Como aumentar sua taxa de abertura com as práticas recomendadas de pré-cabeçalho de e-mail

Antes de começar com os preheaders de e-mail, vamos rebobinar um cenário adolescente comum. Uma vez à meia-noite, você sai para comer alguns lanches. Sua mãe não está em casa, e você mal sabe o que tem na cozinha para quebrar alguma coisa. Então, você pode encontrar um pote de biscoitos que não seja transparente?

A melhor maneira é procurar o rótulo nos potes de cozinha (graças à sua mãe). Picles, flores, café, pimentas e sim, há um pote de lata ao virar da esquina que tem uma palavra deliciosa – biscoitos. Ta-Da!

Os preheaders de e-mail funcionam de maneira semelhante. Após as linhas de assunto do seu e-mail, o texto do pré-cabeçalho descreve brevemente o conteúdo do seu e-mail. Ele ajuda o leitor a ter uma idéia clara do que está no pote de lata. Você pode dizer aos assinantes que está vendendo biscoitos ou informá-los que esses são os últimos pedaços de biscoitos feitos com ingredientes exóticos.

Portanto, nossa premissa é ajudá-lo a aumentar sua taxa de abertura de e-mail com as melhores práticas corretas de pré-cabeçalho de e-mail. Quanto mais inteligente e estrategicamente você utilizar o texto do pré-cabeçalho de e-mail, mais taxa de abertura você poderá aproveitar. Infelizmente! ao contrário das linhas de assunto do e-mail, o texto do pré-cabeçalho geralmente é subestimado. Isso não deveria ser o caso. Então o que deveria ser? Mostraremos o passo a passo.

O que é um pré-cabeçalho de e-mail - uma nota curta

É sempre bom rever o básico. Pré-cabeçalhos de e-mail, também conhecidos como texto de visualização, são textos que você vê logo após as linhas de assunto do e-mail em sua caixa de entrada. Eles são projetados para lhe dar uma ideia sobre o conteúdo do e-mail ou deixá-lo intrigado para abrir o e-mail em primeiro lugar. Aqui está o exemplo mais comum, dê uma olhada –

Marcamos dois preheaders de e-mail do Economist e do New Yorker. O primeiro é sobre as vendas da Cyber ​​Monday. Olha o que eles fizeram. Antes de abrir o email deles, fica claro que um desconto de 50% está disponível. Quanto ao próximo, o New Yorker está informando sobre o texto extra exclusivo que você recebe como assinante regular do boletim informativo.

Isso significa que os textos de pré-cabeçalho de e-mail são uma espécie de orientação para seu público de e-mail, dando a eles um motivo claro para abrir seus e-mails. Portanto, quanto mais estrategicamente você for para isso, mais ajuda seu assinante receberá, assim como sua taxa de abertura.

Quanto tempo deve ser - o comprimento ideal dos pré-cabeçalhos de e-mail

Existe algum comprimento ideal para o seu texto de pré-cabeçalho de e-mail? Sim existe. A principal consideração aqui é a visibilidade. Você pode escrever textos longos de pré-cabeçalho de até 250 caracteres. Mas recomendamos encurtá-lo e mantê-lo com menos de 90 caracteres por dois motivos.

Um, por causa da visibilidade completa de seus textos de pré-cabeçalho. Dois, a compacidade e uma descrição direta são uma necessidade. Portanto, o comprimento médio do pré-cabeçalho de um e-mail variou entre 60 e 90 caracteres.

De muitas distrações, nossa atenção está diminuindo em um nível significativo. Foi 12 segundos antes, em 2000. De acordo com um estudo atual, um tempo de atenção humano adulto é inferior a 8 segundos, o que é menor até do que um peixinho dourado. Considerando esses dados, em média, não vemos muito quando olhamos. Nós apenas examinamos as coisas.

Quanto a escrever uma cópia de e-mail ou um texto de pré-cabeçalho de e-mail, você deve considerar o fato, os leitores de e-mail lhe dão apenas alguns segundos e você deve fazer suas coisas antes que eles passem para o próximo e-mail.

Outro fato que você não pode negar, os usuários móveis. O tamanho médio do pré-cabeçalho de e-mail para a versão móvel do iOS é de 30 caracteres, por outro lado, os usuários do Gmail veriam apenas 24 caracteres.

Portanto, você deve fazer um teste A/B, considerar todos os números médios e tomar uma decisão sobre o tamanho dos seus preheaders de e-mail.

Práticas recomendadas de pré-cabeçalhos de e-mail para aumentar suas taxas de abertura de e-mail

As melhores práticas são o que tornam seu processo mais aprimorado, sem falhas e bem-sucedido. De acordo com nossa própria experiência de envio de campanhas de e-mail e pesquisas em todo o setor, descobrimos algumas práticas recomendadas de pré-cabeçalho de e-mail que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu marketing por e-mail. Continue lendo.

1. Complemente sua linha de assunto com pré-cabeçalho de e-mail

47% dos destinatários de e-mail abrem um e-mail com base apenas na linha de assunto. Considerando que, 69% dos destinatários de e-mail relatam e-mail como spam com base apenas na linha de assunto.

As linhas de assunto são a chave para aumentar sua taxa de abertura. O texto do pré-cabeçalho pode ser parte integrante dele. Quanto mais relevante e poderoso for, suas chances se intensificam. Portanto, quando você anotar a linha de assunto do e-mail, tente alinhar a visualização ou o texto do pré-cabeçalho com ela.

Dê uma olhada nas linhas de assunto abaixo -

WPERP estava dando descontos. Portanto, o texto do preheader apenas elabora os tipos de ofertas especificamente. Esse é um bom exemplo de complementar sua linha de assunto com o texto do pré-cabeçalho.

