As 7 principais dicas e estratégias de geração de leads de comércio eletrônico

Já se perguntou sobre a importância de gerar leads em um negócio? A geração de leads é um dos fatores mais importantes em qualquer tipo de negócio para explodir as vendas. O comércio eletrônico também não é exceção. Esta postagem do blog abordará detalhadamente dicas e estratégias de geração de leads de comércio eletrônico .

Se você tem um negócio online, deve identificar seus prospects para gerar leads. Depois de identificar seus clientes em potencial, você pode tomar as medidas necessárias para capturar o interesse deles em seus produtos ou serviços. O processo de geração de leads para negócios de comércio eletrônico, no entanto, não é idêntico aos negócios tradicionais.

É por isso que escolhi este tópico exclusivamente para esclarecer os prós e contras das dicas e estratégias de geração de leads de comércio eletrônico. Primeiro, vamos conhecer o que é geração de leads.

O que é geração de leads:

Simplificando, lead é um indivíduo, organização ou empresa que provavelmente mostrará curiosidade em sua marca, produtos ou serviços. Em outras palavras, se qualquer pessoa ou organização parece estar agindo em relação à sua marca, produtos ou serviços, eles são seus leads.

A geração de leads leva à identificação de clientes em potencial ou clientes em potencial. Um lead pode agir de várias maneiras e se tornar um prospect. Assim, o lead é um contato não qualificado, enquanto o prospect é um contato qualificado. Vamos conferir algumas das ações que um lead pode realizar e se transformar em um prospect-

• Inscrevendo-se na sua lista de e-mail
• Assinando seus boletins informativos
• Clicando na sua campanha publicitária
• Solicitando um teste gratuito
• Seguindo sua marca nas redes sociais
• Baixar partes de conteúdo como ebook, whitepaper, etc.

Quem é seu Lead Ideal:

É muito crucial conhecer seus leads ideais de forma holística para incentivá-los a tomar ações. Você pode ter uma ideia geral sobre seus clientes-alvo com base em suas características, comportamentos, abordagem e pontos problemáticos. Mas para fazer sua campanha de marketing dar certo, você precisa criar uma persona de comprador com base em dados.

Uma persona de comprador reflete seu cliente ideal que você deve desenvolver com base em dados quantitativos e qualitativos. Você pode coletar dados quantitativos da análise do seu site, análise da concorrência e relatórios do setor.

Quando se trata de dados qualitativos, você pode coletá-los em entrevistas com clientes, perguntas de pesquisas e discussões on-line sobre sua marca, produtos ou serviços. Então, combinando os dois tipos de dados, você pode criar sua persona de comprador.

Vamos dar uma olhada em alguns dos fatores que você pode aproveitar para conhecer seu lead ideal.

• Gênero
• Era
• Localização
• Renda
• Interesse
• Educação
• Pontos de dor

Por que a geração de leads de comércio eletrônico é diferente da convencional:

Logo no início, mencionei que a geração de leads de comércio eletrônico é diferente do método tradicional de geração de leads. Para que você entenda melhor, deixe-me apresentar 2 cenários diferentes .

Cenário 1:

Você vende um produto SaaS em seu negócio online. Isso significa que um comprador deve comprar ou obter a licença do produto. Para isso, ele inicialmente visitará seu site, navegará até seu site, poderá se inscrever em sua lista de e-mail, visitar sua página de mídia social, verificar avaliações de clientes e comparar seu produto com outros produtos similares. Por fim, ele pode entrar em contato com sua equipe de vendas para comprar seu produto.

Cenário 2:

Você tem uma loja de relógios on-line e vende diferentes tipos de relógios com preços entre US$ 50 e US$ 500. Nesse caso, um comprador visitará inicialmente sua loja por meio de mecanismo de pesquisa, mídia social ou anúncios. A maioria dos clientes vai olhar para diferentes tipos de relógios antes de decidir comprar um. Depois disso, ele fará o check-out com seu relógio preferido.

Então, o que você concluiu desses dois cenários? Os cenários refletem facilmente que os procedimentos de compra de ambos os produtos são diferentes.

Portanto, dependendo do tipo de produto que você vende, você precisa criar suas estratégias de geração de leads. Nos negócios de comércio eletrônico, você pode gerar leads em um minuto, ao contrário dos negócios tradicionais.

