7 setores de crescimento mais rápido nivelados pelo Design Thinking

O pensamento de design ou o pensamento centrado no design podem desempenhar um papel importante para impulsionar seus negócios nascentes ou em andamento. Não importa se sua empresa lida com produtos digitais ou físicos, o ponto de pensamento focado no design tem peso em ambos os casos.

Existem inúmeras indústrias de pensamento de design que elevaram a venda de seus negócios em um piscar de olhos. Eles enfatizaram o design do produto, o design do site e o aprimoramento do design da loja. Essas tentativas não apenas fisgaram os clientes em potencial, mas também os converteram enormemente.

Uma Visão Geral do Design Thinking:

Simplificando, o design thinking é uma estrutura ou um processo iterativo que as empresas utilizam para atender às necessidades do usuário . Nesse processo, as organizações seguem diversas etapas para solucionar os problemas dos usuários.

As empresas simpatizam com os consumidores, observam como eles interagem com o ambiente ao seu redor e apresentam soluções inovadoras que resolvem de forma realista seus pontos problemáticos.

O aspecto notável do pensamento de design é que ele é centrado no usuário . Isso significa que as equipes, enquanto trabalham nessa estrutura, se concentram em como os usuários realmente se envolvem com um determinado produto. Não como as empresas ou qualquer pessoa pensa na maneira como os clientes interagem com um produto.

Com a mentalidade de design thinking, as empresas não buscam pesquisas contínuas. Em vez disso, eles fazem a pesquisa básica e partem para a prototipagem para testar seu produto. O design thinking normalmente segue 5 etapas –

• Simpatize
• Definir
• Idealizar
• Protótipo e teste
• Implemento

Produtos Físicos e Produtos Digitais – Design Thinking:

A principal semelhança entre produtos físicos e produtos digitais é que ambos são produtos . Antes de projetar os dois tipos de produtos, seu objetivo deve ser o mesmo e indiferente. Resolução de problemas, facilidade de uso e captura de ganchos devem ser sua principal prioridade.

A diferença entre os dois aparece no caso de uso. As pessoas experimentam produtos físicos por meio da sensação tátil, enquanto os produtos digitais são intangíveis. Eles precisam ser usados ​​através de dispositivos eletrônicos como computadores, smartphones, etc.

Fora isso, você deve se concentrar em todos os principais elementos de design, incluindo aparência, cor, textura, funcionalidade e qualidade do produto para projetar os dois tipos de produtos.

O design é limitado apenas aos produtos?

Para responder diretamente, o design não se restringe apenas aos produtos. Ele inclui uma série de outras áreas também. Para produtos físicos, seu foco além do design do produto também deve ser o design da loja física . Isso ocorre porque a exibição do produto, a área circundante, a acessibilidade etc. são muito importantes para atrair os compradores.

Quando se trata de produtos digitais, a qualidade do design do site desempenha um papel importante junto com o design do produto. Isso porque um site é basicamente o ponto de contato entre seus compradores e produtos.

Sem dúvidas, tanto para produtos físicos quanto digitais, você pode escolher outras plataformas e locais para anunciar e vender seus produtos.

7 indústrias revolucionadas pelo Design Thinking:

Várias indústrias melhoraram ao longo do tempo apenas concentrando-se no design thinking. Eles não apenas melhoraram, mas também deram exemplos para outras indústrias seguirem sua abordagem de design.

Vamos dar uma olhada nas indústrias de design thinking que se elevaram com seu pensamento de design matador–

Saúde e Medicina:

O setor de saúde é um dos líderes quando se trata de empregar o design thinking em seus serviços. Hospitais, empresas farmacêuticas, centros de diagnóstico, médicos e até mesmo outros profissionais médicos, todos enfatizam muito a melhoria da UX com design e interação de produtos de alto nível.

