Como obter mais conversão de e-mail com o conteúdo de e-mail certo

Na era digital de hoje, o marketing por e-mail continua sendo uma ferramenta indispensável para empresas que buscam envolver seu público, construir relacionamentos duradouros e gerar conversões.

No entanto, com as caixas de entrada lotadas de mensagens promocionais, é crucial criar um conteúdo de e-mail que se destaque e prenda a atenção do destinatário.

Para conseguir isso, os profissionais de marketing devem diversificar suas estratégias de conteúdo de e-mail para manter seus assinantes engajados e ansiosos para interagir com sua marca.

Neste artigo, exploraremos alguns dos melhores tipos de conteúdo de e-mail que podem elevar seus esforços de marketing a novos patamares.

O que é conteúdo de e-mail?

O conteúdo do e-mail é uma comunicação enviada para a caixa de entrada de um cliente, cliente potencial ou assinante usando uma plataforma de automação, um construtor de e-mail dedicado ou pessoalmente. Basicamente, são as palavras, frases ou parágrafos que você escreve em seu e-mail. Pode incluir anúncios de novos produtos, e-mails de promoções ou redações de boletins informativos semanais ou mensais.

É parte integrante do marketing por e-mail porque consiste em qualquer mensagem retransmitida a um cliente ou cliente potencial durante todo o ciclo de vida do cliente. A duração do conteúdo varia de acordo com o fato de ser uma resposta automática ou um boletim informativo completo.

O nível de design incluído na elaboração de conteúdo relevante também é importante. Geralmente, deve ter 50 palavras para e-mails curtos, 100 palavras para e-mails padrão e mais de 150 palavras para e-mails longos. Mas depende totalmente dos seus objetivos e das expectativas do seu público. Não há regra de ouro aqui.

Importância do conteúdo de e-mail certo

A importância do conteúdo de e-mail certo não pode ser exagerada no campo do marketing digital. Elaborar conteúdo de e-mail atraente e relevante é essencial por vários motivos:

• Envolvimento e atenção : as caixas de entrada são inundadas com e-mails diariamente, tornando crucial capturar a atenção do destinatário imediatamente. O conteúdo de e-mail certo com uma linha de assunto que chama a atenção e uma mensagem personalizada aumenta as chances de o e-mail ser aberto e lido.
• Conhecimento e reconhecimento da marca : conteúdo de e-mail consistente e bem elaborado ajuda a reforçar a identidade da sua marca. Quando os destinatários recebem consistentemente conteúdo valioso e envolvente de sua marca, eles se tornam mais familiarizados com sua empresa, levando a um maior conhecimento e reconhecimento da marca.
• Construção de relacionamento com o cliente : os e-mails são uma excelente maneira de construir e nutrir relacionamentos com seu público. Ao fornecer conteúdo relevante que atenda às suas necessidades e interesses, você pode estabelecer um senso de confiança e credibilidade com seus assinantes.
• Geração e conversões de leads: o conteúdo de e-mail eficaz pode impulsionar a geração e as conversões de leads. Seja por meio de ofertas promocionais, recomendações personalizadas ou conteúdo educacional que aborda os pontos problemáticos, o conteúdo certo pode motivar os destinatários a realizar a ação desejada, como fazer uma compra ou se inscrever em um serviço.
• Retenção e fidelidade do cliente : envolver regularmente seus clientes existentes com conteúdo valioso pode promover a fidelidade do cliente. Quando os clientes se sentem apreciados e recebem valor contínuo, é mais provável que permaneçam leais à sua marca e se tornem compradores recorrentes.
• Segmentação e personalização : o conteúdo de e-mail correto permite segmentação e personalização eficazes. Ao adaptar o conteúdo a segmentos de público específicos, com base em suas preferências, comportamento ou dados demográficos, você pode enviar mensagens mais relevantes que ressoam em cada grupo.
• Informações sobre o comportamento do cliente : analisar como os destinatários interagem com o conteúdo de seu e-mail pode fornecer informações valiosas sobre seu comportamento e preferências. Rastrear taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão pode ajudá-lo a otimizar sua estratégia de conteúdo de e-mail para obter melhor desempenho.
• Custo-benefício : o marketing por e-mail é uma das formas de marketing mais econômicas. Criar e enviar e-mails é um custo relativamente baixo em comparação com os métodos tradicionais de publicidade, tornando-o uma opção acessível e econômica para empresas de todos os tamanhos.

