As 5 principais dicas de privacidade digital para saber ao iniciar um negócio de comércio eletrônico em 2021

O comércio eletrônico é uma indústria em expansão.

Com uma previsão de vendas para atingir 4,5 trilhões de dólares em 2021 globalmente, é uma estrela em ascensão. Se sua start-up faz parte dessa economia futurista, você já está no caminho certo.

Mas aqui vai uma palavra de cautela.

O negócio de internet com certeza é emocionante. Mas onde a oportunidade é alta, os riscos também são.

Violações de segurança de dados, fraudes de identidade, protocolos de privacidade de dados do consumidor – muita coisa pode dar errado.

O conhecimento insuficiente dos riscos potenciais e da segurança resultou em uma perda de quase 2,9 bilhões de dólares em 2014.

Mas não importa quão fatais os riscos pareçam, adotar uma abordagem estratégica para proteger seus ativos digitais pode proteger efetivamente sua startup.

Aqui está o que você pode fazer?

Comece mapeando as ameaças críticas que tornam sua startup a mais vulnerável.

Isso lhe dará uma compreensão clara das soluções mais poderosas para cada categoria de riscos para proteger sua loja online.

Então, vamos mergulhar.

Principais riscos para sua startup de comércio eletrônico em 2021 e o que você pode fazer para vencê-los?

1. Ameaças financeiras

As perdas de dados financeiros são talvez a ameaça mais crítica que pode quebrar a espinha dorsal de sua start-up de comércio eletrônico. Dados confidenciais, como detalhes financeiros de cartão de crédito, conta bancária, CVV e outros, são mais suscetíveis a serem roubados por hackers.

Então, como você garante que dá a seus clientes a confiança das transações?

Aqui está como?

a) Use gateways de pagamento seguros

Armazenar as informações confidenciais do seu cliente, como credenciais de cartão de crédito ou débito, no banco de dados da sua loja de comércio eletrônico, é uma grande responsabilidade.

Pense nisso.

Uma falha de segurança fatal e todos os dados podem cair nas mãos erradas de hackers. O que se segue é uma perda potencial de negócios que pode ficar além do reparo. Toda a confiança e o relacionamento que você construiu com seu cliente durante o período se quebra em uma greve. Você nunca deve armazenar as informações de pagamento do seu cliente, especialmente quando cobranças legais são impostas pela FACTA. Mas esse exercício de gerenciamento de risco não pode tornar sua segurança robusta. Você precisa dar um passo adiante. Para evitar problemas, mantenha-se atualizado sobre seus gateways de pagamento. Usar fornecedores de terceiros como PayPal, Wordplay, Paytm e Skrill é uma excelente maneira de acompanhar.

Dica profissional:

Obrigar-se às regras de conformidade do PCI DSS é uma observação obrigatória enquanto você protege seus gateways de pagamento.

b) Usar tecnologia de criptografia

Criptografar os dados financeiros de seu cliente pode garantir melhor segurança em um ambiente virtual. Limitar a autorização e o acesso a esses dados melhora automaticamente as condições de roubo de dados. Para isso, você pode usar ferramentas como chaves criptográficas, senhas criptografadas de ponta a ponta e certificados.

c) Renderize uma experiência web segura

Um ambiente web seguro é um dos determinantes da qualidade da experiência do cliente que você oferece como marca. Escusado será dizer que um site seguro e um link de servidor são uma prioridade. Use SSL (Secured Socket Layer) e a rede do servidor HTTPS garante que você possa renderizar a segurança sem esforço.

d) Escolha uma plataforma de comércio eletrônico que prioriza a segurança

Embora o sucesso do seu empreendimento de fato dependa de seus ombros, uma quantia significativa depende de quem você faz parceria para alimentar seu negócio. Você encontrará vários provedores de serviços de plataforma de e-commerce e processamento de pagamentos, mas pode ser complicado encontrar o melhor para sua empresa. Portanto, procure sempre a reputação e as avaliações do mercado. Seja minucioso com sua pesquisa de parceiros. eBay, Craigslist, Etsy são todos ímãs de comércio eletrônico em que você pode confiar.

e) Implantar segurança multicamada

Redes de distribuição de conteúdo (CDN) generalizadas e autenticações de dois fatores podem provar ser um design de segurança robusto para seu site de comércio eletrônico.

f) Implantar plugins de segurança

Os plug-ins de segurança são uma das maneiras mais eficientes de proteger seu site contra ataques cibernéticos maliciosos. De bots a injeções de SQL e XSS, um plug-in de segurança ideal mantém você protegido de tudo. O Astra é um dos melhores plugins que você pode considerar instalar em seu site.

2. Ameaças de dados do consumidor

Seus consumidores hoje estão hiperconscientes sobre o compartilhamento de dados. Um estudo do Gartner mostra que 8 em cada 10 clientes abandonariam uma marca que usa seus dados sem consentimento prévio. Para continuar relevante para o seu público sem prejudicar a privacidade dele, você precisa ser criativo.

