Considerações ao escolher um provedor de armazenamento em nuvem empresarial
Publicados: 2022-04-07O armazenamento de dados rápido e confiável é fundamental para administrar seus negócios, permitindo que você retenha, faça backup e compartilhe arquivos de maneira segura.
Dependendo do seu negócio, pode ser necessário gerenciar grandes quantidades de dados de várias fontes: perfis de clientes, vendas, finanças comerciais, processos operacionais, políticas, informações de funcionários e muito mais. Com uma gama tão diversificada de informações importantes, como você encontra o melhor provedor de armazenamento em nuvem (abre em nova guia) ?
O melhor lugar para começar é entender exatamente o que sua empresa precisa do armazenamento em nuvem. Você precisa de backups diários ou contínuos? Você vai compartilhar arquivos no armazenamento em nuvem? Que tipo de criptografia você precisa? Como seu armazenamento de dados se integrará aos seus sistemas existentes? Estas são todas as considerações vitais.
Neste guia, vamos descompactar cada um deles, abrangendo todas as áreas mais importantes para ajudá-lo a escolher o melhor armazenamento em nuvem para o seu negócio (abre em nova guia) .
Vamos entrar nisso.
Etapa 1: decidir sobre o equilíbrio certo entre armazenamento comercial local e baseado em nuvem
As empresas estão migrando cada vez mais para software, sistemas e armazenamento baseados em nuvem, mas isso não significa que todos estejam prontos para abandonar os dados armazenados localmente. O armazenamento local varia significativamente, desde o uso do disco rígido do seu computador para uma empresa de uma ou duas pessoas, até um servidor de arquivos dedicado para PMEs ou um data center inteiro para empresas maiores.
O armazenamento em nuvem empresarial pode substituir ou trabalhar em conjunto com soluções de gerenciamento de dados locais por meio de armazenamento em nuvem híbrida (abre em uma nova guia) . Você pode decidir armazenar quase todos os dados localmente com backups periódicos na nuvem ou mover todas as suas informações online, usando exclusivamente SaaS e produtos similares para acessar dados por meio de uma conexão com a Internet.
Para a maioria das empresas, um equilíbrio entre esses dois é desejável – usando a velocidade e a conveniência dos arquivos locais, combinados com a segurança de backups externos baseados em nuvem. Ao decidir sobre a combinação certa de armazenamento de informações para suas necessidades entre nuvem e armazenamento local (abre em uma nova guia) , pense em como você realmente usará, fará backup, compartilhará e gerenciará seus dados. Use esse entendimento para orientar sua escolha do provedor de armazenamento de negócios certo.
Etapa 2: entenda seus requisitos de negócios para encontrar a melhor solução de armazenamento de dados
O melhor armazenamento em nuvem de negócios funcionará junto com seus requisitos de gerenciamento de dados, em vez de forçá-lo a se adaptar à maneira de fazer as coisas do provedor. Veja como definir exatamente o que você precisa de uma solução de armazenamento de dados.
Você precisa compartilhar e colaborar em arquivos ou deseja apenas fazer backup deles?
Algumas empresas usarão principalmente um sistema baseado em nuvem para backups de dados externos. Se você faz a maior parte do seu trabalho em seu computador local e salva arquivos em seu disco rígido, uma solução somente de backup é uma ótima opção. Você criará arquivos e informações localmente e, em seguida, um sistema baseado em nuvem poderá verificar seu computador em busca de arquivos atualizados e carregá-los com segurança para protegê-lo contra perda de dados.
Outras empresas desejarão compartilhar arquivos entre usuários (abre em nova guia) , permitindo que cada funcionário atualize o arquivo conforme necessário. Esses tipos de serviços normalmente são vinculados a diretórios específicos em dois ou mais computadores locais e atualizam os arquivos com as alterações mais recentes em cada diretório assim que o arquivo é salvo e fechado. Essa é uma boa maneira de gerenciar dados em vários PCs, desde que você não precise de colaboração em tempo real.
Se você quiser permitir que dois usuários trabalhem em um arquivo ou informação simultaneamente, precisará de um tipo diferente de solução de armazenamento que permita vários autores e editores. Nesses tipos de armazenamento, os usuários podem visualizar as alterações feitas por outras pessoas em tempo real, permitindo uma verdadeira colaboração e compartilhamento.