As 7 principais dicas e estratégias de geração de leads de comércio eletrônico:

Agora, chegamos ao cerne deste tópico. Realizei uma pesquisa completa sobre dicas e estratégias de geração de leads. Com base nisso, reuni 7 dicas de geração de leads de comércio eletrônico . Vamos verificá-los-

Produza conteúdo rico em valor:

Pois é, conteúdo valioso e informativo é sempre crucial para gerar leads despertando o interesse das pessoas. Na maioria das vezes, as pessoas não chegam à página do seu produto imediatamente. Em vez disso, eles chegam à página do seu produto por meio de um canal e o conteúdo é um desses canais.

Você pode produzir postagens de blog, imagens, vídeos, infográficos, animações, conteúdo de mídia social e outros enfeites. Sem dúvida, você tem que fazer marketing de conteúdo depois disso também. Esses pedaços de conteúdo informarão, esclarecerão e resolverão os pontos problemáticos das pessoas.

De acordo com o WordStream, as marcas que usam o marketing de conteúdo têm uma taxa de conversão 6 vezes maior do que as marcas que não o usam.

Por exemplo, se um usuário estiver procurando por um complemento Elementor, é provável que ele pesquise com a palavra-chave “Addon Elementor”. Depois de pesquisar com a palavra-chave no Google, ele pode encontrar um complemento do Elementor chamado “ElementsKit”.

Se blogs informativos são criados no ElementsKit detalhando os recursos e outros aspectos do produto, ele pode conhecer o ElementsKit facilmente. Se ele encontrar o que procura através dos blogs, é provável que seja apaixonado pelo ElementsKit e confira o plugin.

Torne o conteúdo do seu site compatível com os mecanismos de pesquisa:

Quando você escreve postagens de blog, é muito importante que você receba visitantes em suas postagens de blog. Isso só acontecerá se você classificar na primeira página do Google. Caso contrário, as chances de seu conteúdo atingir o público-alvo são sombrias.

O Hubspot relata que 75% dos usuários nunca rolam além da primeira página dos resultados de pesquisa.

Isso mostra o quão importante é a classificação no topo da SERP do Google para atrair tráfego para seu site. Infelizmente, muitas empresas de comércio eletrônico pulam a etapa de otimizar o conteúdo do site, incluindo a página do produto. Isso anula suas chances de classificação na SERP, deixando de gerar tráfego.

Uma estratégia de SEO bem executada apimenta palavras-chave nas descrições de produtos, postagens de blog e meta-descrições. Também é fundamental adicionar tags alt de imagem às imagens para fazer com que seu público perceba o que elas representam. Todas essas atividades facilitarão seu esforço para gerar leads.

Impulsione os seguidores de mídia social e transforme-os em leads:

A mídia social é uma mina de ouro nos dias de hoje e existem várias maneiras de usar essa mina de ouro. Uma das formas cobiçadas é construir seguidores nas redes sociais .

De acordo com o relatório da Hootsuite, mais de 4,62 bilhões em todo o mundo aproveitam as mídias sociais. Além disso, globalmente, as pessoas gastam 2 horas e 27 minutos em média por dia.

Tudo o que você precisa fazer é encontrar os canais certos nos quais seu público-alvo passa a maior parte do tempo. Compartilhe seu conteúdo em diferentes grupos e páginas para fisgá-los e direcioná-los para sua página. Quando as pessoas começarem a seguir sua marca, invista seu tempo e dinheiro depois delas.

Sem dúvida, eles são seus leads e você deve tomar iniciativas para convertê-los em clientes potenciais e depois em clientes pagantes. O que você pode fazer é compartilhar regularmente seu conteúdo de marketing e veicular anúncios de mídia social direcionados. Essas campanhas os tornarão conscientes da marca e tomarão ações eventualmente.

Para visualizar seus seguidores de mídia social diretamente em seu site, eu recomendaria o WP Social, uma ferramenta magnífica através da qual você pode visualizar seus seguidores em diferentes canais de mídia social como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, etc.

Execute campanhas de e-mail e marketing pago:

Quando as pessoas visitam seu site, não necessariamente todas elas farão a compra. Na verdade, é improvável que grande parte deles faça qualquer compra. O que você pode fazer é coletar seus e-mails em troca de iscas digitais como e-books, whitepapers, avaliação gratuita, etc.

Depois de receber seus e-mails, comece a executar campanhas de marketing por e-mail . Promova seus descontos e incentivos contínuos para chamar a atenção deles e direcioná-los ao seu site novamente. Além disso, forneça o link da sua página de destino em uma tentativa de trazê-los para a página de destino e converter.

