Como escolher a plataforma de comércio eletrônico certo para pequenas empresas?

Então, você decidiu iniciar uma pequena empresa on -line e, finalmente, preparar toda a logística para atrair um público de nicho. Tudo o que você precisa agora é uma boa plataforma de comércio eletrônico para pequenas empresas para iniciar seu empreendimento e dar vida à sua marca de marca. Se você é novo na arena das plataformas de comércio eletrônico, definitivamente precisará de uma ajuda para identificar quais recursos são necessários para o seu tipo de empresa.

Felizmente para você, este blog explora como escolher uma plataforma de comércio eletrônico on -line para pequenas empresas ou startups, incluindo quais recursos você precisa, as melhores plataformas para o trabalho e como planejar o crescimento futuro.

Vamos começar!

Compreender sua empresa precisa escolher a plataforma de comércio eletrônico certo para pequenas empresas

Para encontrar a plataforma de comércio eletrônico correto para hospedar seus negócios, você deve determinar o que ela precisa para criar um nicho.


Com mais de 30,7 milhões de sites de comércio eletrônico em todo o mundo, a oportunidade de se destacar é pequena, mas não impossível. Abaixo está uma lista de verificação para ajudá -lo a entender como sua empresa funcionará e prosperará online.

Conheça o seu tipo de produto e inventário

Vamos começar com que tipo de produto você deseja vender e qual o tamanho do seu catálogo. Você está vendendo assinaturas físicas, digitais ou?

Se você estiver vendendo produtos físicos, a EasyCommerce ou o Shopify pode ser a melhor opção. No entanto, para produtos e assinaturas digitais, o WooCommerce ou o Easy Digital Downloads (EDD) pode ser uma boa escolha.

A complexidade do seu inventário também vale a pena considerar. Porque, embora a maioria das plataformas possa lidar com inventários menores, apenas alguns podem lidar com as maiores com várias variantes.

Considere seu orçamento para uma plataforma de comércio eletrônico

Mesmo que sua empresa seja pequena, o orçamento é sempre uma grande preocupação. E a qualidade da plataforma geralmente depende de quanto você deseja investir nela.

No entanto, este nem sempre é o caso. Plataformas como o EasyCommerce podem começar com menos de US $ 100, devido à natureza de código aberto do WordPress. Shopify ou BigCommerce podem exigir mais investimentos iniciais.

Então, você precisa restringir o quanto pode gastar na própria plataforma. Aqui está um guia sobre o custo do site do WordPress de comércio eletrônico para ajudá -lo a alocar melhor seu orçamento.

Verifique suas habilidades técnicas

Algumas das plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas exigem mais experiência técnica do que outras. Essas ferramentas podem fornecer melhor controle e maior personalização, executando algumas funções de codificação.

Enquanto EasyCommerce, Wix e Squarespace são muito mais fáceis e muito mais adequados para iniciantes.

Planeje o crescimento

Se você estiver usando seu site como um portal adicional para otimizar os pedidos do cliente, uma plataforma simples poderá funcionar bem.

Mas se você planeja dimensionar sua empresa no seu site de comércio eletrônico, precisará encontrar uma opção que possa lidar com o tráfego alto e os catálogos grandes sem desacelerar.

Procure ferramentas de marketing

Algumas das plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas oferecem ferramentas de automação de marketing integradas, enquanto outros exigem que você pague mais por isso.

As necessidades de marketing para pequenas empresas podem incluir: marketing por email, mídia social e integrações de conteúdo e ferramentas de otimização de SEO.

Garanta suporte

Para resolver todas as suas consultas em um instante, você precisa de um suporte incrível. Alguns plugins e ferramentas podem fornecer suporte gratuito, enquanto é um recurso premium em outros. Por exemplo, para obter apoio profissional com o WooCommerce, você precisa investir um valor específico.

