Os principais especialistas em comércio eletrônico compartilham suas ideias para aumentar as vendas nesta temporada de festas

É aquela época do ano novamente quando as pessoas estão se preparando para uma maratona de compras. A temporada de férias está próxima e as festividades já começaram. As pessoas começaram a comprar fantasias e adereços à medida que o Halloween se aproxima. Em breve, as decorações de Natal estarão prontas e, antes que você perceba, as pessoas começarão a planejar o ano novo.

As pessoas fazem mais do que apenas se vestir para o Halloween e decorar suas casas para o Natal. Eles compram. Assim como as lojas físicas, as lojas online devem se preparar para garantir que aproveitem ao máximo as festas de fim de ano.

Então, o que os donos de lojas online fazem nesta temporada de férias? Conversamos com os melhores do ramo para descobrir.

Aqui estão os principais especialistas em comércio eletrônico compartilhando suas valiosas dicas e conselhos sobre como maximizar as vendas e a conversão.

Katie Melissa Ryan

Katie é coach de comércio eletrônico, modelo, musicista e empreendedora.

“Seu site deve ser compatível com dispositivos móveis, limpo e ter uma aparência confiável para que os clientes se sintam seguros ao fazer um pedido com você. A confiança é o que impede muitos visitantes do site de fazer uma compra em uma nova loja de e-com.
Acompanhe e revise os dados da sua loja com o seguinte: Facebook Pixel, Google Analytics e Shopify Reports.
Dimensione anúncios com CTR de 5% ou mais. Pare de exibir anúncios que não tiveram um bom desempenho.
Os anúncios em vídeo são muito eficazes com o produto certo. O custo por visualização é geralmente mais barato do que um níquel. Os anúncios em vídeo têm potencial para mais cliques, pois o anúncio será exibido para mais pessoas a um custo menor.
As pessoas não percebem o quão poderoso é o Pixel do Facebook. Você pode criar públicos personalizados, como retargeting e públicos semelhantes.
Você pode até redirecionar seus clientes por quais páginas específicas do seu site eles visualizaram! Isso é muito inteligente ao tentar remarketing de um produto para um público específico.”

Andrew Jacobs

Andrew é o CEO da Pro4ormance, uma loja online de sucesso que vende produtos de fitness

“Faça uma competição em seu site e use o retargeting do Facebook para oferecer a todas as pessoas que visualizaram a página da competição uma oferta especial.
Ofereça frete grátis por tempo limitado. Uma das principais razões pelas quais os clientes abandonam o carrinho é devido aos custos de envio. Portanto, remova essa desculpa e veja suas vendas explodirem. “

Noah Kagan

Noah é o fundador do AppSumo, onde eles ajudam empreendedores a iniciar e estabelecer negócios de sucesso.

“O maior erro que vejo em muitos sites de comércio eletrônico é este: NÃO ter um formulário de opt-in por e-mail.
A maioria dos visitantes que saem do seu site nunca mais voltarão. Imagine desperdiçar mais de 90% do seu esforço em trazer esses visitantes ao seu site de comércio eletrônico em primeiro lugar. Só piora durante a temporada de férias, quando o tráfego está no pico.
Configurar um formulário de opt-in por e-mail não é difícil. Leva menos de 37 segundos usando o Sumo, um kit de ferramentas para maximizar o crescimento do seu site.
No entanto, significa muito para o seu negócio quando você alcança seus clientes em potencial diretamente por e-mail. Aqui está um pequeno vídeo que fiz sobre como usar uma lista de e-mail para expandir seus negócios e vendas.”

Saud Razzak

Saud é especialista em WooCommerce na Cloudways, um provedor de hospedagem em nuvem gerenciada.

“Na verdade, fazer negócios online, executar e executar campanhas de comércio eletrônico com sucesso requer tempo, muito trabalho e suor, obviamente.
A melhor coisa que podemos considerar é: COMECE CEDO!
Os clientes online estão sempre prontos para DEALS n' DESCONTOS. E para evitar a pressa de última hora em suas lojas de comércio eletrônico, deixe seu público empolgado com a personalização.
De fato, esta é uma oportunidade para terminar a temporada de férias com um tremendo sucesso e preparar o terreno para mais um ano de sucesso.”

Mike Halligan

Mike é o gerente geral da the5th, uma loja online popular que vende relógios e outros acessórios.

“O Natal é a época de dar presentes, e a chave para ganhar as carteiras de seus clientes nesta época é aliviar o medo.
Quais são as duas coisas que mais nos preocupam ao comprar um presente online?
1. Eles vão gostar? – Faça tudo o que puder para oferecer prova social. Encontre as melhores avaliações, mostre quantas pessoas compraram, adicione classificações de produtos ao seu site e incentive antigos clientes satisfeitos a deixar um.
2. Chegará a tempo? – Não há nada pior do que um presente chegando depois do dia de Natal. Mesmo que façamos o pedido no início de dezembro, o medo ainda passa pela nossa mente. Deixe claro quando os pedidos precisam ser feitos e, se puder, estime a data de chegada para que eles possam respirar tranquilos.”

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Rohan Thakare

Rohan Thakare é especialista em comércio eletrônico e cofundador da WisdmLabs, fornecedora de soluções inovadoras de código aberto e WooCommerce Gold Experts.

“As estatísticas provam que quase 30% dos clientes esperam até que as ofertas de fim de ano sejam lançadas para começar a fazer compras. É importante aproveitar esse influxo adequadamente, para evitar perder vendas em potencial. Aqui estão algumas estratégias que você pode experimentar.
Venda de pacotes de produtos
As pessoas tendem a preferir pacotes de produtos em vez de comprar produtos individuais, pois percebem um acordo melhor para compras em grandes quantidades. Além disso, os pacotes de produtos são ótimas caixas de presente quando as férias estão chegando!
Como usar preços variáveis ​​para produtos
O preço variável oferece duas vantagens; um, permite configurar preços diferentes por cliente (encorajando assim mais pessoas a se inscreverem) e dois, você pode aumentar o desconto oferecido à medida que a quantidade de produtos adquiridos aumenta, induzindo as pessoas a comprar mais coisas.”

Graham Charlton

Editor-chefe da SaleCycle. Cobrindo o comércio eletrônico e tópicos relacionados

“Na preparação para o Natal, talvez por volta da Black Friday, você pode oferecer promoções que atrairão as pessoas de volta ao seu site mais tarde na temporada de compras, ajudando você a gerar vendas adicionais.
Uma ideia seria dar vale-presentes ou vouchers para compras feitas em novembro, que podem ser resgatadas em dezembro. Isso ajuda a incentivar as vendas no início da temporada e dá às pessoas um motivo para voltar e comprar novamente.”

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Shilpa Shah

Shilpa lida com várias lojas de temas e plugins do WordPress – CyberChimps, SlideDeck e WPeka Club, para citar alguns. Ela adora dançar na chuva, fazer trekking e acampar na natureza.

“Apenas colar um código de cupom ou dar um desconto fixo em sua loja de comércio eletrônico, durante a temporada de férias, simplesmente não é mais suficiente. Os clientes são inundados com ofertas e promoções durante a temporada de férias e têm crescido para 'esperar' descontos - no entanto, se você compartilhar brindes como complementos de bônus gratuitos, que o cliente realmente apreciaria e usaria, é um toque muito agradável e serve como uma agradável surpresa. Feito da maneira certa, você pode ganhar muita boa vontade e levar à repetição de negócios. ”