4 dicas para redação correta de vendas para explodir sua próxima oferta de cupom

A publicidade é uma daquelas formas de arte que muitas pessoas experimentam, mas poucas o fazem realmente bem.

Se você é uma grande empresa com um grande orçamento, é quando você pagaria para contratar uma empresa de publicidade que pode fazer sua mágica em suas campanhas.

Não sei você, mas eu não sou uma grande empresa com um grande orçamento de publicidade.

Eu tenho uma quantia fixa que quero gastar em minhas campanhas de marketing e observo cada dólar como um falcão, porque cada dólar gasto em excesso é um dólar fora do meu resultado final.

Com isso em mente, eu queria reunir 4 dicas de redação e “enquadramento de negócios” que reuni nos últimos anos que realmente têm um grande impacto na eficácia das ofertas de cupons.

Você sabia que a redação desempenha um papel importante no ROI das ofertas de cupom?

Muitas vezes, é tão simples quanto o texto que você usa em seus anúncios ou a maneira como você está enquadrando um conceito específico para um cliente que pode fazer toda a diferença.

Vou abordar 4 diferenças importantes na redação de vendas e no enquadramento de ofertas que você deve ter em mente para a próxima oferta de cupom que você montar.

1. Perda vs. Ganho
2. Os dois tipos de FOMO (Fear Of Missing Out)
3. Aumentar o desejo
4. Choque e pavor

Perda vs. Ganho

Você já ouviu falar do constructo comportamental chamado Aversão à Perda?

A aversão à perda é a ideia de que as perdas potenciais geralmente têm um impacto psicológico ou sofrimento muito maior em uma pessoa do que os ganhos potenciais.

É por isso que enfatizar evitar uma perda pode causar um impacto muito maior do que enfatizar um ganho.

Por exemplo:

1. Ganhe $ 20 de desconto
2. Economize $ 20

A primeira enfatiza um ganho potencial. Na mente de uma pessoa eles vêem isso como ganhar algo.

O segundo se concentra em salvar algo, o que significa que eles não vão salvá-lo se não aceitarem o acordo. Essa perda potencial de US$ 20 desencadeia aversão à perda e, portanto, torna mais provável que eles aceitem o negócio.

Portanto, no próximo anúncio que você escrever para qualquer plataforma que esteja usando, tente acionar a aversão à perda com a cópia do anúncio e veja se isso aumenta suas vendas.

FOMO (Medo de Perder)

Ninguém gosta de perder algo. Parece horrível.

Anunciantes inteligentes usam o FOMO ou o Fear Of Missing Out de maneiras estratégicas quando estão montando um negócio.

Isso também contribui para o princípio de aversão à perda.

Então, como você aumenta o FOMO? Há duas maneiras.

A primeira maneira é o que chamo de prazo “soft”.

Você pode ter visto essa técnica usada em infomerciais tarde da noite, onde o cara oferece um conjunto gratuito de facas de carne, mas apenas para os 100 primeiros chamadores.

Esse é um prazo suave em ação. Se você perder a oportunidade de ser um dos primeiros 100, não receberá suas facas de bife, porque todas terão desaparecido.

As pessoas também usam isso quando anunciam cursos, colocações em restaurantes, eventos especiais, etc. “Apenas 100 lugares!”, “Limitado a 80 pessoas”, “Devido às restrições do local, só podemos aceitar 200 pessoas”, “Apenas 3 vagas restantes!”

Usei isso pessoalmente com uma campanha de relançamento de um produto para reativar clientes antigos que haviam comprado antes. Dei um grande desconto, mas limitado apenas às primeiras 100 pessoas que solicitaram o desconto. Funcionou como um louco.

Eu também segui com uma segunda comunicação dizendo que as vagas finais estavam quase acabando e é melhor eles se apressarem e reivindicá-lo se quiserem. Essa segunda comunicação desencadeou uma enorme corrida para comprar porque o medo de perder o desconto era muito forte.

A segunda maneira é o que chamo de prazo “difícil”.

Essa é a maneira mais comum de acionar o FOMO em seus clientes potenciais e você a vê sendo usada o tempo todo.

Basta definir um prazo rígido para a venda e avisá-los de que não há como reivindicá-la após esse período. É uma oferta estritamente limitada com um prazo difícil.

“A venda termina estritamente na meia-noite de domingo, sem chuva.”

“Esta venda uma vez por ano termina na sexta-feira, você terá que esperar mais um ano!”

Um prazo rígido dá às pessoas a chance de pensar sobre isso, mas observe o prazo real.

Para que isso funcione, sugiro manter os prazos curtos. Quanto mais curto melhor porque aumenta aquela sensação de FOMO.

Aumentar desejo

Aumentar o desejo de alguém por um objeto é uma das principais funções do marketing.

