5 melhores estratégias de segmentação de e-mail para marketing de e-mail super segmentado

Publicados: 2020-09-08

Segmentar seu público e enviar informações mais personalizadas é uma das melhores maneiras de aumentar o engajamento e gerar vendas.

Bem, existem muitas razões pelas quais seus e-mails não podem produzir resultados eficazes. Mas existe uma solução à prova de balas que garantirá maior envolvimento de seus destinatários. É segmentar sua lista de e-mail de maneira adequada.

A segmentação de e-mails pode aumentar incrivelmente sua receita em até 760%

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Portanto, se você deseja melhorar suas taxas de abertura de e-mail, aumentar a CTR e reduzir as taxas de cancelamento de assinatura, um conjunto de estratégias eficazes de segmentação de e-mail pode trazer facilmente os resultados desejados.

No entanto, continue lendo este blog para obter algumas das ideias comprovadas de segmentação de e-mail para sua próxima campanha de e-mail.

Por que a segmentação da lista de e-mail é importante?

A segmentação de lista de e-mail é uma técnica que os profissionais de marketing por e-mail usam para enviar e-mails altamente segmentados, separando sua lista em pequenos grupos. Como idade, profissão, dados demográficos, histórico anterior ou comportamentos

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Em suma, é uma ala secreta que impulsiona todas as estratégias de marketing para impulsionar o crescimento dos negócios, tornar sua campanha de e-mail bem-sucedida e lucrativa.

Bem, vamos saber por que você deve segmentar sua lista de e-mail dos seguintes pontos –

Segmentação da lista de e-mail
  • Ajuda a dividir uma longa lista de e-mail em diferentes seções
  • Para melhorar a credibilidade da marca
  • Ajuda a enviar e-mails mais direcionados
  • Aumenta o fluxo de trabalho e aumenta a CTR
  • Ajuda você a fazer um planejamento rápido para a próxima campanha
  • Melhora a escrita do seu e-mail
  • E fácil de gerar resultados para cada segmento

Esses são os motivos pelos quais você deve segmentar sua lista de e-mail. No entanto, compartilharemos algumas estratégias de segmentação de e-mail com alguns exemplos da vida real a seguir.

Acreditamos que eles melhorarão seu conhecimento e fornecerão uma ideia melhor para segmentar sua lista de e-mail.

Estratégias de segmentação de e-mail com exemplos ao vivo

Estratégias de segmentação de e-mail

Segmentar uma lista de e-mail não significa um experimento longo e complexo. Em vez disso, significa fazer algumas perguntas aos usuários e, seguindo suas respostas, definir seus tipos. Por exemplo, perguntando sobre suas ocupações, detalhes pessoais e seus interesses. Além disso, um e-mail personalizado deve ser fornecido em tempo real.

Dessa forma, ele ajudará você a gerar o conteúdo necessário para direcionar os assinantes para a direita e mantê-los em um funil de marketing.

Então, depois de descobrir as métricas para suas estratégias de segmentação de e-mail, você pode implementá-las passo a passo que o ajudarão a priorizar seus clientes em potencial com facilidade.

No entanto, aqui discutimos 5 estratégias fáceis de segmentação de e-mail com exemplos da vida real que funcionaram perfeitamente. Portanto, acreditamos apenas que qualquer pessoa pode aplicá-los imediatamente e obter os melhores resultados de fato.

Bônus de leitura: 9 exemplos de e-mail para inspirar seu processo de envolvimento do cliente

01. Definir Prioridades para Novos Assinantes

Veja o exemplo do Infogram abaixo . Eles fornecem infográficos ilimitados para diferentes propósitos. Então, depois de abrir uma conta em seu site, eles forneceram esta mensagem de boas-vindas. Você pode ver que o e-mail deles parece muito bom com uma combinação de cores abrangente e uma abordagem suave.

Estratégias de segmentação de e-mail
Infograma

A primeira e principal tarefa que você precisa iniciar é definir uma prioridade para usuários recém-assinados. Por exemplo, você não pode negligenciá-los apenas coletando suas informações, como endereço de e-mail ou informações de contato. Em vez disso, você pode enviar um e-mail de boas-vindas para que eles se sintam especiais.

Quando qualquer novo usuário entra em seu site, você pode fornecer uma mensagem pop-up bem projetada, chamada de pop-ups de saída. Isso ajudará você a reduzir os carrinhos abandonados e transformar os visitantes do site em seus assinantes. Depois disso, você pode envolvê-los com algum conteúdo frutífero para que eles se tornem seus clientes fiéis.

02. Utilize suas preferências de público

De acordo com o estudo da Marketing Land , a maioria dos profissionais de marketing por e-mail se esquece de classificar seus clientes com base em suas preferências. Como resultado, eles não conseguem atingir seus objetivos e manter o envolvimento do cliente.

Portanto, parece ser parte integrante para aumentar a taxa de abertura de e-mail e segmentar usuários também. Por exemplo, você pode perguntar aos clientes com que frequência eles gostam de receber seus e-mails e, para novos usuários, você pode orientá-los com informações adequadas.

Por exemplo, pergunte o que eles gostariam de receber, como atualizações de postagens de blog, atualizações de lançamento de produtos, documentação, tutoriais ou qualquer outra coisa.

Para considerar este fato, vamos dar uma olhada no e-mail do WP ERP . Eles criaram um enredo baseado em seus produtos. Além disso, eles colocaram seu link de documentação oficial e postagens no blog.