Você também está fazendo backup de dados locais ou unidades em rede?
Pequenas empresas com um ou um punhado de funcionários provavelmente estão apenas criando arquivos em discos rígidos de PCs individuais. Este é um caso de uso fácil para os melhores provedores de armazenamento em nuvem de negócios - o software deles verificará seu disco rígido em busca de arquivos e carregará qualquer informação atualizada na nuvem.
À medida que as empresas crescem, suas necessidades de armazenamento de dados se tornam mais complexas. Essas organizações geralmente têm servidores de arquivos em rede - este é um hardware local compartilhado que contém unidades em rede onde os usuários podem salvar informações. Nem todo tipo de backup de armazenamento de dados em nuvem (abre em nova guia) funciona com servidores de arquivos, portanto, se você usar essa abordagem, precisará escolher um fornecedor que ofereça suporte a unidades de rede.
Você já está armazenando dados na nuvem por meio de um aplicativo SaaS dedicado ou outros serviços?
Muitas empresas já usam plataformas de software como serviço (SaaS) baseadas em nuvem para executar suas operações. Isso pode incluir gerenciamento de relacionamento com o cliente, sites e comércio eletrônico, comunicações ou faturamento e contabilidade.
Se você estiver usando um aplicativo SaaS, seus dados já estão armazenados em backup na nuvem e é muito provável que você possa compartilhar e colaborar em arquivos sem esforço. Nesses casos, talvez você não precise de armazenamento em nuvem extra fora do que a plataforma SaaS já oferece. Na verdade, muitos fornecedores de SaaS nem mesmo fornecem acesso direto às suas informações e arquivos raiz, embora muitas vezes você possa exportar dados de forma ad hoc.
Também é possível que você já esteja usando algum tipo de armazenamento de dados ou solução de colaboração. Por exemplo, se você usa o Google Drive (abre em uma nova guia) ou o Documentos, seus dados já estão armazenados online. Da mesma forma, se você salvar arquivos no OneDrive (abre em uma nova guia) do Microsoft Office, esses arquivos também serão armazenados online. É útil entender os serviços que você já está usando, para que você possa escolher um provedor de armazenamento em nuvem empresarial que complemente suas soluções existentes.
Etapa 3: defina seus requisitos de criptografia, segurança e armazenamento de dados especiais
É importante proteger seus dados o tempo todo por meio do melhor armazenamento em nuvem seguro (abre em uma nova guia) — seja fazendo upload, download ou simplesmente armazenando informações na nuvem. Isso significa procurar provedores de armazenamento em nuvem de negócios que ofereçam o melhor armazenamento em nuvem criptografado (abre em uma nova guia) .
Felizmente, a criptografia é padrão na maioria dos fornecedores, com seus dados sendo criptografados criptografados quando estão “em trânsito” ou “em repouso”. Isso torna muito mais difícil para os agentes mal-intencionados interceptar e decodificar suas informações comerciais confidenciais.
O armazenamento em nuvem seguro (abre em uma nova guia) é uma área que pode fazer a diferença na segurança de seus dados, especificamente em termos de como você faz login e acessa o armazenamento em nuvem da sua empresa. Geralmente, convém escolher um provedor que ofereça autenticação de dois fatores (abre em nova guia) ou multifator (abre em nova guia) . Essa proteção de logon requer um nome de usuário, senha e algum outro fator de segurança, como um código de mensagem de texto ou uma chave de autenticação única para acessar os dados.
Dependendo do tipo de dados que você está armazenando, seu fornecedor pode precisar atender a conformidade e regulamentos adicionais. Por exemplo, se você mantém dados de cidadãos europeus, seu armazenamento de dados deve ser compatível com GDPR (abre em uma nova guia) . Se você gerencia informações médicas, precisará prestar atenção à HIPAA. Se você estiver lidando com pagamentos com cartão de crédito, serão necessários fornecedores compatíveis com PCI DSS.
