Melhores plugins de CRM para WooCommerce que melhorarão a eficiência da sua loja online

Quando se trata de gerenciar qualquer negócio, a parte mais importante é ter clientes satisfeitos. Sua loja pode ter produtos incríveis, mas é preciso um cliente bem satisfeito para ter um negócio de sucesso.

Para cada loja de comércio eletrônico, a chave para obter um bom lucro são clientes satisfeitos. É bom ter muitos visitantes em seu site, mas o objetivo é transformar visitantes em clientes.

Felizmente para você, podemos ajudar com isso. Você já ouviu falar sobre WooCommerce CRM? Quando se trata de WooCommerce, ele fará um trabalho inacreditável na promoção e venda de seus produtos. No entanto, você já pensou em atualizar sua loja WooCommerce com uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management)?

Uma ferramenta de CRM ajudará você a coletar informações cruciais sobre seus clientes. Isso tornará mais fácil para você saber quais produtos recomendar a eles. Esta ferramenta também irá ajudá-lo a construir melhores relacionamentos com os clientes.

Neste artigo, apresentaremos alguns dos melhores plugins do WooCommerce CRM. Alguns deles são gratuitos, ou pelo menos oferecem testes gratuitos. No entanto, certamente deve haver alguns deles que se adequarão muito bem ao seu negócio. E não se preocupe, se você é alguém que ainda está aprendendo, alguns deles também são adequados para iniciantes.

Como escolher um plug-in de CRM WooCommerce adequado?

Como mencionado anteriormente, o objetivo do WooCommerce CRM é ajudá-lo a aprender mais sobre os desejos de seus clientes. Ao conhecer isso e construir um melhor relacionamento com os clientes, você poderá prestar um melhor serviço a eles.

É por isso que você deve ter cuidado ao escolher um plugin WooCommerce CRM, pois ele precisa ter alguns recursos específicos para ser realmente útil.

Por exemplo, ao usar esse tipo de plug-in, você poderá ver os pedidos que um cliente fez no passado e, em seguida, colocar um produto específico, relevante para o último pedido do cliente, à venda para chamar sua atenção. Além disso, você deve poder rastrear a quantia média de dinheiro que um cliente contribui para sua loja de comércio eletrônico, entre outras coisas.

Agora que você sabe um pouco mais sobre o WooCommerce CRM e o que procurar nos plugins dedicados a isso, vamos começar a listar os plugins do WooCommerce CRM que escolhemos para você!

Nossas principais escolhas

1. Metrilo

O Metrilo é um dos melhores plugins de CRM e é um dos vários criados para WooCommerce. Mas também está em uso em outras plataformas famosas de comércio eletrônico. Com este plugin, você obtém uma avaliação gratuita de 14 dias para experimentá-lo. Após esta avaliação, você pode escolher entre três planos diferentes e, dependendo de qual escolher, pagará um determinado valor por mês. Ainda assim, saiba que o Metrilo não é uma das opções mais baratas por aqui, mas podemos garantir que vale a pena.

Uma das opções que você obtém ao comprar o Metrilo é acompanhar como seus produtos estão sendo vendidos, bem como quanto tempo os compradores passam em sua loja. Você pode até rastrear seus pedidos.

Há também um recurso para configurar um e-mail automático que lembrará/notificará seus clientes sobre certas coisas. Por exemplo, se seus clientes tiverem alguns produtos no carrinho por algum tempo, eles receberão um e-mail para lembrá-los sobre esses produtos.

Essa é apenas uma parte das opções que a Mertilo pode te oferecer. Recomendamos que você experimente o teste gratuito que ele oferece. Você não vai se arrepender!

2. CRM ágil

Você pode usar o Agile CRM em qualquer plataforma popular de comércio eletrônico, mas há uma versão exclusiva desenvolvida apenas para WooCommerce. Inclui plugins especiais que podem não funcionar com outros programas.

Este plug-in Agile CRM WooCommerce personalizado permitirá que você transfira dados de compradores e pedidos diretamente para seu CRM. Você pode até acompanhar o histórico de pedidos que um comprador fez em sua loja.

Existe uma opção para ativar “Campanhas Inteligentes” automatizadas e enviar ofertas especiais para um grupo específico de compradores.

Este plugin também oferece atendimento ao cliente via e-mail ou telefone e está disponível para todos os compradores.

O Agile CRM é gratuito apenas para lojas que não tenham mais de dez compradores. Para qualquer coisa acima disso, você terá que comprar pelo menos o plano Starter, e seu preço mais baixo é de $ 8,99 por mês.

3. Ninjodo

Ninjodo é um plugin de CRM ideal para iniciantes e lojas menores. É simples de usar e não tem tantas opções como o resto dos plugins.

Esta ferramenta permitirá que você veja o estado atual dos pedidos. Além disso, este plugin está disponível para download em seu celular, para que você possa manter o CRM da sua loja a partir de um aplicativo.

Existem três planos pagos diferentes para este plugin. No entanto, você pode testar cada um dos planos antes de decidir qual deseja comprar.

4. HubSpot para WooCommerce

O HubSpot for WooCommerce é um dos plugins de CRM simples de usar e ideais para pequenas empresas. É perfeito para iniciantes que estão tentando lançar seus negócios nas estrelas.

O HubSpot for WooCommerce oferece até ofertas gratuitas para começar. Algumas dessas ofertas são CRM, marketing ou até mesmo compradores e contatos ilimitados.

No entanto, se você deseja atualizar para alguns recursos avançados, precisará obter uma das ofertas pagas, e a mais barata custa US $ 40 por mês.

O HubSpot for WooCommerce é com certeza um dos plugins adequados para iniciantes, pois é simples de usar e oferece muitos recursos gratuitos.

5. Métrica

Em seu início, o Metorik era uma ferramenta de gerenciamento de relatórios em uma loja online. Ele lentamente se transformou em uma ferramenta completa de CRM que pode lidar com os clientes, seus desejos, pedidos, etc. Além disso, é ótimo para se comunicar com os clientes através do marketing online.

A Metorik pode fornecer rastreamento das atividades de seus compradores. Atividades como se eles escolheram algum produto e os colocaram no carrinho, se abandonaram o carrinho, etc.

O Metorik Engage é um recurso dessa ferramenta que permite que você se envolva com seus clientes e envie ofertas especiais, cupons, etc., por e-mail.

Quando se trata do preço desta ferramenta, depende do número médio de pedidos na sua loja online ao longo de um mês. O preço mais baixo é de US$ 20 por mês. Se você quiser usar o Metorik Engage, haverá um pagamento adicional. Esse recurso começa em US$ 10 e custa mais à medida que o número de clientes cresce.

Conclusão

Se você deseja ter um negócio online de sucesso e em rápido crescimento, uma das chaves para isso é interagir com seus clientes para atender aos desejos deles. E a melhor forma de fazer isso é investir em ferramentas de CRM.

Existem muitas opções disponíveis no mercado, e é por isso que preparamos este artigo para você; para apresentá-lo a alguns dos mais famosos. Em suma, há algo para as necessidades de todos!