Dezenas de hospitais e médicos hoje em dia não se restringem apenas a fornecer tratamento e curas. Em vez disso, eles armazenam os principais dados de saúde dos pacientes, incluindo pressão arterial, nível de açúcar, nível de colesterol, histórico de doenças crônicas e assim por diante.

Além dos médicos, até os próprios pacientes podem acessar seus dados de saúde sempre que desejarem. Isso não apenas melhora a interação geral médico-paciente, mas também multiplica a satisfação do paciente. Consequentemente, a lealdade dos pacientes para com os médicos aumenta.

A Medopad , uma empresa de cuidados com a saúde que pensa em design, por exemplo, desenvolveu um aplicativo que pode analisar e compilar dados de saúde de fontes como wearables de pacientes, smartphones, etc., para prever doenças crônicas.

Programas:

Nas últimas décadas, a indústria de software evoluiu tão rapidamente que resolveu inúmeros problemas de negócios em um curto espaço de tempo. Seja automatizando processos de negócios ou integrando departamentos de negócios, tudo era possível com o desenvolvimento de software.

Não apenas isso, o software na forma de plug-ins e complementos facilitou a maneira como as empresas projetam seus sites. Desde adicionar uma aparência atraente aos sites, esses softwares adicionam muitos recursos aos sites que atraem e convertem os visitantes.

O ElementsKit , por exemplo, é um complemento para o construtor de páginas Elementor que muitas empresas, incluindo empresas de software, utilizam. Com este complemento, eles constroem sites WordPress completos sem esforço e mantêm os visitantes grudados em seus sites.

Automotivo:

Quando o assunto é design thinking, a indústria automotiva não pode escapar do rodeio. Existem hoje muitas empresas automobilísticas que dispararam em vendas quando surgiram como uma indústria de pensamento de design.

Veja o Tesla de Elon Musk, por exemplo. A empresa teve baixo desempenho no início, mas, posteriormente, Musk apresentou inovações que mudaram a indústria e que estão valendo a pena agora. A empresa está constantemente monitorando a experiência do usuário de seus veículos e tomando as iniciativas necessárias prontamente.

Ao introduzir o pensamento de design , agora a Tesla está produzindo carros de classe mundial, lindos e movidos a tecnologia que atendem às crescentes necessidades dos usuários . Não se esqueça que o design não lida apenas com a aparência, mas também com a funcionalidade.

Educação:

O design thinking tem uma série de aplicações no setor educacional. Muitas instituições educacionais desenvolveram estratégias inovadoras para identificar os pontos problemáticos de seus alunos e resolvê-los com as iniciativas necessárias.

Com a mentalidade de design thinking, os educadores estão se reconectando com os alunos. Eles não apenas estão entregando suas aulas, mas também desenvolvendo empatia. Isso permite que eles percebam exatamente como devem projetar seus cursos e fazer sessões.

Vamos dar uma olhada no exemplo do Austin Commerce College . A faculdade fez uma tentativa de conhecer seus alunos de diferentes maneiras em diferentes níveis. Eles entrevistaram vários alunos atuais e futuros e perguntaram por que eles estavam interessados ​​em escolher o ACC em vez de outras instituições.

A resposta comum que receberam foi o cuidado do corpo docente com os alunos aqui em detrimento de outras instituições. Essa descoberta os ajudou a decidir como deveriam abordar o marketing e o design do curso.

Varejo e E-commerce:

Com os avanços na tecnologia, as indústrias de varejo e comércio eletrônico evoluíram a um ponto que ninguém testemunhou antes. Em vez de apenas exibir produtos, a dupla buscou abordar os pontos problemáticos de seus clientes em potencial.

Marcas de comércio eletrônico como Amazon e eBay estão garantindo que visitantes e compradores tenham a satisfação ideal antes de decidir comprar produtos. Ao introduzir realidade virtual, realidade aumentada, 3D e rotação de imagem em 360°, eles estão tentando fornecer uma experiência quase realista aos compradores.

