11 exemplos de automação de e-mail para fluxos de trabalho de marketing

A automação de e-mail é uma das melhores maneiras de manter seus assinantes envolvidos com e-mails automatizados oportunos, bons cuidados e um aumento na taxa de conversão. Ao contrário de qualquer outro canal de marketing, é simples e econômico também.

A questão permanece – é fácil criar uma sequência de e-mail automatizada de alta conversão? A resposta seria sim se você tiver a ferramenta certa de marketing por e-mail, uma lista de e-mail ativa e estratégias adequadas.

Portanto, para criar campanhas de e-mail bem-sucedidas, você precisa aprender e analisar como os e-mails automatizados de maior sucesso fizeram isso da maneira certa. Neste artigo, mostraremos alguns dos melhores exemplos de automação de e-mail.

O que é automação de e-mail

Automação de e-mail significa enviar o e-mail certo para os assinantes com medidas oportunas com software de automação de e-mail. O trabalho do software de automação de e-mail é economizar seu tempo, evitar tarefas repetitivas de envio e manter o fluxo de trabalho de automação de e-mail impecável.

Com a automação de e-mail, você pode enviar e-mails para assinantes com um plano predefinido automaticamente. Nesse sentido, os e-mails automatizados são enviados aos assinantes como uma campanha de marketing por e-mail sequencial, acionada por uma ação, hora e evento específicos do usuário.

Em outras palavras, você pode enviar sequências de e-mail baseadas em gatilhos específicos para assinantes com automação de e-mail.

Melhores exemplos de automação de e-mail para procurar agora

E-mails automatizados também são chamados de e-mails baseados em gatilhos. Porque a automação de e-mail é baseada em um conjunto de gatilhos específicos ou ações do usuário. Cada vez que um usuário aciona uma ação, ele recebe uma série de e-mails automatizados.

Suponha que você queira dar as boas-vindas a seus usuários sempre que eles se inscreverem em seus boletins informativos. Se você tiver uma ferramenta de automação de e-mail, poderá definir uma sequência de e-mail automatizada.

Vamos dar uma olhada nos seguintes exemplos de automação de e-mail para melhores fluxos de trabalho de marketing –

1. E-mails de boas-vindas

A Blueland é uma marca de equipamentos domésticos ecologicamente corretos. Ela produz e vende artigos domésticos essenciais reutilizáveis, como sprays de limpeza, sabonetes em pó, produtos de higiene pessoal, etc.

Suponha que você compre um spray de limpeza uma vez. Só você precisa recarregá-lo, não precisa comprar um frasco de spray novamente por enquanto. Isso parece inteligente e evita que você consuma mais plástico.

O exemplo de automação de e-mail acima é uma sequência de e-mail de boas-vindas da Blueland. Por que escolhemos isso?

O que funciona melhor aqui –

• “Ganhe 10% de desconto na sua primeira compra” é uma pegadinha. Isso intriga qualquer assinante.
• As imagens dos produtos manifestam a usabilidade do dia-a-dia
• A cópia do corpo mostra por que você precisa escolher a Blueland e apoiar sua causa. É inteligente, exemplar e interessante.

Um e-mail de boas-vindas automatizado não apenas aquece um lead, mas também pode ajudar em uma venda instantânea.

2. E-mail de Abandono do Carrinho

O abandono do carrinho traz decepções para qualquer negócio online. Trazer essas pessoas de volta ao seu carrinho e fazê-las concluir o processo de conversão continua sendo um desafio sem fim. No entanto, os profissionais de marketing utilizam de forma sustentável a automação de marketing por e-mail para ganhar o jogo.

Com um e-mail automatizado de abandono de carrinho, você pode chamar a atenção de quem saiu do seu carrinho. Dê uma olhada no exemplo acima do Explore Cuisine. Eles vendem macarrão sem glúten, macarrão, noodles, black has been, etc.

Embora tenham uma base de fãs regular, o Explore Cuisine usou este e-mail para inspirar um cliente a fazer a compra novamente.

O que funciona melhor aqui –

• A cópia do título simples. É usado em demasia. Mas confie em nós, sempre funciona.
• Uma imagem atraente de sua massa especializada em proteínas que parece deliciosa.
• O projeto geral.

Quanto aos dados, mais de 40% dos e-mails de carrinhos abandonados são abertos, e dos que abriram, 50% deles voltam e completam o ciclo de compra. Isso é incrível, você não acha?