Por outro lado, você também pode aproveitar o apoio e a documentação da comunidade. Os plug -ins premium têm uma opção de suporte dedicado e prioritário; portanto, você pode escolher essa plataforma de comércio eletrônico para sua pequena empresa.

Dica profissional: depois de escolher uma plataforma, teste a interface, crie uma loja simulada e veja mais de perto os detalhes para ver se eles se alinham aos seus objetivos.

Os principais recursos a serem procurados em uma plataforma de comércio eletrônico para pequenas empresas

Para que sua pequena empresa prospere, você deve procurar os seguintes recursos exclusivos em sua plataforma de comércio eletrônico.



Vamos descobrir quais recursos você deve verificar para sua pequena empresa -

1. Configuração e gerenciamento

Escolha as plataformas que podem automatizar facilmente a configuração e o gerenciamento de uma loja de comércio eletrônico. Isso ajudará você a ter uma vantagem em sua jornada.

• Painel amigável: um painel intuitivo e acionável pode orientá-lo nas etapas para a instalação de sua loja e ajudá-lo a gerenciar seus produtos, pedidos e configurações sem confundir barreiras técnicas.
• Temas personalizáveis: a marca pode fazer ou quebrar a retenção de clientes, procure plataformas que ofereçam modelos pré-projetados para diferentes setores e tipos de produtos.
• Design responsivo a dispositivos móveis: com 10% de todas as compras de varejo que devem vir de dispositivos móveis em 2025, você deve investir em uma plataforma que funcione perfeitamente em telas menores.
• Venda multicanal: se você já possui um público estabelecido em mercados (Amazon, eBay) ou plataformas sociais (Instagram, lojas do Facebook), capitalize-as sincronizando-as com sua loja on-line.

2. Gerenciamento de produto e inventário

No final do dia, tudo se resume a como a plataforma pode lidar com seus produtos e estoque. Existem alguns recursos para ajudar a minimizar seus esforços.

• Uploads fáceis de produtos: o processo de carregar produtos deve ser perfeito e fácil de seguir. Procure ferramentas de upload em massa por meio de importação/exportação de CSV.
• Rastreamento de inventário: verifique se há alertas de baixo estoque que permitem definir um limite para quando o seu inventário estiver baixo.
• Variações do produto: defina facilmente variações em seus produtos, como tamanho, cores, materiais e muito mais.
• Downloads digitais: algumas plataformas permitem vender downloads digitais (ebooks, software, assinaturas) ao lado de produtos físicos. Mas verifique se esse recurso é gratuito ou não.

3. Pagamentos e finalização da plataforma de comércio eletrônico

O processo de pagamento e checkout deve ser suave como manteiga. Este é um ponto conhecido em que os clientes caem e, portanto, você deve otimizá -lo especificamente.

• Vários gateways de pagamento: embora o Stripe e o PayPal sejam essenciais, você também precisa garantir que tenha métodos de pagamento local integrados.
• Taxas de transação: existem certas taxas de transação associadas a cada plataforma. Verifique os detalhes deles para garantir que você opte por um gateway com taxas mínimas de processamento e transação.
• Confira de uma página: as compra de página única aumentam as conversões rapidamente. Assim, verifique se você fornece uma compra de uma página para dispositivos móveis.

4. Pedido e gerenciamento de clientes

Automatando pedidos e gerenciamento de clientes torna o processo uma brisa! Ele limita todos os erros e ajuda a se concentrar no cumprimento dos pedidos e solicitações do cliente. Portanto, verifique se sua plataforma de comércio eletrônico fornece o seguinte para gerenciamento de negócios suave.

• Rastreamento de pedidos: escolha uma ferramenta que forneça um sistema de pedidos centralizado embutido que ajuda a encomendar o rastreamento sem problemas.
• Notificações por e -mail: manter o cliente atualizado em um pedido é essencial na construção de uma marca profissional e confiável. Enviar e personalizar esses e -mails deve ser fácil.
• Revisões de produtos: Nem toda plataforma permite que os clientes deixem análises em produtos; portanto, procure aqueles que fazem (sem custos extras).

