3 dicas úteis para garantir que seu site de comércio eletrônico funcione sem problemas o tempo todo

Hoje em dia, todo mundo quer fazer todas essas compras no conforto de sua própria casa. O comércio eletrônico está ficando cada vez mais quente, e não há sinais de que está esfriando. O mercado on-line não está apenas florescendo, mas espera-se que as vendas globais no varejo cheguem a US$ 4,88 trilhões em 2022 e mais de 95% de todas as compras sejam feitas via comércio eletrônico até 2040. Ultimamente, muitos empresários começaram a criar sites de comércio eletrônico para seus negócios. Hoje em dia, os proprietários de empresas não precisam gastar grandes quantias de dinheiro da empresa como costumavam para desenvolver um site de comércio eletrônico profissionalmente construído. Hoje, existem muitas plataformas de comércio eletrônico que oferecem soluções de comércio eletrônico econômicas e empreendedores inteligentes tiram o máximo proveito delas.

No entanto, não importa se você decide construir um site de comércio eletrônico para o seu negócio do zero. Ou você utiliza algumas das plataformas de comércio eletrônico mais famosas para mostrar seus produtos. As lojas de comércio eletrônico tornaram-se uma obrigação para todas as organizações que se esforçam para permanecer relevantes e prósperas nos próximos anos, e não há como evitar isso.

Criar uma loja online é apenas o passo inicial. Hoje em dia, todos podem fazer um. Executando um site sem erros, bem integrado e organizado que funciona sem problemas o tempo todo. Um site onde os clientes voltam para mais e mais é uma tarefa totalmente diferente e muito mais difícil de enfrentar.

No entanto, é essencial. Com toda essa concorrência dificultando o sucesso no ambiente de negócios, você precisa desenvolver e administrar um site onde os clientes possam fazer compras sem preocupações, e as avaliações positivas genuínas dos clientes se tornarão as “armas mais fortes” da sua empresa. Não podemos enfatizar o suficiente o quanto a experiência do cliente é vital para que seu site de comércio eletrônico se torne e permaneça bem-sucedido.

No entanto, às vezes, essa experiência pode se tornar desagradável se o site negar a colaboração, não responder e não funcionar sem problemas. Por exemplo, um cliente pode pressionar um botão específico no site e, depois de esperar mais de 10 segundos, tudo o que recebe é ser redirecionado para uma página que não é responsiva. Esse tipo de experiência ruim pode se tornar irritante e nunca é agradável para os sites de comércio eletrônico, pois é uma maneira certa de perder clientes.

Portanto, se você estiver interessado em construir um site de comércio eletrônico de primeira classe para aumentar o número de vendas e levar seu negócio ao próximo nível, aqui estão três dicas essenciais que você deve considerar para garantir que seu site de comércio eletrônico funcione “suavemente” o tempo todo e os clientes estão satisfeitos com o serviço do seu site de comércio eletrônico.

Certifique-se de usar um software de gerenciamento de estoque e ERP de alto nível

Há alguns anos, o software de gerenciamento de inventário e planejamento de recursos empresariais (ERP) era utilizado apenas por corporações gigantes e organizações internacionais. Era complicado, caro e precisava de muito suporte técnico especializado que nenhuma pequena empresa podia pagar.

No entanto, as coisas mudaram. Hoje em dia, todo empresário sabe que o software ERP é o próximo passo, uma vez que você excedeu as capacidades dos sistemas de gerenciamento de estoque e programas de contabilidade de pequenas empresas. Trabalhar em um software ERP de primeira linha é especialmente importante se você vende em vários canais e tem clientes em diferentes pontos de contato de vendas na Internet.

Dito isto, se você administra várias lojas de comércio eletrônico, digamos que você tenha um site oficial de sua empresa onde você vende seus produtos, uma loja Shopify onde você vende esses mesmos produtos e um terceiro canal como uma página do Instagram para envio, você precisará trabalhar com os melhores softwares de gerenciamento de estoque e ERP para acompanhar todos esses pedidos e não prejudicar seus negócios.

Se você administra uma loja da Shopify, certifique-se de que o back-end da sua loja esteja bem conectado a um software de gerenciamento de inventário e ERP adequado da Shopify para obter seus estilos, imagens e inventário disponíveis sincronizados automaticamente do seu software para sua loja. Além disso, esse software de primeira linha permitirá que você venda diretamente para clientes em potencial usando a integração do Shopify PDV com seu software ERP enquanto recebe automaticamente os pedidos feitos.

Invista em um site compatível com dispositivos móveis

A navegação na rede mundial de computadores usando telefones celulares aumentou significativamente, e acredita-se que 52% da população mundial sejam usuários ativos de internet móvel. O uso de telefones celulares cresceu tanto porque muitas pessoas os usam para fazer compras online, e essa tendência não mostra nenhuma intenção de desacelerar ou parar. Os dispositivos móveis desempenharão um papel maior no mundo do comércio eletrônico, portanto, se você possui uma loja de comércio eletrônico, é essencial que ela seja otimizada para navegação móvel e seja responsiva a dispositivos móveis.

Por outro lado, o Google está considerando a qualidade responsiva móvel de cada site antes de classificá-lo. Portanto, ter uma interface amigável para dispositivos móveis para o seu site deve estar entre as principais prioridades ao lançar uma loja online de comércio eletrônico.

Ter um site que não seja compatível com dispositivos móveis também significa que seus clientes não conseguirão encontrar seus produtos. Também ofertas enquanto eles estão em seus telefones. Suponha que você não otimize seu site de comércio eletrônico para dispositivos móveis. Nesse caso, você corre o risco de ter uma experiência desagradável para o cliente, pois o carregamento da sua loja levará muito tempo. Também obstrua o carregamento correto de recursos essenciais, afastando eventuais clientes do seu negócio.

Teste continuamente o comportamento do seu site em diferentes navegadores

Nem todo navegador é criado da mesma forma. Considerando que a maioria dos navegadores da Web pode ser semelhante em sua aparência. Todo mundo é codificado de forma diferente e fornece uma capacidade única.

Dito isso, isso significa que seu site pode parecer diferente com base na preferência do navegador do cliente. Atualmente, Chrome, Firefox e Safari estão entre os navegadores mais usados. Certifique-se de que sua loja funcione sem problemas em cada um deles, caso contrário, isso pode afetar seu layout e funções.

É por isso que é imperativo que seu site funcione sem problemas e sem problemas em diferentes navegadores. Ele fornece uma experiência de primeira classe para seus clientes. Certifique-se de testar continuamente o comportamento do seu site de comércio eletrônico em vários navegadores se ele funcionar sem problemas e sem problemas.

Pensamentos finais

Para cada site de comércio eletrônico, é obrigatório oferecer uma experiência online tranquila. Todos os negócios online confiam em seus clientes. Portanto, certifique-se de oferecer aos seus clientes em potencial um site que funcione perfeitamente em todas as plataformas.

Tendo isso em mente, pedimos que você leia este artigo e, em seguida, teste seu site em relação às dicas mencionadas acima. Acreditamos que isso só pode impactar positivamente seu acordo on-line de comércio eletrônico e melhorar sua receita.