações de que precisam. No geral, o design da página é um reflexo perfeito da marca e dos valores de Yasso.

18. Caixa de depósito

Com um layout organizado como uma pasta do Dropbox meticulosamente selecionada, a página “FAQs” do Dropbox Business foi projetada para ajudar os usuários a encontrar facilmente as informações de que precisam. O esquema de cores azul e branco dá à página uma aparência profissional, enquanto a barra de pesquisa permite que os usuários encontrem suas respostas rapidamente. A página também apresenta seções recolhíveis interativas que permitem aos usuários aprofundar os tópicos de seu interesse. Com sua praticidade e estilo, esta página é realmente linda de morrer!

19. AdEspresso

Criando um ótimo design, a página “FAQ” do AdEspresso apresenta um layout organizado e fácil de navegar. Os usuários podem encontrar facilmente o que procuram com seu esquema de cores azul e branco e cabeçalhos organizados. A página é responsiva e se adapta a diferentes tamanhos de tela, facilitando o uso em sua mesa ou em trânsito. Seus recursos interativos, como seções recolhíveis e links clicáveis, ajudam os usuários a navegar com facilidade, proporcionando uma experiência de usuário tranquila. No geral, esta página é uma adição divertida e funcional ao site da AdEspresso!

20. Zappos

Pronto para usar sapatos estilosos com a página “Perguntas gerais” da Zappos? Esta página foi projetada para responder a todas as suas dúvidas sobre calçados com um layout bem organizado e seções nítidas e concisas que facilitam a localização das respostas de que você precisa. Seu esquema de cores é da marca, com os clássicos tons de azul e branco da Zappos. A página também apresenta seções recolhíveis interativas que podem ser ocultadas ou mostradas para revelar informações relevantes, tornando a página mais amigável e eficiente.

Portanto, se você é um viciado em tênis ou em salto alto, esta página fará com que você “aumente” seu conhecimento sobre calçados rapidamente!

Conclusão

Em conclusão, cada uma dessas páginas de FAQ é única em design e estilo, mas todas compartilham um objetivo comum de fornecer aos usuários informações claras e concisas de maneira amigável.

Com os recursos do WordPress, como acordeões expansíveis, guias clicáveis e integração de mídia social, as empresas podem criar facilmente suas próprias páginas de perguntas frequentes com aparência profissional para atender às necessidades e expectativas dos clientes.

Se você está pensando em usar o WordPress para o seu próprio negócio, por que não explorar o Ultimate Blocks , o destino ideal para blocos WordPress de alta qualidade projetados para blogueiros, desenvolvedores e profissionais de marketing de conteúdo?

Não se esqueça de compartilhar este artigo se você achou útil. Obrigado por ler!

Divulgação: esta postagem contém links de afiliados. Se você fizer uma compra usando qualquer um desses links, podemos receber uma pequena comissão sem nenhum custo extra para você. Obrigado por seu apoio.