5. Ferramentas de marketing

Embora as plataformas gostem de comercializar as vendas movidas a IA, trazer vendas leva tempo e esforço e um pouco de automação da plataforma certa.

• Descontos/cupons: esse é um recurso básico, mas a segmentação avançada geralmente requer aplicativos de terceiros. Veja se esse recurso possui todas as funções de personalização necessárias.
• Recursos de SEO: verifique se você pode personalizar URLs, meta tags e otimizar imagens com textos alt. Você também pode usar dicas de otimização de velocidade do WordPress para melhorar o carregamento do seu site.
• Recuperação abandonada do carrinho: esse recurso permite detectar quando os clientes caem durante a compra e enviam e -mails de lembrete para incentivá -los a concluir seu pedido. Uma ferramenta crítica a ter, mas algumas plataformas cobram por e -mail enviadas.

Sim, as ferramentas são importantes no marketing, mas a estratégia a ser implementada é ainda mais crucial. Portanto, aprenda o que funciona para você, com nosso blog eficaz de idéias de marketing para pequenas empresas.

6. Relatórios e análises

Este é sem dúvida um dos recursos úteis para administrar um negócio de sucesso. Os relatórios em tempo real do seu número de vendas ajudam você imensamente na tomada de decisões de marketing suave.

• Relatórios de vendas: algumas plataformas permitem rastrear receita, melhores produtos e vendas gerais gratuitamente. Certifique-se de que você seja atualizado exclusivamente e relatórios em tempo real.
• Integração do Google Analytics: embora isso seja menos confiável pós-GA4, a integração de análises em sua loja pode ajudá-lo a tomar decisões de marketing orientadas a dados.

7 Integrações de terceiros

Para construir uma loja on -line perfeita e uma marca, você precisa dos recursos, ferramentas e designs certos. É aqui que aplicativos e complementos de terceiros são úteis.

• Ecossistemas de aplicativos: A biblioteca de aplicativos de uma plataforma de comércio eletrônico reflete o quão bem a plataforma lida com integrações. Com o conjunto certo de plugins, você pode criar um ecossistema suave.
• Integrações nativas: procure aplicativos ou complementos nativos da plataforma (e trabalhe como drivers de lucro) e teste o quão bem eles funcionam para sua loja.

8. Suporte e escalabilidade

Com base no plano de sua escolha, você obtém suporte da equipe da plataforma. Assim, verifique se você tem suporte ativo e eles são especialistas na solução de todos os problemas com a ferramenta.

• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: os chatbots e o suporte dedicado são frequentemente incluídos nos planos de preços gratuitos ou de entrada. Apenas os planos premium incluem suporte 24 horas por dia.
• Recursos de escalabilidade: “Produtos ilimitados” parece ótimo até o servidor custa balão para sites pesados ​​de recursos. Então, cabe a você verificar essas reivindicações.

Plataformas comoo EasyCommercemantêm a tabela de produtos separada do outro banco de dados (no back -end), o que significa que seu site não diminui à medida que você cresce.

Algumas das melhores plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas

Agora que você sabe que nem todas as plataformas são construídas para se alinhar com os fluxos de trabalho operacionais de pequenas empresas, vejamos quais opções são ideais para esse fim.

Aqui está um blog detalhado sobre as melhores plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas para dar uma idéia mais ampla do assunto.

EasyCommerce

Preço: grátis para usar; Domínio, hospedagem, temas e complementos podem incorrer em custos.

O EasyCommerce é um plug-in de comércio eletrônico do WordPress tudo em um que transforma seu site básico em uma loja online completa. Ele vem com todas as ferramentas essenciais incorporadas para ajudar a lançar sua pequena empresa on -line em menos de uma hora.