O marketing por e-mail fornece métricas tangíveis para medir o sucesso de suas campanhas. Com dados em tempo real sobre taxas de abertura, taxas de cliques e conversões, você pode avaliar a eficácia do conteúdo de seu e-mail e fazer melhorias baseadas em dados.

Tipos de conteúdo de e-mail certo que você pode obter inspiração

Você pode planejar seu conteúdo de e-mail de várias maneiras, dependendo de seus objetivos de negócios e das expectativas do público. Criar algo que alinhe seus objetivos com as expectativas resulta em um melhor engajamento. Aqui estão os diferentes tipos de formatos de conteúdo de e-mail que você pode usar se planejar uma campanha de e-mail para sua marca ou empresa:

1. Conteúdo do boletim informativo

O conteúdo do boletim informativo refere-se às informações, artigos, atualizações e promoções incluídas em um boletim informativo por e-mail regular enviado aos assinantes. O conteúdo do boletim informativo pode variar de acordo com a natureza do negócio ou organização, o público-alvo e os objetivos específicos do boletim informativo. Aqui estão alguns tipos comuns de conteúdo de newsletter:

1. Atualizações da empresa : os boletins geralmente incluem atualizações sobre a empresa, como lançamentos de novos produtos, conquistas recentes, marcos ou mudanças na estrutura da organização. Esse conteúdo ajuda a manter os assinantes informados sobre os últimos desenvolvimentos da empresa.
2. Notícias do setor : compartilhar notícias e tendências relevantes do setor mantém os assinantes informados sobre acontecimentos mais amplos que podem afetá-los. Este conteúdo mostra a experiência do remetente e posiciona a empresa como um recurso experiente.
3. Artigos educacionais : os boletins geralmente incluem conteúdo educacional que fornece insights valiosos, dicas, guias de instruções ou tutoriais relacionados ao setor ou aos produtos/serviços oferecidos pela empresa. O conteúdo educacional ajuda a estabelecer a autoridade do remetente e constrói a confiança do público, etc.

As marcas enviam newsletters por e-mail há muito tempo. Aqui, veja a newsletter da SimpleBits:

O conteúdo do boletim informativo neste e-mail específico é simples (o nome justifica a simplicidade) e anuncia seu novo empreendimento. Basicamente, a marca está tentando apresentar sua nova linha de produtos através do conteúdo desta newsletter. O uso inteligente de textos de fácil leitura acompanhados de gráficos chama a atenção.

2. Conteúdo de marketing por e-mail

O conteúdo de marketing por e-mail refere-se aos elementos escritos e visuais incluídos nos e-mails de marketing enviados a um grupo de destinatários com o objetivo de promover produtos ou serviços ou envolver o público. É um aspecto crucial das campanhas de marketing por e-mail e desempenha um papel significativo na obtenção dos objetivos desejados, como gerar conversões, aumentar o reconhecimento da marca, nutrir leads ou promover a fidelidade do cliente.

Mesmo grandes empresas como a Apple não podem ignorar os benefícios do e-mail marketing. Dê uma olhada no seguinte e-mail de marketing sobre o Apple Podcasts:

O conteúdo eficaz de marketing por e-mail deve ser valioso, relevante e respeitar as preferências do destinatário.

Analisar regularmente o desempenho de campanhas de e-mail e usar testes A/B pode ajudar a otimizar o conteúdo para obter melhores resultados.

Além disso, cumprir os regulamentos de marketing por e-mail, incluindo a obtenção do consentimento adequado e o fornecimento de uma opção de cancelamento fácil, é crucial para a construção de uma estratégia de marketing por e-mail positiva e compatível.

3. Conteúdo de e-mail dinâmico

O conteúdo de email dinâmico é qualquer parte de um email que muda com base nos dados, preferências ou comportamentos do destinatário. Isso pode incluir coisas como o nome do destinatário, localização, histórico de compras ou até mesmo a hora do dia em que ele recebe o e-mail.

O conteúdo de e-mail dinâmico é uma ótima maneira de personalizar seus e-mails e torná-los mais relevantes para seus destinatários. Também pode ajudar a aumentar as taxas de abertura, taxas de cliques e conversões.

