O que é um pop-up de saída ideal para lojas online?

Você sabia que pode aumentar suas inscrições em mais de 600% com um simples pop-up de intenção de saída? Sim, você me ouviu direito. Usando esse método, você fará uma última foto antes que os visitantes saiam para convencê-los a realizar a ação desejada, como inserir o endereço de e-mail ou usar o código do cupom que você oferece.

Neste artigo, você aprenderá tudo sobre pop-ups de intenção de saída para lojas online e como criar os pop-ups de maior conversão para o seu site.

• Pop-ups, irritantes ou eficazes?
• O que é um pop-up de intenção de saída?
• Como funciona o pop-up de intenção de saída?
• Qual é o papel de um pop-up de saída para lojas online?
• Como tornar seus pop-ups de intenção de saída mais eficazes?
• Como criar pop-ups de intenção de saída com o Growmatik?
• Exemplo de pop-ups de saída com segmentação inteligente

Pop-ups, irritantes ou eficazes?

Alguns profissionais de marketing acreditam que os pop-ups são uma das maneiras mais eficazes de aumentar as vendas em um site, e outros acreditam que eles atrapalham a experiência do usuário. Qual é? Depende!

Os pop-ups são eficazes se você souber onde e como usá-los corretamente. Se você mostrar pop-ups aleatoriamente aos visitantes e mostrar continuamente os mesmos pop-ups, poderá afetar negativamente a experiência do usuário. Mas um pop-up personalizado que aparece no momento certo produzirá uma experiência melhor e aumentará as taxas de engajamento e conversão. Por exemplo, quem não gosta de ver um pop-up oferecendo um ótimo desconto para o produto que deseja comprar?

O que é um pop-up de intenção de saída?

Um pop-up de intenção de saída é um pop-up que aparece quando o visitante está prestes a sair do seu site. Em alguns nichos, a taxa de rejeição costuma ser superior a 47%! Pode haver muitas razões pelas quais os visitantes estão deixando o site muito cedo. Eles podem não gostar do conteúdo, podem ter encontrado conteúdo melhor em outro site ou, se você administra um site de comércio eletrônico, eles acham que os preços são muito altos. É preciso muito tempo, dinheiro e esforço para levar visitantes ao seu site em primeiro lugar.

Quando eles estiverem lá, você deseja aproveitar todas as oportunidades que tiver para transformá-los em assinantes ou clientes pagantes. Para fazer isso, você precisará analisar o comportamento do visitante. Quando os clientes são mais propensos a fazer compras? Quais páginas obtêm mais visualizações? De qual página a maioria dos clientes clica?

É aqui que um pop-up de saída pode ter um impacto significativo, oferecendo algo tentador.

Como funciona o pop-up de intenção de saída?

Um evento pop-up de saída rastreia o movimento do cursor do mouse em seu site e detecta quando um visitante está prestes a sair do site. Por exemplo, quando o visitante tenta abrir uma nova guia, fechar a guia ou clicar na barra de endereço, a tecnologia de intenção de saída aciona um pop-up no navegador do visitante com uma mensagem personalizada.

Qual é o papel de um pop-up de saída para lojas online?

É claro que não existe uma solução única para todos os casos e sites. O pop-up de intenção de saída ideal pode diferir de um site para outro com base no produto ou serviço que eles oferecem. Mas, em geral, um pop-up de intenção de saída para lojas online deve funcionar para esses objetivos:

• Faça com que as pessoas assinem sua newsletter
• Promova produtos à venda para deixar os visitantes
• Receba comentários e avaliações dos visitantes sobre seus produtos
• Aumente seus assinantes de mídia social
• Promova upsells e cross-sells
• Combate ao abandono do carrinho

Como tornar seus pop-ups de intenção de saída mais eficazes?

A eficácia do seu pop-up de saída depende de duas questões importantes:

• Quando você deve mostrar o pop-up?
• O que você deve incluir na janela pop-up?