3. E-mails de integração

Toda empresa deve ter um processo de integração. E quando você tem um onboarding claro para cada um de seus clientes, isso fará com que sua marca se destaque facilmente. De acordo com a Wyzowl, 63% dos clientes consideram uma empresa confiável se ela tiver um programa de integração de clientes.

Assim como a Square, INC., um e-mail de integração como este pode tornar a jornada do cliente ainda melhor. Com o weMail, você pode enviar esse tipo de e-mail de integração automatizado para o seu cliente. Depois de fazerem uma compra, eles acionarão a integração e receberão uma sequência de integração após sua campanha de e-mail planejada.

O que mais funciona aqui –

• Explica as etapas de cada cliente, uma a uma, com uma cópia precisa
• O design simplista e visual

Possivelmente, este exemplo de automação de e-mail é um dos melhores que você pode ver agora. Se você quiser enviar um, isso seria uma grande ajuda.

4. E-mail de venda cruzada e venda adicional

SAMBAG é uma marca de moda e eles se saíram bem com os e-mails de venda acima. Como cross-selling e up-selling são técnicas de vendas populares para lojas online, o marketing por e-mail apenas o leva a outro nível de exclusividade.

O que mais funciona aqui –

• O título e a cópia do corpo valorizam o cliente. Em seguida, leia estas linhas novamente – “nós amamos totalmente o seu estilo” e “Selecionamos apenas para você combinar com o seu visual”. Essas linhas podem facilmente envolver um cliente e fazê-lo se sentir especial.
• O design minimalista

Bem, e quanto à venda cruzada? Dê uma olhada no seguinte exemplo de automação de e-mail –

Venda cruzada significa que você inspira um usuário a comprar novos produtos semelhantes ao produto que ele possui. comprado.

5. E-mails de agradecimento

Você pode enviar um simples e-mail de agradecimento para criar um forte vínculo com os assinantes e clientes.

Dê uma olhada no e-mail de agradecimento da Uber. Na época da pandemia de Covid, eles estavam tentando garantir a segurança. Então, sempre que alguém fez uma carona, eles enviaram este e-mail automático para expressar sua gratidão.

O que mais funciona aqui –

• Eles fizeram um e-mail de agradecimento que parece uma apreciação válida
• No corpo da cópia, o Uber explica por que os motoristas também devem tomar medidas de segurança, uma opção de classificação de segurança

Com a automação de e-mail, é possível criar diferentes gatilhos de agradecimento para diferentes eventos.

6. E-mail de reengajamento

Marketing Sherpa revelou que todo profissional de marketing perde 25% de sua lista de e-mail a cada ano. Isso acontece porque as pessoas perderam o interesse, às vezes se distraíram com muitos e-mails em suas caixas de correio. Portanto, a retenção da lista de emails continua sendo um dos principais desafios para todas as empresas.

Para fazer isso, uma campanha de e-mail de reengajamento desempenha um papel vital, de modo que sua usabilidade está no topo entre os profissionais de marketing. Quanto aos e-mails automatizados, você pode criar facilmente uma campanha de e-mail de reengajamento como Dulingo.

O que funciona aqui no e-mail do Duolingo –

• Texto de título que tem o dom de causar um impacto real
• A imagem é altamente interativa e emocional
• A cópia do CTA é tão precisa e orientadora

Se alguns de seus usuários se tornarem inativos em sua lista, você poderá classificá-los facilmente em uma lista separada de usuários inativos e enviar a eles uma série de e-mails de reengajamento.

7. E-mails de lançamento do produto

Sempre que você lançar um produto, informe seus assinantes em primeiro lugar e aumente as vendas. Esse é um jogo inteligente que todos os profissionais de marketing jogam. Mas o principal (conversões) depende de uma única questão: como você cria curiosidade e como lança seu novo produto.

A Boosted USA é uma marca de veículos elétricos que produz e vende patinetes e skates elétricos. Nos e-mails acima, eles fizeram algo tão perfeito que se torna exemplar.

Veja como funciona –

• 'A espera está quase no fim' é uma cópia que nunca envelhece. Pode intrigar qualquer usuário que esteja procurando por algo novo.
• Um poderoso CTA que dizia: 'Descubra o que há de novo'.
• O design do e-mail é sofisticado

Tudo o que você precisa para manter seus clientes em potencial aquecidos com uma série de automação de e-mail de lançamento de produto, assim como a Boosted USA fez.

