Diferença entre geração de leads B2B e B2C
Publicados: 2021-05-21A melhor geração de leads requer a categoria e a divisão dos clientes que você tem em seu negócio. Trabalhar no mercado B2B ou B2C servirá como uma grande influência em qualquer tipo de negócio. Ambos B2B e B2C têm um conjunto de semelhanças, mas eles têm muitas pequenas diferenças que certamente afetam a geração de leads.
De qualquer forma, você pode ouvir alguns profissionais de marketing argumentando sobre o fato de que a diferença entre o marketing B2B e B2C está se tornando mais turva nos dias atuais, ainda assim, existem algumas diferenças fundamentais entre os dois quando você os aborda. Neste artigo, você conhecerá as diferenças básicas entre a geração de leads B2B e B2C. Faça uma análise profunda, pois essas diferenças podem moldar sua estratégia de marketing! Antes de pular para as diferenças, conheça as definições dos dois: B2B e B2C.
O QUE É GERAÇÃO DE LEAD B2B?
O que significa B2B?
B2B significa business to business onde apenas uma empresa vende seus produtos para várias outras empresas. B2B é o fator chave para qualquer modelo de vendas ou uma empresa vender seus produtos e serviços para quaisquer outros negócios ou empresas. Business-to-business às vezes também é conhecido como transações B-to-B entre um fabricante ou um atacadista para um atacadista ou varejista.
Exemplo: fabricação de automóveis
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O que significa B2C?
B2C significa Business to Customer. O marketing business-to-consumer consiste em truques ou táticas de negócios adotadas por uma empresa para promover seus produtos/marcas/serviços entre os compradores individuais.
Um modelo de negócios que permite que as empresas vendam seus produtos diretamente a um consumidor com produtos de usuários finais.
Exemplo: Amazônia
Aqui estão algumas das principais diferenças entre a geração de leads B2B e B2C:
Olhe claramente sobre os pontos-
1) Duração das vendas:
Os investimentos dos negócios de geração de leads B2B são conduzidos de forma detalhada porque os contratos com negócios B2B são de grande escala em comparação aos contratos com consumidores de nível básico.
Além disso, o investimento de tempo e de recursos para uma compra geralmente é maior no mundo B2B em comparação com o mercado B2C. A duração do ciclo de venda B2B é mais longa, levando vários meses para ser concluída. Por outro lado, os ciclos de vendas e transações B2C são curtos, exigindo um investimento menor.
2) Engajamento do público e escopo lucrativo:
A geração de leads B2B atende a um mercado restrito com um envolvimento de público em pequena escala. O principal motivo da estratégia B2B é fornecer seguro aos produtos e serviços de uma empresa para compra no momento certo da demanda.
A geração de leads B2C atende principalmente a um público amplo. No B2C, a decisão de compra ou o poder de compra cabe a cada cliente igualmente. O principal objetivo da iniciativa B2C é estabelecer um plano de negócios líder que possa atrair a atenção de um cliente entre os outros fortes concorrentes.
3) Desafio principal:
Ambas as Gerações de Leads; B2B e B2C; objetivo resultar em uma melhor venda do negócio/marca, o principal desafio entre os dois é bem diferente.
A iniciativa de geração de leads B2B acredita na construção de um relacionamento pessoal entre vendedor e consumidor baseado na confiança. O principal motivo por trás dessa estratégia é impulsionar as decisões de compra, permitindo que sua marca seja a primeira escolha na mente dos clientes. E, trabalho B2C é difícil de atrair a atenção do cliente no meio de um mercado altamente saturado.
4) Metodologia de venda de produtos:
B2B é baseado na confiança. Construir um relacionamento de fidelização com os clientes por meio de produtos ou serviços é a principal metodologia de venda de produtos do B2B. Mas para produtos B2C e serviços de marketing, a principal metodologia de venda é a percepção de preço e qualidade. Os clientes em B2C não constroem relacionamentos individuais dentro de uma empresa antes de comprar um produto.
5) Preço:
Quem não gosta de obter um produto ou serviço a um custo menor? No serviço de preço mais baixo B2B é denominado como uma expectativa. Como os clientes B2B pretendem comprar um item dentro de um orçamento alocado.
Agora, falando sobre clientes B2C, eles não estabelecem uma demanda de preço baixo, pois gastam seu próprio dinheiro para comprar um negócio. Provavelmente, outro fator que garante o menor preço de serviço do produto aos clientes B2C são as duras ofertas competitivas disponíveis.
6) Conhecimento do produto:
Os profissionais de marketing B2B estabelecem um acordo direto com os tomadores de decisão sem nenhum intermediário ou algo assim. Assim, o B2B aprimorou as questões ou preocupações a serem abordadas no momento da compra. Isso significa que os profissionais de marketing B2B são obrigados a ter conhecimento detalhado e adequado do produto.
Não é que as iniciativas de marketing B2C não exijam conhecimento adequado do produto. Mas, esses profissionais de marketing não têm outra opção, como ganhar a lealdade/interesse do cliente para deixar seus negócios funcionarem.
7) Interação:
Por um lado, os profissionais de marketing B2B preferem interagir com equipes dentro de um negócio ou empresa. A interação muitas vezes envolve o desenvolvimento de estratégias para atender às demandas e necessidades específicas de uma grande população que pode influenciar a decisão final. Considerando que, os profissionais de marketing B2C preferem lidar com os clientes em um nível individual. Os profissionais de marketing B2B permitem que os clientes tomem as decisões de compra sozinhos.
Melhor geração de leads de B2B e B2C:
Bem, responder a esta pergunta pode ser difícil. Quando é B2B versus B2C, qual modelo de negócios é melhor, qual gerará mais dinheiro, aprimorará a venda de produtos ou serviços para empresas ou os consumidores em geral dependem de alguns fatores-chave.
- Seu histórico de negócios
- Suas habilidades de negócios
- Suas técnicas de crescimento de mercado
- Suas ofertas para o mercado.
Além disso, o melhor entre B2B e B2C depende das expectativas do seu negócio.
Em geral, é principalmente B2C que cai em uma escala melhor. Porque é um caminho um pouco mais fácil iniciar um negócio baseado na intenção B2C. Como? Como no dia-a-dia, cada segunda pessoa é um consumidor, incluindo você. Assim, será mais fácil entender o que os consumidores querem do seu serviço em comparação com o B2B.
Processo de tomada de decisão :
Tomar decisões na geração de leads B2B e B2C é um pouco diferente.
No B2B, é adotada uma estratégia de tomada de decisão de longo prazo. Porque B2B muitas vezes leva muito tempo e trabalho duro para convencer os consumidores de um determinado negócio.
A tomada de decisão nos negócios B2C é mais frequentemente muito rápida.