Ferramentas como Growmatik oferecem conteúdo altamente personalizado e uma ampla gama de condições para acionar pop-ups. Abaixo estão as práticas recomendadas a serem seguidas para criar os pop-ups de intenção de saída mais eficazes.

Segmentação e segmentação adequadas

Um pop-up genérico raramente obtém uma alta taxa de conversão. Se você deseja obter melhores resultados, crie mais ofertas. Considere diferentes segmentos de visitantes e forneça a eles conteúdo relevante por meio do pop-up de intenção de saída. Evite mostrar o mesmo pop-up para os diferentes segmentos de visitantes.

Personalize o conteúdo com palavras-chave dinâmicas

Uma boa estratégia para aumentar o engajamento é personalizar o conteúdo com palavras-chave dinâmicas. Essa é uma excelente técnica que garantirá que seu conteúdo de marketing seja adaptado às necessidades, hábitos e preferências individuais de cada usuário.

Use a técnica de marketing FOMO

FOMO (Fear Of Missing Out) é o desejo humano natural de se manter atualizado. Nós, humanos, odiamos ser deixados de fora. Mostrar quantas pessoas fizeram a ação que você deseja que o visitante faça, exibir um cronômetro de contagem regressiva em seu pop-up e mostrar o número de estoque de seus produtos são alguns bons exemplos de uso do marketing FOMO. W

Insira pop-ups lindamente projetados

O design desempenha um papel fundamental no processo de tomada de decisão e influencia efetivamente as escolhas dos consumidores. Pelo menos uma vez na vida, todo mundo fechou um site porque o design o tornou pouco atraente.
Portanto, é essencial inserir pop-ups de intenção de saída que sejam consistentes com o design do seu site.
Também é essencial usar uma fonte em negrito, botões com forte contraste de cores e elementos visuais como fotografias. O usuário deve entender o que você está oferecendo à primeira vista.

Você pode selecionar um dos modelos pop-up prontos do Growmatik e personalizá-lo em alguns minutos. As ferramentas do Growmatik o tornarão consistente com o design do seu site, permitindo que você aproveite o pop-up mais personalizado para o WordPress.

Cópia atraente

Uma boa copy dá ao usuário a sensação de ter esquecido algo ou não ter aproveitado ao máximo sua sessão. Um exemplo é: “Espere! Não vá..” Apenas nas primeiras palavras, você deve chamar a atenção de seus visitantes.

Chamada para ação convincente

Não basta dar dicas sutis para fazer com que seu público entre em ação. Você vai precisar gritar bem alto e claro. O melhor CTA explica claramente o que você quer que seus usuários façam. Seja breve, mas certifique-se de que seu leitor entenda o próximo passo... e se sinta motivado o suficiente para fazê-lo!

Fácil de lidar com o conteúdo

Pedir muitas informações ao seu visitante torna seu pop-up chato. Obviamente, coletar informações como sexo e idade do visitante permitirá que você forneça um conteúdo melhor. Mas você nunca deve pedir muito. Além disso, não se esqueça de entregar sua mensagem de forma sucinta. Mantenha sua cópia curta e direcionada.

Como criar pop-ups de intenção de saída com o Growmatik?

Com o construtor de pop-ups do Growmatik, você pode criar facilmente pop-ups de intenção de saída de alta conversão e rastrear análises para cada pop-up que você criar. Se você não for um membro do Growmatik, precisará criar uma conta gratuita e conectá-la ao seu site.

Agora é hora de criar uma regra de automação e configurar quando o pop-up será acionado. Na página de automações, você pode criar regras para Convidados, Leads e Clientes criando manualmente uma nova regra ou usando receitas de automação predefinidas.

As regras no Growmatik funcionam com lógica if-then. Você pode definir condições para origem, local, tipo de dispositivo, data, visita à página, comportamento do usuário, segmento e Todos os usuários.

Agora, você deve definir uma ação para sua automação (Mostrar Popup neste caso) e criar o popup.

