7 melhores plugins de perguntas frequentes GRATUITOS para WordPress (2022)

Publicados: 2022-08-17

Com centenas de linhas de texto em seu site, uma seção de perguntas frequentes funciona como uma dádiva de Deus (e uma ferramenta de negócios) para ajudar a transmitir sua mensagem com clareza. Ele alivia a pressão da sua equipe de suporte e aborda as dúvidas comuns que seus visitantes podem ter.

Os clientes geralmente procuram comprar produtos que resolvam um problema para eles. Seu site WordPress pode ser a primeira fonte de informações de um cliente, portanto, é de seu interesse criar uma lista de perguntas frequentes informativa que resolva suas preocupações.

Uma boa seção de perguntas frequentes estabelecerá sua credibilidade no assunto e, se você tiver sorte, poderá converter um novo visitante em um cliente pagante.

Descobrir o plugin de FAQ perfeito pode parecer muito trabalhoso, mas não precisa ser. Confira nossos 7 melhores plugins de perguntas frequentes GRATUITOS testados e comprovados!

1. Perguntas frequentes finais

Ultimate FAQ é um plugin de FAQ que permite criar FAQs e categorias ilimitadas. Depois de ativar seu código de acesso ou widget, ele estará completamente pronto para lidar com todas as consultas do seu site.

É altamente personalizável em termos de aparência e funcionalidades. Você pode escolher entre sua coleção de cores, tamanhos de elementos e texto - ou evocar algum CSS para projetar seus layouts personalizados. Possui uma interface de arrastar e soltar com a opção de reorganizar sua lista de perguntas frequentes de acordo com qualquer critério que você preferir. Ele também oferece uma barra de pesquisa de perguntas frequentes, permitindo que os usuários encontrem as informações que procuram em segundos.

Você pode agrupar suas perguntas frequentes em várias categorias e importar novas perguntas frequentes quando necessário. Como está pronto para tradução, você pode localizar seu site em poucos minutos!

Características principais:

Barra de pesquisa de perguntas frequentes
Categorias de perguntas frequentes
Campos-chave personalizados
Responsivo a dispositivos móveis
Permalinks amigáveis para SEO
Opções avançadas de estilo

2. Acordeão Fácil

O Easy Accordion oferece um layout de perguntas frequentes com aparência profissional sem o incômodo de contratar um desenvolvedor. É leve e fácil de usar, tornando-se uma excelente escolha para iniciantes no mundo WordPress.

Ele oferece cinco estilos diferentes de layout de perguntas frequentes: acordeão vertical, acordeão aninhado, acordeão de postagens, guia de perguntas frequentes do WooCommerce e acordeão horizontal. Esses layouts variam de perguntas frequentes básicas do site a um bloco de perguntas frequentes no estilo WooCommerce com opções para compartilhar detalhes do produto, descrições e informações adicionais.

Você pode importar/exportar seus grupos de acordeões e traduzi-los instantaneamente. Ele funciona em sincronia com o Gutenberg Blocks, para que você tenha controle total sobre estilo, preenchimento e paginação do seu site WordPress.

Características principais:

Layouts exclusivos de perguntas frequentes
Suporte multilíngue
Grupos de perguntas frequentes ilimitados
Alta performance e velocidade
Suporta todos os temas e construtores de páginas

3. Blocos Finais

Além de ser a escolha número 1 para blogueiros, o Ultimate Blocks oferece um bom bloco de alternância de conteúdo que você pode usar para adicionar perguntas frequentes às suas postagens e páginas do WordPress.

Seu layout de FAQ é simplista e direto. Você pode habilitá-lo facilmente como um complemento do Gutenberg, reduzindo o incômodo de usar códigos de acesso. Ele suporta várias personalizações, incluindo personalizações de cores para o título e o contêiner de perguntas frequentes.

Ele permite que você crie perguntas frequentes aninhadas para esclarecimentos adicionais de perguntas frequentes. Como um plug-in leve e responsivo a dispositivos móveis, com certeza é uma ferramenta útil para iniciantes e especialistas.

(Psst… Ultimate Blocks também oferece muitos outros blocos essenciais; você pode conferir aqui!)

Características principais:

Acordeões aninhados
Suporta esquema de perguntas frequentes
Responsivo a dispositivos móveis
Totalmente personalizável
Adiciona ícones para alternar
… E muitos outros recursos configuráveis!

4. Perguntas frequentes sobre ajudantes

Helpie FAQ ajuda você a adicionar automaticamente um esquema de FAQ em qualquer lugar do seu site WordPress. Construído principalmente como um bloco Gutenberg, ele vem com um recurso de arrastar e soltar para o máximo conforto do usuário.

