O que é Design Thinking e por que precisamos dele

Ao falar sobre slogans de negócios, um lema que sempre supera tudo no cabo de guerra é Criativo. Se você também é do mesmo lote, inegavelmente, gostaria de subir na corrida criativa e inovadora, não é?

Com um ambiente de negócios em constante mudança, a única maneira de sobreviver no mar de marcas é adotar a inovação de tempos em tempos. A maneira mais fácil de criar um impacto poderoso na mente de seus usuários é servir algo criativo na bandeja.

Dito isto, não há como negar o fato de que criatividade e inovação não podem ser obtidas facilmente. Todo o processo não exige apenas ser produtivo, mas também muito esforço.

Aprofundando-se mais no fenômeno da criatividade, é essencial compreender a ideia profunda do Design Thinking. Essa metodologia centrada em protótipos e orientada ao usuário atende principalmente a projetos de negócios, serviços e produtos.

O Design Thinking está se tornando um dos conceitos mais falados. Portanto, é a hora de adotar esse conceito para tirar o máximo proveito dele. Então, se você ainda não estava familiarizado com este tema, aqui está tudo o que você deve saber sobre Design Thinking .

O que é Design Thinking?

Com base nas pessoas e em sua percepção, a definição de design thinking pode variar. No entanto, em palavras simples, é um processo que os designers usam para resolver problemas intrincados e descobrir soluções satisfatórias para os clientes.

Como a mentalidade do design está sempre focada na solução, o processo de design thinking atrai imaginação, lógica, raciocínio sistemático e intuição para explorar possíveis oportunidades de fornecer os resultados desejados ao cliente.

Elementos-chave do Design Thinking:

Inquestionavelmente, o design thinking, se usado de forma eficaz, pode ser uma das ferramentas mais úteis. Aqui estão os quatro principais elementos que compõem o design thinking:

• Definindo o problema:

Apesar de parecer uma tarefa fácil, definir um problema é provavelmente uma das etapas mais essenciais e desafiadoras. Normalmente, o design thinking envolve um negócio ou uma equipe que questionaria o problema.

Todo o processo consiste em definir e alterar as oportunidades antes de executá-las. Para isso, é preciso estar completamente absorto e imerso no problema.

Assim como uma criança, deve-se ser competente o suficiente para questionar todos os aspectos até encontrar uma resposta satisfatória.

• Criando e considerando diferentes opções:

Na maioria das vezes, mesmo a equipe mais proficiente e bem versada não consegue resolver um problema da mesma maneira. Mais ainda, se o tempo for menor e os resultados adequados forem gerados, fica ainda mais difícil.

Por mais lógica que uma solução possa parecer, o processo de design thinking demanda respostas diferentes para reflexão de tal forma que o resultado sempre pareça o mesmo.

Esta etapa é totalmente dedicada às oportunidades; portanto, diferentes perspectivas são essenciais. Com o design thinking, pode-se obter melhores respostas se cinco pessoas estiverem trabalhando em um problema em um dia, em vez de uma pessoa trabalhando no problema por cinco dias.

• Polimento Direções Escolhidas:

Se no estágio inicial, mesmo as ideias mais fortes podem se tornar vulneráveis. Portanto, essa etapa permite que a equipe cultive os resultados esperados e os aperfeiçoe até que se tornem aceitáveis.

O processo de design thinking permite que o potencial de resultados seja realizado desenvolvendo um ambiente que favoreça a experimentação e o crescimento. Nesta fase, várias pequenas ideias são combinadas para chegar a uma melhor conclusão. E então, o processo continua se repetindo até que a resposta correta seja descoberta.

• Escolha o One & Execute:

Agora é a hora de executar e atingir os objetivos. Exemplos sérios de soluções são desenvolvidos e os testes tomam um rumo intenso e crítico. Como este é o último estágio, ou o problema é completamente resolvido ou as chances são reveladas.

O estágio final ajuda o designer a aplicar as metodologias de design a todas as situações e trazer o melhor resultado.

Por que você precisa de Design Thinking?

Agora que você está familiarizado com o que é design thinking, vamos falar sobre como isso pode ser vantajoso para você. Aqui estão algumas razões que dizem por que o design thinking deve guiar seu trabalho para obter resultados adequados:

• Enfatize os usuários finais:

Todo o processo de design thinking destina-se a resolver problemas mantendo os usuários finais no meio. Ao utilizar esta metodologia, você desenvolve tais serviços ou produtos que atendem adequadamente às necessidades dos usuários.

Sendo totalmente centrado no ser humano, esse processo tenta descobrir as frustrações e pontos problemáticos de seus usuários, juntamente com as soluções através das quais você pode facilitar a vida deles. Assim, dando a sua alavancagem de negócios.

• É tudo uma questão de teste:

O Design Thinking centraliza o ponto de vista de projetar, testar e repetir. Antes de investir muito dinheiro, esforços e tempo em uma ideia específica, o processo de design thinking ajuda você a criar várias réplicas e obter feedback de clientes e usuários.

Embora, em comparação com abordagens lineares de resolução de problemas, esse processo seja um pouco complicado; no entanto, quando se trata de resultados, o design thinking traz os resultados mais interessantes e poderosos de todos os tempos.

• Criando valor com a resolução de problemas:

Aqueles que são novos neste conceito não devem ser levados pelo seu nome. O design thinking não se restringe à inovação e criatividade. Mas, especificamente, trata-se de resolver problemas e criar valor.

No entanto, em vez de ir em direção a ele de forma tradicional, este conceito utiliza princípios de design para resolver diferentes problemas, independentemente do tamanho do problema e do domínio da indústria.

Com o tempo, a definição de design thinking está evoluindo continuamente. Está mudando e desafiando a forma como os problemas são resolvidos; portanto, fornecendo valor adicional aos usuários finais.

Ao longo do tempo, o design thinking deu vários saltos à frente. Em empresas renomadas como Whirlpool, Apple e outras, esse conceito desempenha um papel importante na tomada de decisões. Assim, não apenas aprimora a experiência dos usuários, mas também agrega valor aos acionistas.

O uso de modelos e guias de design thinking não apenas ajudará você a economizar tempo, mas também a obter um conhecimento valioso para entender seus clientes, criar estratégias para seus projetos e criar experiências incríveis.

Com esse processo, você pode obter os melhores resultados possíveis idealizando e testando soluções, o que é essencial para entender as necessidades do cliente para sobreviver no mercado competitivo. Portanto, tente adotar essa metodologia em seu negócio, se ainda não o fez, e obtenha os melhores resultados.