Aqui estão alguns exemplos de conteúdo de e-mail dinâmico:

• Saudações personalizadas
• Recomendações de produtos relevantes
• Ofertas sensíveis ao tempo:
• E-mails disparados , etc.

O conteúdo de e-mail dinâmico é obtido por meio do uso de lógica condicional e técnicas de personalização orientadas por dados. Provedores de serviços de e-mail e plataformas de automação de marketing geralmente oferecem ferramentas e recursos para permitir que os profissionais de marketing implementem conteúdo dinâmico em suas campanhas de e-mail com facilidade.

Dê uma olhada nos seguintes exemplos de um conteúdo de e-mail dinâmico do YouTube –

A seção de cabeçalho do e-mail é sobre o usuário e as informações do canal no YouTube. Isso é gerado dinamicamente com base em seu desempenho e definitivamente faz o usuário rolar ainda mais.

Além disso, a mensagem atende ao objetivo do YouTube. A imagem é contextual e conecta. Uma linha de assunto personalizada o teria tornado mais intrigante.

4. Conteúdo de e-mail interativo

Um boletim informativo por e-mail interativo incorpora elementos divertidos como GIFs, vídeos, animações, controles deslizantes, questionários e pesquisas para cativar os destinatários do e-mail e motivá-los a participar de qualquer atividade. Eles não são como os e-mails tradicionais que visam simplesmente fornecer informações.

Em vez disso, os boletins informativos interativos por e-mail tentam criar experiências personalizadas que despertam a curiosidade e estimulam os usuários a participar de qualquer ação.

Os objetivos subjacentes dos boletins informativos por e-mail interativos são aumentar o engajamento, aumentar as conversões e estabelecer um relacionamento impactante com o público.

Dê uma olhada no seguinte e-mail da Spirithoods –

Os boletins informativos interativos são uma maneira poderosa de aumentar o engajamento e gerar conversões. Mas requer um planejamento cuidadoso e abordagens criteriosas para conectar o público e garantir os retornos esperados. Você deve reservar um tempo para entender seu público e criar boletins informativos interativos.

Eles podem ser um tipo poderoso de conteúdo de e-mail para aumentar a eficácia de suas campanhas de marketing. Ao envolver os destinatários e tornar seus e-mails mais interativos, você pode aumentar as taxas de cliques, construir relacionamentos com os destinatários e tornar seus e-mails mais memoráveis.

5. Conteúdo de e-mail automatizado

O conteúdo de e-mail automatizado refere-se à prática de enviar e-mails pré-agendados para assinantes ou clientes com base em ações ou gatilhos predefinidos.

Esses e-mails são criados com antecedência e entregues automaticamente aos destinatários quando condições específicas são atendidas.

Os e-mails automatizados são um componente fundamental da automação de marketing por e-mail, que ajuda as empresas a otimizar seus processos de comunicação, nutrir leads e interagir com os clientes de maneira oportuna e relevante.

Os benefícios do conteúdo de e-mail automatizado incluem maior eficiência, comunicação oportuna, mensagens consistentes e maior envolvimento do cliente. Ao automatizar tarefas repetitivas e fornecer conteúdo relevante no momento certo, as empresas podem construir relacionamentos mais fortes com seu público e conduzir as ações desejadas, contribuindo para o crescimento e sucesso dos negócios.

6. Conteúdo de e-mail de comércio eletrônico

O conteúdo de e-mail de comércio eletrônico refere-se ao tipo específico de conteúdo de e-mail usado por varejistas on-line ou empresas de comércio eletrônico para interagir com seus clientes, promover produtos e impulsionar as vendas.

Esses e-mails são uma parte essencial da estratégia geral de marketing de e-commerce e desempenham um papel crucial em cultivar relacionamentos com clientes, aumentar a fidelidade à marca e aumentar as conversões.

Alguns dos melhores tipos de conteúdo de e-mail de comércio eletrônico são –

• E-mails promocionais
• Anúncios de produtos
• Recuperação de Carrinho Abandonado
• Confirmação de pedido e atualizações de remessa
• Comentários e depoimentos de clientes
• Recomendações personalizadas
• Campanhas de Retorno
• E-mails do Programa de Fidelidade
• E-mails sazonais e de feriados
• Solicitações de pesquisa e feedback
• Acompanhamento pós-compra , etc.

