Marketing digital para iniciantes: por onde e como começar?

Independentemente do tamanho, toda organização empresarial deve empregar estratégias de marketing digital para impulsionar o crescimento. As estratégias tradicionais não são mais suficientes, já que a maioria das transações hoje em dia são feitas on-line, desde publicidade até vendas e pagamentos. Existem várias estratégias de marketing online que você pode usar para aumentar a visibilidade da marca, promover produtos e serviços e estabelecer uma reputação de marca. Se você é um iniciante, pode se tornar esmagador.

Embora o marketing digital possa ser complicado, com tempo e paciência suficientes, pode ser uma atividade gratificante. Se tudo parece novo para você, confira este guia para saber por onde e como começar.

O que é Marketing Digital?

O marketing digital é definido como qualquer atividade que visa promover uma marca usando várias ferramentas em várias plataformas. As plataformas digitais podem ser mecanismos de pesquisa, canais de mídia social, e-mails, aplicativos móveis e assim por diante.

Mais do que publicidade, o marketing digital também visa engajar clientes potenciais e existentes. Ao contrário da publicidade tradicional, o marketing digital visa fomentar o relacionamento com diversos públicos para se tornar mais eficaz na construção do reconhecimento da marca, estabelecer autoridade em um nicho escolhido e tornar sua marca a melhor escolha quando os clientes estiverem prontos para comprar.

Como começar a criar sua campanha de marketing digital

Com muitos canais e elementos a serem considerados, o marketing digital pode ser esmagador para iniciantes. Se sua empresa prefere se concentrar nas operações diárias, você sempre pode procurar os serviços de uma agência de marketing digital para ajudá-lo em sua campanha. Se você ainda estiver interessado em elaborar sua estratégia, confira estes pontos importantes:

1. Identifique uma persona do comprador

Saber para quem você está direcionando sua campanha é um passo essencial no marketing digital. Mesmo que sua empresa pertença a um determinado nicho, você precisa saber quem são seus compradores potenciais e ideais. No mundo do marketing digital, essa atividade é chamada de criação de sua persona de comprador. Cada persona descreve seu grupo de clientes com base em pesquisas de mercado e suas interações com clientes existentes.

Para criar com sucesso sua persona de comprador, considere os seguintes pontos:

• Quais problemas cada grupo de clientes deseja que sejam respondidos?
• Quais canais eles usam e em que momentos?
• Por que eles querem comprar seu produto ou serviço?

Onde começar

Dê uma olhada em seus clientes existentes e estude seus perfis. Saber quais são seus principais problemas e motivações o ajudará a determinar quais mensagens-chave destacar. Explique como sua oferta os beneficia em vez de se concentrar em seus 'recursos interessantes'. Outra boa estratégia no marketing digital é estar visível nos canais em que seus clientes estão.

2. Lance sua estratégia de marketing de conteúdo

Depois de ter uma boa compreensão de seus compradores, crie conteúdo valioso e relevante que eles vão adorar. Usando os princípios de marketing de conteúdo, sobre os quais você descobrirá mais nas próximas seções, seu conteúdo online deve ser capaz de gerar conversões sem recorrer a vendas pesadas.

Descubra as palavras-chave mais pesquisadas relacionadas ao seu setor. Usando essas palavras-chave, entenda a intenção de seus compradores por trás da pesquisa. Isso é para garantir que seu público-alvo seja atraído pelo conteúdo que você criará.

Ao escrever o conteúdo, você deve ter em mente que precisa abordar os pontos problemáticos dos compradores para que eles considerem seu artigo relevante. Verifique se o conteúdo está repleto de informações úteis que abordam a pergunta ou a pesquisa.

Você pode aplicar os referidos princípios na elaboração do seguinte conteúdo:

• Blog é uma das formas mais comuns de conteúdo. Para complementar sua campanha de marketing digital, poste diariamente, otimize seu blog para promover o engajamento do público, incorpore links para seus outros posts relevantes e use palavras-chave.
• Long-from content é um blog que discute um assunto relevante em profundidade. Isso normalmente é publicado em várias parcelas para manter seu público colado.
• Infográficos são uma boa maneira de apresentar informações com o uso de recursos visuais interessantes, como gráficos, marcadores e assim por diante.
• Os estudos de caso são discussões aprofundadas de um determinado tópico do setor que ressoa com seu público. Esse conteúdo permite que você estabeleça sua marca como uma autoridade no nicho escolhido.
• E-books também são considerados conteúdos úteis que você pode usar para atrair mais clientes. Você pode oferecer algumas páginas de um e-book gratuitamente, juntamente com a oferta de assinatura de seu boletim informativo para construir sua base de clientes.
• O white paper é um documento com muitas informações que examina uma questão complexa no setor escolhido e apresenta a posição da marca sobre o assunto.
• O conteúdo de vídeo nem sempre é considerado uma ferramenta de marketing digital, mas é uma grande promessa, pois mais usuários preferem assistir a um vídeo sobre um produto em vez de ler sobre ele. Em 2020, nove em cada dez espectadores disseram que querem ver mais vídeos de empresas e marcas, de acordo com um aplicativo de criação de vídeos.
• Podcasts são transmissões de áudio da web que os usuários podem ouvir enquanto estão em seus telefones ou enquanto dirigem. É um dos canais emergentes para os quais mais e mais usuários da web estão recorrendo quando desejam informações e entretenimento.