Embora os layouts de perguntas frequentes aqui sejam relativamente simples, este plugin se destaca com um número interessante de recursos exclusivos. Por exemplo, você pode classificar suas perguntas frequentes de acordo com a preferência. Você pode adicionar uma barra de pesquisa para ajudar os usuários a encontrar as respostas corretas mais rapidamente. Você também pode criar categorias de perguntas frequentes, que podem ser excepcionalmente úteis para lojas WooCommerce.

O plug-in permite que você personalize o cabeçalho e o rodapé do FAQ para combinar com as cores da sua marca e escolha uma alternância entre vários ícones. Ele também permite que você exiba um Rich Snippet de perguntas frequentes diretamente na página de resultados de pesquisa do Google, garantindo que seu site receba uma dose extra de visibilidade e engajamento.

Características principais:

Acordeão totalmente responsivo
Integração WooCommerce
Barra de pesquisa de perguntas frequentes em linha
Classificação e filtragem de perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre importação/exportação em massa
Paginação para perguntas frequentes (pro)

5. Perguntas frequentes responsivas ao WP

WP Responsive FAQ vem com dois layouts e 15 modelos de design predefinidos. Configurado para fornecer layouts profissionais de perguntas frequentes, este plugin com certeza é um forte candidato para criar poderosos acordeões de perguntas frequentes.

Este plugin permite definir categorias de perguntas frequentes e limitar o número de perguntas permitidas. Você pode organizar as perguntas frequentes com base em diferentes classificações ou reorganizá-las usando o recurso de arrastar e soltar. Ele suporta um editor CSS personalizado para os ajustes extras que você pode adicionar à sua lista de perguntas frequentes.

É compatível com a maioria dos temas e construtores de páginas do WordPress. Seu suporte a vários idiomas é uma pequena vantagem que realmente o ajuda a se destacar do resto.

Características principais:

15 designs predefinidos
Suporte WooCommerce
Exibir perguntas frequentes em uma exibição de grade
Use cores personalizadas, se necessário
Definir velocidade de transição para perguntas frequentes
Adicionar animações ao acordeão

6. Perguntas frequentes rápidas e fáceis

Como o nome sugere, o Quick and Easy FAQs tem a missão de ajudar a dissipar as dúvidas de seus clientes. Ele oferece três layouts para sua seção de perguntas frequentes: estilo de lista, estilo de acordeão ou estilo de alternância. Você também pode agrupar suas perguntas frequentes por alternância ou acordeão.

Ele permite que você adicione sua seção de perguntas frequentes como um tipo de postagem personalizado. Você pode classificar suas perguntas por título ou data. O plug-in oferece vários códigos de acesso, permitindo que você coloque seu bloco de perguntas frequentes em qualquer lugar que desejar.

Quanto à personalização, oferece as ferramentas padrão de personalização de fontes e cores. Você pode utilizar códigos CSS para substituir os estilos e cores existentes. Você também pode filtrar e traduzir perguntas frequentes com facilidade.

Características principais:

Design minimalista
3 estilos de layout de perguntas frequentes
Implementação de código de acesso
Perguntas frequentes filtráveis e classificáveis
Exibir perguntas individuais ou agrupadas

7. Base de Conhecimento para Documentação e Perguntas Frequentes

Prometendo uma configuração completa em 5 minutos, a Base de Conhecimento para Documentação e Perguntas Frequentes fornece uma ampla compreensão de seu produto e ofertas. Ao contrário de seus antecessores, este plugin se concentra principalmente em artigos e links detalhados para ajudar a resolver perguntas frequentes.

Este plugin cria uma lista enorme de documentos e artigos para ajudar a fornecer soluções para os problemas do seu usuário. Você pode categorizar esses artigos com base em tópicos e otimizá-los para SEO. Os usuários podem navegar pela lista de conteúdo usando a seção da barra lateral do plug-in.

Você pode selecionar um layout para suas perguntas frequentes nos 26 modelos profissionais do plug-in. Esses modelos são estruturados de acordo com várias necessidades de perguntas frequentes, incluindo estilos como Básico, Guias e Categoria.

Além de uma seção de perguntas frequentes, essa ferramenta pode desempenhar um papel significativo na documentação do produto e nos manuais da empresa.

Características principais:

26 estilos prontos
Barra lateral de navegação
Barra de pesquisa com resultados
Ordenação e classificação de artigos
Suporta WPML e Polylang
Adicione links de vídeo e PDFs (pro)

Conclusão

Quando seus clientes precisam de ajuda, eles querem respostas rápidas. Encontrar a resposta para uma pergunta comum é difícil sem uma interface simples e fácil de navegar.

Uma seção abrangente de perguntas frequentes cuidará de tudo isso (e muito mais!) para você. Experimente os plug-ins listados acima e ajude seus usuários a encontrar as respostas para suas perguntas em minutos.

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