Guia definitivo para consertar e-mails do WordPress que não são enviados

Publicados: 2024-12-18
Pode ser frustrante quando seus e-mails do WordPress não são enviados para a caixa de entrada do usuário. Você trabalha duro na criação de boletins informativos, mas os e-mails do WordPress estão travados e não funcionam corretamente.

Bem, o que fazer quando surge o erro do WordPress não enviar e-mails? Para responder a isso, criamos um tutorial detalhado para guiá-lo com todos os possíveis problemas de e-mails do WordPress que não funcionam com sua solução. Vamos começar.

Razões comuns para o não envio de e-mails do WordPress

É importante manter uma comunicação tranquila entre você e os visitantes do seu site. No entanto, o sistema de gerenciamento de e-mail WordPress pode causar muitas mensagens perdidas e frustração. A função PHP mail() do WordPress não é confiável. Não é uma função de autenticação e é bloqueada por vários provedores de hospedagem para segurança contra spam.

  • Problemas de configuração do servidor: Há uma grande chance de que seu ambiente de hospedagem não suporte a função de correio PHP. Às vezes, também existem configurações rígidas para limitar a entrega de e-mails do WordPress.
  • Bloqueio de provedor de e-mail: quando seus e-mails são sinalizados ou reconhecidos como spam, provedores de serviços de e-mail como o Gmail bloquearão seus e-mails, fazendo com que o WordPress não envie e-mails.
  • Configurações incorretas do WordPress: se houver um problema com a configuração de e-mails automatizados do WordPress, os e-mails ficarão confusos e não chegarão às caixas de entrada corretas
  • Conflitos de plug-ins: plug-ins de formulário de contato, plug-ins de segurança e plug-ins de backup podem interferir no seu sistema de entrega de e-mail e, de acordo com sua lista de e-mails do WordPress.
Antes de começar a corrigir o problema, você deve saber o motivo exato do não envio de e-mails do WordPress. Com base nisso, você pode escolher uma solução.

Solução de problemas de e-mails do WordPress que não são enviados


Solução de problemas de e-mails do WordPress que não são enviados

Às vezes, a solução é muito simples e básica. Assim, primeiro verificaremos a lista de soluções básicas de entrega de e-mail e depois observaremos as avançadas.

1. Verifique as configurações de e-mail do WordPress

Em primeiro lugar, vamos verificar as configurações de e-mail do WordPress. Para isso, acesse o painel do seu WordPress.
  • Verifique o endereço de e-mail do administrador e certifique-se de que esteja correto. Se isso estiver errado, é provável que haja um problema com a entrega de e-mail do WordPress
  • Certifique-se de que todas as configurações do usuário tenham um endereço de e-mail correto para receber notificações oportunas

Configurações de e-mail do WordPress

2. Verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico

Há uma grande chance de que seus e-mails estejam sendo enviados. Mas não para caixas de entrada de usuários, mas para pastas de spam. Isso acontece devido à falta de autenticação como SPF e DKIM ou a algum conteúdo confidencial e suspeito no correio. Peça aos usuários para verificarem suas pastas de spam e reportarem para você.

3. Verifique os limites de envio de e-mail do provedor de hospedagem

Existe limite de envio de e-mails no seu serviço de hospedagem? Pode haver limites por hora ou por dia para enviar e-mails em uma hospedagem compartilhada. Isso pode fazer com que os e-mails do WordPress não sejam enviados. Converse com seu provedor de hospedagem para entender quaisquer limites ou entre em contato com o e-mail de suporte do WordPress.

4. Teste com um plugin

Se todas as suas configurações estiverem perfeitas, opte por um plug-in WP SMTP fácil. Isso analisa todas as tentativas de entrega de e-mail do WordPress, mas que não foram entregues. Isso permite que você entenda se o problema está no WordPress ou não.

Usando o plug-in SMTP de e-mail do WordPress para corrigir e-mails que não são enviados


Plug-in SMTP de e-mail WordPress

SMTP significa Simple Mail Transfer Protocol e é um protocolo específico de comunicação usado para emails. Você deve substituir o método PHP mail () do WordPress pelo método de plug-ins SMTP do wordpress para que seus e-mails não sejam marcados como spam ou não sejam entregues.

Plug-ins SMTP recomendados para WordPress

Aqui, você não precisa adquirir todo o conhecimento técnico. Você pode instalar um plug-in SMTP para melhorar a entrega de e-mails do WordPress.
  • WP Mail SMTP: Obtenha suporte para todos os principais provedores de e-mail com WP Mail SMTP. Obtenha registros de e-mail detalhados para compreender e solucionar todos os problemas.
  • Pós SMTP: obtenha suporte para todos os provedores de e-mail SMTP junto com alertas de falha de e-mail. Ele também pode reenviar automaticamente e-mails com falha e vem com suporte para aplicativo móvel.
  • Easy WP SMTP: O plug-in Easy WP smtp também ajuda a definir um sistema de e-mail robusto para que sua geração de leads e esforços de marketing não parem.
Aprenda a configurar o plug-in SMTP e siga em frente. Isso resolverá muitos dos seus problemas relacionados ao não envio de e-mails do WordPress.

Verifique as configurações de DNS para registros SPF, DKIM e DMARC


Verifique as configurações de DNS

Eu sei que os termos SPF, DKIM e DMARC parecem um pouco técnicos, mas na verdade são muito simples. Muitos provedores de e-mail ainda podem marcá-lo como spam após a configuração do SMTP de e-mail do WordPress. Portanto, você precisa deles. Vamos entender o que são e como funcionam.

