Integração de Big Data e Sinalização Digital abre grandes oportunidades de negócios

Cada compra que você faz usando seu cartão, sua conta online e cada login em contas de mídia social geram dados. Nem percebemos como estamos contribuindo com terabytes de dados todos os dias. A questão é – para onde tudo isso vai e é utilizável? Em primeiro lugar, vamos conhecer os dados que geramos.

Qual é o papel do Big Data na sinalização digital?

A ascensão do big data está aumentando as possibilidades de uso do coletor de sinalização digital. Você pode, não apenas ajudar seus clientes, fornecendo sempre informações corretas e em tempo real. Você também pode ajudá-los personalizando seus grupos de público-alvo de dados.
Você pode, não apenas ajudar seus clientes, fornecendo sempre informações corretas e em tempo real. Você também pode ajudá-los personalizando seus grupos de público-alvo de dados. Você pode ver o efeito do big data na melhoria dos serviços de estacionamento. No aeroporto de Brisbane, na Austrália, o sistema usa as informações de login dos passageiros para reservar estacionamentos com antecedência, ajustar os horários de estacionamento e aceitar pagamentos online.

Simplificando a demanda e a oferta

Assim que a coleta de dados e a sinalização digital forem simplificadas, você pode esperar que uma empresa se torne mais bem-sucedida. Por exemplo, se você administra uma loja de esportes que tem muitos sapatos de várias marcas, pode exibir facilmente recursos específicos de seus produtos, incluindo tamanhos disponíveis, dependendo dos dados ao vivo de seu estoque e departamentos de vendas ao cliente. Qualquer usuário que esteja procurando por um determinado produto não precisará percorrer toda a sua loja para encontrar o modelo e depois verificar o tamanho certo. Eles podem navegar diretamente pelas opções disponíveis e sua coleção.

Pré-reserva facilitada

A pré-reserva online é outra vantagem que seus clientes podem aproveitar se você adotar uma opção de sinalização digital com integração de big data. Isso oferecerá uma experiência mais simplificada, onde seus clientes podem verificar a disponibilidade de seus produtos desejados em casa, reservá-los a lápis e experimentá-los em sua loja. Depois de obter os detalhes necessários e os detalhes de pagamento, você pode registrá-los no banco de dados da sua empresa. Isso facilita muito o marketing por SMS e o marketing por e-mail.

Sistema de Reconhecimento do Cliente

Muitos estacionamentos agora estão usando o reconhecimento de placas como um sistema padrão para reconhecimento de carros. O estacionamento para locais movimentados pode se tornar um sonho se seus clientes puderem pré-reservar seus lugares. As câmeras podem ajudar no reconhecimento de placas. A comparação de dados armazenados com novas informações em todo o banco de dados de sua empresa ajudará você a calcular instantaneamente os custos de estacionamento. Você pode usar a sinalização digital nos pontos de check-in e check-out para mostrar aos seus clientes os detalhes da reserva, horários de entrada e saída e preços.

Melhor comunicação com o consumidor

A sinalização digital em combinação com big data ajuda na comunicação com o cliente. Você será capaz de entender o que seu cliente precisa e entregá-lo com eficiência a eles. Um sistema interativo bidirecional é benéfico nessas situações. Por exemplo, alguns restaurantes Pizza Hut agora estão usando o menu digital do restaurante e as tecnologias de transmissão móvel para receber pedidos. Os clientes podem personalizar suas pizzas, receber sugestões de bebidas e batatas fritas complementares, fazer o pedido e finalizar o pagamento direto da mesa. Eles não precisam ficar em filas para fazer seus pedidos.

Big Data traz especificação e variedade

Você pode não apenas alterar o tema de seus anúncios de acordo com as estações do ano, mas também exibir as ofertas atuais. Você pode escolher ofertas específicas para grupos-alvo específicos. Por exemplo – se você tem uma loja de varejo, você pode postar uma variedade de ofertas em seu(s) andar(es), dependendo da seção. Você pode personalizar suas ofertas para mulheres, homens e crianças, dependendo da localização da sua placa digital. Normalmente, a maioria dos clientes prefere opções de sinalização interna para suas lojas, incluindo displays em pé (verticais) e displays semelhantes a TVs LED. Os quiosques de sinalização digital são mais padrão para publicidade e promoções ao ar livre.

Conectando-se diretamente com seus clientes em potencial

Muitas lojas modernas e museus de arte estão usando screencasting, emparelhamento de aplicativos móveis, Bluetooth e beacons sem fio para coletar dados do consumidor. Seu sistema pode identificar um cliente antigo a partir do perfil do aplicativo e registrar novos clientes da mesma forma. Seu software CMS terá uma visão completa do perfil de compra do cliente, poder de compra e produtos relevantes. Isso ajudará você a oferecer as pechinchas mais lucrativas para esse cliente. Isso funciona tanto online quanto offline. As enormes quantidades de big data em seu banco de dados ajudarão seu sistema a criar o perfil de um possível cliente em tempo real e sugerir produtos e ofertas mais agradáveis. Isso leva os programas de fidelidade populares a um nível totalmente novo.

Big Data vem com preocupações de segurança significativas

O WordPress pode ser suficiente para gerenciar seu conteúdo de exibição; não é suficiente gerenciar big data. Você estará lidando com informações confidenciais do cliente, incluindo detalhes do cartão de crédito e dados bancários. Você precisará de um RDBMS confiável e de um sistema de armazenamento. Esse armazenamento em nuvem precisa ser compatível com qualquer sistema CMS que você use para seus monitores digitais. O Narrowcasting se torna muito mais fácil com armazenamento em nuvem confiável que promete segurança ao consumidor. Além disso, tente procurar um serviço de hospedagem privado. Uma hospedagem compartilhada será econômica, mas a velocidade não será suficiente para atualizar o conteúdo em movimento.

Baixo custo de manutenção, fácil atualização

Uma grande vantagem de ser totalmente digital é a flexibilidade e o pequeno tempo de execução. Você pode personalizar ofertas para seus clientes em tempo real. Alterar o conteúdo em seu sistema de gerenciamento como o WordPress e transmiti-lo na tela grande não levará nem minutos. Esqueça os técnicos e eletricistas; tudo o que você precisa é de um dispositivo de acesso e uma conexão de rede confiável. Se você tiver um celular e um Wi-Fi, será suficiente modificar seu conteúdo e exibição. Alguns cliques e você estará pronto para exibir um visual totalmente novo.

Pequena recapitulação

A sinalização digital pode ser tanto uma fonte quanto uma exibição para big data. Exibições interativas, do tipo que vemos em reservas de estacionamento, reservas de ingressos e serviços de pedidos de alimentos, servem como fontes confiáveis ​​de big data. O armazenamento em nuvem mantém esse big data seguro e um RDBMS forte ajuda na organização e no uso de dados. Dependendo das demandas do cliente, você pode usar o big data da fonte para exibir informações do produto ou do cliente.

Esperamos que você tenha gostado deste blog de Trudy Seeger. Apenas para mantê-lo interessante, temos algumas dicas sobre como usar o Instagram para promover seu negócio e as principais maneiras de tornar o site mais seguro.

Biografia do autor: Trudy Seeger é uma estrategista de marketing. Atua há 5 anos na área de marketing de varejo. Ele tem experiência em todas as formas de displays digitais orientados para o cliente, incluindo menu de restaurante, reserva de vagas de estacionamento, ofertas de varejo e serviços.