Os melhores exemplos de páginas de contato que você precisa ver

Uma página Fale Conosco ou um formulário de contato de um site são informações vitais. Funciona como um ponto de contato entre a empresa e os visitantes. Não é apenas uma formalidade, mas uma ponte para promover a comunicação. Além disso, ao apresentar suas informações de contato precisas, você constrói confiança e fortalece relacionamentos. Você fornece um espaço para entrar em contato com você em dificuldade.

Uma página Fale Conosco também prova ser um ponto de conversão. Depois de simplificar o processo de contato com você, você aprimora a experiência do usuário. Inclui seu endereço comercial, endereço de e-mail, várias frases de chamariz, formulário de contato e identificadores de mídia social, entre outras informações. Junto com os benefícios de criar uma página de contato, você também verá o modelo de página Fale Conosco para facilitar a recreação para o seu negócio.

Por que sua página de contato é importante para geração de leads

A página Fale Conosco serve como uma porta de entrada para alguém se transformar de visitante em cliente. Se a sua página fornecer informações adequadas e for fácil de usar, aumentará a confiança e a experiência do visitante. Ao mostrar que sua empresa está aberta a diversas consultas e comentários, você aumenta a credibilidade.

Sem um design de página Fale Conosco bem estruturado, sua empresa não pareceria profissional. Esta página serve para mostrar o valor da comunicação, capacidade de resposta e transparência nas funções de negócios. Somente esta página forneceria uma plataforma para potenciais clientes para consulta, encaminhando assim para geração de leads. Uma página Fale Conosco é uma oportunidade que você deve aproveitar para atender os clientes e ajudá-los no funil de vendas.

• Facilite a experiência do cliente fornecendo-lhe um canal direto para suporte, mais informações ou envio de feedback
• Reduza a frustração do cliente fornecendo CTAs claros e várias opções de contato com um único clique. Isso aumentará a probabilidade de eles se envolverem.
• Habilite a geração de leads com um formulário de contato para capturar dados do cliente. Colete nomes, endereços de e-mail, pontos problemáticos e a natureza da consulta.
• Feche negócios e estimule leads canalizando essas consultas para o pipeline de atendimento ao cliente e continue acompanhando.

O que você deve ter em uma página de contato (elementos principais)

Para criar os melhores formulários de contato, você deve considerar os seguintes elementos para incluir neles. Isso o guiará na criação de uma página de contato responsiva.

1. Formulários claros e concisos

Encher muitas caixas é uma experiência irritante para a maioria de nós. Evite espalhar esse sentimento para seus clientes em potencial, mantendo-o claro, curto e direto. Formulários excessivamente complicados com linguagem pesada podem levar a altas taxas de abandono. Veja como o WWF colocou apenas três caixas de informações obrigatórias e forneceu uma para anexos, se houver. Tem um design muito simples e transmite fortemente o propósito.

2. Informações de contato visíveis

Bem, e se alguém não quiser se preocupar em preencher o formulário de contato e aguardar sua resposta? E se eles quiserem entrar em contato com você diretamente? Nesse caso, ter todos os pontos de contato importantes listados em sua página de contato ajuda. Adicione detalhes como números de telefone, endereços de e-mail, endereços de localização física e links de mídia social. Com ARForms, você pode até incluir links de terceiros como o Google Maps.

Junto com o Formulário de Contato, o site do WWF também disponibiliza diversos dados de contato em sua página para um ponto de contato direto. Por ser uma organização com diversas atividades, disponibiliza informações diferentes para cada uma, facilitando assim a carga de um único gestor de contactos.

3. Elementos interativos como mapas ou vídeos

Se você deseja envolver seus visitantes na página Fale Conosco, adicione elementos como vídeos. Se você tiver um local físico, adicionar um local do Google Maps aumentará sua acessibilidade. Um tour virtual também atrai visitantes. Se a sua localização for importante para o seu negócio, por exemplo, uma universidade, uma organização que contrata funcionários ou um centro recreativo ou de luxo, isso seria útil.

Veja a seção de tour virtual de Harvard. Isso conecta o público com você e eles se sentem envolvidos.

4. Múltiplas opções de contato (formulário, e-mail, telefone, chat)

Cada pessoa terá uma preocupação diferente e preferirá diferentes modos de comunicação. Alguns gostariam que um chat ao vivo tivesse uma solução rápida, enquanto outros aceitam e-mail. Alguns não prefeririam enviar mensagens de texto de qualquer forma e se sentiriam confortáveis ​​conversando com um ser humano em vez de uma ligação. Portanto, você deve fornecer várias opções de contato com base no seu setor.

BookingPress é um ótimo exemplo disso. Ele fornece um formulário de contato e permite ao cliente selecionar o tipo de consulta. Além disso, o site conta com a opção de chat ao vivo para solucionar dúvidas rapidamente.

5. Consistência de marca e design visual

Branding e Design Visual desempenham um papel crucial na comunicação do seu negócio. O logotipo, as cores da marca e a linguagem devem ser consistentes em todo o site. Reflete uma marca forte e profissionalismo.