O conteúdo de e-mail de comércio eletrônico eficaz se concentra em fornecer valor aos destinatários, seja por meio de ofertas exclusivas, recomendações personalizadas ou informações relevantes.

O conteúdo deve ser atraente, conciso e visualmente atraente para capturar a atenção do destinatário e incentivá-lo a agir, gerando conversões e promovendo relacionamentos de longo prazo com os clientes.

7. Conteúdo da campanha de e-mail

O conteúdo de uma campanha de e-mail refere-se ao conjunto coletivo de e-mails estrategicamente planejados, projetados e enviados a um público-alvo com objetivos de marketing específicos em mente.

As campanhas de e-mail são uma parte essencial do marketing por e-mail, onde as empresas usam e-mails para se envolver com clientes em potencial, clientes ou assinantes para atingir vários objetivos, como promover produtos ou serviços, nutrir leads, aumentar o reconhecimento da marca, gerar conversões ou reter clientes existentes.

Consistência, relevância e valor são aspectos cruciais do conteúdo de uma campanha de e-mail bem-sucedida. Ao criar conteúdo que ressoe com o público-alvo, aborde seus pontos problemáticos e forneça soluções, as empresas podem se conectar de maneira eficaz com seus clientes atuais e potenciais, levando a um maior envolvimento e melhores resultados de campanha.

Antes de começar a enviar – Dicas para enviar o conteúdo de e-mail certo

Enviar o melhor conteúdo de e-mail é essencial para envolver seu público, gerar conversões e atingir suas metas de marketing.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar e enviar conteúdo de e-mail eficaz para sua próxima campanha de e-mail –

• Conheça seu público : entenda as preferências, interesses e pontos problemáticos de seu público-alvo. Segmente sua lista de e-mail com base em critérios relevantes para enviar conteúdo mais personalizado e relevante para cada grupo.
• Crie linhas de assunto que chamam a atenção : sua linha de assunto é a primeira coisa que os destinatários veem. Torne-o atraente, conciso e relevante para induzi-los a abrir seu e-mail.
• Forneça valor : certifique-se de que o conteúdo do seu e-mail forneça valor ao seu público. Ofereça informações úteis, ofertas exclusivas, conteúdo educacional ou histórias divertidas que mantenham seus assinantes engajados.
• Mantenha-o claro e conciso : as pessoas recebem vários e-mails diariamente, portanto, mantenha seu conteúdo conciso e fácil de ler. Use parágrafos curtos, marcadores e títulos claros para melhorar a legibilidade.
• Personalize seu conteúdo : use conteúdo dinâmico ou tokens de personalização para abordar os assinantes pelo nome e personalizar o conteúdo com base em suas preferências e interações anteriores.
• Inclua CTAs fortes : sua frase de chamariz (CTA) deve ser clara e atraente e orientar o destinatário em direção à ação desejada, seja fazendo uma compra, inscrevendo-se em um evento ou baixando um recurso.
• Otimização móvel : certifique-se de que o conteúdo do seu e-mail seja compatível com dispositivos móveis e seja bem exibido em diferentes dispositivos. Uma grande parte dos destinatários lê e-mails em dispositivos móveis, por isso é crucial fornecer uma experiência perfeita.
• Teste antes de enviar : sempre teste seus e-mails antes de enviá-los para toda a sua lista. Verifique se há problemas de formatação, links quebrados e certifique-se de que o conteúdo seja exibido corretamente em vários clientes de e-mail.
• Mantenha a consistência da marca : use elementos de marca consistentes, como logotipo, esquema de cores e tom, para reforçar a identidade da sua marca em todos os seus e-mails.
• Monitore e analise o desempenho : rastreie regularmente as principais métricas de e-mail, como taxas de abertura, taxas de cliques e conversões. Analise os dados para entender o que funciona melhor para seu público e refine sua estratégia de conteúdo de acordo.

Seguindo essas dicas e refinando continuamente sua estratégia de conteúdo de e-mail com base em insights e feedback, você pode garantir o envio do melhor conteúdo de e-mail que ressoe com seu público e atinja seus objetivos de marketing.