Por que e como criar um site de entrega de comida

Comida online encomendar comida faz parte da cultura de hoje. As pessoas pedem entrega de comida e desfrutam de sua refeição com o mínimo de esforço e o máximo de conforto. Neste post, nossa agência da web compartilha por que vale a pena oferecer entrega de comida online e como criar um site de entrega de comida que aumente a satisfação do cliente junto com suas vendas.

A popularidade da entrega de comida online

De acordo com Statista, o segmento de entrega de comida online chega a US$ 136.431 milhões em 2020 – o dobro do total de US$ 76.195 em 2017. Além disso, espera-se que chegue a US$ 182.327 milhões em 2024.

O número de pessoas que usam o mercado de entrega de comida online também mostra um crescimento constante:

• Na entrega de restaurante ao consumidor : passou de 497,3 milhões em 2017 para 693,7 milhões em 2020 e deve crescer para 874,9 milhões em 2024.
• Na entrega da plataforma ao consumidor : passou de 364,8 milhões em 2017 para 625,9 milhões em 2020 e deve crescer para 858 milhões em 2024.

A pandemia global deu um impulso extra aos serviços de entrega de alimentos. Restaurantes que ofereciam entrega de comida poderiam sobreviver à quarentena e decidir continuar com essa opção no futuro. Os clientes apreciaram a conveniência da entrega de alimentos on-line de restaurantes, lojas de alimentos e serviços de correio que manterão a tendência após o término das restrições.

De acordo com a pesquisa de março de 2020 com consumidores nos EUA, 41,7% das pessoas disseram que provavelmente pediriam entrega de comida online de restaurantes:

Tipos de empresas de entrega de alimentos

Você pode criar um site de entrega de alimentos em torno de um destes modelos de negócios:

1) Local x global

No modelo local, você entrega comida localmente de seu próprio restaurante, loja ou serviço de entrega de comida. Esta é uma das melhores ideias para construir um site de negócios local (clique para descobrir quais dividendos uma empresa local pode obter de um site hoje em dia).

No modelo global, você oferece entrega de comida em todo o mundo – um negócio como UberEats ou Delivery.com.

2) Modelos de cooperação

• Somente por encomenda. Seu site aceita pedidos de comida de fornecedores terceirizados e a entrega fica por conta deles.
• Encomenda e entrega. Você cuida do pedido e da entrega.
• Integração total. Você faz comida, aceita pedidos e faz a entrega.

Alguns ótimos exemplos de sites de pedidos de comida

Se você deseja criar um site de entrega de alimentos, oferecemos a você a chance de se inspirar em exemplos de sites de pedidos de alimentos on-line dos líderes do setor.

Panda Alimentar. Em seu site, os clientes podem pedir seus pratos favoritos em restaurantes e mercearias perto deles. O site está disponível para 12 municípios que os usuários podem escolher.

UberEats. Este é outro serviço global de entrega de alimentos cujo site oferece aos clientes apenas inserir seu endereço na barra de pesquisa e encontrar comida. Ele também oferece alimentos em destaque e outras opções de entrega.

Delivery. com. O site imediatamente convida os usuários a ver quem entrega alimentos, bebidas, mantimentos, itens essenciais para casa, etc., em sua vizinhança. Também permite que eles selecionem uma lista realmente impressionante de culinárias, cidades e muito mais.

DoorDash. Em seu site, os usuários podem pedir entrega e retirada em seus restaurantes locais preferidos. É muito fácil inserir o endereço de entrega ou navegar pelas principais cidades e restaurantes próximos a elas.

Como construir um site de entrega de comida: características principais

Se você deseja criar um site de alimentos como DoorDash, Delivery.com, FoodPanda, UberEats e muitos outros ótimos exemplos, continue lendo. Aqui está o que os sites de entrega de alimentos devem estar equipados para atrair clientes e aumentar seus pedidos.