Sempre incorpore um call to action (CTA) em seu conteúdo. Um CTA é um termo de marketing que se refere a uma ação que uma marca deseja que os consumidores realizem. Isso geralmente se manifesta nos botões 'Compre agora' ou 'Cadastre-se aqui' no conteúdo do site.

Onde começar

Crie seu site se ainda não o fez e contrate um desenvolvedor de sites para começar. Se você não está confiante com suas habilidades de escrita, terceirize o trabalho. Certifique-se de atualizar o site diariamente e fazer upload de conteúdo relevante.

Ao construir sua estratégia de marketing de conteúdo, é útil aprender mais sobre técnicas de otimização de mecanismos de busca (SEO). Essa estratégia é o que torna sua página de conteúdo altamente visível nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Como estratégia de longo prazo, o SEO pode levar até um ano para funcionar. A vantagem é que é grátis.

3. Crie sua campanha de marketing de mídia social

Com quase 4 bilhões de usuários em todo o mundo, as plataformas de mídia social podem ser uma formidável ferramenta de marketing digital. Para descobrir qual canal de mídia social usar, descubra em quais plataformas seus compradores estão. Em alguns casos, você pode executar uma presença omnicanal, mas isso se você tiver recursos suficientes.

Assim como o marketing de conteúdo, você precisa estar ativo em suas contas de mídia social, onde precisa fazer upload de conteúdo regularmente. Caso contrário, escolha dois canais onde a maioria de seus usuários esteja. Feito isso, faça o seguinte:

• Crie uma conta de mídia social para o seu negócio . Certifique-se de que é o mesmo que o nome da sua empresa para facilitar o recall do cliente.
• Estude e explore a plataforma. As plataformas de mídia social estão em constante evolução e vêm acomodando as necessidades das pequenas empresas para comercializar seus produtos e serviços. O canal de mídia social mais popular tem até um mercado onde você pode promover seus negócios publicando seus produtos e serviços.
• Não se esqueça das palavras-chave. Por alguns anos, essas plataformas usam hashtags para tornar as postagens virais. Recentemente, alguns canais passaram a adotar recursos semelhantes aos buscadores, fazendo uso também de palavras-chave.
• Consulte a análise integrada. As plataformas de mídia social têm análises integradas onde você pode verificar o desempenho de suas postagens específicas. Entenda quais postagens são um sucesso com seus compradores e produza regularmente tipos semelhantes.

Onde começar

Se desejar, crie uma conta pessoal como uma 'missão de teste'. Estude e entenda a natureza da plataforma e pense na melhor forma de posicionar sua marca. Verifique as estratégias de marketing de mídia social de seus concorrentes e analise os porquês e comos para ter uma ideia melhor de como criar a sua.

4. Utilize o e-mail marketing

Agora que você tem uma ideia de como aumentar seu público organicamente, complemente isso alcançando clientes em potencial que não são ativos online, incluindo aqueles que não têm uma conta de mídia social.

Depois de coletar informações suficientes sobre seus clientes em potencial - também chamados de leads - nos botões de CTA de suas ferramentas de marketing de conteúdo, você pode iniciar seu marketing por e-mail. Essa estratégia usa e-mails para alcançar clientes que podem ter manifestado interesse em seus produtos e serviços. Profissionais de marketing experientes também usam o email marketing para aumentar o reconhecimento da marca e promover o envolvimento do cliente.

Como tal, você pode usar o marketing por e-mail para o seguinte:

• Envie uma mensagem de boas-vindas para novos assinantes ou registrantes
• Mensagem de confirmação quando um cliente aproveita seu produto ou serviço
• Boletins informativos semanais ou mensais para fornecer informações e atualizar seus clientes com suas novas ofertas
• Lembre seus clientes de aproveitar ofertas e promoções urgentes

Ao enviar um e-mail, certifique-se de ter uma linha de assunto atraente para que não seja ignorado. Um assunto atraente e atraente é mais eficaz para capturar o interesse de seus clientes em potencial. Isso garante melhor atenção ao lançar sua empresa, produtos e serviços. E se você for bem-sucedido, poderá converter esses leads em clientes reais.

Onde começar

Para lançar uma campanha de marketing por e-mail, você deve ter fortes atividades de geração de leads, e uma delas é incorporar o CTA em todo o seu conteúdo. Uma vez clicado, o botão CTA faz com que a geração de leads aconteça, solicitando o nome e o e-mail dos usuários, em troca de downloads gratuitos ou assinaturas.

Embrulhar

Como iniciante, você deve começar aumentando organicamente seus clientes e assinantes antes de se aventurar nas avenidas populares do marketing digital. Nesta campanha, as habilidades mais importantes a serem aprendidas são geração de leads, otimização de conteúdo e nutrição de seguidores e clientes de mídia social.

Semelhante a outras campanhas, o marketing digital requer tentativa e erro. A análise de dados é sua melhor aposta para obter insights sobre o que está funcionando e o que não está. Se você já fez de tudo e nada parece dar certo, procure os serviços de agências de marketing digital para potencializar sua campanha.