6. Transparência

A confiança é o combustível com o qual sua empresa percorreria milhares de quilômetros. Portanto, sua página Fale Conosco deve refletir transparência. Isto pode ser conseguido incluindo fotos da equipe e um link para 'vida na página da sua empresa'. Você também pode incluir detalhes do tempo de resposta esperado e definir expectativas claras. Isso seria mais apreciado do que transmitir a sensação de ser um fantasma. A transparência promove um relacionamento positivo entre empresa e cliente.

7. Acessibilidade e capacidade de resposta móvel

Um formulário de contato deve ter uma aparência adequada em todos os dispositivos, desde desktops até celulares, tablets e laptops. Certifique-se de que o tema WordPress escolhido oferece esse recurso. Os botões e formulários do CTA devem estar acessíveis até mesmo em um dispositivo móvel. Faça uma verificação adequada do site para saber se ele é responsivo e acessível ou não.

Anote e implemente essas práticas recomendadas de formulário de contato para uma melhor experiência do usuário. Agora, veremos alguns dos melhores formulários de contato para compreender maneiras eficazes de criar uma página Fale Conosco.

Melhores exemplos de páginas de contato

1. Pixpa

Pixpa usa um design muito limpo para sua página Fale Conosco. Ele fornece um formulário fácil de entender. Ao rolar ainda mais, ele também fornece suporte por bate-papo para falar diretamente com um ser humano. A melhor parte aqui é o link para seus artigos. Ele direciona tráfego para seus artigos e também resolve dúvidas na hora, sem investir tempo e energia de suporte para dúvidas gerais.

2. Accenture

Esta multinacional oferece diversas formas de contatá-los. Inicialmente, fornece números de contato por região e país para consultas gerais. Além disso, fornece uma lista de dúvidas que um indivíduo pode ter. A seta para baixo apresenta um formulário de contato a ser preenchido para consulta ou informações de contato dedicadas. Aqui, você também pode encontrar um escritório perto de você. Assim, este exemplo de página Fale Conosco da Accenture incorpora todos os elementos-chave.

3. Métricas de Pessoas

People Metrics é uma plataforma de apoio à pesquisa. Sua página de contato é clara, concisa e fácil de interagir. Ele fornece um endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico. Todas essas informações possuem hiperlinks e o visitante pode clicar diretamente e entrar em contato. Além disso, também possui um formulário de contato para entrar em contato diretamente com uma dúvida específica.

4. Nike

A Nike tem uma página de contato muito simples que lista todas as informações essenciais. Gosto de como ele tem um pop-up de bate-papo se uma pessoa optar pela seção ‘Converse conosco’ e também pela opção Ligue para nós. Além disso, são transparentes no tempo de resposta para que o cliente saiba que terá que esperar e não ficar desapontado. Isso estabelece expectativas claras. Também ajuda você a encontrar uma loja em qualquer lugar.

Eu adoraria ver algumas imagens em segundo plano ou em primeiro plano que se conectassem com a marca. Sendo a Nike uma empresa esportiva, a página de contato me parece um pouco sem graça.

5. Atlassiano

A página Fale Conosco da Atlassian apresenta imagens de pessoas reais em seu banner que desencadeiam diretamente emoções humanas. Além disso, segrega os vários tipos de consultas para que o visitante seja redirecionado para a equipe e pessoa certa.

Seguindo adiante, há uma seção Nossos escritórios em todo o mundo que lista a localização, menciona as informações de contato e endereços de cada um e links para mapas para obter instruções. Esta é uma das melhores sugestões de páginas de contato com as quais você pode aprender. Simples, chique, direto e bem projetado.

6. Yeti

Yeti é outro belo exemplo de página Fale Conosco. Ele usa imagens, ícones e fontes mais ousadas para atrair visitantes. Inicialmente, fornece uma lista de dúvidas e dúvidas básicas com a ajuda de ícones. Ele também cria uma caixa de chat ao vivo no lado inferior direito.

Ao rolar ainda mais, ele fornece detalhes sobre a equipe de atendimento ao cliente, o escritório corporativo e a equipe de vendas corporativas. Ele reflete transparência ao exibir seus dias e horários ativos. O melhor é que fornece uma lista de seus feriados quando a equipe de Atendimento ao Cliente não estará disponível. Projeto genial!

Concluindo o guia da página Fale conosco com exemplos

Quando você se perguntaque tipo de informação está na página Fale conosco, você precisa fazer apenas duas coisas. Consulte os 7 elementos principais e faça uma anotação. Em segundo lugar, observe como outras empresas estão inculcando esses recursos. Observar e aprender é a melhor maneira de fazer a coisa certa. Verifique o que mais te atrai ou o que te faz parar e olhar. Anote essas informações e siga em frente.

Na era digital, se você tem um negócio online, deve ser facilmente acessível por meio de vários meios de comunicação. Período. Rostos reais, informações reais e dados verificáveis ​​estabelecem uma forte confiança num mundo onde se tornou muito fácil executar fraudes digitais. Seu negócio não deve ser contabilizado como um só, portanto siga as instruções deste Blog. Até a próxima, sem ferramentas!

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