Com o construtor de pop-ups de arrastar e soltar do Growmatik, você pode criar pop-ups impressionantes em apenas alguns minutos. Com base em suas necessidades, você pode até usar seus modelos pré-fabricados. Você pode usar palavras-chave dinâmicas em seu pop-up para personalizá-lo.

Assista a este vídeo para aprender como usar o construtor de pop-ups do Growmatik:

Nesta etapa, selecione o pop-up a ser exibido ao sair.

É isso. Agora seu pop-up será exibido quando um usuário tentar sair da sua página.

Exemplo de pop-ups de saída com segmentação inteligente

Abaixo, incluí alguns pop-ups de intenção de saída de amostra segmentando visitantes com base em seu comportamento, detalhes pessoais, histórico de compras e muito mais.

Mostrar pop-up de saída quando uma página/produto é visitado

Essa condição permite adivinhar o comportamento do visitante por meio da atividade de visita à página/produto e mostrar um pop-up relevante. Para dar um exemplo, mostramos esta oferta de “100% de desconto por 3 meses” para os hóspedes que visitam nossa página de preços e tentam sair do site. Inferimos que, se um usuário visitasse nossa página de preços e decidisse sair de nosso site, ele poderia não ter certeza se valeria a pena comprar nosso produto. Para ajudá-lo a decidir, oferecemos um período de teste gratuito para que ele experimente o Growmatik. Surpreendentemente, este simples pop-up dobrou nossa taxa de inscrição!

Aqui está outro exemplo de condição de visita ao produto. Digamos que um usuário visitou uma página de produto de tênis em seu site de comércio eletrônico e não o comprou. Não é tentador oferecer um bom desconto neste produto no último momento?

Mostrar pop-up de saída para uma geolocalização específica

Mostre conteúdo pop-up especial aos visitantes com base em sua localização. Por exemplo, você pode criar um pop-up em seu próprio idioma. É muito mais atraente para os visitantes verem pop-ups no idioma que falam. Outro exemplo possível é ter ofertas especiais em ocasiões específicas em um país, como oferecer descontos no Ano Novo Chinês! Você também pode simplesmente mostrar uma imagem personalizada e mencionar o local.

Mostre aos convidados um pop-up de saída coletando seus e-mails em troca de um brinde

Essa é uma ótima estratégia para coletar leads. Faça algo valioso, como um PDF ou um vídeo, sobre algo que você acha que seu visitante vai gostar e ofereça em troca do e-mail do visitante. Por exemplo, se você tem um site sobre marketing, pode oferecer um pequeno PDF intitulado “Os 5 principais erros de marketing que todo profissional de marketing deveria saber”.

Mostrar a um lead um pop-up de saída com um cupom para sua primeira compra

Os descontos no primeiro pedido são uma ótima estratégia de marketing que motiva facilmente seus leads a fazer o primeiro pedido e se tornar um cliente.

Mostre aos que abandonaram o carrinho um pop-up de saída com um cupom para restaurá-los

De acordo com Baymard, a taxa média de abandono de carrinho em todos os setores é de 69,80%. Isso significa que oferecer um código de cupom para quem abandonou o carrinho terá um grande impacto na sua taxa de conversão.

Mostre aos clientes inadimplentes um pop-up de saída com um cupom para reativá-los

Ofereça alguns descontos em seus pop-ups de intenção de saída para os clientes se eles não tiverem pedido nada por um tempo. É uma boa estratégia para incentivar os clientes que estão escorregando e reativá-los.

Empacotando

Mostrar a todos os visitantes o mesmo conteúdo não é mais uma estratégia de marketing eficaz. Você precisa criar pop-ups para diferentes propósitos e mostrá-los aos segmentos de usuários relacionados no momento adequado. Não se esqueça de medir o desempenho de seus pop-ups e tentar melhorá-los ao longo do tempo. O teste A/B também é uma maneira muito útil de medir a eficácia dos pop-ups.

Espero que este conteúdo tenha lhe dado algumas ideias sobre pop-ups de intenção de saída e como torná-los mais eficazes.

Compartilhe suas experiências com pop-ups de intenção de saída conosco na seção de comentários abaixo.