Por outro lado, o email do Copyblogger não está ajudando como o email WPERP. Eles estão compartilhando algumas dicas e cursos sobre rebranding do seu negócio, e o preheader não diz nada específico. Embora a palavra “killer-poet” seja um tanto intrigante, e pode impactar a taxa de abertura em uma nota positiva por causa da cópia do poder.

A cópia do corpo do e-mail mostra que o Killer-Poet é um programa especialmente desenvolvido para redatores escreverem cópias melhores e conquistarem seus prospects.

No entanto, um ponto é claro aqui, esses tipos de preheaders são gerados automaticamente. Se você não escrever seus textos de visualização, seu provedor de serviços de e-mail escolherá automaticamente algumas palavras do início da cópia do corpo do e-mail. Sem ofensa ao Copy Blogger (um dos meus sites favoritos aliás), esta prática não é sugerida.

Como as linhas de assunto do email são o fator mais crucial para aumentar a taxa de abertura, suas práticas recomendadas de texto de pré-cabeçalho devem incluir a análise da linha de assunto.

2. Crie curiosidade e não resuma

Os textos de pré-cabeçalho de e-mail são úteis para deixar seu público de e-mail curioso. Perder essa chance seria um erro. O escritor B2C Gregg Feret disse uma vez: “fazer os clientes beberem não é o seu trabalho. Seu trabalho é deixá-los com sede! Quando tiverem sede, beberão”.

Essa sede é o que pode ser chamado de curiosidade. Você deve construí-lo para deixar o cliente intrigado e abrir seu e-mail. Aqui estão duas das melhores maneiras de criar curiosidade –

• Revele menos, mas revele a informação mais interessante
• Dê ao seu leitor de e-mail um vislumbre do valor do seu e-mail

Se você observar o exemplo acima, verá como o boletim Economist desperta a curiosidade com a palavra “imperdível”. Onde FATJOE estava compartilhando 10 dicas de SEO para melhorar o tráfego de busca. Ambos os preheaders de e-mail mantêm a regra geral – eles criam curiosidade com informações impressionantes e palavras de poder, eles compartilham um vislumbre de seu valor.

No entanto, uma vez que você deve evitar o erro. Não resuma o conteúdo do email em seu texto de visualização. A melhor prática aqui é utilizar a seção para melhorar a experiência do usuário e a taxa geral de abertura.

3. Use o CTA em seu texto de pré-cabeçalho de e-mail

Agora estamos falando sobre uma das melhores práticas de pré-cabeçalho de e-mail mais importantes. É CTA (Call to Action). CTAs não são apenas sobre botões. Você pode escrever algo para fazer alguém fazer algo. No entanto, a maioria das empresas subestima isso e se concentra em resumir o conteúdo do email ou fazer malabarismos com palavras.

No entanto, os CTAs funcionam melhor quando você deseja que seu leitor de e-mail compre algo, assine, dê avaliações ou execute qualquer tipo de ação após seu e-mail. Aqui está o que o New York Times faz –

Depois de oferecer o prêmio especial, o New York Times usa os textos pré-cabeçalho como um apelo à ação. No entanto, isso pode melhorar sua taxa de abertura do que os e-mails promocionais usuais. CTAs sempre funcionam se colocados com um plano estratégico. Os dados também estão nos dizendo que e-mails com uma única frase de chamariz podem aumentar a taxa de cliques em até 371%. De acordo com a HubSpot, “call to Action” personalizado converte 42% mais leads do que CTAs não segmentados.

4. Personalize e use seu nome de assinante

O Campaign Monitor descobriu que a personalização no marketing por e-mail pode aumentar sua taxa de abertura como um louco e aumentar a receita em até 760%. Quando você se dirige ao seu assinante pelo nome dele, ele se sente mais conectado e pensa que o e-mail é feito sob medida apenas para ele. Este é o segredo.

Entre milhares de e-mails, por que um leitor de e-mail deve abrir seu e-mail? Normalmente, eles vão para aqueles que usam seus nomes no texto do pré-cabeçalho do email. Portanto, você pode seguir esta prática recomendada para melhorar sua taxa de abertura também. Você não pode usar o nome do assinante em todos os e-mails enviados. Mas é possível considerar essa prática recomendada em e-mails relevantes e ofertas personalizadas com base no comportamento e na ação específica do cliente.

5. Os números podem intensificar seu texto de visualização

Usar números é uma prática recomendada comum de pré-cabeçalho de e-mail. A maioria das empresas mostra os descontos em números, criando FOMO usando o prazo. Embora o que funciona mais é a relevância. Os números funcionam quando você os coloca estrategicamente.

As pessoas adoram ser guiadas por números. Aqui estão algumas razões principais –

• Os números funcionam como uma promessa de obter algo específico
• Ajuda as pessoas com a sensação de que estão aprendendo alguma coisa
• Os números ajudam seu público a se manter no ponto

Se você olhar para a linha de assunto, os números desempenham um grande papel. Portanto, pode ser uma boa prática elaborar seu jogo de números nos preheaders de e-mail.

Fechando

Antes de encerrar, queremos dizer-lhe uma última coisa – esteja a par das tendências e seja inovador. Quando você tem essas duas tendências em suas mangas, seguir as práticas recomendadas de pré-cabeçalho mencionadas acima fará o resto. No entanto, aqui estão algumas outras coisas que você pode gostar de considerar ao compor o texto do pré-cabeçalho do seu e-mail –

• Usando emojis
• Faça perguntas para envolver os leitores
• Use preheaders detalhados às vezes

Bem, há outra coisa, teste A/B seus preheaders de e-mail. Nunca para de testar. Quanto mais você testa, mais você melhora – essa é a regra de ouro.