• Visual apelativo. Imagens de alimentos de alta qualidade e atraentes devem ocupar uma parte importante em todo o design do site. Se você deseja criar um site de restaurante com entrega de comida, também deve incluir imagens da preparação da comida.
• Menu ou catálogo. Todos os itens para pedido precisam de descrições detalhadas e, claro, imagens atraentes. Se o número de itens for grande, seu site de entrega de alimentos se beneficiará muito do recurso de filtragem e classificação por categorias de alimentos, culinária, ingredientes etc.
• Multi-país e multi-idioma. Se você está visando o mercado global, você se beneficiará apresentando seus serviços em vários idiomas. Muitos players globais convidam imediatamente um usuário a selecionar seu país ou cidade e depois prosseguir com a escolha de sua comida.
• Chamadas para ação claras. O botão de pedido precisa estar em um local de destaque, ter uma etiqueta clara que diga aos clientes o que fazer e ter um contraste de cores suficiente em relação ao plano de fundo. Os botões para design móvel devem ser grandes o suficiente para clicar com os dedos.
• Carrinho de compras conveniente. Mesmo os pequenos sites de entrega de comida estão equipados com um carrinho de compras onde os usuários podem armazenar seus pedidos e continuar navegando. Um carrinho de compras precisa das opções para visualizar, editar e excluir os itens. É muito mais envolvente com recursos como atualizações de preços em tempo real, slideout ou flyout, etc.
• Formulários de pedido amigáveis. Certifique-se de que as etapas no formulário de pedido sejam mínimas e que você não precise de muitas informações. Todos os campos do formulário têm rótulos claros e mensagens de erro devem aparecer perto de cada campo, o que é um importante requisito de acessibilidade.
• Pagamento online seguro. Pagamento on-line, pagamento na entrega ou outro método - dê a seus clientes uma escolha. É importante integrar seu site de entrega de alimentos a provedores de pagamento confiáveis.
• Otimização de pesquisa por voz. As pesquisas por voz constituem metade de todas as pesquisas, e nichos específicos, como entrega de comida local, são especialmente consultados por voz (inclusive com as palavras “perto de mim”). Portanto, certifique-se de otimizar seu site para pesquisa por voz, que inclui snippets de recursos, otimização de pesquisa local, mudança para HTTPS e muito mais.
• Entrega “deixe-a-à-minha-porta”. Esse tipo de entrega sempre foi muito procurado, principalmente com clientes que não podem estar fisicamente presentes em um determinado momento em casa. A pandemia aumentou a popularidade desta opção. Considere adicioná-lo ao seu formulário de pedido.
• Conscientização do Covid. Muitos clientes se preocupam com a segurança da preparação e entrega de alimentos após a crise do Corona. Deixe claro na página principal do site que você também se preocupa com isso – por exemplo, incluindo uma foto de funcionários com máscaras ou prometendo que os correios as usarão.
• Otimização móvel. Certifique-se de que é fácil para os usuários com smartphones e tablets visualizar suas ofertas e fazer uma oferta. O web design responsivo é até agora a melhor técnica de otimização móvel.
• Acessibilidade na web. Esteja aberto a todos os clientes que possam precisar de entrega de comida online, incluindo aqueles que dependem de tecnologia assistiva. De acordo com as melhores práticas de acessibilidade, adicione navegação por teclado ao seu site, forneça tags ALT para imagens, forneça uma marcação semântica clara, cuide da validação correta de erros, etc.

Escolhendo uma plataforma de site

Atualmente, o uso de sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMSs) é a solução ideal para um site corporativo.

• CMSs como Drupal e WordPress oferecem muita flexibilidade em recursos, opções de personalização, segurança, escalabilidade e confiabilidade em comparação com construtores de sites DIY simples.
• Ao mesmo tempo, usar CMSs como base para um site com todas as personalizações necessárias será muito mais barato do que o desenvolvimento personalizado do zero usando uma linguagem de programação.

Por exemplo, compartilhamos posts sobre como construir um site de comida com Drupal e usar plugins de restaurante WordPress, que você pode conferir. Nossa agência que lida com Drupal e WordPress pode ajudá-lo a escolher a plataforma para seu site de entrega de alimentos.

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As informações acima foram um vislumbre de como criar um site de pedidos de comida que gere bom tráfego e vendas. Pronto para criar um site de comida como Delivery.com, Doordash, FoodPanda, UberEats e muito mais?

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