Algumas empresas permitem que os compradores experimentem produtos em um ambiente AR, o que facilita a decisão de compra. Por exemplo, os compradores podem experimentar vestidos no conforto de suas casas e decidir facilmente se uma determinada peça é adequada para eles.

Entretenimento:

A indústria do entretenimento evoluiu muito nos últimos anos. Naquela época, as pessoas dependiam principalmente do cabo para assistir a seus programas e programas favoritos. Mas com o advento das plataformas OTT como Netflix e Amazon Prime , as coisas mudaram drasticamente.

O público dessas plataformas gosta de assistir a seus programas favoritos no horário e local de sua preferência. Tudo o que eles precisam é de acesso à Internet e uma pequena taxa de assinatura para aproveitar essas plataformas.

Na verdade, a primeira empresa a introduzir a ideia de entretenimento independente de cabo e baseado em assinatura foi a HBO. Eles compreenderam os pontos problemáticos do público, adotaram uma mentalidade de design thinking e produziram programas sob medida para o público, atendendo às suas necessidades.

Viagens e Hospitalidade:

O melhor exemplo de design thinking na indústria de viagens seria o Airbnb . Em determinado momento, a venda da empresa estava em declínio e ela estava à beira da falência. A administração achava que falhas estratégicas eram a causa de sua queda drástica nas vendas.

Mais tarde, eles descobriram que as imagens domésticas abaixo do padrão em sua listagem eram o principal motivo por trás do declínio nas vendas. Imediatamente depois disso, eles trocaram as imagens de má qualidade de sua lista por imagens premium. E o resultado foi surpreendente!

A receita disparou e dobrou em uma semana. Além disso, o Airbnb também se concentrou em dados abrangentes e forneceu todos os detalhes do produto para maximizar a experiência do usuário. Essas tentativas funcionaram para a empresa, tanto que o cofundador admitiu que sua mentalidade de design thinking desempenhou um papel fundamental no enorme sucesso da empresa.

Alimentos e Bebidas:

A indústria de alimentos e bebidas tem uma influência direta sobre as pessoas, pois os itens que oferecem às pessoas sempre precisam deles. Como pessoas diferentes têm escolhas e gostos diferentes, as empresas de alimentos e bebidas estão mantendo o interesse de todos em foco.

Não apenas a aparência dos produtos, eles estão priorizando materiais, criação, rotulagem e embalagem, como parte de seu pensamento de design. Essas etapas garantem que os clientes tenham interações legais com os produtos, desenvolvendo um desejo de comprar os produtos desejados.

Pegue a PepsiCo, por exemplo, que estava operando como um navio afundando até que Indra Nooyi se tornou o CEO da empresa. Ela desconsiderou tudo e se concentrou na mentalidade dos consumidores. Com o conjunto de dados coletado, ela refinou os produtos da empresa e logo depois as vendas começaram a subir.

Design Thinking Indústria 4.0:

A indústria 4.0 é basicamente a quarta revolução que se refere à automação do sistema industrial com tecnologias disruptivas como inteligência artificial, computação em nuvem, IoT, dispositivos inteligentes, etc. Quando se trata de design thinking, a integração da indústria 4.0 pode trazer soluções para o cliente -problemas específicos.

Existem 6 princípios de design da indústria 4.0 que os pesquisadores sugeriram adotar para obter todos os benefícios da indústria 4.0. Vamos dar uma olhada neles-

• Interoperabilidade
• virtualização
• Descentralização
• Capacidade em tempo real
• Orientação de serviço
• Modularidade

Qual é a sua opinião:

Até agora, você deve ter percebido que as indústrias de design thinking estão crescendo em um ritmo acelerado. Apresentei várias empresas pertencentes a diferentes setores que elevaram seus negócios apenas mudando seu foco para o design thinking.

É extremamente crucial para uma empresa identificar as desvantagens de seus clientes e resolvê-las. Isso, sem dúvida, inclui aparência e funcionalidade . Só então, uma empresa ganhará confiança e tração. Consequentemente, a venda começará a aumentar!