O que são SPF, DKIM e DMARC?

  • SPF (Sender Policy Framework): Isso garante que nenhum spammer possa enviar e-mails fingindo ser você. Todos os e-mails são enviados apenas em seu nome e endereço de domínio.
  • DKIM (Domain Keys Identified Mail): Assim como você assina seus documentos físicos, o DKIM funciona como uma assinatura digital para seus documentos de e-mail. Isso garante que sua mensagem não foi alterada por mais ninguém. Esta é uma garantia para seus provedores de e-mail quanto à autenticidade e confiabilidade de seus e-mails.
  • DMARC (Autenticação, Relatórios e Conformidade de Mensagens Baseadas em Domínio): DMARC é uma combinação de SPF e DKIM para proteção completa contra falsificação de e-mail. Isso garante a entrega de e-mails WordPress legítimos apenas do seu nome de domínio.

Como adicionar esses registros

Você precisará fazer login na conta do seu registrador de domínio. Portanto, obtenha as credenciais dos provedores de domínio e siga estas etapas.
  1. Faça login em sua conta de registrador de domínio: esta é a plataforma onde você registra seu nome de domínio e configura seu site. Por exemplo GoDaddy, Namecheap, BlueHost, Hostinger.
  2. Encontre configurações de DNS: pesquise o DNS que é as configurações do sistema de nomes de domínio no painel de gerenciamento de domínio ou nas configurações.
  3. Adicionar registros SPF, DKIM e DMARC: agora, você precisa gerar e adicionar o registro para SPF, DKIM e DMARC. Várias ferramentas automáticas ajudariam você a gerar esses registros.
  4. Verifique os registros: use o MX Toolbox para verificar os registros adicionados. Isso ajudará você a entender se todos os registros DNS estão funcionando bem.
Com isso, uma camada extra de confiança muito forte é adicionada aos seus e-mails do WordPress que ajudam no problema de não envio de e-mails do WordPress. Seus e-mails estarão nas caixas de entrada corretas e não serão spam repetidamente.

Corrija o WordPress que não envia e-mails usando serviços de terceiros


Corrigir o WordPress que não envia e-mails

Se você tentou e testou todos esses métodos e nada funcionou, opte por um provedor de serviços de e-mail terceirizado. Ao administrar um site de alto tráfego, você não pode sentar e esperar que a solução chegue até você. Os serviços de terceiros são projetados para lidar com grandes quantidades de e-mails WordPress e gerar altas taxas de entrega.

Existem vários serviços de e-mail de terceiros para você escolher. Eles têm um sistema para melhorar a capacidade de entrega do email e evitar filtros de spam. Isso garante que os e-mails sejam enviados de servidores confiáveis. Eles vêm com recursos de relatório e rastreamento para ajudá-lo a monitorar sua lista de e-mails do WordPress e garantir a entrega de e-mails. Confira esses serviços de terceiros.
  • Sendgrid
  • Arma postal
  • Brevo (anteriormente SendinBlue)
  • MailPoet
  • Amazon SES
  • Zoho
  • SparkPost
Escolha um serviço que atenda ao seu orçamento e necessidades. Use um plug-in SMTP para conectar seu site WordPress à ferramenta de terceiros. Com isso, seu serviço terceirizado começará a funcionar e entregará e-mails direto na caixa de entrada de seus usuários.

O uso de serviços de terceiros pode ser uma excelente solução para empresas que dependem muito de e-mails, como sites de comércio eletrônico, sites de membros ou qualquer site onde a perda de um e-mail possa causar problemas.

Resolva e-mails WordPress que não são enviados usando ARForms


Resolva e-mails WordPress que não são enviados usando ARForms

Com ARForms, é muito fácil definir a configuração do email. Você pode optar por enviar e-mails por meio de um servidor WordPress, servidor SMTP, PHP Mailer ou API do Google/Gmail. Com base na sua escolha, você deverá preencher mais detalhes. Você também pode executar um e-mail de teste para verificar se seus e-mails estão sendo enviados corretamente ou não. E todas essas facilidades com a versão Lite do ARForms!

Além disso, ARForms Pro é configurado com diversas ferramentas de email marketing como AWeber, integração MailChimp WordPress, Get Response, iContact, Constant Contact e assim por diante. Este plug-in de lista de discussão do WordPress ajuda você a potencializar seu jogo de marketing e gerar vários leads.

Por que meu site WordPress não está enviando e-mails: finalizando

Conforme prometido, este artigo compilou todos os problemas de envio de e-mail do WordPress junto com suas soluções. O problema pode parecer técnico, mas com este guia você pode resolvê-lo. Experimente a solução de problemas básicos antes de optar por soluções avançadas, como SMTP e configuração de serviços de terceiros.

Para criar formulários robustos juntamente com entrega garantida de e-mail, ARForms é a sua resposta. Com um recurso integrado para configuração e marketing de e-mail, você pode evitar que e-mails do WordPress não sejam enviados.

Resolva os problemas de e-mail logo para que seu site não fique lento. Manter contato com seus clientes e envolvê-los é a tarefa mais importante. Além disso, o sucesso da sua landing page também depende de uma entrega robusta de e-mail.

Deixe nossos leitores saberem quais problemas você enfrentou com a entrega de e-mail do WordPress e como você os resolveu.
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Brian Jeans

Brian é um especialista em WordPress com uma década de experiência em desenvolvimento, um talento especial para redação técnica, um cinéfilo e um entusiasta de atividades ao ar livre.