Dessa forma, os usuários que desejam obter orientações podem conferir o documento e que desejam ler as postagens do blog também podem prosseguir. Portanto, é uma abordagem inteligente criar uma lista de e-mail e segmentá-la de acordo com as preferências do usuário.

Segmentação da lista de e-mail

03. Criar Persona de Comprador Individual

Se você oferece diferentes tipos de produtos ou serviços, sua empresa pode ter mais de uma persona de comprador

A persona do comprador tem uma conexão direta com o processo de criação de listas de e-mail ou estratégias de segmentação de e-mail. Isso pode facilitar sua tarefa e reduzir seu tempo e esforço para criar uma lista de e-mail rapidamente.

Então, vamos ver como a persona do comprador pode ajudá-lo a segmentar sua lista de e-mail pelos seguintes pontos:-

  • Ajuda você a entender o cliente ideal
  • Aumenta a eficiência
  • Ajuda a realizar objetos
  • Cria parceria com sua equipe de vendas
  • Identifica personas negativas

Portanto, cada um deles tem seus pontos de dor e propósitos específicos. Portanto, você pode segmentar facilmente sua lista de e-mail com base nesses fatos. Além disso, você poderá fornecer conteúdo e ofertas que seus clientes em potencial realmente precisam.

Vamos dar uma olhada no e-mail da Barkbox , uma empresa de venda de cães, eles conheciam muito bem seu público. E eles deram um passo adiante perguntando sobre o tamanho do cachorro. Foi assim que eles mantiveram o processo de segmentação da lista de e-mail simples. Portanto, eles podem coletar facilmente informações valiosas sobre seus assinantes.

Persona do comprador

Artigo relacionado: Como criar uma persona de comprador

04. Analise a taxa de abertura de e-mail

Você também pode obter ajuda da taxa de abertura da sua campanha de e-mail anterior para segmentar a lista de e-mail. Nesse caso, você pode pegar as informações dos dados da campanha anterior e seguir para a próxima etapa. Dessa forma, você pode separar as preferências do seu cliente e colocá-las no funil individual.

Por exemplo, você pode descobrir as taxas de engajamento, medir a eficácia das cópias de e-mail, tempo de envio, taxas de interação e muito mais. Então, depois de determinar os aspectos, você pode oferecer ofertas, recompensar seus assinantes e fornecer a eles diferentes oportunidades e privilégios.

A mesma coisa iniciada pela Appsero, eles lançaram seu novo produto e deram aos usuários acesso beta no primeiro uso do Appsero. Além disso, eles forneceram um símbolo de agradecimento para que os usuários possam usá-lo para aproveitar descontos.

Abrir e-mail

05. Analisar Carrinho de Compras Abandonado

Se você estiver executando um site de comércio eletrônico, essa fórmula pode ser proveitosa para você. No entanto, o abandono do carrinho de compras é um problema sério para sites de comércio eletrônico. Mas sempre há uma solução para você. Você pode utilizar uma campanha de e-mail de recuperação para envolver seus clientes perdidos. E, em seguida, classifique-os como sua lista de e-mail de abandono de carrinho.

Dessa forma, você pode implementar essa abordagem para aqueles que ainda não se tornaram seus clientes em potencial e preparar o e-mail para sua próxima campanha.

Aqui está um exemplo interessante de Bonobos. A principal atração do e-mail era o 'Call-To-Action' que dizia ' Termine o trabalho '. E o 'Call-To-Action' secundário era responder e falar com um ' Suporte ao cliente '. Dessa forma, eles conseguiram devolver seus clientes perdidos e convertê-los em potenciais.

Estratégias de segmentação de e-mail

Artigo relacionado: Como reduzir o carrinho abandonado e as vendas

Erros comuns que você deve evitar ao construir e-mail ist

Como um profissional de marketing por e-mail, você sempre deve estar preparado para resultados positivos e negativos de sua campanha. Então, se você conseguiu produzir o resultado desejado da campanha, tudo bem. Nesse caso, você só precisa manter o ritmo e aplicar as mesmas técnicas para sua próxima campanha.

Mas caso você não consiga fazer isso, algo está dando errado ou talvez você esteja aplicando suas estratégias de forma errada.

Portanto, mesmo que você tenha segmentado sua lista de e-mail final, você deve sempre pensar: estou obtendo o resultado desejado com a segmentação de e-mail? Ou estou apenas desperdiçando meu dinheiro? Para esclarecer isso, aqui estão alguns possíveis erros de segmentação de e-mail ou equívocos que um profissional de marketing por e-mail deve sempre evitar:

  • Segmentação da lista comprada
  • A segmentação de e-mail é muito ampla
  • Os segmentos não são relevantes para os objetivos da sua empresa
  • Segmentação baseada em instintos, dados não usuais
  • Criando segmentos com base em dados limitados
  • Negligenciar canais ao preparar segmentos
  • Não considerar o tempo de noivado
  • Não acompanhar o desempenho do segmento a tempo

Leia também: Principais motivos comuns pelos quais o e-mail vai para o spam

Notas finais sobre estratégias de segmentação de e-mail

Bem, a segmentação de e-mail não apenas aumentará o engajamento geral em suas campanhas e reduzirá a taxa de cancelamento de assinatura. Em vez disso, também ajudará você a construir um relacionamento robusto com seus assinantes e clientes em potencial.

Sua lista de e-mail é composta por pessoas de diferentes trajetórias de vida, com um alvo ou desafio específico que você deseja abordar

Então é hora de começar com as diferentes estratégias que mostramos acima e aplicar diretamente no seu email marketing. Como resultado, você pode medir o resultado final sem esforço.

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