Como fazer o branding da sua loja de comércio eletrônico

À medida que a popularidade do mercado digital cresce, espera-se que o número de compradores on-line atinja a marca de 2 bilhões até 2020. Para atendê-los, existem inúmeras lojas de comércio eletrônico competindo lado a lado para obter vantagem umas sobre as outras .

Como um novo participante neste mercado extremamente competitivo, você deve estar se perguntando “como você pode fazer a diferença?”

Entre outras coisas que você pode fazer, a marca pode definitivamente fazer a diferença na popularidade da sua loja virtual. Isso não apenas diferenciará seu produto da concorrência, mas também impulsionará suas vendas para gerar mais lucro.

Então, se você está procurando um guia rápido sobre 'como fazer o branding da sua loja de e-commerce', nós temos o que você precisa!
Confira estes passos importantes que o ajudarão a obter uma vantagem competitiva sobre os outros.

Criando um nome de marca e logotipo

Os clientes reconhecem sua marca por meio de seu nome e logotipo. São as primeiras coisas que vêm à mente da pessoa. Considerando que, eles também deixam um impacto duradouro sobre os clientes.
Projetar seu próprio logotipo eficaz não é uma tarefa fácil, considere contratar especialistas para criar um design de logotipo profissional para sua marca. As seguintes considerações importantes devem ser levadas em consideração ao criar seu logotipo:

• singularidade
• esquema de cores atraente
• seleção cuidadosa da fonte e tamanho do texto
• inspirador
• examinando o logotipo do seu concorrente
• retratando o objetivo da marca

Para ideias, confira os logotipos da Amazon, eBay, Alibaba, Flipkart, loja Leather Skin, etc.

Criando um slogan de marca

Criar o slogan da sua própria marca é muito importante para você aumentar sua base de clientes. Ele é feito a partir de uma combinação de algumas palavras memoráveis ​​e impactantes sobre sua marca. Ele ajuda você a criar conscientização sobre seus produtos e serviços, transmitindo suas mensagens por meio de anúncios.
Tenha sempre em mente que seu slogan deve ser conciso, pode conter humor e fácil de lembrar para seus clientes. Você deve ser honesto sobre as promessas que está fazendo sobre a qualidade de seus produtos e serviços. E, por último, o slogan deve ser atraente para o seu público-alvo.
Seguem-se os slogans de algumas marcas de topo para lhe dar uma ideia de como o fazer:

• eBay: “Compre vitoriosamente”
• Amazon: “A empresa mais centrada no cliente do mundo”
• KFC: “Bom de lamber os dedos”
• Google: “Não seja mau”
• Apple: “Pense diferente”
• Red Bull: “Dá a você muitas coisas!”
• Metrô: “Comer Fresco”

Para mais ideias, confira o gerador de slogans Zyro com inteligência artificial para encontrar sugestões exclusivas.

Público-alvo

Longe vão os dias de práticas de marketing de massa. No mundo dinâmico de hoje, cada empresa tem que identificar seu próprio mercado-alvo para um marketing eficaz e eficiente. As empresas não podem segmentar todos, pois os clientes são diferentes com base em suas características demográficas, psicográficas e geográficas. Portanto, eles precisam usar a abordagem do mercado-alvo para dividir o mercado geral em subsegmentos. E selecione o(s) segmento(s) de clientes que melhor se adequam ao seu perfil de cliente.
O marketing de destino não apenas economizará seus recursos, mas também ajudará você a entender melhor seus clientes e atender às suas necessidades e desejos de maneira eficaz. As seguintes informações sobre seus clientes ajudarão você a atraí-los e atendê-los com sucesso:

• Localização
• Ocupação
• Renda
• Modos de interação
• Palavras-chave que eles pesquisam
• A melhor plataforma para interagir com eles

História da marca

Desenvolver uma história de marca atraente ajuda a empresa a transmitir sua visão, missão, valores centrais e objetivos para seus clientes. Ele permite que o cliente entenda o propósito de existência da empresa e crie uma conexão vitalícia com ela.
Uma história de marca convincente articula efetivamente seu significado e o propósito por trás de sua existência. Basta escrever o propósito do seu negócio e o que isso significa para você. Sabemos que essa pode ser uma tarefa desafiadora, por isso recomendamos que você contrate os serviços de um especialista para criar uma história atraente sobre sua marca.

Proposta de Venda Única (USP)

Os profissionais de marketing são conhecidos por fazer as coisas de maneira diferente da concorrência, em vez de apenas fazer coisas diferentes. O mercado de hoje está cheio de recursos e experiência, e o nível de competição é mais intenso do que nunca.
Para ter sucesso nesse ambiente competitivo, a empresa precisa traçar as principais ofertas que a diferenciam das demais. Seu USP e a eficiência com que você entrega esses benefícios aos clientes determinarão o sucesso do seu negócio. Seu USP pode ser qualquer coisa, como oferecer frete grátis, atendimento de qualidade ao cliente etc.

Plataformas de mídia social

Essas plataformas oferecem acesso gratuito a um público mais amplo e um meio de exibir suas marcas de comércio eletrônico. Você precisa garantir que haja consistência entre as diferentes plataformas, pois usa o mesmo tom de linguagem, logotipo e cores para comercializar sua marca.
A disponibilidade de muitas plataformas diferentes torna difícil selecionar as melhores. Analisar a atividade do seu maior concorrente o ajudará nessa questão e você dedicará sua energia e recursos na plataforma certa. A plataforma de mídia social do Instagram tem mais de 1 bilhão de contas, com mais de 500 milhões de usuários ativos todos os dias. Cerca de 80% dessas pessoas seguem as empresas no Instagram.

Experiência personalizada

As empresas de comércio eletrônico precisam oferecer experiências únicas e personalizadas aos seus clientes para estabelecer suas marcas. Pesquisas recentes descobriram que cerca de 80% dos clientes preferem fazer negócios com uma marca que ofereça experiências personalizadas ao cliente.
À medida que sua marca cresce, você pode inovar constantemente para personalizar as experiências do cliente, sustentando sua identidade de marca e valores fundamentais. A embalagem exclusiva que permite um unboxing memorável é uma ótima maneira de aprimorar a experiência do cliente e criar fidelidade à marca.

Criar conteúdo

A criação contínua de conteúdo de valor agregado de todas as formas, de postagens de blog a vídeos, ajudará você a retratar uma imagem positiva na mente dos clientes. Certifique-se de promovê-lo em todos os seus canais para agregar valor ao seu público-alvo. Se você é uma loja de roupas eletrônicas, fornecer informações sobre moda, vídeos de instruções e outros tópicos relacionados o ajudará a fortalecer sua marca.

Conclusão

O branding bem-sucedido de uma empresa de comércio eletrônico pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente para novos participantes. É um investimento que lhe trará dividendos a longo prazo. A estratégia de gerenciamento de negócios depende de vários fatores e da natureza do seu negócio, por exemplo, se o seu novo negócio for mais de varejo e outros serviços relacionados, uma máquina de montagem de caixas é essencial. Seguindo as diretrizes, você poderá marcar com sucesso seu negócio de comércio eletrônico e diferenciá-lo da concorrência.

Biografia do autor:

Sobre Ashley Rosa: Ashley Rosa é uma blogueira e escritora freelance. Como escrever é sua paixão, é por isso que ela adora escrever artigos relacionados às últimas tendências em tecnologia e tecnologia de saúde também. Ela é louca por chocolates. Você pode encontrá-la no twitter: @ashrosa2.