Além disso, você pode executar campanhas de marketing pago ou PPC em plataformas como o Google AdWords. Você precisa descobrir as palavras-chave competitivas relacionadas ao seu negócio que têm intenção de compra, mas são dominadas pelos concorrentes nos resultados da pesquisa.

Com essas palavras-chave, você pode criar anúncios PPC, definir as palavras-chave para as quais deseja que seus anúncios sejam exibidos e, em seguida, definir lances de quanto está disposto a pagar por cada clique no anúncio. Então, dependendo do valor do lance, do CPC e do índice de qualidade, você obterá um posicionamento do anúncio em uma posição específica.

Foco no Marketing Personalizado:

Todos os seus públicos-alvo não têm as mesmas necessidades ou interesses. Portanto, você não pode fazer seu marketing para todos eles da mesma forma. Em vez disso, seu marketing para eles deve ser adaptado às suas necessidades e interesses. Em outras palavras, tem que ser marketing personalizado .

Por exemplo, se alguém visitou uma página de produto específica antes e saiu do site sem fazer uma compra, você tem que vir com uma estratégia de marketing específica para esse visitante. O que você pode fazer é exibir descontos e ofertas relacionadas a esse produto assim que eles chegarem novamente ao seu site.

Aproveite cookies e notificações push:

As campanhas de remarketing ou retargeting desempenham um papel vital nas tentativas de geração de leads. Você precisa coletar informações relevantes sobre seu público-alvo de diferentes maneiras.

De acordo com o Take a Tumble, os clientes redirecionados são 70% mais propensos a converter

Para coletar dados lucrativos sobre seu público-alvo, você pode enviar cookies para o dispositivo do visitante ou para o navegador. Os cookies coletam e armazenam informações da sessão de um visitante.

A partir de cookies, você pode saber informações de navegação, como dados de login, itens em que seus visitantes clicaram e adicionados a seus carrinhos, mesmo que não tenham feito check-out. Aproveite esse conjunto de dados e redirecione esses visitantes com anúncios personalizados.

Além disso, você também pode fazer uso de notificações push . Peça aos seus visitantes para ativar as notificações push. Em seguida, você pode enviar notícias de vendas, alertas, descontos, cupons ou qualquer outra coisa que deseje exibi-los. É uma maneira fantástica de trazer de volta esses visitantes ao seu site e converter.

No entanto, não envie notificações push excessivas para que elas não bloqueiem essas notificações. Funciona de forma semelhante ao método de e-mail marketing. Se você enviar muitos e-mails frequentes, provavelmente será bloqueado por seus leads.

ShopEngine, um construtor WooCommerce vem com um módulo de notificação de vendas que eu recomendaria se o seu site for um site WooCommerce.

Enfatize o guest blogging e o marketing de referência:

Uma das maneiras frutíferas de gerar leads no momento é fazer guest blogging em sites relevantes. O que você precisa fazer é encontrar e listar os sites de alta autoridade semelhantes ao seu nicho e lucrativos para você em todos os aspectos. A partir daí, construa parcerias com eles criando uma situação vantajosa para ambos os lados.

Em seguida, proponha-os para oportunidades de guest post ou guest blogging. Estes podem ser um guest blogging pago ou um guest blogging trocado. O que quero dizer com isso é que eles publicarão seu conteúdo no site deles e você publicará o conteúdo deles em seu site. Dessa forma, é provável que você gere leads adicionais.

O marketing de referência ou o marketing boca a boca também são úteis na geração de leads. Se você pedir aos seus clientes existentes que promovam sobre você para a família, amigos e parentes deles, isso funcionará na geração de leads.

Você também pode incentivar seus clientes nos termos em que eles recomendariam sua marca para seus conhecidos.

Linha inferior:

Até agora, você já entendeu que a geração de leads é fundamental para aumentar as vendas do seu negócio de comércio eletrônico. Se você não se concentrar na geração de leads de comércio eletrônico , suas vendas começarão a diminuir e você ficará atrás de seus concorrentes.

No entanto, a geração de leads de comércio eletrônico não é moleza. É preciso muito esforço para acertar o trabalho. Você tem que explorar e pesquisar abundantemente para acabar tendo leads quentes direcionados.

Você deve sempre ficar de olho nos visitantes do seu site e nos visitantes da página de mídia social para perceber se eles podem ser seus leads de negócios de comércio eletrônico. Depois de gerar leads, não se esqueça de alimentá-los por meio de bate-papo ao vivo e outros meios.

De fato, se você construir seu site de comércio eletrônico com WooCommerce, não se esqueça de aproveitar o ShopEngine , uma solução tudo-em-um para sua loja WooCommerce.