8. E-mails de recuperação

É sempre mais econômico focar na retenção do que na aquisição de novos clientes. Portanto, os profissionais de marketing usam campanhas de e-mail de retorno para trazer as pessoas de volta aos trilhos. Não é incomum perder um cliente no caminho. Mas depois de descobrir o motivo por trás da partida, você pode trabalhar com eles e enviar e-mails automáticos de recuperação.

O próprio weMail é uma poderosa plataforma de automação de e-mail. Mas descobrimos que a versão anterior estava incomodando alguns usuários. Então, cuidamos de tudo, fizemos algumas atualizações e apresentamos alguns recursos mais novos ao nosso público.

O e-mail acima foi enviado para trazer de volta os antigos usuários do weMail que saíram e funcionou. Então, o que funciona mais?

O que funciona melhor –

• Número de atualização de lançamento intrigante como título
• Abordando um ponto problemático do usuário em primeiro lugar
• oferta de renovação
• Explique as mudanças que o weMail fez para facilitar a experiência do usuário

Como qualquer outra técnica de automação de e-mail, o segredo de um e-mail de recuperação está em seu tempo. Você não deve deixar seu cliente sozinho no caminho. Se alguém saiu, tente entrar em contato com ele para saber o motivo e tentar resolvê-lo. Se não for para esse cliente em particular, sua abordagem e atualizações ajudarão os existentes e futuros.

9. E-mails pós-compra

Depois que alguém faz uma compra em sua loja, deve ser a última para esse cliente? A experiência pós-compra é crucial se você deseja reter seus clientes.

Se você puder aumentar sua taxa de retenção de clientes em apenas 5%, isso pode levar a um lucro de 25 a 95%. (banho)

Portanto, a melhor maneira de manter um cliente informado, mesmo após a conversão, é enviar um e-mail pós-compra como o Tradesy. É um exemplo notável de automação de e-mail.

O que funciona melhor aqui –

• Forneça as atualizações de entrega necessárias
• A oferta de referência funciona como um ajuste aqui, que também inspira o cliente a compartilhar sua loja
• No geral, o e-mail está garantindo. Ajuda o cliente a pensar que você se importa.

Outra observação: um e-mail pós-compra automatizado precisa usar personalização, ser minimalista e incluir apenas informações úteis.

10. E-mails de aniversário

A ASOS enviou este e-mail aos assinantes após o aniversário e funcionou perfeitamente como um e-mail automatizado de aniversário. Com ferramentas de automação de e-mail como o weMail, você pode definir gatilhos de 'Aniversário' como ASOS.

Bem, os aniversários podem ser de dois tipos. O aniversário da sua empresa e outro da perspectiva do usuário (já que alguém se juntou à sua lista de assinantes).

No e-mail acima, a ASOS está comemorando um aniversário de usuário. E, por que parece tão perfeito e vencedor?

• Ótima cópia do título
• Uma imagem simpática
• Dê uma sensação de personalização na cópia do corpo
• Uma oferta intensiva que é legal
• O design geral do e-mail é sublime

O objetivo de um e-mail de aniversário automatizado é uma celebração com todos os seus clientes ou com um grupo específico. Certifique-se de ter um incentivo melhor para oferecer antes de enviar uma dessas campanhas de e-mail com o design certo.

11. E-mails de volta às ações

Se um de seus produtos esgotou, isso significa que as pessoas estão adorando. Tudo o que você precisa fazer é manter as pessoas engajadas com o fato e tentar alcançar mais pessoas para aumentar seu volume de vendas. Everlane fez o mesmo com seu popular tênis de corte.

A Everlane tentou atrair novos clientes com seus tênis mais populares e deixá-los saber que esses tênis são populares e que não há muito tempo disponível antes que eles se esgotem novamente.

O que funciona melhor aqui –

• É um dos melhores casos em que o efeito FOMO funciona maravilhosamente bem. A cópia do corpo pode atrair rapidamente a atenção do usuário
• A copy do título conecta e orienta o usuário a ir para a próxima fase do e-mail
• Um design simples permite que os usuários se concentrem mais na cópia e no produto

Com um e-mail de 'retorno ao estoque' bem-sucedido, você pode divulgar sua marca facilmente, aumentar suas vendas e melhorar suas interações com o usuário ao mesmo tempo.

Considerações finais sobre exemplos de automação de e-mail

Bem, isso é o que você precisa aprender antes de enviar e-mails automatizados - tente descobrir os gatilhos exatos e crie sequências de e-mail suaves.

Acreditamos que os exemplos de automação de e-mail acima ajudam você a entender como isso funciona. Deixe-nos saber na seção de comentários se você quiser saber mais.