Etapa 4: integrar com seus processos de recuperação de desastres existentes
A perda de dados pode ocorrer em várias circunstâncias diferentes. Falha de hardware, desastres naturais, erro humano, alterações mal configuradas, malware e hackers podem danificar ou destruir informações. A falta de um plano de backup é ruim para os negócios – mais da metade de todas as empresas perderam dados (abre em nova guia) devido a backups inadequados. Perdas de dados catastróficas são uma das principais causas de falha de negócios (abre em nova guia) e falência.
As empresas costumam usar estruturas como recuperação de desastres (DR) (abre em nova guia) ou planejamento de continuidade de negócios (BCP) para definir e gerenciar como continuarão a operar e se recuperar em caso de perda de dados. Ao escolher o melhor armazenamento em nuvem empresarial, é importante entender se você possui políticas ou procedimentos de DR ou BCP em vigor. Dessa forma, você pode entender as etapas que precisará seguir para gerenciar problemas de informações e garantir que seu provedor de armazenamento de dados se integre a esses processos.
Se você ainda não possui processos DR ou BCP, definitivamente vale a pena desenvolvê-los. Você pode criar agendamentos de backup de dados, decidir sobre os tipos de backup necessários e testar seus processos de recuperação. Dessa forma, você estará pronto se ocorrer um desastre!
Etapa 5: outras considerações para provedores de armazenamento em nuvem de negócios
Cada uma das áreas que já listamos ajudará você a definir o que você precisa do armazenamento em nuvem da sua empresa, mas aqui estão algumas considerações adicionais para tornar sua pesquisa ainda mais fácil.
Trocar entre customização e usabilidade
Muitas soluções de backup e compartilhamento de dados corporativos são projetadas para serem rápidas e fáceis de usar. Isso significa que eles não são particularmente sofisticados ao permitir que você escolha o que fazer backup, com que frequência, quando ou onde. Isso não será um problema para a maioria das empresas, mas se você precisar de uma personalização mais profunda, poderá precisar de uma solução mais especializada.
Acordos de nível de serviço para fazer backup e recuperar informações
A maioria dos provedores de armazenamento de dados oferece um tempo de atividade muito bom, bem acima de 99,5% de disponibilidade. Isso é mais do que suficiente para a maioria das necessidades de negócios, mas, se você tiver requisitos muito rígidos de backup e recuperação, procure fornecedores que ofereçam acordos de nível de serviço comercial com tempo de atividade garantido ainda melhor.
Custos iniciais de configuração e suporte para armazenamento de dados baseado em nuvem
O backup de dados baseado em nuvem tem um bom preço (abre em uma nova guia) , geralmente com base na quantidade de dados que você deseja armazenar. Normalmente, você pagará pelo armazenamento por assinatura mensal ou anual, sem custos iniciais. Muitas vezes, você pode encontrar armazenamento de dados corporativos a um custo de US$ 100 ou menos por um ano. Isso é uma pechincha quando você compara com o custo potencial de perder dados e não poder recuperá-los.
Etapa seis: Liste seus requisitos e inicie sua pesquisa
Os tópicos que exploramos neste guia devem abranger a maioria de suas considerações para escolher o provedor de armazenamento em nuvem empresarial perfeito. Percorra cada uma dessas áreas e faça perguntas a si mesmo e a seus colegas, com base em suas necessidades de negócios atuais e futuras. Isso ajudará você a criar uma lista de requisitos “obrigatórios” que você pode usar para restringir sua pesquisa.
Quando se trata de atender às suas necessidades com o fornecedor certo e a solução de armazenamento, já fizemos muito trabalho pesado. Criamos vários guias detalhados que analisam o melhor armazenamento em nuvem para empresas, com detalhes sobre muitas das áreas deste artigo, incluindo: o melhor armazenamento em nuvem (abre em nova guia) ; o melhor armazenamento em nuvem para empresas (abre em nova aba) ; os melhores aplicativos para compartilhar arquivos (abre em nova aba) ; e o melhor armazenamento em nuvem criptografado (abre em nova aba) .
Depois de analisar as melhores opções para suas necessidades de armazenamento em nuvem, é hora de testar as soluções para encontrar a certa para você.
Leitura adicional sobre armazenamento em nuvem
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