Se você considerar os recursos que mencionamos acima, a EasyCommerce preenche a maioria desses critérios. Com um painel amigável, designs personalizáveis, uploads fáceis de produtos e variações, vários gateways de pagamento, relatórios de vendas em tempo real, recuperação de carrinho abandonada e muito mais, você pode facilmente criar uma pequena empresa com um orçamento quase nada.

Você também pode vender downloads digitais ao lado de produtos físicos, da mesma interface fácil de seguir. E devido à natureza de código aberto do WordPress, você pode usar sua enorme biblioteca de plugins e complementos de terceiros para integrar quase qualquer funcionalidade em sua loja.

O EasyCommerce é construído com o processamento de dados da API-primeiro, para que você não precise se enfatizar sobre o inchaço do seu site com aplicativos de terceiros. Ele continuará a trabalhar em velocidade máxima, mesmo com um catálogo em crescimento e durante os tempos de tráfego alto.

No entanto, este plugin é relativamente novo. Certas funcionalidades exclusivas estão em desenvolvimento. Portanto, é uma ótima opção se você deseja crescer ao lado da plataforma.

Shopify

Preço: começa a partir de US $ 29/mês; além de custos adicionais para aplicativos, temas e taxas de transação.

Se você deseja uma loja de aparência polida para sua pequena empresa, o Shopify fornece uma configuração projetente que torna o desenvolvimento do site acessível para usuários não técnicos. Ele cuida da hospedagem, segurança e atualizações, para que você possa se concentrar na venda, em vez de solucionar problemas.

O Shopify possui uma interface limpa e uma enorme loja de aplicativos, para que você possa adicionar rapidamente recursos como assinaturas, programas de fidelidade ou regras de remessa personalizadas. Você também receberá ferramentas embutidas para pagamento, inventário e marketing, para que funcione como um balcão único para empreendedores.

Dito isto, o Shopify é perfeito e fácil de começar. No entanto, com as taxas de transação, aplicativos premium e atualizações temáticas, isso pode exigir mais investimentos.

Para ajustar sua loja além do tema básico, pode ser necessário contratar um desenvolvedor ou aprender codificação. Para fins de blog e SEO, escolha o WordPress em vez de Shopify para seu conjunto de recursos robustos.

Em suma, o Shopify é ótimo se você precisar de uma loja básica construída com um orçamento limitado e conhecimento técnico.

Wix

Preço: começa a partir de US $ 17/mês, com custos adicionais para taxas de transação.

Outra ótima opção para iniciantes para pequenas empresas, o Wix é uma plataforma completa que lida com hospedagem, segurança e atualiza automaticamente para empreendedores que desejam uma solução prática. Você pode usar seu editor intuitivo de arrastar e soltar e sua biblioteca de modelos elegantes para criar um site visualmente impressionante para o seu nicho de marca específico.

Você também recebe ferramentas de marketing embutidas, como campanhas de email e integrações sociais, que são especialmente úteis para atrair o público certo quando você está apenas começando.

No entanto, é bastante limitado em termos de escalabilidade e integrações. Por ser um construtor de sites, e não uma plataforma de comércio eletrônico dedicada, recursos como gerenciamento avançado de inventário ou venda de vários canais não são tão poderosos ou intuitivos.

Ele também não possui um enorme ecossistema de aplicativos como o EasyCommerce ou o Shopify, para que você possa atingir obstáculos se sua empresa acabar por crescer. Em suma, o WIX é uma ótima opção se você precisar de uma loja simples com recursos básicos de comércio eletrônico.

Aqui está um blog detalhado sobre as melhores plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas para dar uma idéia mais ampla do assunto.

Embrulhando

Se você está aqui para aprender a escolher a plataforma de comércio eletrônico on -line certa para pequenas empresas, recomendamos encontrar um equilíbrio entre a facilidade de uso com o espaço para crescer.

Antes de se comprometer, aproveite os testes gratuitos, teste os recursos mais importantes para o seu negócio e pense em longo prazo. Afinal, a troca de plataformas mais tarde pode ser um aborrecimento, então vale a pena acertar desde o início.