Aqui está a nossa solução.

a) Fique por dentro das suas regras de privacidade de dados

Manter-se atualizado com as mudanças nas políticas de privacidade pode melhorar imensamente a segurança dos dados do cliente. Desde a conformidade com ccpa até a conformidade com GDPR, há uma vasta gama de políticas de privacidade de dados que seu negócio online precisa obedecer durante a operação.

b) Implantar uma política de privacidade e uso de dados claros

Embora seus consumidores relutem em divulgar seus detalhes com mais frequência hoje, eles ainda querem que você personalize sua experiência. Estudos mostram que eles trocam detalhes por uma experiência de compra aprimorada. Use o poder da personalização para obter os detalhes necessários. Além disso, indique seu propósito e objetivos de uso de dados do consumidor coletados da forma mais clara possível.

c) Promover uma higiene de senha forte

Educar seus consumidores contra riscos de segurança pode trazer muito valor para a construção de uma segurança robusta. O que mais? Coloca você como uma marca que se preocupa com a segurança de seu consumidor. Você pode começar isso promovendo uma higiene de senha forte. Faça com que seus clientes alterem suas senhas a cada 120 dias.

d) Seja claro em termos de responsabilidade

As violações de dados não acontecem apenas por causa do processo interno da sua empresa. Seus fornecedores e colaboradores desempenham um papel dominante aqui. Então, como você veda esse vazamento? Certifique-se de renderizar o mínimo de dados para seus fornecedores terceirizados. Além disso, coloque-os em um contrato vinculativo com uma cláusula de segurança de dados. Limite as formas de uso de dados apenas a formulários específicos. Mas isso não deve se limitar apenas a colaboradores externos. Seus funcionários também devem estar sob um contrato semelhante. Você pode verificar um modelo de modelo de NDA de funcionário para melhor compreensão.

3. Ameaças à Propriedade Intelectual

Os roubos de propriedade intelectual são o abuso mais comum da internet. Os hackers podem utilizar o valor da sua marca para vários propósitos. Mas para parar de perder o valor da sua marca, você pode implantar as seguintes etapas.

a) Fraudes de identidade

O sigilo de identidade pode afetar muito você e seus clientes. Mas com um pouco de disciplina, você pode proteger seu negócio. Fique em cima de seu relatório de crédito regularmente. O uso de software de monitoramento pode agregar imenso valor aqui. Criptografe os dados confidenciais do seu consumidor, como senha, nome de usuário e detalhes financeiros. Crie critérios de acesso de criptografia para limitar o uso de dados em um grupo fechado. Os grupos de custódia são um excelente método para proteger sua marca também.

b) Estratégia antiphishing

Hackers que se passam por sua marca na frente de seus clientes podem roubar suas informações pessoais facilmente. Educar seus clientes e funcionários por si só não pode garantir que você esteja protegido contra phishing. Você precisa de mais.

Mantenha a vigilância de sites de falsificação regularmente. Quanto mais rápido você detectar o problema, melhor será seu controle de danos. Mas se essa ameaça estiver ocorrendo em seu site, a tecnologia de criptografia pode fornecer imensa ajuda aqui.

4. Sniffing de rede

A infiltração de uma rede segura entre um servidor e um cliente para extrair dados confidenciais está no espaço virtual há algum tempo. Mas a boa notícia é que existem algumas táticas poderosas para manter seu empreendimento fora da vulnerabilidade.

a) Implantar sistemas de firewall

Um firewall é um método muito econômico para proteger sua rede a longo prazo.

O melhor sistema de firewall tem um mecanismo de filtragem ideal que regula o tráfego total de seu site. Ele permite entrar em seu site que vem apenas de redes confiáveis. Como resultado, a vulnerabilidade de corrupção da rede diminui.

b) Mude para servidores seguros e painéis de administração

A proteção por senha deve ocupar a primeira posição em suas tentativas de privacidade de dados. Ter senhas simples que dificilmente são atualizadas regularmente são facilmente hackeáveis. Você pode evitar isso apenas optando por uma senha complexa e atualização frequente. Para tornar o exercício ainda mais robusto e certifique-se de ativar as notificações do seu painel de administração. Isso garantirá que você seja notificado sempre que um endereço IP desconhecido tentar fazer o check-in.

5. Ransomware

O tipo de vírus mais malicioso pelo qual você pode ser afetado é o ransomware. Não é à toa que também é chamado de malware. Idealmente, em um ataque de ransomware, todo o acesso aos seus dados será interrompido ou você será ameaçado com a divulgação de seus dados até que você pague o resgate exigido.

Aqui está o que você pode fazer.

1. Tenha sempre um backup de todos os seus dados e armazene-os em uma rede diversificada.
2. Cuidado com os links de e-mail. Estas são as áreas mais vulneráveis ​​onde você pode cair na isca.
3. Eduque seus funcionários, colaboradores e clientes. Isso apenas fortalecerá seus laços com as partes interessadas.

Conclusão

A internet é uma benção e uma maldição para o seu negócio de comércio eletrônico. Onde você conhece os fãs leais da sua marca, você conhece seus hackers. Portanto, é essencial que você esteja sempre atualizado sobre os eventos atuais do seu setor e as regulamentações da Internet.

As dicas e truques acima certamente podem aliviar seus problemas por enquanto, mas a única solução sustentável para seus problemas é reiterar seu processo. Mais importante, mantenha-se sempre atualizado sobre suas auditorias de segurança.

Lembre-se, um pouco de atenção plena pode economizar muitos recursos e frustrações.