Se você é um especialista em marketing jogando em casa, você reconhecerá isso como o 'D' do modelo AIDA, um acrônimo que significa Attention Interest Desire Action.

Atenção – O consumidor toma conhecimento de uma categoria, produto ou marca (geralmente por meio de publicidade)
↓
Interesse – O consumidor se interessa aprendendo sobre os benefícios da marca e como a marca se encaixa no estilo de vida
↓
Desejo – O consumidor desenvolve uma disposição favorável em relação à marca
↓
Ação – O consumidor forma uma intenção de compra, faz compras, experimenta ou faz uma compra

Fonte: Wikipédia

Aumente o desejo por algo e fica muito mais fácil convencê-los a agir (o passo final no modelo AIDA).

Trata-se de ajudar seu cliente a desenvolver uma visão ou disposição favorável ao seu produto ou marca.

Você pode fazer isso na publicidade de ofertas de cupons pela forma como você escreve sua oferta.

Por exemplo:

“40% de desconto em todas as joias” vs. “Até 40% de desconto em anéis, pulseiras e colares selecionados”

O texto dá a impressão de que existem vários itens especiais selecionados a dedo aos quais este acordo se aplica. Também se presta a tornar esses itens mais exclusivos devido ao processo de “seleção”.

Colocar condições especiais no seu negócio também pode ajudar a aumentar sua exclusividade.

Por exemplo, nesta história na Forbes, aprendemos sobre um famoso relojoeiro chamado Patek Philippe que vende um relógio de pulso por mais de US$ 1.000.000.

Sim, você leu certo. US$ 1 milhão.

Mas não para por aí. Você não pode comprar o relógio, mesmo que tenha US$ 1 milhão na carteira. Há uma condição especial para comprá-lo.

Você tem que escrever para o CEO e explicar por que você é digno de possuir tal relógio.

E ao fazer isso, eles mudam sua posição de tentar vender um relógio para você tentando convencê -los a vendê-lo para você.

A terceira e última maneira que discutirei para aumentar o desejo é com as dicas não verbais para dar ao seu cliente. Além do que você escreve, há muito não dito que é dito na mente do cliente, muitas vezes no instante em que ele vê seu anúncio.

Imagine por um segundo o mesmo revendedor de relógios vendendo seus relógios mostrando um homem ou uma mulher todos os dias usando-o. Alguém vestindo jeans e uma camisa de US$ 10 não vai comunicar o mesmo valor que alguém usando o relógio que se parece com o papel.

Se você quer vender um relógio de US$ 1 milhão, precisa atiçar o desejo e, para atiçar o desejo, precisa vender o sonho de US$ 1 milhão.

Embora não estejamos todos vendendo relógios de milhões de dólares, o mesmo princípio pode ser usado em todas as categorias.

Vendendo um utensílio de cozinha? Imagine uma cozinha bem organizada e uma família feliz e sorridente aproveitando os benefícios desse eletrodoméstico. Você também pode ser essa família!

Vendendo uma faca de caça? Imagine um guarda florestal de aparência séria, alguém que realmente precisaria de uma faca como essa quando estivesse na natureza. Esta faca seria sua ferramenta mais usada. Você poderia ser aquele guarda florestal se tivesse aquela faca de caça!

O desejo está nos olhos de quem vê. Pense no que desperta o desejo em seu público.

Choque e pavor

A última ferramenta que vou dar a vocês é algo que gosto de chamar de “choque e espanto”.

Quando você monta um acordo, precisa de algum aspecto dele para chocar completamente seu cliente e fazê-lo pensar que você deve ser um pouco louco para fazer esse tipo de coisa.

Awe é o que acontece quando você consegue isso.

Por exemplo, confira este artigo da revista Time's Money.

Esta é uma publicação real de notícias sobre passagens aéreas baratas a preços simplesmente inacreditáveis.

É tão chocante que uma agência de notícias pegou e publicou como uma história!

O que você pode fazer em sua próxima campanha para criar o momento de choque e admiração em que algo é tão inacreditável que as pessoas simplesmente precisam prestar atenção a isso.

Choque e admiração devem ser projetados em seu negócio para serem absolutamente de cair o queixo. Para realmente fazer funcionar, é preciso deixá-los murmurando a frase “OMFG” baixinho, como se eles simplesmente não pudessem acreditar que é verdade.

Empacotando

Então, para recapitular nossas 4 dicas de redação e enquadramento:

1. Alavancar a aversão à perda (perda vs. ganho)
2. Acione o FOMO (Medo de Perder)
3. Introduzir exclusividade (aumentar desejo)
4. Faça-os dizer “OMFG” (Choque e admiração)

Você pode ser capaz de acertar em todos eles de alguma forma ou você pode se concentrar apenas em uma ou duas das técnicas.

Mas, faça o que fizer, não os deixe de fora em nenhuma de suas campanhas daqui para frente.