Por que os restaurantes precisam desenvolver seu próprio sistema de pedidos de alimentos

Resumo:

Numa indústria em expansão que deverá atingir 270 mil milhões de dólares até 2023, o blog enfatiza a importância estratégica de criar um sistema de pedidos de comida para o seu restaurante. Revelando estatísticas e benefícios atraentes, descubra como um sistema personalizado de pedidos de alimentos aumenta a eficiência, impulsiona o marketing e impulsiona o sucesso do seu restaurante na era digital.

Introdução

Na indústria alimentar em constante evolução, a escolha entre juntar-se a agregadores de alimentos ou desenvolver um sistema proprietário de pedidos online é crucial para os proprietários de restaurantes. Com a previsão de que os pedidos de comida on-line atinjam US$ 270 bilhões até 2023, este blog explora por que a criação do aplicativo de pedidos do seu restaurante é a chave para o crescimento sustentado. Iremos nos aprofundar nas estatísticas, nas percepções do consumidor e nos inúmeros benefícios, destacando a vantagem estratégica que um sistema personalizado pode oferecer em um cenário culinário orientado digitalmente. Junte-se a nós para desvendar os argumentos convincentes para orientar o destino online do seu restaurante.

Está pensando se você deve listar seu restaurante em agregadores de serviços de alimentação ou desenvolver seu próprio sistema de pedidos de comida para seu restaurante?

Vamos ver o que mostram as estatísticas recentes .

• A receita dos pedidos de comida online aumentará para 270 mil milhões de dólares em 2023 – 40% das vendas globais dos restaurantes.

• De 2023 a 2030, crescerá com um CAGR de 10,3%.

• O tamanho do mercado da indústria alimentícia é estimado em US$ 320 bilhões até 2029.

• 60% das pessoas preferem pedir comida online para entrega ou entrega uma vez por semana (ou mais).

• Ao pedir comida online, 34% dos clientes gastam mais de US$ 50/pedido.

Estas estatísticas revelam que os pedidos de comida online para restaurantes são promissores para startups e empreendedores. Parece que listar seu negócio de alimentos em uma plataforma online será ótimo porque aumentará suas vendas, mas voltando à questão, há vários motivos pelos quais você deve criar o aplicativo de pedidos de comida do seu restaurante em vez de apresentá-lo em sites renomados e de alto perfil. agregadores de alimentos como Swiggy, Zomato, UberEats e muitos mais. Discutiremos isso abaixo em detalhes.

Por que é importante desenvolver seu próprio sistema de pedidos de comida online?

Em nível mundial, você pode expandir seus negócios, conectar-se com um público maior e seus serviços de entrega de comida em um novo local sem sua presença física. Pessoas que não sabem e não conseguem entrar em contato com o seu restaurante podem facilmente fazer um pedido on-line da comida do seu restaurante. Este sistema terá muitos outros pontos benéficos quando você desenvolver seu próprio sistema de pedidos de comida online. Vamos descobri-los abaixo.

O processo de pedido fica mais fácil e barato:

Eliminação de serviços de terceiros : desenvolver seu próprio sistema de pedidos de comida online elimina a necessidade de depender de serviços de terceiros ou agregadores de alimentos como Swiggy e Zomato. Esta independência reduz os custos associados à utilização de plataformas externas e dá-lhe mais controlo sobre o processo de encomenda.

Execução Agilizada : O sistema agiliza todo o processo de pedido e entrega, tornando-o mais eficiente. Os clientes podem fazer pedidos diretamente através de sua plataforma, levando a uma execução mais tranquila e rápida dos pedidos, sem o envolvimento de intermediários.

Gerenciamento eficiente de clientes e pedidos:

Painel de vendas : o sistema fornece um painel de vendas abrangente que inclui informações sobre pedidos novos, ativos e cancelados. Este painel centralizado ajuda no gerenciamento eficaz de pedidos, permitindo rastrear e gerenciar todo o ciclo de vida do pedido.

Notificações automatizadas : os clientes recebem notificações automáticas (via e-mail ou SMS) assim que um pedido é feito. Este recurso acelera o processo de execução de pedidos, mantendo o restaurante e o cliente informados em tempo real.

Maiores oportunidades de marketing

Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custos extras : uma das principais vantagens de ter seu próprio sistema de pedidos de alimentos é a capacidade de fornecer disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana aos clientes, sem incorrer em custos adicionais. Este é um ponto de marketing significativo, pois atende ao desejo de conveniência do consumidor moderno. Desejos noturnos ou pedidos de almoço improvisados ​​podem ser atendidos perfeitamente, contribuindo para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente.

Integração de mídia social: as plataformas de mídia social desempenham um papel fundamental no marketing moderno. Seu sistema de pedidos de comida online pode ser perfeitamente integrado a plataformas populares, permitindo que os clientes compartilhem seus pedidos e experiências. Incentive conteúdo gerado pelo usuário, como fotos e avaliações de alimentos, que sirvam como conteúdo de marketing autêntico e influente.

Aumento de vendas e receita :

Posicionamento exclusivo por meio de serviços personalizados: Em um cenário onde apenas alguns restaurantes oferecem pedidos on-line, desenvolver seu próprio software de pedido de comida apresenta uma oportunidade única. Ao oferecer serviços customizados, promoções exclusivas e ofertas atraentes, sua plataforma pode se destacar em um mar de uniformidade. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também posiciona seu restaurante como pioneiro no setor de pedidos digitais de comida.

Construção de marca econômica: diga adeus às contas pesadas de publicidade na mídia e outdoors. Seu software de pedido de comida serve como uma alternativa econômica, criando uma presença online robusta para sua empresa. Aproveitando a popularidade das plataformas de mídia social como Facebook e Instagram, você pode construir rapidamente o conhecimento da marca sem esgotar seu orçamento. O resultado? Um aumento significativo no crescimento das vendas e da receita é impulsionado pela nova visibilidade e acessibilidade do seu restaurante.

Acesso aos dados do cliente:

Detalhes do cliente : seu sistema fornece acesso a dados valiosos do cliente. Esses dados podem ser utilizados para executar campanhas de marketing personalizadas, aumentando o envolvimento e a fidelidade do cliente.

Atendimento ao cliente aprimorado : Ter os detalhes do cliente permite que você forneça um atendimento ao cliente melhor e mais personalizado. Isso pode levar ao aumento da satisfação do cliente e à repetição de pedidos.

Melhor personalização:

Marketing para ocasiões especiais : Utilize serviços personalizados para representar eficazmente o seu restaurante durante dias, feriados e ocasiões especiais. Enviar votos de felicidades, itens complementares ou ofertas exclusivas durante esses períodos promove um relacionamento positivo com os clientes.

Marketing Criativo : Com uma abordagem criativa, você pode aprimorar a personalização. Oferecer promoções exclusivas, ofertas por tempo limitado e gestos criativos pode fazer com que seu restaurante se destaque e deixe uma impressão duradoura nos clientes.

Conclusão

Criar seu sistema de pedidos online é como adicionar um ingrediente secreto à sua receita de sucesso. Começar com agregadores é legal, mas a verdadeira mágica está em fazer do seu jeito – economizando custos, impulsionando sua marca e encantando os clientes! Com fome de sucesso? Entre em contato conosco para preparar seu aplicativo e experimente nossa calculadora de custos de aplicativos para estimar seus custos de desenvolvimento com base em seus desejos exclusivos